1、四年級(jí)第七課溝通小達(dá)人【主題說明】溝通存在于我們生活中的每一階段和每個(gè)方面。嬰幼兒會(huì)用哭鬧、微笑來進(jìn)行溝通，兒童成人在游戲、學(xué)習(xí)、工作上也有他們特定的溝通技巧和方式。大量研究表明，良好的人際溝通對個(gè)體的生活滿意度、幸福感的提高等有重大意義?！窘虒W(xué)目標(biāo)】1、認(rèn)知目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到人際溝通的重要性并了解自己的溝通狀況；2、情感目標(biāo)：讓學(xué)生通過活動(dòng)體驗(yàn)自己與他人的溝通過程；3、行為目標(biāo)：通過活動(dòng)讓學(xué)生掌握溝通的技能、技巧，并能夠運(yùn)用于實(shí)際生活問題的解決。【教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)】重點(diǎn)：掌握溝通的技能、技巧。難點(diǎn)：學(xué)會(huì)把溝通的技能技巧運(yùn)用于實(shí)際生活問題的解決。【課前準(zhǔn)備】教師準(zhǔn)備：1、收集與本課相關(guān)的事例。

2、2、做好課件。學(xué)生準(zhǔn)備：思考自己人際交往中所遇到的問題、自己對問題的解決方式及解決的效果?！窘虒W(xué)設(shè)計(jì)】教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)目標(biāo)”也掃引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自觀察島一己存在的溝通方面（熱身暖心）的問題。過程建議1、教師引導(dǎo)學(xué)生閱讀觀察島中的場景圖：小男孩在校外遇到熟悉的老師，卻不敢主動(dòng)打招呼。2、分析學(xué)生害怕溝通的心理現(xiàn)象本環(huán)節(jié)用時(shí)約53、引導(dǎo)學(xué)生分享自己日常生活中的分鐘溝通問題，回答問題：在校外遇見熟悉的老師，你愿意主動(dòng)打招呼嗎？為什么？如果你是老師，會(huì)怎么想？5活動(dòng)營（體驗(yàn)分享）讓學(xué)生通過活動(dòng)體驗(yàn)自己與他人的溝通過程?；顒?dòng)一：測一測1、教師引導(dǎo)學(xué)生閱讀活動(dòng)一中的小測驗(yàn)并進(jìn)行測試。2、教師引導(dǎo)學(xué)生分析溝通中應(yīng)

3、該注意的問題?；顒?dòng)二：學(xué)會(huì)傾聽3、教師組織學(xué)生圍成一個(gè)圈，并要求學(xué)生聽到老師喊到包含5或5的倍數(shù)的數(shù)字時(shí)，集體跳一下。4、教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)。5、討論問題：為什么會(huì)有同學(xué)沒有跳起來？通過這個(gè)游戲，你想到了什么？活動(dòng)三：如何溝通6、教師引導(dǎo)學(xué)生閱讀活動(dòng)三中的情景。7、將學(xué)生分組，每組選兩名代表用不同的態(tài)度表演事后麗麗和蕾蕾的溝通過程。8、請各組代表分享：當(dāng)他人粗暴地與你交流時(shí)，你有什么感受？當(dāng)他人平靜地與你交流時(shí)，你有什么感受？9、心理引導(dǎo)：引導(dǎo)學(xué)生了解溝通的重要性，明白溝通過程中需要注意的問題，傾聽是溝通中重要的品質(zhì),訓(xùn)練正確的溝通方式是有效的溝通所必需的。本環(huán)節(jié)用時(shí)約25分鐘分享屋（總結(jié)提

4、升）1、讓學(xué)生掌握人際溝通的技能、技巧。2、學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通的技能技巧解決實(shí)際問題。1、引導(dǎo)學(xué)生歸納聽、說、問、看在溝通中的重要性。2、引導(dǎo)學(xué)生分析在與人溝通中存在的問題。3、心理引導(dǎo)：掌握溝通的核心技巧，本環(huán)節(jié)用時(shí)約10分鐘了解溝通中存在的誤區(qū)，是培養(yǎng)與訓(xùn)練溝通技能的重要環(huán)節(jié)。拓展園（拓展延伸）通過活動(dòng)讓學(xué)生掌握溝通的技能、技巧，并能夠運(yùn)用于實(shí)際生活問題的解決。1、教師布置課外拓展作業(yè)：你在與他人父流中存在哪些問題？今后打算如何改變？2、心理引導(dǎo)：把課程上學(xué)到的知識(shí)投入應(yīng)用，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的問題，培養(yǎng)與訓(xùn)練溝通技能技巧。本環(huán)節(jié)用時(shí)約5分鐘【活動(dòng)反饋】1、學(xué)生對課堂活動(dòng)是否感興趣；2、學(xué)生是否認(rèn)

