1、12聯(lián)通品牌2品牌策略3品牌釋義1目目 錄錄品牌管理43品牌釋義品牌釋義品牌 = 用于識別產(chǎn)品（或服務(wù)）的名稱、術(shù)語、符號、圖案或其組合。4品牌釋義品牌釋義n 品牌名稱n 品牌標(biāo)志品牌中用于語言稱呼的部份。它主要產(chǎn)生聽覺效果。品牌中能被識別，但不能用語言直接稱呼的部份。它主要產(chǎn)生視覺效果。5品牌設(shè)計品牌設(shè)計品牌設(shè)計品牌設(shè)計品牌文字、圖案、色彩的運用要有顯著特征。品牌造形要美觀大方、構(gòu)思新穎、特色鮮明，產(chǎn)生藝術(shù)感染力。品牌設(shè)計要簡明醒目、易懂易記、見后能留下深刻印象。能展現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品風(fēng)貌，表達(dá)出企業(yè)或產(chǎn)品特點。新奇獨特美觀大方簡潔明了展現(xiàn)風(fēng)貌遵紀(jì)守法需要遵循商標(biāo)法的有關(guān)規(guī)定。6品牌策略3聯(lián)通品牌

2、2目目 錄錄品牌管理4品牌釋義17聯(lián)通企業(yè)品牌聯(lián)通企業(yè)品牌 寓意科技、理性的藍(lán)色曾經(jīng)是電信、IT等科技產(chǎn)業(yè)的代表色。自2000年以來，“滿足和提升消費者的生活”為代表的紅色感性標(biāo)識異軍突起，國際上出現(xiàn)了“藍(lán)”、“紅”兩大陣營的分化。藍(lán)色陣營：IBM、INTEL等以技術(shù)為導(dǎo)向的品牌構(gòu)成。紅色陣營：法國電信、SAMSUNG等以應(yīng)用為導(dǎo)向的品牌構(gòu)成。在兩大陣營不斷分化與發(fā)展中，以應(yīng)用為導(dǎo)向、以滿足消費者需求為核心的”紅色浪潮”已勢不可擋！8聯(lián)通企業(yè)品牌聯(lián)通企業(yè)品牌 中國古代吉祥圖形“盤長”紋樣。回環(huán)貫通的線條，象征現(xiàn)代電信企業(yè)井然有序、迅達(dá)暢通以及事業(yè)的無以窮盡，日久天長。 標(biāo)志造型有兩個明顯的上下

3、相連的“心”，形象地展示了中國聯(lián)通的通信、通心的服務(wù)宗旨，將永遠(yuǎn)為用戶著想，與用戶心連著心。公司標(biāo)識是公司視覺識別系統(tǒng)的核心，是公司特定發(fā)展階段企業(yè)精神的凝聚。9聯(lián)通企業(yè)品牌釋義聯(lián)通企業(yè)品牌釋義1、 色彩面中國紅：國旗色，代表熱情、奔放、有活力，是中國情結(jié)最具代表性的顏色。象征快樂與好運的紅色增加了企業(yè)形象的親和力并給人強烈的視覺沖擊感，與活力、創(chuàng)新、時尚的企業(yè)定位相吻合。水墨黑：最具包容與凝聚力的顏色，是高貴與穩(wěn)重的象征。紅色和黑色搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺美感。 2、形象面紅色雙“i”是點睛之筆，既象兩個人在隨時隨地溝通，突出了“讓一切自由連通”的品牌精神，又在豎式組合中巧妙的構(gòu)成了吉

4、祥穗造型，強化了聯(lián)通在客戶心中吉祥、幸福的形象。3、理念面 i：發(fā)音同“愛”，延伸“心心相連，息息相通”的品牌理念；英文釋義“我i”、“信息information”迎合“以客戶為中心”的營銷模式以及“向客戶提供一體化的通信與信息服務(wù)”的品牌營銷總體思路。10聯(lián)通企業(yè)品牌定位聯(lián)通企業(yè)品牌定位“活力、創(chuàng)新、 時尚”n 活力 中國聯(lián)通作為電信改革的產(chǎn)物，新興電信運營商和市場挑戰(zhàn)者，充滿朝氣，散發(fā)活力。n 創(chuàng)新 中國聯(lián)通充滿活力，可以為客戶創(chuàng)造更新、更個性化的業(yè)務(wù)和溝通體驗。只有不斷超越、不斷創(chuàng)新，中國聯(lián)通才能獲得更好的發(fā)展。n 時尚 中國聯(lián)通不斷進取，與時俱進，持續(xù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù)，致力于提升人們生活

