1、頭腦風暴激發團隊創新的有效工具有一年，美國北部下大雪，積雪壓斷了高壓電線，造成巨大損失。為此美國通用電力公司召開會議，以期通過集體智慧找出解決方案。參加會議的都是不同專業的技術人員，在宣布會議的原則和目的后，大家便七嘴八舌地議論開來。有人提議用線路加溫器消融積雪，有人則提議安裝震蕩器以抖掉積雪，有人提議設計一種專用的電線清雪機清楚積雪，也有人幽默地提出：“能不能帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機去清掃電線上的積雪？”各種各樣的方案提了出來，對于那種“坐直升飛機掃雪”的設想，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會上也無人提出批評。相反，有一工程師在百思不得其解時，聽到用飛機掃雪的想法以后，大腦突然撞擊出思想

2、的火花，一種簡單可行且高效率的清雪方法冒了出來。他想，每當大雪過后，出動直升飛機沿積雪嚴重的電線飛行，依靠高速旋轉的螺旋槳即可將電線上的積雪迅速扇落。他馬上提出用“直升飛機扇雪”的新設想，頓時又引起其他與會者的聯想，有關用直升飛機扇雪的主意一下子又多了七八條。不到一小時，與會的10名技術人員共提供出90多條新設想。會后，公司組織專家對設想進行分類論證。專家們認為設計專用清雪機，采用電熱或電磁震蕩等方法清除電線上的積雪在技術上雖然可行，但研制費用大，周期長，一時難以見效。那種因“坐飛機掃雪”激發出來的幾種設想，到是一種大膽的新方案。如果可行，將是一種既簡單又高效的好辦法。經過現場試驗，發現用直升

3、飛機扇雪真能奏效，一個久懸未決的難題，終于在思想碰撞中的到了巧妙的解決。頭腦風暴法又稱腦力激蕩法，常用來產生解決問題方案，也可以搜索決策方案。通常組織中遇到的問題的80溢右都可以借助頭腦風暴法找到解決方案，所以說頭腦風暴法對于問題具有強大的威力，是我們進行創新思考的強有力的工具。水擊產生漣漪，石擊產生火花。思想與思想的碰撞，會激發新的思想，智慧與智慧的碰撞，會引發新的智慧。一粒種子的萌芽，會收獲豐碩的果實，一個火花的點燃，會燃起熊熊的烈火。利用集體的智慧，通過互相交流、啟發和激勵而產生新思想的方法，這就是頭腦風暴法。俗話說，三個臭皮匠，頂個諸葛亮。一個人的智慧不夠用，兩個人的智慧用不完。集體的

4、智慧無窮盡，集體的大腦是智慧庫，思想庫。在思維的領域中，一加一大于二，大于三。我提出一個思想，你提出一個思想，你增加了一個思想，我也增加了一個思想。你提出一個辦法，我提出一個辦法，你想起了許多新的辦法，我也想起了許多新的辦法。智慧的碰撞好比播種，它能萌發新的智慧。智慧的碰撞好比催化劑，它會引發大腦思維的鏈鎖反應。一個智慧，可以引發一群智慧；一個小點子，可以收獲一大堆智慧果。一陣朦朧的想法的激發，可能催生一項成功的發明和創造。1、頭腦風暴法的要旨面對任何難題，千萬別說不可能，因為不是不可能，最多只是我們暫時還沒有找到方法而已；請全力以赴，專注于找方法，而堅決刪除一切借口；最快、最有效的方法是，隨

5、時隨地習慣地運用“頭腦風暴法”，它將能幫助我們在最短的時間內找到解決問題的方法。2、頭腦風暴法的具體操作程序(1)召集有關人員。參加的人員可以是團隊成員，可以是同行業的專家，也可以是不同行業的人員，甚至可以是毫不相干的人員，參加人員以創新目標而定。人數在6-12人之間為好，如果人數太多，建議分成若干個小組。(2)選擇一個合格的召集人。只要具備下列條件，人人都可以主持頭腦風暴法會議：了解召集的目的；掌握頭腦風暴法的原則；善于引導大家思考和發表觀點；自己不發表傾向性觀點；善于阻止相互間的評價和批評。(3)選擇一個舒適的地點。選擇的地點應該具備下列條件：一間安靜、溫度適宜、光線柔和的辦公室或會議室。

6、當然也可以是戶外，如草地上、樹陰下；嚴禁電話或來日干擾；最好有一臺性能良好的錄音機，能夠把全過程錄下來。當然也可以不用錄音機,而改用快速記錄；有一塊白板以及相應的書寫工具。(4)會議的操作召集人在會議開始時要清楚會議的目的、需解決的問題、頭腦風暴法的游戲規則等。頭腦風暴法一次一般只討論一個問題，如果問題過多，可分為幾個獨立的“頭腦風暴”；如果有時間，可以讓每個人先就所需解決的問題獨立考慮10分鐘左右；要求每個人對自己講出來的方案簡單說明一下，但切忌過多解釋，讓人明白你在說什么就行；鼓勵由他人的方案引出新的方案；指定一至兩位寫字速度快的記錄員，把每一種方案寫在白板上，使每個人都能看見，以利于激發

