1、項目業績考核在項目人力資源管理中實踐探討沒有考核，就等于沒有管理！在項目管理越來越得到國內外企業的重視和應用的今天，如何成功地對項目進行績效考核和管理，已成為企業推進項目管理并持續改進優化項目管理方法的重要保證！在PMBOK(Project Management Body of Knowledge)中第9章明確提出：項目人力資源管理包括項目團隊組建和管理的各個過程。并把項目人力資源管理過程分為：人力資源規劃、項目團隊組建、項目團隊建設、項目團隊管理等四方面內容。而項目績效考核則是項目團隊管理的重要工具和技術之一。一、 問題提出最初我公司項目經理的獎金與合同額直接掛鉤，并沒有引入其他考核因素。在

2、金融危機到來之前，這個激勵辦法并沒有被發現有什么不妥。可是，最近發現商務經理與項目經理之間的矛盾變得越來越突出。原來，在工程項目的合同談判中，項目經理往往不能放棄追求過高的合同額，使合同簽訂變得非常艱難。而這只是問題的冰山一角，項目管理辦公室和技術管理部門抱怨項目經理不理睬管理部門提出的管理辦法、各部門主任抱怨由于項目經理沒有明確的人力計劃使其無法合理的調配人力，等等。仔細分析這些問題，你會發現所有的這些問題全是因為項目經理沒有按照公司相關項目管理規定執行所造成的。可見，客觀、合理、科學地評價項目運行過程中項目管理工作的績效和項目結束后的項目管理的實際效果，為公司提供對項目經理的績效考核依據，

3、變得相當重要。在與人力資源、項目管理辦公室、技術發展部門、紀檢等相關部門溝通匯總問題后，決定以項目業績考核為基礎，將項目經理、設計經理、采購經理、施工經理、控制經理、安全經理等和項目有關的管理人員的績效考核納入進來，作為職稱晉升、工資調整、獎金發放、創先爭優等活動的重要依據。二、 項目的績效考核依據a) 項目合同b) 項目核定預算c) 項目實施計劃d) 項目實施過程的管控情況e) 項目內審報告、項目巡查結果f) 項目文件歸檔檢查報告g) 項目收費及結算審計報告h) 顧客滿意度調查表三、 職責分工3.1人力資源部門：負責匯總項目業績考核、項目部業績考核及項目經理能力的考核結果，得到對項目經理的最

4、終考核結果；3.2項目管理部門負責對所有項目的業績考核，包括：（1） 對項目經理的項目管理能力進行考核；（2） 對項目經理在報價實施計劃編制及報價執行方面進行考核；（3） 對項目經理在項目實施計劃編制及項目執行方面進行考核；（4） 對項目經理進度控制情況進行考核；（5） 對經理月報和項目總結編制情況進行考核；（6） 對項目經理人力資源利用效率及項目經理對項目組人員實施考核效果的情況進行考核。3.3技術發展部門：負責對項目經理所承擔的項目質量、環境和安全管理以及項目技術創新、優秀項目申報等進行考核。3.4計劃財務部門：（1）負責對項目經理預算控制情況進行考核；（2）負責對項目經理收費情況進行考核

5、。3.5信息檔案部門：負責對項目經理在項目文件歸檔方面的情況進行考核。3.6紀委監察部等各相關職能部門：負責對項目經理執行公司廉政建設及相關規章制度情況進行考核。四、 項目考核工作目標（GS）工作目標具體內容見下表，分別由相關職能部門進行考核。序號GS目標效果權重%考核責任部門1項目實施計劃、月報、項目總結的編制及項目實施計劃的執行情況確保項目實施計劃編制可行、合理并有效實施25項目管理部門2項目文件資料發放、歸檔的完備性、及時性確保項目文件控制有效20信息檔案部門3項目內外部關系協調工作的效果及項目團隊建設情況確保項目協調程序編制的合理性以及內外部關系協調的效果；確保項目團隊建設的效果15項

6、目管理部門4項目廉政建設及公司規章制度執行情況確保在項目實施過程中執行國家相關法律、法規和公司項目廉政建設規定，不出現違規、違紀案件 20紀委監察部門5項目風險控制策劃及其執行效果進行詳細和準確的風險策劃工作，并實施有效性20項目管理部門五、 項目考核關鍵績效指標（KPI）序號KPI指標定義/計算公式目標值權重1（注2）權重2（注3）考核責任部門1項目HSE目標及內部質量審核達標情況1002040技術發展部門2項目人工費管理的有效性80+（項目核定人工費-項目實耗人工費）/項目核定人工費*10010020-項目管理部門3項目進度控制率項目實際進度/項目計劃實施進度*1001001525項目管理

7、部門4項目收費完成情況項目年度實際收費/項目年度計劃收費額*1001001535計劃財務部門5項目成本預算執行率項目實際成本消耗/項目成本預算*10010020-計劃財務部門6項目的技術創新、獲獎情況項目有技術創新課題申報（包括專利、專有技術）、優秀項目申報（包括優秀設計、優秀工程總承包、等）情況10010技術發展部門7風險控制工作的效果（本指標為否決性指標）是否出現個人和下屬崗位的重大違法及違規行為和風險責任事故。每出現一項扣除所得總分的10%項目管理部門同時，對項目實施計劃、月報、項目總結的編制及項目實施計劃的執行情況、項目文件控制、項目內外部關系協調工作的效果及項目團隊建設情況、項目廉政、項目風險控制策劃及其執行效果、項目QHSE執行情況、項目技術創新獲獎情況等均制定了考核細則。六、 項目經理最終的項目業績考核計算辦法如下：S=K*a* b*Sn其中S=項目經理年度綜合項目業績分數；K=項目經理多項目管理系數；（K=1.01.5）a=單個項目的項目類型系數；(可研、初設、基礎設計和開發性項目設計，a=1.01.2EPC(M)項目；a=1.01.3一般設計項目；a=1.0)b=單個項目難度系數 (b=1.01.5）結論：在實施的過程中，應注意一下問題：1、 KPI不是一成不變的，要根據企業內部分級目標的調整而更改；2、 KPI的建立要有助于績效改進。績效