1、智能化養(yǎng)老實驗基地建設與運營標準（試行）全國老齡辦信息中心二一二年五月目錄1 總則32 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的建設要求42.1 建立和完善住宅智能化工程質量保障體系42.2 實行智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)同步建設42.3 養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃設計要求52.4 住宅性能認定要求53 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)功能規(guī)劃分級表64 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)實施細則94.1 住區(qū)網絡系統(tǒng)94.2 綜合信息平臺94.3 綜合服務系統(tǒng)104.4 能耗監(jiān)管與環(huán)境監(jiān)測114.5 監(jiān)護與求助124.6 生命體征檢測124.7 新技術新產品應用135 設備質保要求14引用標準151 總則1.1為迎接我國社會老齡化的到來，提高養(yǎng)老住

2、區(qū)功能質量，智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)建設應采用現(xiàn)代信息技術、網絡技術和集成技術，進行科學設計、優(yōu)化集成、精心建設，以提高養(yǎng)老住區(qū)高新技術的含量和居住環(huán)境水平，滿足老年人群現(xiàn)代居住生活的需求，制定本導則。1.2智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)建設原則如下：符合國家信息化建設的方針、政策和地方政府總體規(guī)劃的要求；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的等級標準應與項目開發(fā)定位相適應并成熟可靠；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、建設必須遵循國家和地方的有關標準、規(guī)范和規(guī)定；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、建設應與土建工程的規(guī)劃、設計、建設同步進行；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)必須實行嚴格的質量監(jiān)控，并達到國家規(guī)定的驗收標準；智

3、能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)建設應推進信息資源共享，促進我國養(yǎng)老住區(qū)信息設備和軟件產業(yè)的發(fā)展。2 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的建設要求 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的建設應符合“成熟可靠”的要求，采用先進、適用的智能化成套集成技術，提高住區(qū)的安全性、適用性和物業(yè)管理水平。基本功能達到“國家康居示范工程智能化系統(tǒng)示范小區(qū)建設要點與技術導則”的要求外，還應滿足本導則的要求。建設主管部門應鼓勵住宅信息集成企業(yè)、產品與設備開發(fā)企業(yè)積極參與住宅產業(yè)現(xiàn)代化工作，發(fā)展新興的住宅信息產業(yè)。智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的建設要求如下：2.1 建立和完善住宅智能化工程質量保障體系智能化養(yǎng)老實驗基地技術、產品、設備和通過優(yōu)化集成后的成套設

4、備的質量審驗；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)工業(yè)化、裝配化作業(yè)的質量監(jiān)控制度；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的檢測、驗收與質量綜合評價制度。2.2 實行智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)同步建設智能化系統(tǒng)與養(yǎng)老住區(qū)建設實行統(tǒng)一規(guī)劃、設計、施工；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)應采用技術先進、性能可靠、經濟合理的材料、設備和產品；智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)應逐步實現(xiàn)工業(yè)化、裝配化施工，減少現(xiàn)場加工。智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)的應符合開放、兼容和擴展等要求，安裝方便、技術可靠、經濟合理。積極推廣應用國家和有關部門正式推薦的住宅智能化新技術、新材料、新設備、新產品。智能化系統(tǒng)在方案階段應對未來物業(yè)管理進行全面策劃，物業(yè)管理機構在工程實施的適當時機

5、超前介入，做好工程竣工后的一切準備工作。工程交付使用前必須確保智能化系統(tǒng)安全、準確、可靠地運轉。2.3 養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃設計要求養(yǎng)老住區(qū)規(guī)劃應作到因地制宜、布局合理、配套齊全、環(huán)境優(yōu)美，可無障礙通達住區(qū)內各個角落。住區(qū)設計做到符合老年住宅相關規(guī)范要求，空間尺度適宜、套型功能完善、采光通風良好、建筑造型美觀。2.4 住宅性能認定要求住區(qū)竣工交付使用前應參照建設部建住房1999114號文商品住宅性能認定管理辦法（試行）申請性能認定。3 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)功能規(guī)劃分級表根據(jù)養(yǎng)老住區(qū)建設系統(tǒng)規(guī)劃、功能規(guī)劃和建設要求的不同，可將智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)分為三星級、四星級和五星級三種等級，作為評定智能化養(yǎng)老

