1、精品資料一、單選題1 .理解、激勵他人以及與人共事的技能是A.概念技能B.診斷技能C.人際技能D.專業技能參考答案;C2 .按照霍蘭德人格分類理論，人格特質表現為富于想象、無序、理想化、情緒化、不實際的人是A.社會型B.傳統型C.企業型D.藝術型參考答案；D3 .大五人格理論的研究表明，不論何種崗位，大多數工作表現較好者都有較高的A.隨和性B.盡責性C.情緒穩定性可編輯修改精品資料D.經驗開放性參考答案;B4 .具備何種人格特質的人偏愛從事高主動性和低服從性的工作，可能會反感上級的嚴密監督A.外部控制源B.內部控制源C.A型人格D.B型人格參考答案;B5 .有人對環境信息十分敏感，能根據不同情

2、境采取不同的行為，并能夠使公開的角色與私下的自我之間表現出極大差異，可以做到“見人說人話，見鬼說鬼話"。這種人格特質是A.外部控制源B.內部控制源C.A型人格D.B型人格參考答案;C6 .管理者所在層級與管理技能之間的關系是A.隨著層級上升，技術技能越來越重要可編輯修改精品資料B.隨著層級上升，技術技能越來越不重要C.隨著層級上升，概念技能越來越不重要D.隨著層級上升，診斷技能越來越不重要參考答案;B7 .胖東來的管理者用來分析顧客翻檢蔬果堆頭時運用的管理技能是0A.概念技能8 .診斷技能C.人際技能D.專業技能參考答案；B8 .按照大五人格理論，在與他人相處中表現為溫和、合作、寬容

3、、理解和好脾氣的人是高A.隨和性B.盡責性C.情緒穩定性D.經驗開放性參考答案；A9 .按照霍蘭德人格分類理論，人格特質表現為分析、創新、好奇、獨立的人是A.實際型可編輯修改精品資料B.研究型C.社會型D.傳統型參考答案;B10 .科學研究方法的步驟是（）A.理論一數據一驗證一假設B.理論一假設一數據一驗證C.假設一理論一數據一驗證D.理據一驗證一假設一理論參考答案：B11 .以下屬于Y理論所倡導的管理方式的是（）A.管理的重點放在如何提高勞動生產率，完成任務上B.應用職權發號施令，使對方服從C.強調嚴密的組織，制定詳盡的規范和工作制度D.管理制度的重點在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，

4、達到自己所希望的成就可編輯修改精品資料參考答案;D12 .對于創新型公司而言，一些經理可能是一個催化劑，能引導公司向全新的方向發展，但如果決策被證明是錯誤的，也可能會危及公司的進一步發展。他們是A.高冒險傾向者B.低冒險傾向者C.高馬基雅維里主義者D.低馬基雅維里主義者參考答案;A13 .本章中提到的漢堡王的研究中，對員工績效是如何測量的A.記錄員工賣出的漢堡數量B.記錄顧客點贊次數C.記錄員工完成drivethrough的時間D.記錄員工獲得主管表揚的次數參考答案：C14 .不屬于本課程對于心理與行為的分析層面的是A.個體層面B.員工層面可編輯修改精品資料C.群體層面D.組織層面參考答案;B

5、15 .被稱為“中國式管理的范本”的企業是（）A.海底撈B.胖東來C.德勝洋樓D.聯想參考答案;C16 .本課程中有關激勵的內容屬于哪個層面的知識A.個體層面B.群體層面C.人際層面D.組織層面參考答案;A17 .按照大五人格理論的研究，在預測培訓效果方面十分重要的人格特質是可編輯修改精品資料A.隨和性B.盡責性C.情緒穩定性D.經驗開放性參考答案;D18 .一些經理可能會導致公司的停滯不前或過渡保守，但也有可能通過保持公司內部的穩定,幫助公司順利渡過動蕩和不可預測期。他們是A.高冒險傾向者B.低冒險傾向者C.高馬基雅維里主義者D.低馬基雅維里主義者參考答案;B19 .按照霍蘭德人格分類理論，

6、人格特質表現為害羞、真誠、持久、穩定、順從、實際的人是A.實際型B.研究型C.社會型可編輯修改精品資料D.傳統型參考答案;A20 .按照霍蘭德人格分類理論，人格特質表現為自信、進取、精力充沛、盛氣凌人的人是A.社會型B.傳統型C.企業型D.藝術型參考答案;C21 .人腦加工、儲存和提取信息的能力即是A.體質能力B.特殊能力C.一般能力D.認知能力參考答案;D22 .按照霍蘭德人格分類理論，人格特質表現為遵章守紀、高效、缺乏想象力、缺乏靈活性A.實際型可編輯修改精品資料B.研究型C.社會型D.傳統型參考答案;D23 .相關系數0.30在本學科領域中意味著變量之間關系是（）A.沒有關系B.B.弱相

7、關C.中度相關D.強相關參考答案;C二、多選題1.按照大五人格理論，高隨和性的人的特征是A.在與他人相處中表現為溫和、合作B.相對平和、冷靜、放松和安心，有安全感C.與他人交往易怒、暴躁、不易合作和對他人的敵意D.寬容、理解和好脾氣E.會粗心、不可靠、虎頭蛇尾和缺乏自我約束的參考答案：AD2 .以下屬于人際技能的有可編輯修改精品資料A.溝通技能B.激勵技能C.計算機技能D.理財技能E.A.管理沖突的技能參考答案：ABE3 .邁爾斯-布里格斯類型指標（MBTI）根據我們對外部世界的定向性，分為A.判斷的B.感覺的C.直覺的D.思維的E.感知的參考答案：AE4.研究者發現，人格的形成是由于以下哪些

