1、 員工職務(wù)管理制度一、 目的1、 指導(dǎo)員工規(guī)劃職業(yè)生涯及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。2、 對(duì)員工規(guī)劃職業(yè)生涯的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃提供支持。3、 對(duì)每個(gè)崗位分別進(jìn)行管理，對(duì)整個(gè)公司的人力資源進(jìn)行宏觀戰(zhàn)略調(diào)控管理。二、 設(shè)計(jì)思路1、 根據(jù)員工的文化素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、管理意識(shí)、管理潛力等，將員工的晉升分為三種路徑。2、 三種崗位區(qū)分不同級(jí)別，各級(jí)別崗位的工資、獎(jiǎng)金不同。3、 三種崗位可以交叉存在，形成互補(bǔ)。員工發(fā)展通路之職務(wù)序列表：職級(jí)序列表級(jí)別營(yíng)銷序列管理序列專業(yè)技術(shù)序列行政序列財(cái)務(wù)類網(wǎng)絡(luò)及軟件工程師技術(shù)工程及設(shè)計(jì)師高管15級(jí)總裁14級(jí)常務(wù)副總裁13級(jí)副總裁12級(jí)總經(jīng)理11級(jí)(執(zhí)行)總經(jīng)理副總經(jīng)理首席軟件工程師首席技術(shù)

2、工程師高層10級(jí)總監(jiān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師注冊(cè)稅務(wù)師高級(jí)職稱資深軟件工程師資深技術(shù)工程師9級(jí)副總經(jīng)理副總監(jiān)注冊(cè)會(huì)計(jì)師注冊(cè)稅務(wù)師高級(jí)職稱高級(jí)技術(shù)工程師中層8級(jí)總助/總監(jiān)經(jīng)理注冊(cè)會(huì)計(jì)師注冊(cè)稅務(wù)師高級(jí)職稱高級(jí)軟件工程師高級(jí)程序員高級(jí)數(shù)據(jù)工程師高級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師高級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師高級(jí)平面設(shè)計(jì)師高級(jí)美術(shù)設(shè)計(jì)師高級(jí)文案策劃高級(jí)動(dòng)畫美工7級(jí)副經(jīng)理會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱中級(jí)軟件工程師中級(jí)程序員中級(jí)數(shù)據(jù)工程師中級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師中級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師中級(jí)平面設(shè)計(jì)師中級(jí)美術(shù)設(shè)計(jì)師中級(jí)文案策劃中級(jí)動(dòng)畫美工6級(jí)代總監(jiān)/經(jīng)理/主管主管初級(jí)職稱初級(jí)軟件工程師初級(jí)程序員初級(jí)數(shù)據(jù)工程師初級(jí)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師初級(jí)網(wǎng)絡(luò)工程師初級(jí)平面設(shè)計(jì)師初級(jí)美術(shù)設(shè)計(jì)師初級(jí)文案策劃初級(jí)動(dòng)畫美工5

3、級(jí)代經(jīng)理軟件工程師助理程序員助理數(shù)據(jù)工程師助理網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師助理網(wǎng)絡(luò)工程師助理平面設(shè)計(jì)師助理美術(shù)設(shè)計(jì)師助理文案策劃助理動(dòng)畫美工助理專員4級(jí)助理3級(jí)學(xué)習(xí)顧問職員操作層2級(jí)打字員、操作員1級(jí)顧問助理保潔員5、員工“沖關(guān)”示意圖行政部分營(yíng)銷部分 職員專員主管經(jīng)理總監(jiān)副總經(jīng)理 助理學(xué)習(xí)顧問學(xué)習(xí)顧問代經(jīng)理經(jīng)理總經(jīng)理 代總監(jiān)總監(jiān)副總經(jīng)理總經(jīng)理三、 基本原則1、 調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見第三條），每半年可享受一次調(diào)薪。2、 調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受每年一次的調(diào)職。3、 退出機(jī)