7、出新的方案；O“頭腦風暴法”時間一般不要超過90分鐘。有時十幾分鐘、半個小時也可以。結束時對每一位參與者表示感謝。3、“頭腦風暴法”的核心游戲規則(1)集中思想。是指參與者將所有注意力集中在所研討的問題上，排除一切其它干擾。(2)思維活躍。是指每個人都不受任何約束地講出解決方案，不管這個方案聽起來多么可笑，或多么不切合實際。“頭腦風暴”中除了不具體的方案，沒有無效方案，它認為任何方案都是有效的，即使表面看起來無效、可笑，但若再發散組合一下，極有可能得到另一個平時你不敢想、也想不到的絕佳方案。只有一類方案被認為是無效的方案，那就是不具體的方案。(3)禁止評判。這是其靈魂性的規則。任何時候，任何人

8、都不要對任何方案進行評判，直到游戲結束，進入組合運用階段為止。(4)以量求質。“頭腦風暴”活動永遠先追求解決方案的數量，然后才是質量。它有一個基本假設：量大，一定有質優的；如果沒有質優方案，那一定是因為量還不夠大。所以，與一般的研討會追求三五種解決方案不同的是，“頭腦風暴”一般追求一次性收集三五十種、乃至一二百種可選擇的解決方案。(5)歡迎合并。大量主意，可以相互借鑒，允許合并和發揮。(6)全部記錄。記錄后，放在大家都能看得見的地方。(7)組合運用。這是“頭腦風暴”的又一個關鍵階段。之前，各種方案五花八門,此時需要對每一個粗方案進行仔細的評量、優選、再加工，乃至進行“二次風暴”的開發，以得出具

9、有操作價值的可行性方案，供最終決策參考。4、“頭腦風暴法”的好處：(1)極易操作執行，具有很強的實用價值。(2)非常具體地體現了集思廣益，體現團隊合作的智慧。(3)每一個人思維都能得到最大限度的開拓，能有效開闊思路，激發靈感。(4)在最短的時間內可以批量生產靈感，會有大量意想不到的收獲。(5)幾乎不再有任何難題。(6)面對任何難題，舉重若輕。對于熟練掌握“頭腦風暴法”的人來講，再也不必一個人冥思苦想，孤獨“求索”了。(7)因為頭腦越來越好用，可以有效鍛煉一個人及團隊的創造力。(8)使參加者更加自信，因為，他會發現自己居然能如此有“創意”。(9)可以發現并培養思路開闊、有創造力的人才。(10)創

10、造良好的平臺，提供了一個能激發靈感、開闊思路的環境。(11)因為良好的溝通氛圍，有利于增加團隊凝聚力，增強團隊精神。(12)可以提高工作效率，能夠更快更高效解決問題。(13)使參加者更加有責任心，因為人們一般都樂意對自己的主張承擔責任。(14)因為每一個人都在思考問題與解決問題，因此上司可以更輕松，可以騰出更多的精力去解決別的更重要的問題。5、經驗或技巧(1)參加會議人員5人以上，但不超過20人。(2)開始先交待問題，明確目標，然后輪流每人必須出一個主意。(3)進行第二輪、第三輪，但意見或建議不能重復。(4)要原本記錄，不要刪改。(5)人少時可誰講誰寫，超過8人時要指定專人記錄。6、頭腦風暴的

11、12條規則無論你是一個人還是在一個團隊中進行頭腦風暴，下面的12條規則會幫助你成功。(1)確定你的目的，弄清楚你的問題。只有當你真正理解了你為什么要進行頭腦風暴還有通過頭腦風暴想要達到一個什么樣的目的，才有可能產生創意。如果有人并沒有全面的了解問題所在，要想出一個解決之道的挑戰就更大了。(2)設立一些規則，并堅持下去。例如，一旦你決定在頭腦風暴階段不去評定任何一個創意，你就得注意不要掉入慣常思維陷阱開始對新創意做出評價：”嗯，我認為這個主意是不可行的，因為”或者”這個主意完全不現實，因為”(3)設立目標或者限制。對頭腦風暴會議設立的限制可以是關于這個會議要持續多久或是要想出多少個創意。千萬不要

