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文檔簡介

1、阿迪達斯初級培訓師認證輔導1 如何有效的制定產品培訓計劃和管理培訓效果阿迪達斯初級培訓師認證時間表2019年6月課程1初級TTT 課程2阿迪達斯基礎培訓2019年7-10月 各地培訓開展2019年1112月 培訓現場考核2019年12月 頒發首批初級培訓師認證 完成!完成!完成!完成!進行中進行中 針對部分客戶提出不知道該如何制定培訓計劃和管理產品培訓,我們提供以下4個原則供參考如何有效的制定產品培訓計劃和管理培訓效果?制定有效的培訓計劃的主要原則1.注意課堂培訓與實地跟進相結合2.劃分店鋪級別確定培訓力度3.制定本公司每季產品培訓內容4.店鋪銷售數據追蹤計劃和實施培訓具體流程1.注意課堂培訓

2、與實地跟進相結合先進行課堂培訓,再去店鋪作實地跟進課堂培訓的好處:- 店員能集中精力學習產品知識- 培訓員能快速了解學員掌握的情況- 覆蓋面廣,利于不同店鋪間的分享與交流實地跟進的好處:- 通過實地觀察店員的表現,了解實際使用中的問題- 現場教練進一步強化店員的產品知識- 給店員及時指導解決問題課堂培訓和實地培訓的時間比例在1:2左右。2 劃分店鋪級別確定培訓力度在資源有限的情況下可以對現有店鋪進行級別劃分以保證重點店鋪有足夠的培訓。一級店鋪一級店鋪 (主力店)(主力店)二級店鋪二級店鋪店鋪分類形象好,賣新貨,不打折,高客單價,中高檔消費群體和專業運動品的店鋪大眾消費的次級店鋪培訓力度每個店員

3、每月必須接受一次完整的產品培訓包括課堂和實地每個店員每季度必須接受一次完整的產品培訓包括課堂和實地對現有店員對現有店員:對新店員對新店員:- 制定店員上班第一周必須掌握的產品基礎知識清單,確定店內輔導員,提供學習資料。(鞋類分類指導必須掌握,阿迪已經提供)- 一個月內完成品牌,產品和服務的基礎培訓(多媒體光盤內容)2 劃分店鋪級別確定培訓力度可以用以下幾種可以用以下幾種KPI指標來管理培訓力度指標來管理培訓力度KPI衡量機制衡量工具衡量周期培訓小時數/店員/月(季度)1、一級店鋪,每人每月接受一次完整課堂和店鋪的產品培訓2、二級店鋪,每人每季接受一次完整課堂和店鋪的產品培訓員工培訓月度記錄每月

4、課堂培訓小時/實地培訓小時培訓時間分配:課堂培訓時間:實地培訓時間 = 30%:70%培訓月度報告每季度新店員培訓完成日期-上崗日期1、一周內完成產品基礎培訓(鞋類分類),并確定輔導員2、一月內完成基礎培訓(多媒體光盤中的內容)員工培訓月度記錄每月3 制定本公司每季產品培訓內容拿到阿迪達斯培訓光盤后,需參考本公司的當季期貨貨訂單和分貨計劃進行培訓內容的調整,區分出:- 重點推廣的產品定量及店鋪- 高價位產品,獨特賣點的產品及所到店鋪- 訂量很深的產品- 試銷產品- 未訂產品從而對培訓光盤的內容進行編輯、調整,以保證培訓能有力的幫助當季產品的銷售4.對店鋪銷售數據進行追蹤- 了解一級店鋪的KPI

5、: 月銷售額、鞋服配比例、各系列月銷售額、前10暢銷貨品和前10慢流貨品,客單價等重要指標- 了解培訓效果,反饋,人員情況等- 比較店鋪的績效與培訓力度,獎勵優秀員工- 通過數據的比較不斷調整培訓力度,和針對性培訓不是培訓員/培訓部一個人的事情培訓組織培訓組織1.整合培訓資源,做培訓計劃2.與相關部門溝通培訓計劃,并達成共識3.發出培訓邀請或安排給相應部門4.提前預訂培訓場地并提早一天布置5.實施培訓并收集培訓評估6.實地店鋪考核或教練7.總結培訓評估,紀錄員工培訓計劃和實施培訓具體流程1.整合培訓資源做培訓計劃培訓計劃包括:培訓計劃包括:1.培訓實施時間2.培訓對象3.培訓目的4.培訓班次(

6、所開班數)5.培訓內容以及安排6.所需培訓物料清單2.與相關部門溝通培訓計劃1.溝通培訓內容,目的2.溝通培訓對象3.溝通具體的培訓安排并 邀請相關部門給與配合4.培訓的方向與相關部門 達成共識3.發出培訓邀請或安排給相應部門1.培訓邀請需包括培需時間,地點,內容概要2.培訓邀請至少提前1周發到店鋪,方便安排人手4.提前預訂培訓場地并提早一天布置場地場地布置1.投影+電腦+音響設備2.桌椅擺放3.相關培訓道具4.培訓文具5.簽到表等5.實施培訓并收集培訓評估1.按照培訓安排進行培訓2.收集員工的培訓反饋以便修改課程6.總結培訓評估,紀錄員工培訓1.與HR溝通登記員工 培訓記錄(備案)2.總結培訓效果,并進行日后改進。7.實地店鋪考核或教練1.店鋪考核內

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