6、實驗基地系統(tǒng)等級劃分的根據(jù)。以下為智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)功能規(guī)劃分級表。序號系統(tǒng)規(guī)劃功能規(guī)劃建設要求三星級四星級五星級1住區(qū)網絡系統(tǒng)住區(qū)無線覆蓋住區(qū)內所有室內公共區(qū)域（如老年活動室、會所活動區(qū)域等）實現(xiàn)無線覆蓋無盲區(qū)住區(qū)內所有公共區(qū)域（如老年活動室、室外活動區(qū)域等）實現(xiàn)無線覆蓋無盲區(qū)在提高型基礎上，住戶室內實現(xiàn)無線覆蓋住區(qū)有線寬帶網絡設置多媒體箱及模塊、每間房內設置雙孔插座及有線電視點在基本層的基礎上，臥室、客廳、餐廳原有墻對面各再增設置1個雙孔數(shù)據(jù)插座在上述基本型的上，臥室、客廳、餐廳每面墻各設置1個雙孔插座2綜合信息平臺軟件平臺配置相應硬件設備信息庫配置數(shù)據(jù)庫信息管理配置安全信息系統(tǒng)運營管

7、理配置相應應用軟件3綜合服務系統(tǒng)收費服務設置POS裝置家政服務家政服務呼叫系統(tǒng)娛樂服務設置卡拉系統(tǒng)設置影院系統(tǒng)自助點歌系統(tǒng)老年培訓自辦生活頻道教學培訓系統(tǒng)4能耗監(jiān)管與環(huán)境監(jiān)測能耗監(jiān)管住區(qū)內公共部分的水、電、燃氣、取暖、中央空調進行數(shù)據(jù)采集與遠傳在基本型的基礎上，增加住戶的水、電表具進行數(shù)據(jù)采集與遠傳在提高型的基礎上，增加對住戶的燃氣、取暖、中央空調進行數(shù)據(jù)采集與遠傳。環(huán)境監(jiān)測對社區(qū)二氧化碳、負離子、環(huán)境噪音、空氣懸浮物、牢記處理和公共區(qū)域的溫度、濕度進行檢測。滿足基本型的基礎上，增加對室內溫度和濕度的監(jiān)測。5監(jiān)護與求助異常報警/求助住宅內置緊急救助按鈕在公共駐留區(qū)域設置緊急救助按鈕救助按鈕具有

8、雙向語音通話功能無線緊急救助系統(tǒng)煤氣泄漏報警器煤氣泄漏報警自動關斷閥無盲區(qū)全景監(jiān)視系統(tǒng)智能視頻分析人員定位無線定位系統(tǒng)跌倒檢測報警防跌倒檢測設備6生命體征檢測生命體征檢測健康檢測設備遠程醫(yī)療遠程醫(yī)療服務7新技術新產品應用智能馬桶在衛(wèi)生間設置此套設備多功能護理輪椅住區(qū)內按照每10個老年人配置1臺多功能輪椅住區(qū)內按照每8個老年人配置1臺多功能輪椅智能燈光控制對住區(qū)的路燈照明、景觀照明、各棟樓入戶大堂照明及其他公共區(qū)域的照明進行智能控制在基本型的基礎上，增加室內燈光照明智能控制4 智能化養(yǎng)老實驗基地系統(tǒng)實施細則4.1 住區(qū)網絡系統(tǒng)住宅內無線覆蓋網絡建設要求：住宅內部設置無線覆蓋網絡（如WIFI、RF

