1、龍腦通醫藥軟件使用說明1.1 介紹軟件介紹龍腦通全名龍腦通藥品管理系統，是集進、銷、存、財務以及會員一體化專業藥店管理軟件，是將藥品和中藥采用同一操作流程分別管理，操作簡單、管理方便的軟件。系統采用多層架構分模塊開發，性能穩定，運行安全。龍腦通是在2008年國際金融危機的背景下，為解決藥房藥品管理難題，提高效率，降低成本而研發。只要您擁有一臺電腦完全可以實現藥品及會員管理，不需要其他外接設備（外部設備可選配），以降低管理成本，提高競爭力。目前主要分為兩個版本，其操作流程基本一致，并支持現有單機版直接升級到多機版，其區別：單機版：以Access數據庫為底層數據庫，整個系統安裝方便，維護簡單，適合

2、小型藥店藥房使用（經營管理藥品品種在1000種內）。多機版：以SQL Server大型網絡數據庫技術作為其程序開發的底層數據庫，軟件分為前后臺兩個部分，可在局域內多點連網操作。適合數據量大的大中型藥店藥房使用（經營管理藥品品種在1000種以上）。產品特點1 系統自帶一萬兩千多種藥品目錄，以及六百多種中藥目錄。建庫可調用現有目錄藥品，方便快速的建庫；2 用戶自定義藥物分類。操作中通過分類查看藥物，報表實現銷售分類統計；3 系統能夠實現自動采購，統計采購所需金額。自動采購畫面操作簡單，方便；4 系統采購，提供進價分析，可查看歷史進價，以及其他供應商提供的進價；5 入庫藥品資料可直接調用藥品目錄信息

3、，可批量入庫，也可單條入庫,隨時可調入庫單；6 藥品管理部分可方便的對庫存藥品拆零管理，隨時查看失效藥品，以及即將過期藥品，對每入庫批次的藥物隨時跟蹤，并有效管理；7 零售實現拼音碼 、藥品條形碼，中藥ID查找，其拼音碼由系統自動生成，采用漢字的首寫字母標識；支持用戶自定義結算方式，支持藥品和中藥的票據打印，支持POS設備；8 系統管理功能強大，支持數據庫優化，操作方便；9 會員管理簡單，只需本人身份證就可成為本店會員，通過身份證號或電話手機號就可實現購藥積分。會員卡數據接口標準，支持標準的條碼會員卡、IC會員卡、磁條會員卡等；10 用戶權限管理功能靈活強大，不同用戶都可設定不同的使用權限，對

4、人員有效授權；11. 強大的報表統計功能，可以對當天，當月的藥品或中藥分別分類統計，及時掌握本店經營情況；12. 系統及時提示缺貨、未定價、即將過期以及已失效的藥品；13 系統自帶100多個GSP文檔報表,常用的GSP報表自動生成；14 銷售端可以實現局域網內多點連網售藥；（限多機版）；15銷售人員提成管理方便，提供銷售人員提成統計報表；17自帶藥監局藥品監管操作接口，提供藥監局藥品監管接口實現源代碼及使用說明，支持第三方集成； 18系統自帶功能，只要能連接Internet，就能隨時 免費獲取最新版本；19 系統自帶操作說明，登陸后直接按F1就可獲取幫助。適用范圍適用于藥店、門診、醫院以及藥房

5、超市等藥品管理相關部門。運行環境單機版環境配置要求操作系統Windows 2000 或更高版本；數據庫Microsoft Office Access數據庫（建議安裝）；CPUIntel 或兼容的 Pentium 166 MHz 或更快；內存 (RAM)最少 256 MB，建議使用 512 MB 或更大（如果操作系統有更高要求， 要先滿足）；硬盤驅動器空間至少20G；顯示器VGA或更高分辨率，至少需要 800x600或更高分辨率，建議使用1024 x768；其它設備鼠標；選配設備激光條碼掃描器 ，票據打印機（紙張寬度：58mm、78mm、120mm），錢箱，客顯屏多機版環境配置要求操作系統Win

6、dows 2000 或更高版本；數據庫Microsoft SQL Server2000個人版（必須安裝）；CPUIntel 或兼容的 Pentium 200 MHz 或更快；內存 (RAM)前臺：最少256 MB，建議使用512 MB 或更大；后臺：最少512 MB，建議使用1G或更大；（如果操作系統有更高要求， 要先滿足）；硬盤驅動器空間前臺：至少20G ；后臺至少40G，分區為NTFS格式；顯示器VGA或更高分辨率，至少需要 800x600或更高分辨率，建議使用1024 x768；其它設備鼠標；選配設備激光條碼掃描器 ，票據打印機（紙張寬度：58mm、78mm、120mm），錢箱，客顯屏備

7、注：“選配設備”不是龍腦通系統必須使用設備，即使沒有選配設備系統也可以正常使用。1.2 系統配置 龍腦通軟件安裝成功后，需要對龍腦通軟件根據藥店硬件情況做簡單的參數配置。即使沒有任何外部硬件設備，也需要簡單參數配置。如不配置，在使用過程中可能會出現異常錯誤，導致不能正常使用。具體配置如下：1 打印機配置如果藥店還未配置有打印機，沒關系，做以下設置龍腦通軟件仍可正常使用。1).將小票打印機打印輸出禁用。進入零售部分，在網格內鼠標右鍵選擇參數設置菜單（或在零售部分直接按F6進入設置），將收款后直接打印的勾去掉。2).在操作系統的控制面版-打印機和傳真下將含A4紙張的打印驅動設置成默認打印機。這樣龍