4、制：經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系。四、 員工定級(jí)1、 公司所有崗位都分為6個(gè)職級(jí)（1-2級(jí)為初級(jí)，3-4級(jí)為中級(jí)，5-6級(jí)為高級(jí)），每級(jí)享受不同的基本工資待遇。(1)初級(jí)：1級(jí)為新任職者（無論職位任職經(jīng)驗(yàn)） 應(yīng)屆畢業(yè)生。 大專（含）以下教育者（入職時(shí)招聘小組共同通過并每半年進(jìn)行任職資格的評(píng)估）。 2級(jí)為有潛力，需要更多開發(fā)。（具備任職資格及所需的教育與技能水平，但經(jīng)培訓(xùn)才能完全勝任）(2)中級(jí)：3級(jí)為能力達(dá)到崗位要求。（任該崗位多為1年以上）4級(jí)為有經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)良好。（有突出創(chuàng)新的方案，或工作方法，

5、效率高）(3)高級(jí)：5級(jí)為有經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)優(yōu)異。（長(zhǎng)期任職，績(jī)效卓越） 6級(jí)為經(jīng)驗(yàn)豐富，有機(jī)會(huì)可考慮提拔。2、 新員工到崗，試用期工資原則上為12級(jí)別，轉(zhuǎn)正后，視試用期考核結(jié)果定級(jí)。對(duì)于匹配度較好的員工, 原則上起薪可考慮定為3級(jí)。對(duì)于極少數(shù)入職評(píng)定為4級(jí)（含4級(jí)）以上者，須總裁辦及人力資源中心考核核準(zhǔn)。第一次定級(jí)條件如下：（1） 1級(jí)員工：高中（中專）含以下學(xué)歷；（2） 2級(jí)員工：大專學(xué)歷轉(zhuǎn)正；（3） 3級(jí)員工：本科學(xué)歷轉(zhuǎn)正；（4） 4級(jí)員工：研究所（含）以上學(xué)歷轉(zhuǎn)正；（5） 5級(jí)員工以上：不適用于第一次定級(jí)。3、 等級(jí)評(píng)定規(guī)則：原則上，評(píng)定人為被評(píng)定人的上級(jí)主管，審核人為評(píng)定人的上級(jí)主管。五、

6、 調(diào)薪相關(guān)制度1、 公司每半年進(jìn)行一次調(diào)薪。每年6月、12月，是績(jī)效調(diào)薪的時(shí)段，績(jī)效調(diào)薪是根據(jù)上半年度的績(jī)效考評(píng)結(jié)果而確定的。由員工提出申請(qǐng)后，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。2、 升級(jí)條件：（1） 在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá)6個(gè)月以上。（2） 在半年/年度管理層（決策層）評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀。（3） 根據(jù)公司給予部門調(diào)薪的比例0%-0%比率（A、B級(jí)部門的比率），在半年度考核周期內(nèi)，連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月考核為A級(jí)且半年度考核不低于B級(jí)者，可獲得調(diào)薪提名，但半年調(diào)薪人數(shù)不得超過本中心人員的20%。（評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)詳見人力資源中心手冊(cè)）（4） 半年度培訓(xùn)積分名次列前30的。（5） 其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。3、 降級(jí)條件

7、：（1） 出現(xiàn)重大工作事故（直接責(zé)任事故）或造成重大管理失誤。（2） 在半年/年度管理層（決策層）評(píng)議、民主評(píng)議中均較差的。（3） 在半年度考核周期內(nèi)，連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月考核為C級(jí)，可予以調(diào)崗、降級(jí)、降職、處分；連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月考核為D級(jí)，可予以解除勞動(dòng)關(guān)系。（4） 半年度培訓(xùn)積分名次列后20的。（5） 考核期間發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)、違法事件，或發(fā)生重大工作失誤、質(zhì)量事故，受到公司通報(bào)批評(píng)的。（6） 因工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度受跨部門投訴達(dá)3次（含）以上的。（7） 請(qǐng)事假超過半年以上，重新回到工作崗位的。4、 調(diào)薪流程：個(gè)人申請(qǐng) 用人單位簽署意見 人力資源中心審核 總裁辦審批注:受理時(shí)間為每年六月