12、在創意過程中出現了最初的一兩個瓶頸就放棄了。如果出現場面沉寂的情況，可以用一點刺激或者是頭腦風暴技巧(這會在第四章當中闡述)從而讓頭腦風暴重新啟動。一旦開始頭腦風暴會議，在達到目的之前絕對不要放棄或者分心。如果你想要得到10個新創意，不要得到了一兩個好的創意后就放棄。(4)沒有任何一個創意是愚蠢的。勇敢一點！這是頭腦風暴的金科玉律之一。你可能會想出一個完全不現實的怪異的點子，但是如果你想想這個怪異點子的積極的方面，你會發現你的思路到了一個前所未有的開闊境地。(5)不要過于匆忙。產生新創意并不是一場比賽。你不能給自己限定說要在30分鐘或是1小時內想出一個絕妙的創意來。一旦頭腦風暴過程開始了，就讓

13、讓你的創意自由流動。然后在原有創意的基礎上不斷改進，直到你有了足夠的創意而且相信可以從里面選出最合適的一個創意。而且那一個創意能對手頭的問題提供一個完美的解決方案，實施它就能達到你所期望的目的。(6)不要過早的給你或別人的創意下結論正如你早前所知，頭腦風暴會議是為了產生新創意而不是分析那些創意的。把分析留到以后吧。(7)要有激情。人們只有在積極的思想狀態下才能富有創意。團隊領袖的作用就是讓團隊成員們對手頭的問題主動，樂觀，積極以及專注。(8)在別人創意的基礎上加以改進。全新的獨創的創意是非常好的，但是有些時候對手頭問題的最好解決方法僅僅只是需要對原有創意的改進。在頭腦風暴的時候你不需要擔心你太

14、過獨創性或者缺少獨創性，你只需要專注于產生創意即可。(9)頭腦風暴的時候創意的數量也是很重要的。從10個20個30個甚至更多的創意當中挑選出一個好創意來總是比從很少的幾個創意當中挑選來得容易。就算你想出來的創意當中99%的都被證明是不可行的，但產生創意的過程至少讓你的頭腦朝不同的方向運轉而且強迫你從不同的角度考慮事情。(10)不要害怕。如果你害怕拒絕和失敗，你就會有更大的可能遭遇拒絕和失敗。在頭腦風暴階段，你要明白所有的創意都是重要的有價值的。如果你相信你自己能為團隊做出很大的貢獻而且你根本不擔心別人對的創意有什么評價，你就有更大的可能想出絕妙的，富有創意的點子。(11)從不同的視角看待事物。

15、使用所有必要的工具包括你自己的5種感覺，從不同的角度看待問題。你的教育,經歷，和背景知識也可以利用起來。有時候你的頭腦會自動做一些奇怪的聯想，從而想出讓人不可思議的創意。(12)當遇到困難的時候就進行頭腦風暴。頭腦風暴常常是一件很困難的事情。你的頭腦有時候會很難想出你需要的創意。在這些情況下，不要放棄！例如你可以把手頭的問題和隨機的一個單詞建立聯系。這常常能幫助你產生新點子。頭腦風暴會是一個又有趣又有收獲的過程，但同時它也可能會是一個充滿挫折，費時費力的挑戰。這都取決于你和你的團隊所具有的耐力、毅力和激情。【案例】創新其實很簡單一一產品創新的加減乘除法產品創新思維的加法把產品的不同功能加在一起

16、。人們研究發現，我們生活中的所消費的商品40%A上都不過是原有商品不同功能的迭加。如我們習以為常的碗面，不過是將加工熟的面條，與聚脂碗、調料、塑料叉等加總而已，但運用了創新思維的加法就誕生了一個巨大的快餐市場。產品創新思維的減法把產品不適用的功能減少。目前我國彩電市場正進行著第6次降價大戰。中國彩電老二的康佳公司卻出人意料地在農村市場迅速地推出了價位低廉的"福臨門”彩電，秘訣很簡單，減去多余功能，適合農民需求。農村電壓不穩，就加大變壓器功率，適應從110-250伏寬電壓；農村接收信號弱，就加大高頻頭接收功率；農民文化程度比較低，遙控器的功能就簡單實用；農村沒有有線電視，就把麗音、畫中畫、有線接收等等功能統統去掉。同時加上開機、待機時一個有中國文化心理的大大的“福"字。成本降下來了，彩電當然就具有強大的價格競爭力了。產品創新思維的乘法把產品的功能放大。海爾公司的洗衣機銷到四川一些地區后，農民兄弟用后很有意見，洗衣機出水管常易堵塞。公司派營銷人員去解決問題，反饋回來的癥結是農民多用洗衣機洗蔬菜，出水管自然造成堵塞。農民的需求就是產品研究開發的根本。海爾總裁張瑞敏要求企業研發人員解決這一問題。問題圓滿解決的辦法很簡單，把出水管加粗到洗蔬菜再也不堵塞。海爾洗衣機在四川