9、ID、ZIGBEE等）功能要求：為智能家居系統(tǒng)提供無線控制網絡。如為老年人提供安全監(jiān)測服務，當老人在家中發(fā)生異常情況（跌倒、感覺不適等），相關設備可通過無線覆蓋網絡，立即發(fā)送信息到社區(qū)監(jiān)控中心，通知專業(yè)救助人員前往救助。 住區(qū)無線覆蓋網絡建設要求：住區(qū)內設置無線覆蓋網絡（如WIFI、RFID等）功能要求：為老年人的時時定位提供信息服務，當老人在公共區(qū)域發(fā)生異常情況時，設備可通過無線網絡發(fā)送信息到社區(qū)監(jiān)控中心，中心獲取老人位置信息后，前往實施救助。為社區(qū)保安巡查提供在線式管理，監(jiān)控中心管理人員可以通過無線定位系統(tǒng)，查詢保安的巡查路線及時時位置，方便對保安工作進行管理。住區(qū)有線寬帶網絡建設要求：住

10、區(qū)內設置有線寬帶網絡（如TCP/IP等）功能要求：可為物業(yè)管理系統(tǒng)提供網絡通道，實現(xiàn)物業(yè)管理工作的高效及數(shù)字化。可為數(shù)字化社區(qū)平臺提供網絡通道，實現(xiàn)物業(yè)管理增值服務。可為智能化系統(tǒng)提供專用網絡，實現(xiàn)智能化系統(tǒng)信號傳輸?shù)臄?shù)字化及易擴展性。4.2 綜合信息平臺軟件平臺建設要求：配置相應硬件設備及信息平臺。功能要求：養(yǎng)老住區(qū)在建立基本的物業(yè)服務信息平臺的基礎上，需建立針對老年人生活特征的信息平臺，平臺主要用于活動組織、家政、教育、配送商品、醫(yī)療保健、疾病預防康復等。它是一個開放性的平臺，通過住區(qū)網絡系統(tǒng)接入第三方服務商提供的老人家庭應用服務，以適應個性化的的服務和應用。建立“三位一體”的現(xiàn)代醫(yī)療保健

11、體系，結合了高科技的網絡技術和設備，將養(yǎng)老住區(qū)醫(yī)療服務機構、醫(yī)院等醫(yī)療機構的效率發(fā)揮到最大化。適合于老年對一些突發(fā)的情況進行醫(yī)前咨詢，緊急救助，對老年的某些慢性病進行長期跟蹤訪問等服務信息及網絡化等。信息庫建設要求：配置數(shù)據(jù)庫軟件及相應工具軟件。功能要求：建立每位老年人的信息檔案庫，包括家庭情況、生活喜好、健康狀況等。信息管理建設要求：配置相應的應用軟件。功能要求：中心通過對各類數(shù)據(jù)分析，定期對住戶提出針對性的生活、旅游、健康保健建議，包括活動組織，生活注意事項、健康食譜、運動處方等。運營管理建設要求：配置相應的應用軟件及制度建設。功能要求：養(yǎng)老住區(qū)需設立管理中心，及另具有養(yǎng)老住區(qū)的特性服務內

12、容，如下：A、組織老年人的生活、活動；B、處理日常小病及輕度外傷；提供醫(yī)療建議，健康百科，常見疑難問題解答；詳細的自診指南和醫(yī)療機構信息，幫助病人預約專業(yè)醫(yī)院和醫(yī)生。定期組織老人進行健康檢查。4.3 綜合服務系統(tǒng)綜合服務系統(tǒng)是建立在網絡平臺及信息平臺的應用服務系統(tǒng)，由相應的軟件及硬件組成。一卡通收費建設要求：在服務區(qū)內設置POS裝置，提供一卡通的收費服務。 功能要求：收費管理系統(tǒng)自動扣費或與專用銀行卡關聯(lián)扣費；老人在住區(qū)的各類消費統(tǒng)一收費，系統(tǒng)需具有消費信息確認功能，每月可查詢消費明細等功能。家政服務建設要求：設置家政服務呼叫系統(tǒng)，為老人提供家政服務。功能要求：在住戶家內設置家政服務呼叫鈕，老

