1、Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有2022-4-30綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案標準、規范、科學、務實Teamsun Whole Engine-room Green，TMSCVersion 0.4湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司2 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房設計依據綠色整體機房設計依據湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司3 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential

2、, 版權所有版權所有 2. 綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵 3. 綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案 4. 運維與服務運維與服務綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案 5.資質與成功案例資質與成功案例6. 結束語結束語湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司4 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有NCPI 概述概述 NCPI (Network Critical Physical Infrastructure) NCPI (Network Critical Physical Infrastructure)的

3、含義是的含義是“網網絡關鍵基礎物理設施絡關鍵基礎物理設施”。是機房中與。是機房中與 IT IT 系統緊密相關的、關鍵的一部系統緊密相關的、關鍵的一部分，它包括供配電子系統、空氣調節子系統、機柜子系統、安防子系統、分，它包括供配電子系統、空氣調節子系統、機柜子系統、安防子系統、機房建筑結構與裝修等。美國可用性研究中心將可用性定為四個層面：機房建筑結構與裝修等。美國可用性研究中心將可用性定為四個層面：人員管理的可用性；工作流程的可用性；人員管理的可用性；工作流程的可用性； IT IT 信息技術的可用性；而最信息技術的可用性；而最基礎的一層是網絡環境的可用性；將底層的網絡環境稱為基礎的一層是網絡環境

4、的可用性；將底層的網絡環境稱為 NCPI NCPI 。每個。每個子系統內部各個部件都是不可分割的整體，子系統內部各個部件都是不可分割的整體，NCPI NCPI 將成為所有網絡賴以將成為所有網絡賴以生存的基礎。生存的基礎。 綠色整體機房主要是指物理基礎設施的高可用性、高可靠性、高綠色整體機房主要是指物理基礎設施的高可用性、高可靠性、高靈活性（配置與擴容）和高密度空間利用，最大限度的為廣大用戶降低靈活性（配置與擴容）和高密度空間利用，最大限度的為廣大用戶降低運營成本，節能減耗，降低整體機房的總擁有成本（運營成本，節能減耗，降低整體機房的總擁有成本（TCO)TCO)。湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技

5、有限公司5 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有NCPI結構結構 網絡網絡 關鍵關鍵 物理物理 設施設施湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司6 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有網絡關鍵物理基礎設施網絡關鍵物理基礎設施 NCPI系統系統湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司7 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有供電、制冷、機架、管理和服務的全面整合供電、制冷、

6、機架、管理和服務的全面整合湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司8 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵 1.基礎網絡平臺部署基礎網絡平臺部署 3. 安全保障體系部署安全保障體系部署 4. 運維與服務系統部署運維與服務系統部署 5. 結束語結束語 1.NCPI 網絡關鍵物理基礎設施網絡關鍵物理基礎設施 2. 綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵 3. 綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案 4. 運維與服務運維與服務 5.資質與成功案例資質與成功案例6. 結束語結束語湖北賽維科技

7、有限公司湖北賽維科技有限公司9 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的綠色整體機房的概述概述湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司10 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房內涵綠色整體機房內涵湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司11 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵數據中心電力流向數據中心電力流向所有

8、的這一切意味著機房中設備總電力能耗超過機房IT設備電力能耗，傳統供電和制冷產品只能提供機房級別的、低密度的、低效率的方案，運營成本高，而要獲得現代化的綠色機房及數據中心的要求必須要降低機房設備能耗,尤其是采用節能、低碳的理念配置設備,降低機房能源消耗。湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司12 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有ITIT行業現狀行業現狀n IT設備的變化、需求和設備的變化、需求和應用應用-虛擬化虛擬化/云計算云計算變化變化 塔式設備機架式設備刀片式虛擬化技術應用，低密度到高密度。塔式設備機架式設備刀

9、片式虛擬化技術應用，低密度到高密度。需求需求 從一個機柜從一個機柜1KW發展到發展到51020KW/機柜。機柜。應用應用 虛擬化虛擬化-服務器管理員通過一個應用軟件將物理服務器分成若干個獨立的虛擬的應用環境。服務器管理員通過一個應用軟件將物理服務器分成若干個獨立的虛擬的應用環境。 云計算-用戶能夠將資源切換到需要的應用上，根據需求訪問云。而云就是網絡，網絡就 是計算機和存儲系統，信息在全球的任何地方都能訪問和使用。=數據中心效率數據中心效率n 運行維護成本的上升使得用戶不得不高度關注數據中心效率運行維護成本的上升使得用戶不得不高度關注數據中心效率湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司13 2

