1、CompanyLOGO共享經濟發展及典型案例分析共享經濟發展及典型案例分析 張 婷 15級企業管理專業目錄目錄認識共享經濟1產生背景、理念、實質、商業模式、發展2典型案例分析：Airbnb & Snap Goods3研究結論和建議4認識共享經濟認識共享經濟最近流行一句心靈雞湯：女孩，你不努力，連婚最近流行一句心靈雞湯：女孩，你不努力，連婚紗都靠租。可是，紗都靠租。可是，“租租”又得最誰？租的背后是又得最誰？租的背后是“共共享經濟享經濟”的興起，是對于一種品質生活的追求！我的興起，是對于一種品質生活的追求！我們租房子，租車子，租奢侈品，就連手機都能租。們租房子，租車子，租奢侈品，就連手機

2、都能租。來看看這些來看看這些“會過日子的會過日子的”，是怎么一直用到最新，是怎么一直用到最新款手機的。款手機的。 那究竟什么是共享經濟呢？那究竟什么是共享經濟呢？共享經濟共享經濟=以租代買以租代買 ？揭開共享經濟的神秘面紗揭開共享經濟的神秘面紗 共享經濟就是將你閑置的資源共享給共享經濟就是將你閑置的資源共享給需要的人，提高資源利用率，并從中需要的人，提高資源利用率，并從中獲得回報。獲得回報。產生背景：產生背景：產能過剩過度消費互聯網技術發展基本理念：基本理念：“使用所有權使用所有權”共享經濟的理念是將閑置資源盡可能釋放出來，轉化為現共享經濟的理念是將閑置資源盡可能釋放出來，轉化為現實生產力。實

3、生產力。共享經濟催生出一種新的產權觀；將所有權劃分為歸屬權共享經濟催生出一種新的產權觀；將所有權劃分為歸屬權和使用權。和使用權。共享經濟的實質與商業模式共享經濟的實質與商業模式實實 質：整合線下資源，讓渡物品的使用權或提供服務，質：整合線下資源，讓渡物品的使用權或提供服務，來獲得一定的金錢或其他報酬來獲得一定的金錢或其他報酬商業模式：以公共信息平臺為載體，以獲取一定的報酬為商業模式：以公共信息平臺為載體，以獲取一定的報酬為目的，打造基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的商業目的，打造基于陌生人且存在物品使用權暫時轉移的商業模式，形成所謂的模式，形成所謂的“個人對個人（個人對個人（P2P)”交易市

4、場交易市場共享經濟的發展現狀與隱憂共享經濟的發展現狀與隱憂發展現狀：共享經濟是當下全球經濟發展中的熱發展現狀：共享經濟是當下全球經濟發展中的熱點，打車，點，打車，P2P等概念層出不窮，從美國到中國，等概念層出不窮，從美國到中國，涌現出許多基于共享經濟思維的企業，比如租房涌現出許多基于共享經濟思維的企業，比如租房界界Airbnb、打車界的、打車界的Uber、物流領域的菜鳥網絡，、物流領域的菜鳥網絡，社區租賃等等。社區租賃等等。面臨的問題：面臨的問題：（1）自由帶來的不確定性增強。）自由帶來的不確定性增強。 產權的分割，使得所有者在失去產權后，支配權被抽象產權的分割，使得所有者在失去產權后，支配權

5、被抽象為一個信息和標志。此外，由于涉及傳統社會結構中既得為一個信息和標志。此外，由于涉及傳統社會結構中既得利益者利益，在發展過程中，不免遭到打壓。利益者利益，在發展過程中，不免遭到打壓。（2）信用體系）信用體系 平臺兩端交易對象怎樣建立信任關系？平臺兩端交易對象怎樣建立信任關系？（3）法律方面的問題）法律方面的問題 如何征稅？如何確保資產的所有者和租客的人生安全？如何征稅？如何確保資產的所有者和租客的人生安全？如何確保商品共享出去完好無損？共享過程，出現意外，如何確保商品共享出去完好無損？共享過程，出現意外，責任應該如何分擔？責任應該如何分擔？典型案例分析：典型案例分析：Airbnb &

6、; Snap GoodsAirbnb 從三張氣墊床到世界最大的流動酒店從三張氣墊床到世界最大的流動酒店企業簡介：企業簡介：Airbnb是是AirBed and Breakfast (Air-b-n-b)的縮寫的縮寫,中文名中文名:空中食宿。成立于空中食宿。成立于2008年年8月，總部設在月，總部設在美國加州舊金山市。美國加州舊金山市。Airbnb是一個旅行房屋租賃社區，是一個旅行房屋租賃社區，用戶可通過網絡或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃用戶可通過網絡或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。信息并完成在線預定程序。Airbnb用戶遍布用戶遍布190個國家近個國家近340