13、人有家政服務需要時，可通過呼叫服務中心或服務人員，系統(tǒng)具有服務呼叫記錄（事件記錄或語音錄音）。娛樂服務建設要求：設立養(yǎng)老會所需配置，如設置卡拉系統(tǒng)；設置影院系統(tǒng)；在住區(qū)室外休閑活動區(qū)自助點歌系統(tǒng)等。功能要求：在住區(qū)建設適合老年人觀看的影院，配置的音響、燈光需考慮避免誘發(fā)老年疾病。配置老年活動管理系統(tǒng)與老年信息系統(tǒng)關聯(lián)，根據(jù)老年人健康狀況進行老年人參與各項活動的允許管理。 老年培訓服務建設要求：自辦生活頻道，設置教學培訓系統(tǒng)。功能要求：自辦頻道提供住區(qū)生活指引，活動組織，活動培訓、健康知識、健康保健等；教學培訓系統(tǒng)，系統(tǒng)需要考慮老年人聽力及視覺相對弱的情況，配置音響、燈光、顯示系統(tǒng)需適合老年人使

14、用。4.4 能耗監(jiān)管與環(huán)境監(jiān)測能耗監(jiān)管建設要求：建立養(yǎng)老住區(qū)的能耗監(jiān)管平臺。系統(tǒng)有計量表具，數(shù)據(jù)采集與遠傳，數(shù)據(jù)處理平臺等，可以進行能耗分析，實現(xiàn)節(jié)能。 功能要求：住戶水、電、燃氣、取暖、中央空調進行能耗監(jiān)管；公共部分水、電、燃氣、取暖、中央空調進行能耗監(jiān)管。具備能耗的分類采集及分析功能，能提供周、月、年統(tǒng)計報表，并可設定能耗異常報警功能，當能耗值異常時發(fā)出報警信息到監(jiān)控中心。可與城市能耗監(jiān)管平臺聯(lián)網，為城市能源監(jiān)管部門提供能耗基礎數(shù)據(jù)。環(huán)境監(jiān)測建設要求：建設住區(qū)生活環(huán)境質量監(jiān)測系統(tǒng)，如：二氧化碳監(jiān)測、負離 子、溫度、濕度、環(huán)境噪音、空氣懸浮物、垃圾處理監(jiān)測的系統(tǒng)。 功能要求：系統(tǒng)通過對住區(qū)內

15、室內外環(huán)境進行相關監(jiān)測，為老年人的生活起居、戶外活動等進行必要的指導；并對社區(qū)內的垃圾處理過程進行必要的監(jiān)督。4.5 監(jiān)護與求助異常報警/求助子系統(tǒng)建設要求：住宅內臥室、衛(wèi)生間、客廳均設置緊急救助按鈕。在公共駐留區(qū)域設置緊急救助按鈕，救助按鈕具有雙向語音通話功能，設置無線緊急救助系統(tǒng)，覆蓋整個住區(qū)和住宅內，廚房設置煤氣泄漏報警器，設置煤氣泄漏報警自動關斷閥，報警時自動關閉煤氣閥門，無盲區(qū)全景監(jiān)視系統(tǒng)，智能視頻分析。系統(tǒng)功能：發(fā)生報警自動報警到監(jiān)控中心，并提示住戶信息及位置信息。在住區(qū)老人主要活動區(qū)設置，關注老人的活動，發(fā)生意外時實施救助；管理中心可以對住區(qū)主要活動區(qū)域全面監(jiān)視，老年人進入危險區(qū)

16、域或長時間駐留等異常行為預警。人員定位建設要求：無線定位系統(tǒng)系統(tǒng)功能：提供住區(qū)老人無線定位服務功能，可實現(xiàn)人員的時時定位和安全監(jiān)控功能。系統(tǒng)可分析老人的駐留時間及位置，并通過附近的視頻監(jiān)控觀看老人的行為舉止，實施預警功能。跌倒檢測報警建設要求：配置帶防跌倒檢測設備 功能要求：設備應具備住區(qū)無線系統(tǒng)的時時定位功能。當檢測到老人跌倒時，設備立即發(fā)送報警信息及位置信息到住區(qū)監(jiān)控服務中心，通知救助人員前往救助。4.6 生命體征檢測建設要求：配置健康檢測設備，如血氧儀、血壓計、心電儀、體溫計，血糖儀等數(shù)字化檢測儀器，并且?guī)в屑用艿臄?shù)據(jù)傳輸功能，針對不同的身體狀況可選用不同的監(jiān)測儀。功能要求：每日例行性的