10、022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司14 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵 所有的一切都在給可用性施加壓力所有的一切都在給可用性施加壓力湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司15 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵數據

11、中心所面臨的挑戰都將對效率產生影響數據中心所面臨的挑戰都將對效率產生影響不斷增加的能源成本對可用性的期望值不斷提升調整的要求服務器集中 IT技術的不斷更新功率密度的不斷提升供電需求的動態變化容量或密度長期規劃的不確定性搬遷增加改造湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司16 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵低效的根本原因低效的根本原因湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司17 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所

12、有版權所有綠色整體機房綠色整體機房能給我們帶來什么？能給我們帶來什么？傳統供電及制冷方式湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司18 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房綠色整體機房能給我們帶來什么？能給我們帶來什么？模塊化UPS及列式制冷方式湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司19 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵傳統與模塊化傳統與模塊化UPS比較比較2套套144KW并機和并機和1套套1

13、44KW N+1運行費用比較運行費用比較2套套144KW UPS并機并機假設負載是假設負載是144KW那么那么2套套UPS各帶載各帶載50%.傳統傳統UPS半載效率是半載效率是85%.2套套UPS功耗為功耗為:2*72000W*0.15=21600W 1套模塊化套模塊化144KW N+1UPS假設負載是假設負載是144KW,那么這套那么這套UPS負載率是負載率是90%.模塊化模塊化UPS90%負載效率是負載效率是95%.1套模塊化套模塊化144KW N+1UPS功耗為功耗為:144000W*0.05=7200W節省功率是節省功率是:21600W-7200W=14.4KW以運行以運行10年計算年

14、計算(每每KW電費電費1元人民幣元人民幣):14.4KW*24小時小時*365天天*10=1261440元元節約電費約為節約電費約為126萬元萬元.還未算空調制冷費用還未算空調制冷費用湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司20 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵傳統與列式水冷空調比較傳統與列式水冷空調比較2套套50KW下送風空調和下送風空調和2套套ACRC502空調運行費用比空調運行費用比較較2套套50KW 下送風空調下送風空調制冷量制冷量46KW,室內室外機組功率室內室外機組功

15、率41.58KW/臺臺那么那么2套總功率套總功率83.16KW2套空調功耗為套空調功耗為:83.16KW*1小時小時=83.16KW/小時小時 2套套ACRC502空調空調制冷量制冷量48KW,功率：室內機功率：室內機3.3KW/臺，臺，170KW室外機室外機42KW/臺臺2臺總功率臺總功率3.3*2+42=48.6KW2套套RC502空調功耗為空調功耗為: 48.6KW*1小時小時=48.6KW/小時小時節省功率是節省功率是:83.16KW-48.6KW=34.56KW以運行以運行1年計算年計算(每每KW電費電費1元人民幣元人民幣):34.56KW*24小時小時*365天天*1元元/度度=3

16、02745.6元元每年節約電費約為每年節約電費約為30.3萬元萬元.還未算其他節能節省費用還未算其他節能節省費用湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司21 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵作為我們整體的解決方案的一部分可供使用的產品：如何在高密度數據中心中實現高效率行級制冷行級制冷超高效的超高效的UPS供電，制冷和機架級別的容量和電力管理軟件供電，制冷和機架級別的容量和電力管理軟件可擴展的供電和制冷設備可擴展的供電和制冷設備高效的高效的AC電力分配電力分配湖北賽維科技有限公司湖

17、北賽維科技有限公司22 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有 1.基礎網絡平臺部署基礎網絡平臺部署2. 服務器與存儲備份系統部署服務器與存儲備份系統部署 4. 運維與服務系統部署運維與服務系統部署綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案 5. 結束語結束語 1.NCPI 網絡關鍵物理基礎設施網絡關鍵物理基礎設施 2. 綠色整體機房的內涵綠色整體機房的內涵 4. 運維與服務運維與服務 5.資質與成功案例資質與成功案例6. 結束語結束語湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司23 2022-4-30Hubei weihon

18、g 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有1.產品采購 2.到貨驗收1.訪問2.監控3.容量管理 4.變化管理 5.環境管理1.項目管理2.安裝集成3.測試1.標準化2.模塊化1.培訓2.交付1. 供電2.制冷3.機架4.系統1.可用性2.可管理性3.靈活性4.高密度空間 利用規劃規劃運營運營構建構建綠色整體機房是綠色整體機房是“交鑰匙交鑰匙” 的工程的工程湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司24 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案指導原則指導原