5、質(zhì)量和工作效率，努力為人們創(chuàng)造時尚化生活。11聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌n全業(yè)務(wù)品牌理念p顏色：標(biāo)識采用橘紅色 ，明亮、跳躍，給人時尚、愉快、充滿活力的視覺印象，縮短了與消費者的距離，充滿強大的親和力。p字體：表現(xiàn)與眾不同、獨一無二的品牌個性。p圖形：大膽突破以往傳統(tǒng)的對稱設(shè)計風(fēng)格，象征著敢于創(chuàng)新、不懈努力，始終前進的發(fā)展理念，與時尚、驚喜、充滿想象力的品牌定位相吻合12聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌定位聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌定位n活力的p但不浮躁，p無論真實的年齡，沃都顯得精力充沛、思維活躍，充滿能量。n進取的p但不生硬，p沃希望用積極的p態(tài)度和聰明的方p法，隨時去面對p機遇和挑戰(zhàn)。n開放的p但不隨波逐流，p沃充

6、滿好奇心，p像一塊海綿可以p吸收來自四面八p方的營養(yǎng)。n時尚的p但不另類，p沃永遠(yuǎn)關(guān)注新鮮p的人和事，充滿p好奇，永遠(yuǎn)做第p一個嘗鮮者。13聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌聯(lián)想聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌聯(lián)想-A wide-A wide rldrld 更寬更寬- -nderfulnderful 更好更好- -ww 更精彩更精彩n中國聯(lián)通特色的3G： Wcdma14聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵n天 + 地 + 山+ 水水部意指河流意指草木水草肥美為沃在中國古漢語中，形容水草肥美的樣子，中國古人常用其于來形容豐富、肥美、吉祥等事物。沃，音同感嘆詞“WOW” ，表示了對未來科技時代的一種驚嘆！15聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵聯(lián)通全業(yè)

7、務(wù)品牌內(nèi)涵(象征山河)(象征日月)(無限寬廣)16聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵n來自中國聯(lián)通盤長圖中的一部分，既傳承，又現(xiàn)代n是中國聯(lián)通企業(yè)品牌下的全業(yè)務(wù)品牌，是與消費者直接溝通的主品牌17聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌口號聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌口號18聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌口號聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌口號n精彩是一直以來所追求的境界，代表了一切物質(zhì)的豐富、便捷、先進，涵蓋了一切情感的感嘆、盛贊、羨慕。精彩是投入“沃”的世界最確切的詞匯，是最直接的感官反應(yīng)p精彩在“握”p精彩在“我”p精彩在“WOW”19聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌延展聯(lián)通全業(yè)務(wù)品牌延展n 業(yè)務(wù)板塊區(qū)分原則p 按顏色 四大業(yè)務(wù)板塊共劃分出四個色系。p 按名稱 不同的板塊在標(biāo)

8、識中注明其中文名稱，用以區(qū)分。20聯(lián)通品牌2品牌策略3目目 錄錄品牌管理4品牌釋義121品牌策略品牌策略使用多少品牌是否使用品牌使用誰的品牌22品牌策略品牌策略是否使用品牌提升信譽承擔(dān)責(zé)任履行義務(wù)增加投入以規(guī)格劃分的勻質(zhì)產(chǎn)品無一定標(biāo)準(zhǔn)，按顧客愛好選購的小商品習(xí)慣上不認(rèn)品牌，按實物選擇購的產(chǎn)品23品牌策略品牌策略使用誰的品牌迅速打開市場減輕企業(yè)壓力少承擔(dān)責(zé)任24品牌策略品牌策略使用多少品牌個別品牌：不同產(chǎn)品使用不同品牌統(tǒng)一品牌：所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用同一品牌分類品牌：按一定標(biāo)準(zhǔn)將產(chǎn)品分類使用不同品牌品牌延伸：利用成功品牌推改進產(chǎn)品或新產(chǎn)品多個品牌：同一產(chǎn)品使用兩個以上品牌25聯(lián)通品牌2品牌管理4目目 錄錄品牌策略3品牌釋義126品牌管理品牌管理品牌管理品牌管理統(tǒng)一形象額外服務(wù)注意口碑善待顧客轉(zhuǎn)移成本直效溝通時常展現(xiàn)尋求共鳴27品牌管理品牌管理統(tǒng)一形象統(tǒng)一形象品牌管理之基礎(chǔ)28統(tǒng)一形象統(tǒng)一形象品牌管理之基礎(chǔ)品牌管理品牌管理29善待顧客善待顧客沒有客戶的滿意就沒有客戶