17、檢測或持續(xù)24全天候的檢測數(shù)據(jù)，經數(shù)據(jù)通信網絡發(fā)送到處理中心進行實時分析和趨勢分析，如檢測到異常，即時電話通知其親友，醫(yī)療服務部門即時救助。對長期檢測的情形，依據(jù)其趨勢變化，適時預警，并給出用膳及運動建議。配置的設備操作簡單，讀數(shù)清晰易懂，老人或者家庭護理人員僅需要簡單的示范就可以操作。住區(qū)需配置專業(yè)救助服務機構，接到告警信息，按照救助流程，實時提供救助服務。4.7 新技術新產品應用智能馬桶建設要求：老年住區(qū)衛(wèi)生間內采用內部嵌入各種體檢設備的智能馬桶。功能要求：具備“座圈加熱、溫水清洗、暖風烘干、自動除臭、噴嘴移動按摩”等功能。另外，智能馬桶具有尿液分析、為使用者量血壓和體溫等功能。系統(tǒng)通過馬

18、桶上的尿液收集器，檢測血糖和體溫等。并將檢測結果自動傳輸?shù)侥愕膫€人電腦上，或者發(fā)送給專業(yè)醫(yī)生。多功能護理輪椅建設要求：設置多功能護理輪椅設備功能要求：針對特殊型老人設計，采用微電腦控制，輪椅具有坐姿固定、掛藥液瓶伸縮桿、升降調節(jié)護手、智能馬桶、背部按摩及錘擊功能，滿足不同類型老人的需要。智能燈光控制建設要求：由燈光控制模塊、傳感器、傳輸鏈路及中央控制平臺組成，它包括住區(qū)與住戶兩部分。在整個住區(qū)或住戶內過道、臥室、衛(wèi)生間等地方設備燈光感應控制系統(tǒng)。功能要求：根據(jù)紅外感應傳感器，以及照度傳感器，控制燈光的開啟，實現(xiàn)節(jié)能及便利的功能。對整個住區(qū)的路燈照明 景觀照明、各棟樓入戶大堂照明及室內燈光照明實

19、現(xiàn)豐富的定時控制自動控制、現(xiàn)場就地控制、遠程手動控制的多重控制方案及各種控制方式之間的隨意切換功能，實現(xiàn)節(jié)能。住戶內具備老年人起夜燈光自動感應控制功能，具備衛(wèi)生間燈光自動感應控制功能，具備過道燈光自動感應控制功能。5 設備質保要求自甲方簽收乙方竣工通知書之日起計算，工程保修期為2年。保修期內若各系統(tǒng)運行出現(xiàn)非人為原因發(fā)生故障，乙方負責在2小時內趕到現(xiàn)場及時免費維修；因產品質量問題不能當場解決的，按照甲方與供貨之約定由乙方負責協(xié)調供貨商提供代用設備，并由供貨商免費維修后返還用戶。設備按廠家保修標準執(zhí)行，因使用不當導致設備器材故障，乙方負責與供貨方聯(lián)系協(xié)調，所更換設備器件依據(jù)供貨商之意見收取成本費

20、。工程保修期滿后，乙方有繼續(xù)服務義務，只收取材料成本費。引用標準下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注明日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。國家及地方有關施工標準、規(guī)范：Ø 智能建筑設計標準（GB/T 50314-2006）Ø 民用建筑電氣設計規(guī)范(JGJ/T16-92)Ø 電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范（GBJ232-92）Ø 綜合布線系統(tǒng)設計規(guī)范（GB50311-2007）Ø 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范（GB50312-2007）Ø 大樓通用綜合布線系統(tǒng)（YD/T926.1-97）Ø 商用建筑線纜標準（EIA/TIA-568-B）Ø 商用建筑通信通道和空間標準（EIA/TIA-569）Ø 商用建筑電信設施管理標準（EIA/TIA-606）Ø 商用建筑通信接地接續(xù)要求（EIA/TIA-607）Ø 信息技術互連國際標準（ISO/IEC11801-95）Ø 通信光纜的一般要求（GB