8、、十二月，其他時(shí)間屬特批。（1） 由申請(qǐng)調(diào)薪員工提交員工晉升申請(qǐng)表（表JCHR015），并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及部門主管領(lǐng)導(dǎo)分別填寫相關(guān)意見。（2） 交人力資源負(fù)責(zé)人審核崗位薪資及職務(wù)級(jí)別，同時(shí)進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，人力資源中心對(duì)被提名人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書面意見后報(bào)集團(tuán)總裁辦審批。（3） 集團(tuán)總裁辦批準(zhǔn)后，交人力資源負(fù)責(zé)人做相應(yīng)調(diào)整，在員工信息庫(kù)、員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改。人力資源負(fù)責(zé)人須與調(diào)薪員工進(jìn)行面談。（4） 集團(tuán)各部門員工的薪資調(diào)整均須按上述流程辦理。（5） 員工升、降、調(diào)依此規(guī)定辦理。5、 月

9、度考核成績(jī)將累積計(jì)入“年度績(jī)效積分獎(jiǎng)勵(lì)”。6、 每半年/年度調(diào)薪比例根據(jù)公司整體績(jī)效調(diào)整，00加薪，00降薪，00保持不變。7、 職位變動(dòng)調(diào)薪：?jiǎn)T工職位變動(dòng)時(shí)，底薪應(yīng)視職位變動(dòng)情況作加減薪調(diào)整。（1） 晉升調(diào)薪：晉升指員工低等級(jí)調(diào)至高等級(jí)職位，如前一次變動(dòng)時(shí)間低于半年，應(yīng)作為臨時(shí)任職，不作調(diào)薪處理或只變動(dòng)底薪二個(gè)月后，根據(jù)任職資格評(píng)定再進(jìn)行調(diào)整獎(jiǎng)金。或如果員工原有底薪高于新任職位等級(jí)的初級(jí)，根據(jù)其在原有薪等內(nèi)的位置，調(diào)整獎(jiǎng)金為主。（2） 降職調(diào)薪：指員工由高等級(jí)調(diào)整至低等級(jí)職位。A、 原底薪在新職位薪等區(qū)間內(nèi)則保持不變。B、 原底薪高出新職位薪等區(qū)間，則降至新職位薪等區(qū)間的高級(jí)。C、 視情況降

10、獎(jiǎng)金。（如是營(yíng)銷部門）（3） 平級(jí)調(diào)動(dòng)：指員工的原有職位與新任職位的職級(jí)相同。A、 平級(jí)調(diào)動(dòng)的員工底薪不變。（獎(jiǎng)金掛靠新部門）B、 績(jī)效突出的員工、崗位特殊補(bǔ)助。（有關(guān)特殊崗位，關(guān)鍵員工作5-30%補(bǔ)助福利）8、 社會(huì)保險(xiǎn)，按社會(huì)保障的管理規(guī)定執(zhí)行。9、 績(jī)效獎(jiǎng)金：15日以前轉(zhuǎn)正享受，15日-20日轉(zhuǎn)正享受一半；21日后轉(zhuǎn)正不享受；25日前離職不享受，25日以后離職享受全額。六、 調(diào)職相關(guān)制度1、 公司每年年末進(jìn)行一次調(diào)職評(píng)定，由員工提出申請(qǐng)后，按照流程由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批。2、 升職條件：（1）詳見崗位職務(wù)說明書上所要求的條件。（2）其他補(bǔ)充條件：項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容備 注自身能力素質(zhì)能夠獨(dú)立編寫現(xiàn)任

11、崗位職位說明書及工作流程必要條件能夠培養(yǎng)出本崗位工作接班人本人的工作能力達(dá)到上一級(jí)職務(wù)的任職資格必要條件公司發(fā)展規(guī)劃公司、部門發(fā)展需要，人員編制、組織架構(gòu)調(diào)整，上一級(jí)（管理）崗位空缺根據(jù)公司規(guī)劃崗位干部人才儲(chǔ)備同崗位的工作內(nèi)容增加，技術(shù)性提高硬性指標(biāo)已達(dá)到該崗位45等職級(jí)，相應(yīng)的崗位工齡達(dá)12個(gè)月以上（試用崗位達(dá)3個(gè)月以上）必要條件在年度績(jī)效考核評(píng)定中達(dá)到A等，管理層評(píng)議、民主評(píng)議均為優(yōu)秀必要條件符合調(diào)薪資格（半年內(nèi)獲得3次以上A等、無C等）必要條件年度積分達(dá)3星級(jí)以上的員工必要條件（3） 每年各中心所的晉升人員名額不得超過本中心人員的20。3、 降職條件：（1） 在該崗位上出現(xiàn)重大技術(shù)或質(zhì)量