8、腦通系統的A4報表就可以正常輸出查看了。如果藥店都已經配置打印機，則按這個方式設置：1).確定小票打印機驅動都可以正常使用，然后進入零售部分，在網格內鼠標右鍵選擇參數設置菜單（或在零售部分直接按F6進入設置），將收款后直接打印選種打上勾。然后選擇小票打印機支持的紙張寬度 ，最后點擊測試打印，如果能正常打印，則設置完成。如果不能正常打印，請檢查打印機驅動安裝是否正確，特別注意該處的打印驅動必須是xp及以上驅動才能正常支持，xp以驅動下可能會出現亂碼。2).報表打印機設置，系統報表采用A4紙張顯示，對于支持A4紙張的報表打印機還需要做以下設置： 點擊菜單的管理-參數設置，在參數設置的打印設置下面，

9、分別選擇報表打印機和零售小票打印機，最后確定。這樣小票打印機和報表打印機可同時使用，不發生任何沖突。2 條碼槍使用條碼槍在系統配置上沒有特別設置的地方，使用時只需要將鼠標光標移到系統條碼框內，然后按條碼槍掃描就可以了。如果按條碼槍掃描無任何反應，可在操作系統桌面鼠標右鍵選擇新建-文本文檔然后打開，再用條碼槍掃描看文本文檔是否有條碼數據讀出，如果有條碼則可正常使用；如果掃描無數據或異常，則該條碼槍可能損壞需考慮更換。3 錢箱配置如果藥店沒有錢箱設備，可參照打印機配置方式設置，在零售的參數設置將禁用錢箱選種打勾，然后確定就可正常使用了。如果已配備錢箱，則根據錢箱實際所連接的接口選擇與打印機共享端口

10、（錢箱輸入口與打印機相連接）或COM1端口（與電腦COM口連接）或COM2端口，然后選擇錢箱型號，最后點擊測試開箱，能夠測試開箱的參數則為該錢箱的配置參數。4 客顯屏配置如果藥店沒有客顯屏設備，可參照打印機配置方式設置，在零售的參數設置將禁用客顯屏選種打勾，然后確定就可正常使用了。如果已配備客顯屏，則根據客顯屏實際所連接的接口選擇COM1端口（與電腦COM口連接）或COM2端口，然后點擊測試顯示，如果客顯屏有數據變化顯示，則選擇端口為該客顯屏的配置端口。1.3 快速入門操作主畫面 龍腦通主畫面是整個系統功能操作的平臺如圖（）。其組成主要包括：菜單欄：包含龍腦通所有功能；工具欄：包含龍腦通部分功

11、能，可隱藏（操作：菜單視圖工具欄）；導航欄：包含龍腦通常用功能，可隱藏（操作：菜單視圖導航欄）；狀態欄：顯示當前系統狀態，包括注冊的單位，登陸用戶，以及數據的連接狀態。提示欄：提示當前系統需要處理的信息，包括缺貨，未入庫，未定價，過期等藥品信息。可隱藏（操作：鼠標右鍵菜單友情提示欄）；（） 按用戶操作分為： 基礎資料：基礎資料主要是為系統提供最基本的數據錄入，為此后的操作做數據的使用準備。其用戶部分，以及會員部分都屬于此范圍。 業務操作：主要根據藥物在經營流通中所產生的業務操作；主要包括采購，入庫，出庫，銷售以及盤點等。 管理：龍腦通所涉及的管理，都包含在內；業務操作出現失誤時，需要通過藥品管

12、理糾正。該部分主要包括藥品管理，財務報表管理，以及系統管理。 首頁：標明業務模塊與藥品管理之間的關系。藍線箭頭標明藥品流動走向；紅色虛線標明該業務模塊，可在藥品管理中操作。操作流程1).初始建庫操作流程 該流程主要是第一次使用龍腦通，建立自己數據庫的過程。建立前首先要初始化數據庫（-），將原有的數據清除，初始化后其步驟如下：1根據自己藥店情況將藥物分類，便于以后管理以及統計；其操作：在導航欄中點擊，選擇打開基礎資料畫面。此時可輸入藥物的分類；輸入操作可參看基礎資料部分。（入庫前最好確保 字典目錄 都存在目前出售的藥品信息）2創建數據庫：將現有的藥物庫存情況登記錄入數據庫。其操作：在中點擊創建數

13、據庫打開入庫畫面，在拼音碼處錄入藥品的拼音首寫字母，然后按“回車鍵”， 此時可調用字典目錄藥品信息，然后鼠標雙擊選種的藥品，將該藥品庫存情況直接登記審核錄入數據庫。其操作可參看入庫部分。（注：如果錄入拼音碼后沒有任何數據，則需要在基礎資料-藥品-字典目錄添加該藥品信息，輸入操作可參看基礎資料部分。）3登記錄入數據庫后，此時就可以售藥了。其操作：在導航欄中點擊，選擇打開零售畫面。零售的詳細情況可參看零售部分。4完成當天的銷售后，可以查看當天的銷售情況；在導航欄中點擊，選擇打開報表畫面。選擇即可查看當天的銷售情況。5如果需要備份數據；可直接在菜單欄中點擊,選擇下的，就可備份數據了。備注：創建數據庫

