1、2022年4月28日12022年4月28日2 發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路 取得的效果取得的效果 問題探討和經(jīng)驗(yàn)交流問題探討和經(jīng)驗(yàn)交流2022年4月28日3Province NocProvince Noc Master Back-up Master Back-upLocal OMC Master Back-upLocal OMCGSMNational Management CenterProvince Noc Master Back-upProvince Noc Master Back-up Master Back-upGSM/GPRS/INNational Management Center

2、IPSDH/DWDM2022年4月28日499 00 01 02 03 （年）進(jìn)行網(wǎng)管的試點(diǎn)階段4：按照整體發(fā)展規(guī)劃實(shí)施整合階段3面對中國移動專業(yè)網(wǎng)絡(luò)情況建設(shè)各專業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)階段2完成GSM網(wǎng)管的建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)的采集，報(bào)表的展現(xiàn)跨專業(yè)的告警集中監(jiān)控、資源整合階段12022年4月28日5網(wǎng)管集中監(jiān)控及安全管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管及資源管理調(diào)度系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管匯接網(wǎng)管國際話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管同步網(wǎng)網(wǎng)管國際信令監(jiān)測數(shù)據(jù)信令監(jiān)測電子運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)2022年4月28日6動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管及資源管理調(diào)度系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)電子運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)同步網(wǎng)網(wǎng)管202

3、2年4月28日7 中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀 取得的效果取得的效果 問題探討和經(jīng)驗(yàn)交流問題探討和經(jīng)驗(yàn)交流2022年4月28日82022年4月28日9Element ManagementNetwork ManagementBusinessManagementServiceManagementNetwork and Systems Management ProcessesService Development and Operations ProcessesCustomer Care ProcessesCustomerNetwork Element Management Proc

4、essesInformation Systems Management ProcessesNetworkPlanning andDevelopmentNetworkProvisioningNetworkMaintenance &RestorationNetwork DataManagementNetworkInventoryManagementServicePlanning andDevelopmentServiceProblemManagementServiceQualityManagementRating andDiscountingServiceConfigurationCust

5、omer Interface Management ProcessesSalesOrderHandlingInvoicingandCollectionsProblemHandlingCustomerQoSManagementPhysical Resource and Information TechnologyTMN=TomOperationsFulfillmentAssuranceBillingOperationsSupport &ReadinessCustomer Relationship ManagementService Management & OperationsR

6、esource Management & OperationsSupplier/Partner Relationship Management(Application, Computing and Network)Enterprise ManagementStrategic &EnterprisePlanningFinancial & AssetManagementEnterprise QualityManagement, Process & ITPlanning & ArchitectureStakeholder & ExternalRelat

7、ions ManagementBrand Management,Market Research &AdvertisingHuman ResourcesManagementDisaster Recovery,Security & FraudManagementResearch &Development,TechnologyAcquisitionStrategy, Infrastructure & ProductProductLifecycleManagementInfrastructureLifecycleManagementStrategy &Commi

8、tMarketing & Offer ManagementService Development & ManagementResource Development & ManagementSupply Chain Development & Management(Application, Computing and Network)CustomerTom=eTomeTom=NGoss2022年4月28日10集團(tuán)公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)國際省際網(wǎng)絡(luò)層面各省公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終

9、端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)層面E-OMS數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)集中測試系統(tǒng)專家?guī)?知識庫告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)集中測試系統(tǒng)專家?guī)?知識庫規(guī)劃客服MIS計(jì)費(fèi)MIS計(jì)費(fèi)規(guī)劃客服E-OMS2022年4月28日11動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)E-OMSE-OMS

10、2022年4月28日12集團(tuán)公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管系統(tǒng)傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)國際信令監(jiān)測系統(tǒng)國際省際網(wǎng)絡(luò)層面各省公司網(wǎng)管中心話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令網(wǎng)管反牽終端傳輸網(wǎng)管系統(tǒng)匯接網(wǎng)管反牽終端國際網(wǎng)管反牽終端數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)信令監(jiān)測系統(tǒng)動力環(huán)境集中監(jiān)控系統(tǒng)省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)層面E-OMS數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)共享告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺告警集中監(jiān)控平臺資源管理平臺性能綜合分析平臺規(guī)劃客服MIS計(jì)費(fèi)MIS計(jì)費(fèi)規(guī)劃客服E-OMS2022年4月28日132022年4月28日14集團(tuán)-省網(wǎng)管系統(tǒng)接口（MQ+XML/Web Service）安全管理網(wǎng)管基礎(chǔ)設(shè)施管理資源的統(tǒng)一建模（數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建模）資源

11、的統(tǒng)一建模（數(shù)據(jù)的統(tǒng)一建模）話務(wù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)傳送網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)告警的集中監(jiān)控告警的集中監(jiān)控Portal(E-OMS)集團(tuán)網(wǎng)管系統(tǒng)直接管理一級干線設(shè)備，同時(shí)通過省部接口實(shí)現(xiàn)對二級網(wǎng)絡(luò)信息的獲取通過 E-OMS 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)的門戶及對管理層的信息滿足2022年4月28日15實(shí)現(xiàn)全部的技術(shù)、流程和人員的專業(yè)化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)全部的技術(shù)、流程和人員的專業(yè)化轉(zhuǎn)型完善完善網(wǎng)管系統(tǒng)面向業(yè)務(wù)維護(hù)，端到端的業(yè)務(wù)調(diào)度、依據(jù)市場需要，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速部署根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，精密調(diào)配業(yè)務(wù)資源，網(wǎng)絡(luò)投入產(chǎn)出比最大化建立基于業(yè)務(wù)維護(hù)的綜合、智能故障庫，快速定位、恢復(fù)業(yè)務(wù)故障根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，預(yù)測業(yè)務(wù)規(guī)劃持續(xù)優(yōu)化和改善相關(guān)

12、流程持續(xù)改善網(wǎng)維組織效率，以網(wǎng)管系統(tǒng)為依托，建立全網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支援體系第三階段2022年4月28日16 中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀中國移動網(wǎng)管發(fā)展的現(xiàn)狀 發(fā)展的整體思路發(fā)展的整體思路 問題探討和經(jīng)驗(yàn)交流問題探討和經(jīng)驗(yàn)交流2022年4月28日17實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速部署實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速部署 屏蔽廠家差異、規(guī)范局?jǐn)?shù)據(jù)的快速制作 業(yè)務(wù)工單的自動受理、實(shí)施業(yè)務(wù)測試的快速實(shí)施業(yè)務(wù)測試的快速實(shí)施 可以及時(shí)運(yùn)用業(yè)務(wù)測量，檢測業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量的快速評業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量的快速評估估 靈活、方便的業(yè)務(wù)性能統(tǒng)計(jì)報(bào)表 專門設(shè)計(jì)以方便集成降低維護(hù)成本降低維護(hù)成本有效的支撐了維護(hù)體制改革在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模4年擴(kuò)大3.8倍的情況下，人員基本未增長。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量持續(xù)提高在集團(tuán)以及省中心可以進(jìn)行全網(wǎng)及全省的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)配置。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)由被動型逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防性維護(hù)統(tǒng)一的維護(hù)平臺提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率交換機(jī)實(shí)裝率逐年提高，資源數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理資源的統(tǒng)一調(diào)配多種手段的業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控多種手段的業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)控實(shí)現(xiàn)對超過1500臺交換機(jī)，近140000個基站的監(jiān)控。有效、及時(shí)的網(wǎng)絡(luò)告警監(jiān)