19、則湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司25 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案平面布置圖平面布置圖湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司26 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案機房建筑與結構機房建筑與結構無邊全鋼防靜電地板湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司27 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidentia

20、l, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案建筑與結構建筑與結構彩鋼板墻面湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司28 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案建筑與結構建筑與結構湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司29 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案建筑與結構建筑與結構玻璃隔斷湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司30 2022-4-30

21、Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案高效的模塊化高效的模塊化UPS電電源源Symmetra PX 160kW模塊化模塊化UPSv實現從實現從16kW 到到 160kW (144kW N+1) 熱升級熱升級v電源、電源分配電源、電源分配& 電池只占用兩個機柜的位置電池只占用兩個機柜的位置v高功率密度高功率密度 (kW/sq.m)v效率效率95% 同類產品最高同類產品最高 v集中的管理顯示集中的管理顯示v集成的模塊化電源分配單元集成的模塊化電源分配單元(PDU)v可熱升級的電源、電源分配可熱升

22、級的電源、電源分配& 運行時間運行時間v熱更換的內部旁路靜態開關熱更換的內部旁路靜態開關v雙變換雙變換v輸入功率因數為輸入功率因數為1v1.0 輸出功率因數輸出功率因數 (kW=kVA)v雙路進線雙路進線v延長的電池壽命延長的電池壽命 (5 8 年年) & 運行時間運行時間v與數據中心風格完美融合與數據中心風格完美融合企業關鍵應用的合適之選企業關鍵應用的合適之選湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司31 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效的模塊化高效的模

23、塊化UPS電源電源Symmetra PX 160 設計方案設計方案熱升級熱升級模塊化電源分配模塊化電源分配無需停機就可安全擴展或維護& 無需雇用昂貴的電氣承包商擴展開關擴展開關（Subfeed）兩個160A 擴展開關(subfeed)可將附加的配電集成到您的數據中心集成化的電源分配集成化的電源分配& 電池柜電池柜(前面為電源分配前面為電源分配 / 后面為電池后面為電池)留出更多的空間放置IT柜& 有助于將數據中心的必要空間降到最小熱更換內置靜態旁路開關熱更換內置靜態旁路開關在嚴重過載或出錯的情況下，無需中斷， 將負載從UPS轉到市電上16kW 功率模塊功率模塊靈活升級能

24、力，支持N+0 或N+1 配置， 全額定逆變器提供更多的有效功率回轉系統旁路回轉系統旁路當維護時將關鍵負載與 UPS 隔離前視圖前視圖冗余的智能模塊冗余的智能模塊通過備份主智能模塊來提高可用性湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司32 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效的模塊化高效的模塊化UPS電源電源ADAPT PM150KW系列模塊化系列模塊化UPS湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司33 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Co

25、nfidential, 版權所有版權所有33 綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效的模塊化高效的模塊化UPS電源電源250KW-500KW系統湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司34 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案高效節能的制冷系統高效節能的制冷系統 APC InRow RC 全新全新 制冷解決方案制冷解決方案威圖威圖 LCP +機柜機柜=高性能制冷系統高性能制冷系統艾默生艾默生untitled-k 高性能制冷系統高性能制冷系統湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技

26、有限公司35 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效節能的制冷系統高效節能的制冷系統 全新高效制冷架構湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司36 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案 高效下送風制冷架構湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司37 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠

27、色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效節能的制冷系統高效節能的制冷系統湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效節能的制冷系統高效節能的制冷系統n冷風道封閉制冷解決方案冷風道封閉制冷解決方案Cold aisle containment systemTop viewLCP Inline湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司39 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案-高效節能的制冷系統高效節能的制冷系統n熱風道封閉制冷解決方案熱風道

28、封閉制冷解決方案電流分配單元電流分配單元42 路電源板及旁路板路電源板及旁路板專門設計的風帽專門設計的風帽分配冷空氣到房間中分配冷空氣到房間中精密空調冷卻密閉熱通道中的精密空調冷卻密閉熱通道中的熱空氣熱空氣熱通道天花板塊熱通道天花板塊/線纜槽線纜槽封閉熱空氣封閉熱空氣, 避免房間內冷熱避免房間內冷熱空氣的混合空氣的混合密閉熱通道小室門密閉熱通道小室門通往熱通道，加鎖保障安全通往熱通道，加鎖保障安全不間斷電源（不間斷電源（UPS）熱交換組件熱交換組件, N+1 冗余冗余湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司40 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confide