7、00個城市，發布的房屋租賃信息達到個城市，發布的房屋租賃信息達到5萬條。被時代萬條。被時代周刊稱為周刊稱為住房中的住房中的EBay。Airbnb理念、實質與商業模式理念、實質與商業模式理念與實質：將屋主與客人連接起來，提供優質的、本地理念與實質：將屋主與客人連接起來，提供優質的、本地的和真實的體驗，讓普通人將空余房間出租，通過共享剩的和真實的體驗，讓普通人將空余房間出租，通過共享剩余的房間資源和社交獲益。余的房間資源和社交獲益。商業模式：為用戶提供各種各樣的住宿信息，將旅游人士商業模式：為用戶提供各種各樣的住宿信息，將旅游人士和家有空房出租的房主連接起來，在發布信息的同時，幫和家有空房出租的房

8、主連接起來，在發布信息的同時，幫助屋主管理房子，從成交金額中抽取助屋主管理房子，從成交金額中抽取10%的服務費作為主的服務費作為主要盈利來源。要盈利來源。Airbnb的的發展發展2008年成立，總部設在美國加州舊金山年成立，總部設在美國加州舊金山2010年完成年完成7倍速度增長倍速度增長2011年，加入社交元素，難以置信地增長年，加入社交元素，難以置信地增長800%2015年在全世界年在全世界190多個多個國家的國家的3.4萬個城市，擁有萬個城市，擁有4000多萬套房源，其估值已高達多萬套房源，其估值已高達255億美元，與全球市值最億美元，與全球市值最大的酒店集團希爾頓酒店齊肩，并遠遠超過了市

9、值約大的酒店集團希爾頓酒店齊肩，并遠遠超過了市值約75.7億美元的凱悅酒店、億美元的凱悅酒店、131億美元的喜達屋酒店和億美元的喜達屋酒店和92.2億美元的洲際酒店。億美元的洲際酒店。Airbnb的優勢的優勢不斷完善服務不斷完善服務無論是對房東還是對房客，無論是對房東還是對房客，Airbnb提供的服務和保障都提供的服務和保障都很完善：很完善：對房東對房東制定細致的房屋保障計劃；制定細致的房屋保障計劃；對房客對房客為了保護租客權益，列出來房東應該滿足的義為了保護租客權益，列出來房東應該滿足的義務；務；對產品對產品在可租用的房屋產品上，在可租用的房屋產品上，Airbnb可算是別具可算是別具一格，他

10、能滿足大多數游客在租房領域的要求，也能創造一格，他能滿足大多數游客在租房領域的要求，也能創造特殊的、旅客無法享受到的體驗。特殊的、旅客無法享受到的體驗。Airbnb面臨的挑戰面臨的挑戰資金問題：為了實現對房屋的完美體驗，每年會花很多錢資金問題：為了實現對房屋的完美體驗，每年會花很多錢拍攝房間和支付給高級技術人員薪水。已燒掉了大部分的拍攝房間和支付給高級技術人員薪水。已燒掉了大部分的融資。融資。法律問題：比如在有些地方，當地法律禁止利用私人住宅法律問題：比如在有些地方，當地法律禁止利用私人住宅經營酒店類服務。還有約束酒店的健康和安全相關法律，經營酒店類服務。還有約束酒店的健康和安全相關法律，比如

11、要求住宿地必須有干凈的毛巾，盥洗系統，以及遇到比如要求住宿地必須有干凈的毛巾，盥洗系統，以及遇到危險的安全出口，法律要求提供住宿的危險的安全出口，法律要求提供住宿的Airbnb戶主支付戶主支付酒店稅等等酒店稅等等Airbnb成功發展總結成功發展總結a.資源的充分利用資源的充分利用，打造獨具特色的住宿空間。，打造獨具特色的住宿空間。b.優質的、本地的和真實優質的、本地的和真實獨特的用戶體驗獨特的用戶體驗。c.融合社交元素，其社交屬性使很平臺上的物品都能輕易融合社交元素，其社交屬性使很平臺上的物品都能輕易聯系到租主，保證了低門檻和聯系到租主，保證了低門檻和低交易費用。低交易費用。d.強大的管理系統