5、識(shí)到自己在溝通中存在的障礙；3、學(xué)生是否能夠運(yùn)用所學(xué)到的技能與他人進(jìn)行交流。【練習(xí)題】1、你所學(xué)習(xí)到的溝通技巧是什么？2、舉一個(gè)你在生活中運(yùn)用所學(xué)到技巧的例子?！窘虒W(xué)參考素材】一、心理學(xué)有關(guān)人際溝通的內(nèi)容人際溝通是指信息、思想、情感等在人與人之間傳遞和交流的過程。這一過程的進(jìn)行不僅需要有信息源、信息、通道、信息接收者，還要有反饋、障礙、背景這三種要素才能人際溝通這一過程順利進(jìn)行。信息源和信息接收者是溝通的雙方，它們互為溝通的主體和客體；信息是指信息源索要傳遞的思想、情感、態(tài)度等方面的內(nèi)容；通道則是指信息傳遞過程中的載體，比如視聽信息、身體語言信息等；反饋則是指信息接收者對信息源及其所發(fā)出的信息

6、所作出的反應(yīng)，這一過程使溝通成為一個(gè)雙向的交互過程；障礙是指溝通過程中阻礙信息理解和準(zhǔn)確解釋信息的因素；背景則是指溝通過程所發(fā)生的環(huán)境。人際溝通的工具一語言符號(hào)系統(tǒng)和非語言符號(hào)系統(tǒng)。非語言符號(hào)系統(tǒng)是指人際交流過程中為傳達(dá)信息所使用的身體動(dòng)作、姿勢、表情、等。它包括無聲的非語言溝通（面部表情、肢體語言、靜態(tài)姿勢、人際距離）和有聲的非語言溝通（語速、語調(diào)、哭笑、呻吟等）。人際溝通的策略主要包括印象整飾、傾聽及非言語行為的掌握、自我揭露、表達(dá)等四個(gè)方面。印象整飾是指通過符合社會(huì)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)的衣著打扮、贊揚(yáng)服從別人等方式而給人留下好印象的認(rèn)知策略；傾聽是指一個(gè)人全身心的去感受對方在說話過程中所表達(dá)的所有言

7、語和非言語信息，從而達(dá)到能夠理解對方的一門藝術(shù)（下面有具體介紹）；非言語行為的掌握是指通過使用恰當(dāng)?shù)纳眢w語言、語音語調(diào)、目光、表情等來達(dá)到有效溝通的策略；自我揭露指向接收者傳遞溝通者自己的信息，這一過程不僅能讓信息接收者更了解自己，也傳遞了對信息接收者的信任的態(tài)度；表達(dá)指用清晰恰當(dāng)?shù)恼Z言向接收者傳遞自己的思想、觀點(diǎn)、態(tài)度等。二、人際交流的基本原則：1、盡量避免爭論；不要輕易的批評(píng)、指責(zé)、抱怨別人；2、每個(gè)人做一件事都有他的理由，阿拉伯人帶頭巾，不同的民族有不同的生活習(xí)俗，不了解別人做事的理由和想法就事而爭論只會(huì)使雙方受傷害；3、友善的對待他人；人與人之間遇到問題時(shí)，把注意力放在別人的好處上，讓想法覺得是他自己的，把選擇權(quán)給他，把決定權(quán)留給自己；4、要主動(dòng)幫助人；當(dāng)你遇到困難時(shí)是找你曾經(jīng)幫助過你的人還是沒有幫助過你的人；5、主動(dòng)與人打招乎，才有別人對你熱情，讓人感到真實(shí)、溫暖；6、評(píng)價(jià)別人要由低向高；讓人感到舒服。(三、補(bǔ)充內(nèi)容通過暗示、提醒等方式引導(dǎo)學(xué)生歸納正確傾聽的方法和技巧，再出示課件后請學(xué)生填寫。傾聽的方法和技巧：1、認(rèn)真傾聽2、鼓勵(lì)對方先開口3、鼓勵(lì)別人多說4、切勿多話5、表示興趣，保持視線接觸6