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文檔簡介

1、總經理年度經營目標責任書篇一:酒店酒店一、目的在完善酒店以經理負責制為主要內容的經營管理機制的基礎上,充分調動下屬部門經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立酒店對下屬部門的經營目標責任考核體系,以加強酒店對下屬部門的有效監控;推動下屬部門經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬部門管理手段和經營風格的轉變,增強下屬部門管理層的責任意識和經營管理能力。特制訂本年度經營目標責任書。二、經營目標1、20XX年年度考核期間:20XX年12月26日至20XX年12月25日。2、全年實現經營盈余*萬。(不含酒店固定資產折舊)三、管理目標1、

2、提高酒店服務質量和服務人員素質,最大限度減少客人投訴。2、做好營業,穩定客源的同時,不斷開發新客源。3、嚴格遵守酒店的各項規章制度,高標準嚴要求使酒店各部門上下團結一致,齊心協力開創良好的局面。4、樹立廉潔自律的風氣,杜絕任何危害酒店利益行為的發生。5、不斷完善管理制度,提高管理人員的素質。6、營造寬松、向上、自律、高效、有序、團結、互愛的工作氛圍,逐步提高經營業績。7、完善員工標準操作流程體系:定量分解服務流程,總結出郡琳服務要求標準,形成工作守則;8、完善的員工考核體系:征求員工意見,力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;9、制定全年員工培訓方案,保障服務水平提升:全年各部門員工培訓不低于

3、4次,每季度培訓1次為強制性考核指標;10、擬定員工內部晉升體系:普通員工/經理人員培養方案。四、營銷管理目標1、制定全年營銷框架對重大節日提前2-3個月擬出銷售方案,2、對婚宴、壽宴重新規劃與禮儀公司合作,圍繞增值服務擬出郡琳酒店婚、壽宴框架方案;3、客戶管理方案老客戶維護,(特別是協議客戶)新客戶開發目標,擬定酒店重點消費客戶群及服務辦法(主力消費客戶,可考定期舉行活動穩定這一客戶群),每季度寫出客戶消費情況分析報告;4、全年新增項目創新計劃第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂特色服務),第二是營銷(銷售方式/理念),第三是服務(個性/特色/增值)。五、設施設備管理目標保證各部門

4、設施設備干凈、正常運行,對各營運部門進行監督;六、安全目標1、全年火災損失控制在1000.00元以下;2、全年盜竊事故應控制在兩次及以下;3、全年無食品中毒事件發生;4、全年設備運行事故損失控制在3000.00元以下;5、全年經營無死亡、重傷事故。XXX大酒店董XXX大酒店總經理第一負責人:日期:20XX年1日期:20XX年1月1日事長月1日:篇二:子公司年度經營目標責任書*集團下屬子公司年度經營目標責任書為充分調動子公司管理人員積極性,確保公司下達給下屬子公司年度經營目標的實現,(以下簡稱甲方)授權給以為第一責任人的子公司(以下簡稱乙方)負責該公司的經營管理。按照責、權、利對等的原則,雙方在

5、協商一致的基礎上簽訂20XX年度經營目標責任書,以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。一、目的建立公司對下屬子公司的經營目標責任考核體系,以加強公司對下屬子公司的有效監控;在以子公司經理負責制為核心的基礎上,充分調動下屬子公司經營管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;推動子公司乃至整個千圣源鐵公司經營管理工作逐步向理性、科學、精細和規范的方向發展,用科學的指標評價體系替代粗線條的考評;推動下屬各子公司管理手段和經營風格的轉變,增強子公司管理層的責任意識和經營管理能力。二、20XX年年度考核期間:20XX年月日至20XX年月日。三、甲方的權

6、利和義務1、甲方必須為乙方經營活動提供必要啟動資金、設備、后勤等支持和保障;2、甲方有責任努力降低公共費用開支,減輕子公司公共分攤費用負擔;公共費用為各子公司所在項目及人員來公司總部所發生的費用;3、甲方有權對乙方的經營管理活動進行檢查和監督,并提出改進意見;4、甲方有權在乙方經營活動出現失控或重大失誤而乙方又無有效解決辦法時,決定終止本責任書的執行;5、連續一個季度未完成相關業績指標,甲方有權向乙方提出警告;6、連續兩個季度未完成相關業績指標,甲方有權終止本責任書(新建子公司適當放寬1月)。子公司經理兩年內公司不再委派至其他區域任子公司經理;7、甲方有權對乙方的經營業績進行定期審計與考核。8

7、、因客觀條件導致子公司業績異常時,甲方有權調整子公司經營目標。四、乙方的權利和義務1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規及公司制訂的各項管理規定。2、乙方負責“甲供、甲控材料”投標的信息搜集,以及代辦中標后的貨物配送工作,“甲供、甲控材料”的銷售毛利按20%分配給子公司。3、乙方應在計劃年度內完成凈利潤萬元;注:(1)、凈利潤率=稅前利潤總額/實際銷售收入;(2)、凈利潤二銷售收入一銷售成本一管理費用一銷售費用財務費用公共分攤費用稅金;(3)、銷售成本:直接工資、直接費用(運輸費、水電費用、固定資產折舊、子公司人員差旅費);(4)、管理費用:差旅費、電話費、招待費、辦公費;(5)、銷售費用:招待

