1、會計學1第1頁/共42頁2、內在因素、內在因素1 1、外在因素、外在因素第2頁/共42頁第3頁/共42頁第4頁/共42頁商品力：商品力：以購定銷：以購定銷：A（沒有，別人有）B(自己有)功功 效效（這時我們也可以不采購A，但必須把B操控好）商品力：商品力： 采購操控操控銷售第5頁/共42頁服務力屬服務技巧范疇，不等同于服務方式第6頁/共42頁+vc咀嚼片（哈藥集團總廠）：vc參與機體內抗體及膠原形成，能夠提高人體免疫力，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護肝藥的療效，所以，你需要同時搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能長期服用(乙肝病人要長期用)，一瓶就夠了。（飲酒前（飲酒前1小時服用小時服用

2、2片，有保肝護肝功效。還要注意多飲水。）片，有保肝護肝功效。還要注意多飲水。）飲酒過多，造成肝部不適+B族維生素含片(麥金利）：俗稱肝臟保護神，這是一個純天然的保健食品，能夠維持神經系統(tǒng)的正常功能；可以幫助酒精的代謝。消化系統(tǒng)差著、經常吸煙、飲酒、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經常服用。注：店長要注意抓好店員的每一筆銷售！第7頁/共42頁第8頁/共42頁第9頁/共42頁第10頁/共42頁第11頁/共42頁這類藥品買一個賠一個，但又不可替代，怎么辦？就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售，力爭不賠錢！品牌+非品牌+保健品品牌+高毛西藥+中成藥+維生素既提高了客單量，也提高了利潤

3、和用藥效果第12頁/共42頁經商謀利，天經地義經商謀利，天經地義君子愛財，取之有道君子愛財，取之有道道行手法第13頁/共42頁這樣賣能賣多少錢 ？感冒、嗓子疼、咳嗽、流黃濁鼻涕第14頁/共42頁語言技巧、語言組織能力十分關鍵：這里典型的典型的、必必須的須的，就是關鍵，一下?lián)糁谢颊咭Γ_到即為顧客解決病痛，又為企業(yè)創(chuàng)造效益的目的。第15頁/共42頁舍得舍得，有舍才有得！第16頁/共42頁第17頁/共42頁一些藥品治療某類疾病針一些藥品治療某類疾病針對性很強，可替代藥品很對性很強，可替代藥品很多，你要不賣它，可以找多，你要不賣它，可以找到到10000個理由。店長要個理由。店長要做好培訓和引導，前

4、提不做好培訓和引導，前提不要坑害顧客。要坑害顧客。第18頁/共42頁針對前期你做出的針對前期你做出的鋪墊，找出一種理鋪墊，找出一種理由即停。請問這種由即停。請問這種藥還能用嗎？誰還藥還能用嗎？誰還敢用？敢用？第19頁/共42頁佐匹克隆片佐匹克隆片（齊魯制藥，進價（齊魯制藥，進價11.3元，零售元，零售17.4元元;27.3元）元）：醫(yī)院處方量最大的治療失眠的藥，效果十分好！遇到有錢人（特別是男士），咱們的美女一忽悠，再賣給他2瓶褪黑素瓶褪黑素多好呀！如果患者很對癥，非要不可。就拿上面講過的方法，再給他+2盒佐匹克隆盒佐匹克隆+2瓶褪黑素瓶褪黑素，按療程服用，效果立竿見影，安神補腦液的損失一下子

5、就補過來了，不用說客單價同時也上來了國家醫(yī)保、第三代（環(huán)吡咯酮）安全有效催眠劑、唯一一個可增加深度睡眠的安眠劑、不影響快速眠動期睡眠、無生理依賴性，無成癮性國家醫(yī)保、第三代（環(huán)吡咯酮）安全有效催眠劑、唯一一個可增加深度睡眠的安眠劑、不影響快速眠動期睡眠、無生理依賴性，無成癮性 第20頁/共42頁把皮球踢給顧客！把皮球踢給顧客！第21頁/共42頁第22頁/共42頁電動按摩棒的銷售：比如有腦梗塞后遺癥患者 進店：大爺您怎么了？您先坐下，邊按摩邊聊， 舍得舍得一點電賣出去一個按摩棒。年輕人可以賣 給他電動披肩。（與梳子賣給和尚的故事雷同）第23頁/共42頁第24頁/共42頁特別推薦特別推薦 陜北特產