14、的方式入庫后，不能在入庫模塊畫面看到剛入庫的藥品。需要在藥品管理，點選樹狀分類的全部分類才能看到剛入庫的藥品。另外，系統條形碼框供條碼槍掃描使用，掃描時只需要將光標移到框里，然后掃描藥品條碼就可以讀取藥品信息了。系統拼音碼部分是為手工調藥品信息使用，輸入藥品的首寫字母就可以調出相應的藥品信息。2).建庫后操作流程 對于已經建立庫存記錄的用戶，其進貨入庫的步驟如下：1. 對于藥品管理設定了最小庫存量和最大庫存量的藥物，可以實現系統進藥。其操作為在導航欄中點擊，選擇打開進藥畫面，然后點擊系統采購按鈕打開系統進貨畫面，具體操作可參看采購部分。2. 藥物進回后，需要根據供應商出庫單對其開單入庫。其操作

15、：在導航欄中點擊，選擇打開入庫畫面，填好入庫單后，先選擇庫存目錄，通過拼音碼或條碼掃描調出藥品信息，如果庫存目錄沒有該藥品，可選擇字典目錄調出該藥品信息；另外也可點擊載入計劃，載入完成后然后錄入藥品批次情況，最后審核入庫。其操作可參看入庫部分。（開單入庫后的載入計劃，只載入屬于當前入庫單號供應廠商的藥品信息，其他供應商的不載入。）3. （注意：中藥的幫助，可參看藥品，操作流程都一樣。）1.4 基礎資料1.4.1 基礎資料功能介紹 本模塊主要提供業務操作中所需的基礎數據的操作，基礎數據內容包含藥品和中藥兩部分，其基本操作都一致，用戶可根據自身情況錄入使用。基礎資料保存后請不要隨便修改刪除，特別是

16、有庫存數據使用后，可能會導致數據丟失或不正確。使用系統管理的初始化數據，對本部分的基礎資料的數據無影響。術語解釋價格類型：標識藥品出售價格的類型，如零售價，特價，批發價等。零售價系統已經默認，不用用戶輸入。結算方式：交易中支付現金的方式，可以是銀行卡，醫保卡；現金以及會員卡系統已經默認，不用用戶輸入。入庫類型：開單藥品入庫的類型，如采購入庫、補錄入庫、調撥入庫、代銷入庫等。出庫類型：藥品以非正常出售的方式出庫，如報損、退貨、調撥出庫、代銷出庫等。分類：是將多個藥品按共同特點歸為一類加以標識，以便管理。如中藥可按功效分類，也可按用藥部位、以及性質分類。分類可根據自己藥店的分類方法分類。對于未分類

17、項，系統已經默認，不用用戶輸入。單位：藥品數量的基本單位。生產廠商：生產藥品的單位企業。供應廠商：提供藥源的單位企業。往來單位：藥品出庫的流向的單位企業。字典目錄：收錄目前常用的藥品，以及中藥基本信息目錄。字典目錄支持數據導入，導出。拼音碼：是取漢字的首寫字母生成；操作以添加分類為例如圖（）： 鼠標點擊選中需要操作的項，選中后當前的圖標變為，然后點擊添加按鈕，名稱、 拼音碼的狀態變為可錄入狀態，此時錄入名稱，拼音碼自動生成（注意：系統生成的拼音碼不能識別多音字，如廈門XM,系統生成SM，需手工更改。）。最后點擊保存，添加完成。（）字典目錄導入導出操作：選擇字典目錄后，在網格內點擊鼠標右鍵，出現

18、快捷菜單如圖（），即可對字典目錄的數據導出或導入。數據導入時，如果基礎資料中不存在導入數據的生產廠商，則系統將會自動收錄，不用手工錄入保存。對于連鎖藥店在一家成功建立數據庫后，可將新添加的字典目錄數據導出，然后再在其它連鎖藥店導入字典目錄數據，這樣可以減少數據的重復錄入，提高效率。另外，如果其它醫藥管理軟件系統的用戶，只要能將原數據導出到Excel，然后將導出的Excel文件的數據列名手工整理后 與龍腦通系統數據列名相匹配，即使順序不一致也可導入本系統。（）1.4.2 用戶功能介紹 用戶用戶模塊用于管理登陸用戶，即添加，修改，刪除用戶如圖（）。該功能只有超級管理員才能對用戶管理操作。對于一般用

19、戶只能修改自己的用戶名和密碼。（注意：新建用戶后，初始密碼為：111111；另外新建用戶需要分配用戶角色，否則新建用戶不能登陸。）（）角色 是指登陸用戶使用屬于自己的功能，不屬于自己的多余功能隱藏或是顯示為不可用狀態。它猶如員工的帽子，帶不同顏色帽子的員工，其職務不同。如中醫師，在操作中對于藥品部分，可以不用。角色的設定只有超級管理員才能操作（添加，修改，刪除）。對于可以使用功能的角色，直接在該功能前打“”保存就可以了如圖（）。()1.4.3 會員功能介紹該模塊主要管理會員的相關數據，即對會員申請，充值，掛失，注銷，積分返利等操作；查看會員的充值記錄，以及消費的記錄，另外還可查看會員消費記錄的

20、詳細清單。單個會員可充值消費積分，也可直接付現金積分。會員的申請條件：只要擁有身份證的用戶都可以申請加入該系統會員，無需其它會員卡，只要持本人身份證，錄入身份證號或電話手機號后就可以實現購藥積分。也可將會員卡號與身份證號綁定，實現卡號積分。會員積分方式：會員積分有兩種方式：1、可充值積分：客戶充值后，購藥直接從會員現金內扣除并記錄積分；2、現付現積分：客戶不用充值，只要成為會員，在付款后就可積分。其區別：會員卡內有現金就為充值積分，無現金為現付現積分。無論采用何種積分方式，都支持醫保卡、銀行卡以及其他自定義結算方式的會員積分。會員返利：會員積分達到一定分數后，可將分數轉換為現金，保存在卡內，并