8、費、傭金;(6)、財務費用(按實際發生額計):利息、銀行手續費;(7)、公共費用攤銷(按實際發生費用):公司職能部門的費用及上繳國家的各項規費等;(8)、稅金(按實際發生額);(9)、按項目分擔公司的固定資產原值和20XX年度折舊;(10)、其它各項費用依實際發生情況負擔。4、乙方應在雙方簽字生效之日起十五日內向甲方提供具體的、可操作的、可實現的、有時間性的目標實施詳細計劃,在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監督和控制的依據。5、乙方必須定期或不定期地按甲方要求報送(提交)與經營活動有關的各項文件和資料,包括:(1)年度、月度等各項工作計劃執行情況的分析報告。(2)各種財務報表。(3

9、)年度銷售政策及實施情況的跟蹤報告。(4)甲方要求提供的其它文件和資料。(5)考核第一季度未完成業績指標,乙方須書面向總經理說明未完成原因,并拿出改進措施。6、乙方享有對子公司其他經營管理人員的管理權。7、乙方享有經營管理人員任用和辭退建議權。8、乙方擁有對子公司全體員工的考評指標體系設計,考評方式和分配方案決定權,但是方案必須提交總經理核準后方可實施。9、乙方應接受甲方季度、年度考核,年度考核指標包括凈利潤、貨款回收、費用控制三項,季度考核指標包括銷售額、貨款回收、費用控制三項,工資獎金核算標準(見附表1、2)。10、子公司經理制定本子公司員工獎金的發放方案,年終由公司財務管理中心、行政管理

10、中心考評后審核,報總經理審批后發放(子公司獎金分配比例為:經理:副經理:其他員工=60%:20%:20%)。五、其它1、本責任書相關內容分別由公司綜合管理中心、財務管理中心負責解釋、修訂。2、本責任書由公司總經理和下屬子公司第一負責人簽署后生效,并對雙方都具有法律約束力。3、本責任書一式三份,公司綜合管理中心、財務管理中心、下屬子公司各持一份。*有限公司:子公司:總經理:子公司主任:日期:20XX年月日日期:20XX年月日附表1附表2:季度目標責任書導向:以過程控制為導向,鼓勵多做業績,把銷售額、回款、費用作為主要考核指標。子公司季度考核指標說明:凡季度目標完成比例低于80%,按80%比例預借

11、季度獎金,經總經理批準發放。篇三:目標責任書完整版目標責任書編號受約人:石百基發約人:職位:車貸部總經理職位:為確保20XX年度經營計劃目標得以實現,經發約人與受約人共同商討,協商一致,確定二。一四年年度工作目標責任書,以明確雙方的權利和義務。本責任書一經簽字即對甲乙雙方具有法律約束力,甲乙雙方應共同遵守。一、目標責任期間:2014年02月13日至20XX年12月31日。二、責任目標負責組建和領導車貸事業部,全面主持車貸事業部的工作,負責建設、運營和市場經營,實現車貸部的正常經營,實現車貸貸款總金額2個億,銷售收入540萬元,利稅329萬元的目標;規范車貸管理,帶領車貸事業部實現預定戰略目標。

12、責任目標細則見附表一。三、受約人的權利和義務1、義務全面主持車貸事業部工作,對車貸部所有部門的運行結果和投入產出負責,是車貸事業部運營的第一責任人。2、經營指揮權經公司發約人授權擔任車貸事業部總經理。全面主持車貸部運營工作,搭建公司組織結構和人員架構,實現車貸的正常、持續、穩健發展。3、內部規則制定權根據車貸事業部發展需要,搭建汽車分期業務平臺,優化銀行資源,制訂相應的管理制度、規則和流程、風控、獎懲;4、內外部協調權總體負責協調和處理與車貸有關的內外部事宜;5、財務審批權在公司財務制度授權范圍內,負責公司內財物費用支出、汽車分期的墊款審批;6、人事調整權根據公司管理需要,在發約人的授權下,有

13、權進行人員內部調整;7、薪酬激勵建議權在公司薪酬制度的框架下,擬訂管轄權限內的薪酬方案、階段獎勵方案、項目獎勵方案,報發約人審批;8、績效考核權有權對車貸部員工工作計劃及預算計劃的完成情況進行考核9、公司臨時安排的其他工作所享有的權利和義務。四責任人薪酬及考核1、年薪收入月薪1萬元,年薪為12萬元。薪酬結構為:受約人薪酬=月薪+績效考核=月固定工資(10000.00)+月考核績效月績效考核:車貸事業部純利的10%,月績效考核每月發放50%,年底發放剩余部分的50%,其余部分第二年年底發放。五、考核受約人根據約定,接受發約人考核。1、月度考核發約人根據受約人每月工作完成情況,并以此對受約人的工作完成情況進行考核,根據考核結果,調整受約人月考核績效及干部任職等;2、年終考核(1)年度經營指標完成情況依據目標責任書完成情況,對受托人年度工作進行考核,依據考核結果,調整受約人年終獎、績效考核;(2)年度否定性指標完成情況依據目標責任書對否定性指標的約定,對受托人工作造成的損失情況,酌情扣罰現金、通報批評、降職等;(3)綜合考評依據公司干部管理相關制度,對受約人年度工作中的任職能力進行考核,與干部考察、任職、降職、調崗等緊密掛鉤。六、本責任書一式兩份

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