12、事故，被公司書面通報(bào)批評(píng)者。（2） 半年內(nèi)月度績(jī)效考核超過3次C或者2次D者。（3） 年度考評(píng)成績(jī)?yōu)镈級(jí)（不稱職）者。（4） 請(qǐng)事假超過半年以上，重新返回工作崗位的。4、 調(diào)職流程：同調(diào)薪流程5、 崗位變動(dòng)員工的工資處理：（1） 升職：如果調(diào)薪后還未到新職位級(jí)別架構(gòu)的最小值，再調(diào)到架構(gòu)最小值。（2） 降職/降級(jí)：原工資高于薪級(jí)最大值的，工資降到最大值，原工資低于最大值的，保持原工資不變。（3） 轉(zhuǎn)崗員工：同級(jí)內(nèi)轉(zhuǎn)崗，工資保持不變。非同級(jí)轉(zhuǎn)崗，發(fā)生升職、降職/級(jí)，工資按以上相應(yīng)規(guī)定進(jìn)調(diào)整。（4） 工資組成比例調(diào)整（如業(yè)務(wù)調(diào)職能部門的）：?jiǎn)T工崗位變動(dòng)按新崗位的薪酬組成比例變化，折分合，再調(diào)整。（5

13、） 若屬考核正式提職，則直接在新的職位2級(jí)定級(jí)（薪酬則按相應(yīng)較高級(jí)）；若屬破格提職則按新崗位1級(jí)定薪（薪酬則按相應(yīng)較高級(jí)）。（注：考核正式提職與破格提職見職位管理制度）（6） 注：工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于日后的工作是起到重要的作用的，根據(jù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)歷上提升一個(gè)級(jí)別。七、 關(guān)于破格調(diào)薪/晉升及“一票否決”機(jī)制1、 在專業(yè)領(lǐng)域取得特殊成就或給企業(yè)創(chuàng)造出突出貢獻(xiàn)者，可本人申請(qǐng)或主管上級(jí)推薦破格調(diào)薪/晉級(jí)。申請(qǐng)破格升級(jí)的員工要提供真實(shí)有效的證據(jù)，經(jīng)過上級(jí)評(píng)審、上上級(jí)驗(yàn)證、人力資源部或總裁辦審核后生效。2、 因工作需要破格升職，則薪酬從預(yù)備級(jí)開始，直至考核轉(zhuǎn)正之后調(diào)至初級(jí)。但若任職資格不能勝任，則最多只能到初級(jí)。3、 對(duì)企業(yè)重大事故負(fù)有直接責(zé)任并受到相應(yīng)處分的員工，實(shí)行“一票否決制”，取消其當(dāng)年任職資格等級(jí)晉升資格，如連續(xù)曠工、收受客戶賄賂、有明顯破壞公司形象如企業(yè)文化的言行等。八、 退出機(jī)制1、 在半年度考核周期內(nèi)，連續(xù)二個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月度考核為D級(jí)，可予以調(diào)崗、降級(jí)、降職處分；連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)四個(gè)月度考核為D級(jí)，可予以解除勞動(dòng)關(guān)系。2、 年度考核成績(jī)?yōu)镃級(jí)者，可視情況給予調(diào)崗、降級(jí)、降職、處分；年度考核成績(jī)?yōu)镈級(jí)者，可予以解除勞動(dòng)關(guān)系。3、 公司、部門末位淘汰制：（1） 根據(jù)每月考評(píng)情況，績(jī)效考核委員會(huì)將隨時(shí)對(duì)公司內(nèi)各部門員工的工作內(nèi)容、任職資格、滿意度調(diào)查、崗位勝任力進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估；（2）