6、狗頭陜北特產狗頭棗，富含鈣、鐵、棗，富含鈣、鐵、鋅、硒、維生素，鋅、硒、維生素，鮮棗含鮮棗含維生素維生素C是是蘋果的蘋果的75倍、桃子倍、桃子的的80-100倍！其營倍！其營養(yǎng)價值是普通棗的養(yǎng)價值是普通棗的5倍！倍！海報用海報用詞是關詞是關鍵鍵第25頁/共42頁第26頁/共42頁第27頁/共42頁第28頁/共42頁你若這樣賣藥，10元左右的口腔潰瘍貼，一會兒你就會賣出六、七十元來，并且達到雙贏！顧客走了還得謝謝你！第29頁/共42頁第30頁/共42頁這就是知識點！這就是知識點！第31頁/共42頁第32頁/共42頁說明：聯(lián)合用藥，間隔三十分鐘說明：聯(lián)合用藥，間隔三十分鐘經期提前實癥：子宮肌瘤虛癥

7、（功能性的）量多：宮血寧行經期長：宮血寧+獨一味分散片+Vc咀嚼片第33頁/共42頁第34頁/共42頁共半年共半年共半年共半年共半年 消化系統(tǒng)疾病常見消化性潰瘍消化性潰瘍：一般與消化液有關，胃酸分泌過多、幽門螺桿菌感染和胃粘膜保護作用減弱等因素是引起消化性潰瘍的主要環(huán)節(jié) ，幽門螺桿菌是元兇。 一般潰瘍病治療期是68周 鞏固期是 3 個月懂得這些常識，治療和推薦產品就簡單的多了！首先問診：問診：疼痛多長時間了？都什么時間疼（飯前還是飯后，這有區(qū)別的）？用過什么藥沒有？做過檢查沒有？第35頁/共42頁治療用藥：一般采用中西結合，按療程用藥！治療期：中+西西藥首選：奧美拉唑、蘭索拉唑（每日1次，每次

8、1粒，睡前服用，68周）中藥：每個營業(yè)員心中至少要有5種你最信得過的藥品排名例如：第一名：康復新液（內服時用于瘀血阻滯，胃痛出血，胃、十二指腸潰瘍的治療；以及陰虛肺癆，肺結核的輔助治療。外用時多用于金瘡、外傷、潰瘍、瘺管、燒傷、燙傷、褥瘡之創(chuàng)面。 ）第二名：復胃散膠囊第三名：胃康靈膠囊第四名：潰瘍膠囊第五名：平潰散鞏固期：法莫替丁片 1次/日 睡前服半量善意的謊言：我告訴你一個方子，這個善意的謊言：我告訴你一個方子，這個方子是北京協(xié)和醫(yī)院消化內科一個老中方子是北京協(xié)和醫(yī)院消化內科一個老中醫(yī)開的，在這兒治好了好多像你這樣的醫(yī)開的，在這兒治好了好多像你這樣的病人病人！第36頁/共42頁煽動性語言：煽動性語言：大姐，有一段時間沒見你了， 這段時間出去旅游了？遇到這些，營業(yè)員必須先問明白，然后推介，這時心目中必須有2種以上的處方，且一定要有首選概念。藥品就相當于我們的武器彈藥，一定一來一個準，同功效的藥品一定要有排名！第37頁/共42頁有好的商品不會賣是銷售、有好的商品不會賣是銷售、利潤上不去的主要障礙！利潤上不去的主要障礙！第38頁/共42頁經常泡泡腳經常泡泡腳睡眠質量好