21、在購藥時使用。也可采用積分兌換禮品方式，兌換后將可返金額設置為0。（提示：會員積分方式以及會員返利等參數，在系統管理中設置）操作方式1. 充值，掛失，注銷，積分返利操作可以點擊按鈕；也可在表格中右鍵鼠標，通過快截菜單操作如圖（）。其區別在于通過按鈕操作，需要輸入會員卡號或身份證號查找后才能操作，而通過快截菜單對選中的會員操作，是直接對該會員的相關操作。（）2. 查看會員消費的詳細清單：在會員卡頁面選擇需要查看的會員，然后點擊選項卡，選中需要查看的消費記錄，然后點擊鼠標右鍵，出現快捷菜單如圖（），點擊該菜單就可查看該會員此次消費的詳細藥品清單（含中藥清單）。()常見問題1 如何設置會員的折扣？會

22、員折扣不是設置會員折扣后，所有藥品都會對該會員使用該折扣，還需要通過藥品管理設置哪些藥品能對會員折扣，即需要在藥品管理的藥品享受會員折扣處選種打勾才生效。2 如何設置會員的積分？會員積分設置包含兩個部分：1.確定那些藥品可以會員積分，對于可參與會員積分的藥品需在 藥品管理的會員參與積分處打勾；2.確定藥品的積分規則，對于不同藥品積分基數可以不同，如人參3元/分、防風1元/分，也可將所有藥品統一積分基數如2元/分，具體需根據各藥店積分規則設定。 3 如何選擇會員卡及相關設備？龍腦通藥品沒有限定專門的會員卡和設備，該會員卡可以使用帶條碼的會員卡，也可以使用帶磁條的磁條卡，甚至不用任何卡直接登記手機

23、電話號碼成為會員。在選擇使用什么卡作為會員卡時，可通過桌面鼠標右件選擇新建 -文本文檔，然后打開該文檔，當光標在文檔中閃爍時，用設備讀取卡的數據，如果能讀取數據，該卡和設備可放心作為會員卡使用。1.5 業務操作1.5.1 采購功能介紹采購主要是對藥店所需采購的藥物進行記錄，方便查看，打印，也為入庫提供前期數據。另外，采購部分還具有供應商以及供應藥品登記功能，并對藥品進價分析控制。操作一. 采購1) 采購的操作方式主要有2種：1人工直接錄入，在表中點擊鼠標右鍵，然后選擇菜單就可以人工錄入所需采購的記錄如圖（）。該操作適合購進藥店從未售過的藥物。2系統采購，點擊系統采購，可以查看當前的庫存，對于低

24、于最小庫存的藥品和過期的藥品（字體的顏色為紅色的記錄），龍腦通系統會自動列入需要購進的藥品，如果用戶對其它未列入需要購進的藥品需要進貨，只需在該藥的是否進貨處打“”，然后錄入進貨數量即可如圖（）。2) 確定好采購計劃后，需要將所進藥物保存到采購計劃，否則采購計劃無效。保存到采購計劃有兩種方式：1確定好采購計劃后，可以點擊按鈕，將所有確定的計劃保存；2也可單條記錄保存，即選中確定保存的記錄，點擊鼠標右鍵，選擇，該記錄就保存了。保存后，該頁會將保存的記錄隱藏，剩下未列入計劃的記錄；如果刷新（即重新計劃），又會重新顯示系統計劃的初始數據，但是對原已保存的進貨計劃記錄無影響。()()3) 確定好進貨后

25、，此時可以打印此次采購或查看該次進貨的所預計金額。即點擊報表按鈕就可以實現了。二.供應登記與進價分析 在一個藥品存在多個供應商時，需要對供應商的進價分析管理，選擇具有相對優勢的供應商價格。該功能主要操作：1登記供應商，點擊供應登記，出現畫面如圖（a）, 填好供應商信息后點擊保存；2.登記供應藥品，選擇供應藥品選項，在輸入藥品的拼音碼，然后回車，顯示登記藥品供應畫面。填寫藥品信息，完成供應登記；3.在進貨需要查看分析某藥品進價時，選擇該藥品鼠標右鍵選擇進價分析如圖（b），就可以查看該藥品最近的進價，以及其他供應商提供的進價了。圖（a）圖（b）1.5.2 入庫功能介紹 入庫主要是將采購的藥物開單錄

26、入批次信息，確定數據無誤后入庫到藥品管理如圖（），也用于在初始建立數據庫時，錄入藥品信息記錄，然后將盤點的數據錄入，直接入庫建立自己的數據庫。本部分為系統操作最多的部分，也是相對復雜的部分。 自V1.9版本后，入庫分兩種方式：1.開單入庫，適合采購后的藥品入庫，入庫后可以查看入庫單，以及核對入庫藥品金額；2.直接入庫，該方式不用開單入庫，入庫時可以直接定價以及設置相關管理參數入庫，適合初始建庫時使用。 入庫原則 ：當前正在銷售藥品創建數據庫入庫，當前庫存有多少入多少；后續新進藥品根據供應商出庫單（或發票）開單入庫。（）操作 創建數據庫：初次錄入數據時，將現有藥品庫存入庫，創建自己的數據庫， 即