29、ntial, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案機柜系統機柜系統 廣泛的兼容性兼容不同的服務器和網絡設備兼容不同的服務器和網絡設備 靈活的解決方案靈活的解決方案 有效提升裝配速度有效提升裝配速度 最高的效率最高的效率 優化氣流優化氣流,線纜管理和機架線纜管理和機架 可擴展組件可擴展組件可支持可支持IT技術的發展進化技術的發展進化管理優勢: 可支持多達四個計量客房端可支持多達四個計量客房端 只需只需0U的垂直空間的垂直空間機柜系統機柜系統湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司41 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential

30、, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案機柜系統機柜系統 新型IT 機柜可測量的機架式安裝 PDU環境測試動力及數據布線基礎組件基礎組件- 轉換開關 湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司42 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案機柜系統機柜系統Keyboard DrawersFan traysSliding ShelvesFixed ShelvesCable ManagementBlanking PanelsKeyboardsRM LCD Monitors

31、KVM Switches 機柜附件機柜附件Infra Distribution UnitsCable ManagementCable Management湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司43 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案環境監控環境監控動力及環境監控動力及環境監控湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司44 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案環境監

32、控環境監控監控系統 Output Relay PodTemp SensorHumidity SensorExternal Particle SensorCCTV Adapter Amp DetectorFluid DetectorCamerasSensor PodsO-5V Sensor CablePower Generators4-20 mA sensorAmperageDry ContactSensor SupportLiebert Chiller外部粒子傳感器濕度傳感器 溫度傳感器 干接點傳感器支持CCTV適配器 視頻監控 4-20 mA傳感器 電流檢測 流體探測 O-5V傳感器電纜 輸

33、出繼電器柜 傳感器吊艙 湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司45 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案環境監控環境監控InfraStruXure ManagerPDUATSRM PDUEMUUPS監控系統網絡管理結構圖監控系統網絡管理結構圖機房監控機房監控機房空調機房空調湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司46 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案環境監控環

34、境監控展望動態數據中心展望動態數據中心湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司47 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案環境監控環境監控 容量利用率低是低效的主因 軟件可確定機架級的可用容量避免容量擱淺 輔助作用是您可以在現有數據中心制冷和供電情況下滿足更多的IT設備的需要 能源管理可幫助識別更多的效率提升機會容量及能源使用情況管理湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司48 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有

35、版權所有綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案氣體消防及報警系統氣體消防及報警系統消防系統消防系統：七氟丙烷無管網氣體消防 探測方式探測方式：溫感+煙感消防聯動消防聯動 ：報警系統湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司49 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有 1.基礎網絡平臺部署基礎網絡平臺部署2. 服務器與存儲備份系統部署服務器與存儲備份系統部署 3. 安全保障體系部署安全保障體系部署 運維與服務運維與服務 5. 結束語結束語 1.NCPI 網絡關鍵物理基礎設施網絡關鍵物理基礎設施 2. 綠色整體機房的內涵綠色

36、整體機房的內涵 3. 綠色整體機房解決方案綠色整體機房解決方案 5.資質與成功案例資質與成功案例6. 結束語結束語湖北賽維科技有限公司湖北賽維科技有限公司50 2022-4-30Hubei weihong 2008-2015, Confidential, 版權所有版權所有運維與服務運維與服務運營服務體系運營服務體系服務分類IT運維管理服務（面向故障）IT安全管理服務（面向威脅）IT運維管理平臺（OMS）IT安全運行中心（SOC）后端支撐管理平臺運行維護服務產品（MA，PS，BCP，IR，DR）安全管理服務產品（TMSC，BCP，IR）現場服務產品運行維護服務工具安全管理服務工具現場服務支持工具運行維護服務團隊安全管理服務團隊現場服務支持團隊IT運營服務項目管理：目標、方法、流程、進度、風險服務管理IT運營服務項目交付服務交付服務參考標準Cobit ITIL ISO 9000/20000ISO 27000 SOX PCI HIPAA 等保服務目標可靠性、可用性、可維護性、可管理性網絡、系統、應用監視；性能管理；運行維護；服務管理服務交付：服務級別，財務，容量，業務連續性，可用性服務支持：服務臺，事件，問題，配置，變更，發布保密性、完整性、可用性、合規性策略、配置、事件、事故策略、組織、資產、人力、物理與環境、通信與操作、訪問控制、采購維護與開發、應