8、因素決定的A.組織環境B.遺傳基因C.家庭生活可編輯修改精品資料D.社會群體規范E.文化背參考答案：BCDE5 .管理技能主要分為A.概念技能B.語言技能C.人際技能D.專業技能E.數學技能參考答案：ACD6 .本課程吸收了下列哪些學科的成果A.心理學B.社會學C.人類學D.歷史學E.社會心理學參考答案：ABCE可編輯修改精品資料7 .以下屬于本課程組織層面的內容有A.溝通8 .沖突管理C.態度與價值觀D.領導力E.情緒與壓力參考答案：ABD8 .邁爾斯-布里格斯類型指標（MBTI）根據我們決策時偏好的方式，分為A.感覺的B.直覺的C.思維的D.判斷的E.情感的參考答案：CE9 .按照霍蘭德人

9、格一一職業匹配理論，社會型人格與哪些人格類型之間具有相容性A.實際型可編輯修改精品資料B.研究型C.社會型D.企業型E.藝術型參考答案：DE10.以下屬于X理論所倡導的管理方式的是A.管理的重點放在如何提高勞動生產率，完成任務上B.應用職權發號施令，使對方服從C.強調嚴密的組織，制定詳盡的規范和工作制度D.管理制度的重點在于如何保證員工能充分地表露自己的才能，達到自己所希望的成就E.用金錢報酬調動人的積極性，同時對消極怠工者進行嚴厲的懲罰參考答案：ABCE11 .以下屬于本課程個體層面的內容有A.能力與人格B.態度與價值觀C.激勵可編輯修改精品資料D.情緒與壓力E.領導力參考答案：ABCD12

10、 .人們通常是通過哪些渠道獲得關于人的心理與行為的知識的?A.個人經驗B.直覺C.權威的論斷D.口口相傳E.自學參考答案：ABC13 .本課程對于心理與行為的主要分析層面有A.員工層面B.個體層面C.群體層面D.組織層面E.情感層面參考答案：BCD可編輯修改精品資料14 .以下屬于Y理論的人性假設的觀點是A.一般人都是勤奮的，只要環境條件有利，工作就會像娛樂、休息一樣自然B.人們是能夠自我管理、自我控制的C.大多數人缺乏理智，不能克制自己，容易受人影響D.大多數人為將選擇那些經濟上獲利最大的事去做E.在正常情況下，人們會主動承擔責任，力求有所成就參考答案：ABE15 .本課程的主要特點有A.交

11、叉性B.相對性C.嚴密性D.應用性E.絕對性參考答案：ABD三、判斷題1 .本章提到的德勝洋樓是一家房地產開發企業。錯X可編輯修改精品資料2 .按照霍蘭德人格一一職業匹配理論，社會型的人格特征是遵章守紀、高效、缺乏想象力、缺乏靈活性，適合從事會計、部門經理、銀行出納、檔案管理員。錯X3 .當外部控制源的人有突出表現的時候，他們則更傾向于將成功歸因運氣、優秀人才的幫助,或者認為工作比較簡單，容易完成。對，4 .一個人一般能力強，特殊能力也會強。錯X5 .“在激勵約束上，主要用金錢報酬調動人的積極性，同時對消極怠工者進行嚴厲的懲罰”是X理論倡導的管理方式。對，6 .“內在的獎勵才能滿足人的自尊和自

12、我實現的需要，從而極大地調動起員工的積極性”是X理論倡導的管理方式錯X7 .我國古代儒家學說中性惡論的代表人物是荀子。對，8 .隨著管理層級上升，診斷技能將變得愈加重要。對，9 .在工作環境中，馬基雅維里主義人格會對工作績效產生影響。高馬基雅維里主義者適合做銷售、談判和獲取有限資源之類的工作，而低馬基雅維里主義者更適合結構化和常規性的工作環境。對，10 .面對問題時把握因果關系并找出恰當解決方案的技能是概念技能。錯X11 .Y理論對人性的假設是基于經濟人的假設。錯X12 .產生新想法、進行抽象思考的技能是診斷技能。錯X可編輯修改精品資料13 .能力是指人的認知能力錯x14 .遇到同一件事，不同

13、人格的人會有不同的反應。對，15 .按照霍蘭德人格一一職業匹配理論，傳統型的人格特征是好交際、友好、合作、善解人意，適合從事社會工作者、教師、咨詢人員、心理醫生。錯X16 .研究者通過對不同環境下長大的雙生子的研究，推測先天因素和后天因素在人格形成中的作用對，17 .本課程的易進入性是指人們可以不經過學習也可以掌握關于人的心理與行為的靠譜知識。錯x18 .按照霍蘭德人格一一職業匹配理論，企業型人格，人格特征是自信、進取、精力充沛、盛氣凌人，適合從事法官、房產經紀、公關關系專家、小企業主。對，19 .某天老板表現出一副緊張、急躁、好爭辯的樣子，另一天，他又表現出一副平和和放松的樣子，這表明了人格特點會隨著時間的推移而變化。