12、，創造一種旅客和房主的強大的管理系統，創造一種旅客和房主的信任環境信任環境。Snap Goods曇花一現的社區曇花一現的社區租賃租賃Snap Goods 簡介：簡介： 威廉姆斯和聯合創始人約翰威廉姆斯和聯合創始人約翰古德溫（古德溫（John Goodwin）在在2010年年8月推出網站月推出網站Snapgoods，它是一家社區分享，它是一家社區分享公司，主要目標集中在可供租借的物品上。網站會對租借公司，主要目標集中在可供租借的物品上。網站會對租借者進行身份驗證，只要出租方接受網站條款，網站就會為者進行身份驗證，只要出租方接受網站條款，網站就會為交易提供完全擔保，承擔所有丟失、損壞或被盜的物品損

13、交易提供完全擔保，承擔所有丟失、損壞或被盜的物品損失。失。Snap Goods理念、實質與商理念、實質與商業模式業模式理念與實質：理念與實質： Snap Goods網站像一座橋梁，橋的一邊是需要某種網站像一座橋梁，橋的一邊是需要某種物品的人物品的人漆球游戲頭盔或高端相機，另一邊是愿意有漆球游戲頭盔或高端相機，另一邊是愿意有償出租這些物品的人。網站會對租借者進行身份驗證，只償出租這些物品的人。網站會對租借者進行身份驗證，只要出租方接受網站條款，網站就會為交易提供完全擔保，要出租方接受網站條款，網站就會為交易提供完全擔保，承擔所有丟失、損壞或被盜的物品損失。承擔所有丟失、損壞或被盜的物品損失。商業

14、模式：商業模式： 租借方需要支付租借方需要支付50美分的交易費和美分的交易費和7%10%的租金。的租金。Snap Goods發展的困境發展的困境1.表面熱情和實際使用之間的沖突表面熱情和實際使用之間的沖突 出租東西的人多于租用東西的人出租東西的人多于租用東西的人,對于一些價格不高的對于一些價格不高的物品，很多人因為嫌麻煩而不愿去租，那些有可能不怕麻物品，很多人因為嫌麻煩而不愿去租，那些有可能不怕麻煩的人又多半不會是煩的人又多半不會是SnapGoods這類平臺的用戶這類平臺的用戶2.缺乏用戶粘性缺乏用戶粘性 對于客戶來說，高頻的東西沒法借、低頻的東西沒多少對于客戶來說，高頻的東西沒法借、低頻的東

15、西沒多少可借可借; 對于用戶來說，不需要的時候明明有，真正需要的時候對于用戶來說，不需要的時候明明有，真正需要的時候卻找不到，它很難快速、成功地吸引到足夠多的客戶和用卻找不到，它很難快速、成功地吸引到足夠多的客戶和用戶，戶，3 SnapGoods的倒閉的倒閉 由于人們在平臺上愛發帖高于借東西，所以由于人們在平臺上愛發帖高于借東西，所以2011年創始人對網站進行了改版，通過改版發現，用戶年創始人對網站進行了改版，通過改版發現，用戶的真正需求是：在社交網絡中更方便地四處求助。的真正需求是：在社交網絡中更方便地四處求助。這看起來比繼續運作這看起來比繼續運作SnapGoods更有前途。于是，更有前途。

16、于是，他將精力投入到現在被命名為他將精力投入到現在被命名為Knod.es的相關技術的相關技術開發上，并且結束了開發上，并且結束了SnapGoods。 目前，與目前，與SnapGoods類似的類似的“社區分享社區分享”公司，只公司，只有有NeighborGoods還沒倒閉，但其發展仍然比較緩還沒倒閉，但其發展仍然比較緩慢慢Snap Goods失敗總結失敗總結v1 標準化問題標準化問題 社區租賃類平臺上的物品則是非標準化的，這就社區租賃類平臺上的物品則是非標準化的，這就使用戶有很大概率借不到自己真正需要的物品使用戶有很大概率借不到自己真正需要的物品v2 缺乏信用體系缺乏信用體系 低頻物品因為出借頻

17、率太低，因而很少評價，因低頻物品因為出借頻率太低，因而很少評價，因為很少評價，所以沒人愿意借，因此它的信用評價為很少評價，所以沒人愿意借，因此它的信用評價體系很難形成體系很難形成v3 未形成規模未形成規模 由于平臺上的出租人沒有太大的利益可圖，因此，由于平臺上的出租人沒有太大的利益可圖，因此，社區租賃平臺的規模十分有限社區租賃平臺的規模十分有限結論與建議結論與建議v1 共享經濟發展的優勢：共享經濟發展的優勢： 充分利用閑置資源的理念符合社會發展的趨勢；充分利用閑置資源的理念符合社會發展的趨勢； 互聯網技術的發展，使共享經濟具有較低的交易互聯網技術的發展，使共享經濟具有較低的交易成本；成本； 產權的變革帶來獨特的消費體驗，贏得了消費者產權的變革帶來獨特的消費體驗，贏得了消費者的滿足