27、直接入庫 。 等待入庫：新購進藥品根據購藥單或供應商的出庫單開單入庫，暫時存放錄入購進藥品批次信息，等待審核入庫，但并沒有真正入庫，藥品管理也看不到該藥品批次信息。信息目錄：1 庫存目錄：從當前庫存記錄中，調出藥品信息。如果該藥品已經入過庫，就可以通過庫存目錄調出藥品信息，并售價入庫后默認為庫存藥品的售價；2 字典目錄：從系統藥品字典中，調出藥品信息。對于初始建庫，或首營藥品的入庫，可選擇該功能方便錄入。一、建庫 初次建立數據庫時，鼠標點擊選擇創建數據庫，畫面狀態如圖（a），此時通過掃描條形碼或拼音碼按“Enter”鍵后查找字典目錄信息。如果按“Enter”鍵后不存在任何記錄，說明字典目錄不存

28、在該藥品信息，則需要在基礎資料-字典目錄添加該藥品信息。（建庫時最好確定基礎資料的字典目錄都有在售藥品信息）(a)雙擊指定藥品記錄后，打開入庫畫面如圖（b），此時錄入當前藥品信息，直接審核入庫就完成了。此時藥品管理也能查看到該入庫藥品的批次信息。(b)二、開單入庫 1) 點擊開單入庫錄入入庫單。入庫數據來自：1. 手工添加首營藥品（字典目錄都沒有，并且也不通過基礎資料添加信息的情況下），在表格中點擊鼠標右鍵，選擇添加菜單，即可打開入庫添加畫面，完成手工錄入添加（該方式不推薦）；2. 數據庫中調出已有的藥品信息記錄，點選信息目錄中或選項，錄入條形碼或拼音碼調出原有的藥品信息，然后修改保存；3.

29、通過獲取入庫數據，即點擊按鈕，載入供應廠商為入庫單供應廠商的藥品記錄。（注意：如果該計劃批次已經如庫，則該批次藥品將不再載入） 數據查找原則：如果等待入庫中沒有需要的藥品信息，可以選擇庫存目錄查找；如果庫存目錄也沒有該藥品信息，則可以在字典目錄查找；如果字典目錄還是沒有該藥品信息，則要在基礎資料-字典目錄添加該藥品信息，然后在字典目錄查找；或直接添加錄入（該方式不推薦）。2) 錄入批次信息 擁有入庫數據后，需要錄入批次信息，可以在拼音碼處，輸入藥物名稱的首寫字母后按“Enter”鍵，在表格中選擇需要修改的入庫記錄點擊鼠標右鍵，選擇修改 菜單即可打開修改畫面如圖（）；或是直接雙擊需要修改的記錄，

30、也可打開修改畫面。 對于無條碼的藥品，可以通過系統分配（系統分配條碼的規則為：字母+“00000”共六位，用戶在自己分配時，最好不要與之發生沖突），該條碼號必須唯一。錄入完批次信息，確定進貨數量和進價后，點擊完成該藥的錄入。（備注：生產廠商、供應廠商直接用首寫字母調，切莫漢字錄入。）（）3) 點選藥品信息查找欄的,然后校驗數據：對于藥品：條形碼、進貨數量、進價必須填寫后，才能效驗通過；對于中藥：進貨數量，進價必須填寫后，才能效驗通過。如果未通過效驗，藥物記錄背景色為紅色，并且不能入庫如圖（）。另外審核入庫單是否填寫完整，需點選分類的全部分類，查看核對錄入的入庫單總金額，或直接打開報表核對。（）

31、4) 如果數據效驗成功并審核后，就可以入庫了。（備注：入庫時需要鼠標點選等待入庫審核錄入的信息,審核后選擇樹狀的全部分類才能完成等待入庫藥品的全部入庫，如果選擇某個分類，則表示只入庫該分類藥品。） 如果入庫后發現入庫的信息錄入錯誤，需要及時更改時，則要通過藥品管理對其更改。更改前提為：在該入庫藥品未出售的情況下，可以對該入庫記錄刪除或修改包括入庫數量；如果入庫藥品已經開始出售，則該入庫記錄不能刪除，入庫數量也不能更改，但是批號等其它信息可以修改；如果該入庫藥品已經全部售完，則不能修改該入庫信息了；另外，入庫單一經入庫就不能修改以及刪除了。1.5.3 零售功能介紹零售部分主要包含藥品和中藥的出售

32、,藥品和中藥可單獨出售也可同時出售并打印小票。提供會員的申請，充值，掛失，注銷，啟用，以及積分返利等功能操作如圖（）。另外，在狀態欄中，圖標為 聲音狀態，需要開啟 或關閉 聲音，只需單擊該處圖標。圖標 表示目前處于連接狀態，如果圖標變為 ；則需要檢查網絡或線路是否正常，確定網絡正常后點擊 ，連接成功后，圖標會變回 狀態。 （）操作出售時藥品可以用條碼槍掃描，也可用拼音碼查找記錄；中藥的出售主要通過拼音碼查找。另外對于庫存數量不足，未定價以及已經停售的藥品在出售時都給出提示。1. 普通客戶結帳對于普通客戶的結算，主要是以現金的形式支付，只需按“F2”快捷鍵，彈出收款畫面如圖（），錄入實收金額，確

33、定即可完成操作。（）2. 會員結帳 通過會員卡或身份證號或電話手機號調出該會員信息，畫面會出現會員錄入部分如圖（），然后根據算方式結算（目前任何結算的方式都支持會員積分）。如果會員卡內存在余額，可通過會員卡直接積分，并在卡內扣除余額（該余額可能是積分返現或會員充值的余額）；如果會員卡開啟記帳功能，會員結算時如果余額不足，仍可結算但余額為負，下次結算或充值時相應結算或扣除。（）3. 掛取單掛單：可將單據暫時掛起，處理完別的單據后，再將此單取出繼續處理。當銷售藥品表單中存在藥品或中藥時，按“Alt+F2”為掛單。取單：可將掛起的單據取出繼續開單。如果表單中不存在任何藥品或中藥時，按“Alt+F2”

34、為取單。本掛取單支持藥品，中藥以及會員同時掛取。4. 退藥退藥只需按“F12”快捷鍵出現如圖（），用戶只要提供消費號，錄入消費號后，按“回車鍵”即可查看消費藥品詳細信息；然后在欲退數量處錄入所退的數字，然后點擊退藥即可。該功能只限藥品的操作，不支持中藥退藥。（提示：退藥只對有消費單號的藥品退藥，如果客戶沒有消費小票，則只有通過查詢找到該藥的消費單號，再進行退藥。）（）5. 處方登記 處方登記可分兩種情況登記，1.現場登記，在結算前鼠標右鍵選擇處方登記菜單，登記患者的信息確定后再結算。2. 根據處方登記單，在空閑的時間批量登記錄入。該處方登記單可在結算時，手工登記到處方登記薄上（同時登記消費單號

35、），暫時不錄入計算機；空閑時在處方登記中錄入消費單號然后回車，再根據處方登記薄錄入患者信息，批量完成登記。零售部分快捷鍵匯總快捷鍵功能快捷鍵功能快捷鍵功能F1幫助Alt+F1計算器Ctrl+F1申請會員F2、PageDown結帳Alt+F2掛取單Ctrl+F2充值F3、PageUp會員結帳Alt+F3處方登記Ctrl+F3掛失F4、End開箱Ctrl+F4啟用F5打印Ctrl+F5注銷F6參數設置Ctrl+F6積分返利F7修改積分F8搜索Alt+F8拆零F9修改密碼F10交接班F11取消F12退藥Home修改單價Esc退出Delete刪除Insert坐堂處方Tab切換藥品、中藥Down、Up會

36、員查找時，切換會員卡、身份證號1.5.4 出庫功能介紹 庫存藥物出庫是根據出庫類型出庫，其出庫類型在基本資料中自定義。本部分出庫為一般出庫，即按先進先出原則出庫。也可按特定批次出庫，其出庫部分在藥品管理中操作。操作1) 點擊，進入出庫畫面如圖（）；（）2) 選擇出庫類型(如“報損”)，然后通過條形碼或者拼音碼查找出庫的藥物；3) 錄入出庫數量，確定出庫價格（報損出庫價格為0，即報損沒有收入來源。）；4) 確定出庫藥物后，點擊，該藥物就完成出庫報損了。本部分設有斷點保護功能，對于未出庫的藥品，在異常退出后，再次進入出庫畫面，原錄入的出庫記錄不會丟失。1.5.5 盤點 功能介紹盤點藥物是由于種種原

37、因，庫存數據可能與實際實物數據有偏差，因此要在一定的時間對庫存進行盤點處理，使庫存中的藥品數據與實物數據保持一致。該系統盤點操作分為普通盤點和批次盤點。普通盤點即對單種藥品的總數量進行盤點（即本部分盤點）；批次盤點是對單種藥品不同批次的盤點，該部分盤點在藥品管理中操作。本部分盤點是在指定的一段時間內完成盤點，可對藥物全部進行盤點，也可按分類進行部分盤點； 對于該時間段完成盤點的藥物，不用進行再次盤點。其盤點操作畫面如圖（）。（）盤點日期：指定盤點的一段時間，如三個月盤點一次，盤點開始日期與結束日期應相差三個月；如果該三個月內存在該藥品盤點記錄，系統默認該三個月該藥品已經盤點，該藥品盤點信息將存

38、在在已盤點的列表；未盤點：盤點時間段內沒有盤點的藥物；已盤點：盤點時間段內已經盤點的藥物。操作1) 指定盤點的起始時間和終止時間；2) 點選選項，然后鼠標點選樹狀的分類，打開該分類為盤點記錄。或通過條形碼、拼音碼直接找到盤點藥物；3) 選中要盤點的藥物，點擊按鈕(或直接雙擊要盤點的藥物記錄)。打開盤點錄入畫面如圖()；()4) 錄入該藥物的盤點實際數量，確定后該藥物的盤點完成。注意：該藥物確定盤點后，將不會在當前表格中。如果要查看該記錄，點擊選項就可看到該盤點記錄。如果對該段時間已盤點的記錄再次重新盤點，可在藥品管理里再次進行盤點。1.5.6 養護功能介紹養護是藥品在庫的儲存的條件下，需要對藥

39、品進行定期質量檢查，對發現的問題及時采取有效的處理措施，并作好藥品的養護記錄。保證藥品在儲存期間保持質量完好，減少損耗、確保企業經濟效益。該模塊養護是在指定的一段時間內完成養護，可對藥物全部進行養護，也可按分類進行部分養護； 對于該時間段完成未養護的藥物，不用再次進行養護。其養護操作畫面如圖（）。圖（）養護日期：指定養護的一段時間，如三個月養護一次，養護開始日期與結束日期應相差三個月；如果該三個月內已存在該藥品養護記錄，系統默認該三個月該藥品已經養護，該藥品養護信息將存在在已養護的列表中；未養護：未在設定的時間范圍內養護的藥品；已養護：在設定的時間范圍內已經養護的藥品；操作1) 先指定養護的開

40、始時間和結束時間2) 點選選項，然后鼠標點選樹狀的分類，打開該分類為養護記錄。或通過條形碼、拼音碼直接找到養護的藥物；3) 選中要養護的藥物，點擊按鈕(或直接雙擊要養護的藥物記錄)。打開藥品養護錄入畫面如圖()；4) 確定藥品的養護數量并記錄養護情況后，點擊，該藥品養護記錄已完成。點選，可以查看該藥品的養護記錄；點擊,該藥品記錄已存在在養護記錄報表中。5) 已養護藥品的修改：點選選項，通過條形碼或拼音碼直接找到已養護的藥物，然后直接雙擊要養護的藥物記錄，就可直接修改已養護的記錄。圖()1.6 管理1.6.1 藥品管理功能介紹龍腦通藥品管理是藥物管理的數據中心，他的設置直接影響系統采購，出售，以

41、及會員的積分，折扣等。另外可方便的查看當前庫存，以及每入庫批次藥品的銷售，出庫，盤點等記錄情況。如圖（0）（0）功能術語跟蹤批次：該功能用于查看入庫批次的藥物數量情況，即入庫數量，庫存數量，以及該入庫批次藥物的出售情況。報表：用于查看當前的庫存藥物的情況（存貨數量，以及存貨的金額），對于存貨數量有質疑的記錄，可以通過點擊藥品條碼或中藥的ID查看庫存的詳細記錄。批量管理：對于所有非停售藥物的最小庫存，最大庫存，積分，折扣實現統一批量處理，該功能不能用于特定藥物特定庫存，特定積分，特定折扣。最小庫存量：即庫存低于最小庫存量時，系統采購計劃考慮進貨；最大庫存量：即系統采購達到的最大數量；會員參與積分

42、：對于指定藥物，會員是否可以積分。如果可以，在該項前打“”；大眾折扣：即所有客戶可享受的折扣。會員折扣：會員申請注冊時，約定使用的折扣。該折扣是對所有藥品的折扣。該折扣一旦設置如果要使某些藥品不對會員折扣，則需要將“會員不參與大眾折扣(享受會員折扣)”前打“”，并設定“大眾折扣”為100。會員不參與大眾折扣(享受會員折扣)：對于指定藥物，會員可以打折，也可以不打折，還可以使用統一折扣（大眾折扣）。如果前打“”，表示直接使用會員卡的會員折扣。在零售會員結算時顯示的折扣可能是大眾折扣或是會員折扣。大眾折扣會員不參與大眾折扣(享受會員折扣)零售藥品折扣會員折扣是否參與大眾折扣會員折扣0或10090否

43、1001000或10090是100909590否95959590是9590查看記錄： 該功能是在選擇樹狀的分類時，表格所顯示的記錄類型，其各類型包含：查看類型數據范圍全部記錄查看所有記錄，包括已停售的藥物已停售的記錄只查看已停售的藥物未定價查看售價為0的藥物，不包括已停售的藥物未設積分查看積分為0的記錄，不包括已停售的藥物未設庫存范圍查看庫存為0的記錄（最大庫存為0或最小庫存為0），不包括已停售的藥物已失效藥品查看已失效藥品的記錄（時間以系統時間為準），不包括已停售的藥物；中藥無此項即將過期藥品查看即將過期的記錄（時間以系統時間為準），不包括已停售的藥物；中藥無此項 (注意：如果該“”為灰色，

44、表示查看的是拆零和未拆零藥品；如果該“”為黑色，表示只查看拆零藥品；如果沒有該“”，表示查看非拆零藥品。)操作1) 藥品管理庫存量的管理有兩種方式：a) 批量管理 是對所有非停售藥物統一設定最小庫存，最大庫存，積分以及折扣的功能。該功能操作簡單，一次就可以完成對所有藥物的管理。即點擊批量管理按鈕出現批量管理畫面如圖（）。錄入完管理的數據后點擊確定，藥物批量管理就完成了。（）b) 單條管理 點擊查看記錄中的下拉按鈕，選擇未設庫存范圍選項如圖（），然后鼠標點擊樹狀的分類，此時在表格中顯示的記錄就是未設庫存范圍的記錄。然后在表格中，選定一條記錄，點擊鼠標右鍵，選擇修改菜單，就可以打開修改頁面錄入數據

45、了（對于未設積分藥品都可采用此方法。）。修改完成后點擊保存按鈕，該記錄就修改保存了。最后可以點擊鼠標右鍵，選擇刷新菜單，就可以看到該記錄已經被修改。（）2) 定價藥物定價，點擊查看記錄中的下拉按鈕，選擇未定價選項如圖（），然后鼠標點擊樹狀的分類，在庫存頁面的表格或批次的表格選擇需要定價的記錄，點擊鼠標右鍵選擇如圖（），此時彈出藥品批次定價畫面，即可完成該批次記錄的定價。（） 注意：該定價是對即將出售或出庫藥品的定價，如果該藥品存在多個入庫批次，則可在批次的表格中鼠標右鍵選擇，即對不同入庫批次的價格進行定價。3) 跟蹤批次 跟蹤入庫批次只需選擇一條需要查看的記錄，然后點擊跟蹤批次打開跟蹤批次畫面

46、如圖（）。即可查看該藥品的庫存量，出售情況，拆零情況，入庫情況等信息。（）4）拆零對于庫存藥品需要拆零銷售時，選中需要拆零的藥品記錄，點擊鼠標右鍵，選擇，然后彈出畫面如圖（）。如果1瓶100片的氯霉素片拆零，則拆成單位為“片”，拆成數量為“100”，然后錄入拆零后的藥品單價就可完成拆零了。對于拆零藥品會員也可以參與積分，以及打折出售。藥品拆零后，該藥品的條形碼后加有“*”標識，即藥品條碼，中藥ID末尾帶有“*”的，就為拆零出售的藥品。（注意：拆零藥品不參與自動進貨。）（）5）盤點 藥品管理盤點不是本系統的主要盤點模塊，但是如果業務盤點模塊的盤點存在錯誤時，則需要該部分盤點更正錯誤。其操作：1

47、在庫存頁面的表格中，點擊鼠標右鍵選擇，即可對該藥品進行盤點，一般用于糾正業務盤點發生盤點的錯誤。2 在批次的表格中，點擊鼠標右鍵選擇，可對指定批次的藥品盤點，一般用于糾正入庫時發生的數量錯誤。常見問題1.如何設置零售折扣？ 本系統折扣方式多樣：按客戶可分為：1）.會員折扣；2）.大眾折扣；該折扣方式都是統一在藥品管理里統一折扣，零售結算的時候，自動統一使用該折扣結算。 按營業員操作分為：1）.結算前手工折扣；2）.結算時修改總價平攤折扣。該折扣方式通過系統管理參數設置，設置允許最低折扣數，擁有折扣權限的營業人員在允許的折扣范圍內可結算。折扣方式可通過“修改應付款合計平攤打折”選項控制。（折扣參

48、數設置圖）（修改總價平攤折扣圖）2.如何設置銷售人員提成？ 銷售人員提成設置可按： 1).設置提成金額。在藥品管理中雙擊要提成的藥品，然后設置提成金額。如下圖：（設置提成金額圖）2).零售時選擇銷售人員，然后結算。如下圖：（選擇銷售人員圖）3).最后在管理的報表里選擇銷售人員藥品提成報表，可查看各銷售人員的提成金額，以及個人員的藥品提成明細記錄報表。1.6.2 報表 功能介紹 該處的報表主要為數據統計報表。（注意：該報表只限本地計算機統計）報表分為3類：1，是對所有業務的統計的報表；2，只對藥品相關的業務的統計報表；3，只對中藥相關的業務的統計報表如圖（）。 當前報表有： 統計銷售統計日報表：

49、以天為單位統計的銷售報表，包含藥品，中藥的銷售；銷售統計月報表：以月為單位統計的銷售報表，包含藥品，中藥的銷售；結算方式統計圖報表：統計起始時間到終止時間內銷售交易的方式，包含藥品、中藥的銷售；結算方式統計日報表：統計起始時間到終止時間內每天各結算方式的累計金額；人員結算統計報表：統計起始時間到終止時間內各人員的收款情況。藥品藥品分類統計報表：統計起始時間到終止時間內，各分類藥品的銷售情況；藥品分類銷售報表：統計起始時間到終止時間內，分類各藥品詳細的銷售情況；出售藥品退回報表：查看起始時間到終止時間內出售藥品被退回的記錄；藥品結算方式統計圖報表：統計藥品起始時間到終止時間內銷售交易的方式；藥品

50、結算方式統計日報表：統計藥品起始時間到終止時間內每天各結算方式的累計金額；藥品盤點盈虧報表：查看藥品起始時間到終止時間內，藥品盤點的盈虧情況。（注意：盈虧金額不參與銷售統計）中藥中藥分類統計報表：統計起始時間到終止時間內，各分類中藥的銷售情況；中藥分類銷售報表：統計起始時間到終止時間內，分類各中藥詳細的銷售情況；中藥結算方式統計圖報表：統計中藥起始時間到終止時間內銷售交易的方式；中藥結算方式統計日報表：統計中藥起始時間到終止時間內每天各結算方式的累計金額；中藥盤點盈虧報表：查看中藥起始時間到終止時間內，中藥盤點的盈虧情況。（注意：盈虧金額不參與銷售統計）（）操作 統計報表的操作簡單，只需設定統

51、計的相關參數（如起始日期和終止日期），然后點擊確定按鈕就可查看該報表了。其中，默認打印機為當前打印的打印機，如果默認打印沒有報表的紙張即A4紙，則報表顯示的紙張會不正確如圖（）。圖（）該問題主要是由于零售和藥品管理在同一臺計算機，小票打印機不含有A4紙所致。解決方法方法：1. 點擊菜單管理選擇參數設置，將報表和零售小票分別綁定打印機打印。 方法：2. 回到報表主畫面，點擊，選擇含有A4紙張的打印機，鼠標右鍵選擇設為默認打印機如圖（），設好后取消直接退出就可以了。注意：如果零售和藥品管理在同一臺計算機，設定看完統計報表后，記得設回默認的票據打印機。如圖（）1.6.3 系統管理功能介紹 系統管理主要是對龍腦通數據庫管理如優化，備份，還原等，另外設置龍腦通系統需要的系統數據如圖（）。（）功能術語導入單機版：將單機版Access數據庫導入Sql Server數據庫。初始化數據：是將數據庫中的所有數據都清除，建立新的數據庫。初始化數據后，Admin的登陸密碼為：111111。一般用于用戶注冊