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文檔簡介

1、招聘中的筆跡測評三 則(道生智精選文章)道生智點評筆跡學,相信大家都很感興趣吧,這里為你準備了三篇短文章。其實學理論不如靠實踐,很多招聘負責人都掌握了一手扎實的看筆跡功力。本期的小樂精選不過是對筆跡研究的一點小小奉獻吧。并祝四川地震災區人民克服困難,眾志成城。同時小樂應廣大HR的要求,將把以前精選文摘(1-57期)陸續都放在網上,供大家下載,請大家經常登陸以下網站下載資料: 我主持的HR精選文摘欄目。注意,需要發帖才有下載積分。小樂2008年5月祝大家平安篇一、筆跡分析測評招聘實例解析一、 實例:某IT企業高級技術經理職位() 招聘總體要求: 工作地點:北京。 年齡要求:35歲以下。 學歷:本

2、科以上。 招聘人數:1人。 工作性質:全職。() 職責:1. 參與產品部門的產品設計與構圖。2. 按照產品部門的設計要求組織開發。3. 管理開發團隊。4. 維護已完成產品的正常運營。5. 輔助建設技術管理的規范。() 職位具體要求:1. 3年以上的軟件開發管理經驗和3年以上的java語言應用開發經驗。2. 精通數據庫的設計與開(JDBC)。3. 熟悉XML技術。4. 熟悉軟件版本控制與管理5. 開朗、外向、樂于與人溝通。6. 有極強的敬業精神和團隊合作精神。7. 工作熱情,富有激情,能夠承擔一定壓力。() 該企業的背景:與國際接軌,創新宏觀營銷戰略,成功地使自身擁有獨特的品牌競爭優勢,并逐步走

3、向多元化發展的道路。擁有廣闊的行業發展前景,富有凝聚力的企業文化,以有年輕、極具創業激情的合作團隊。為國內廣大的手機用戶和數碼娛樂愛好者提供個性化的娛樂、休閑、游戲等增值服務和網絡游戲等業務。二、 筆跡分析前的情況了解與筆跡分析測評的主要原則() 筆跡分析前的情況了解與其部門負責人和招聘主管溝通,該職位職責的重要排序是1、2、4、3、5;對該職位人員性格要求的排序是1、2、3、7、6、8、5、4,然后我們又從招聘主管處該職位的直接上司和其將要一起共事的團隊的核心人員的筆跡。同時也咨詢了如上幾人的大致表現和行事風格。由以上情況我們可以基本了解該企業的企業文化和現狀,該職位的要求重點和相關人員的信

4、息。通過測試蕞終公司選到了合適而滿意的人選。,選擇的過程是比較繁重的,我們在通過面試后選定的5個人內又通過筆跡測評而確認下來此候選人。由于本書篇幅所限,具體的斟選過程及每個人的筆跡就不一一展示了,關鍵是教大家一個方法,掌握了方法,則可隨意擴展,加以各位在工作中的實踐和積累,相信將來咱們HR的眼光將更犀利而深邃!() 筆跡分析測評的主要原則主要依據其書寫的筆跡線條的變化為核心技術。因為只有筆跡線條的變化是潛流露。筆跡線條是一種主動觸覺,人的表現力的潛意識體現,反映人的內在的、無意識的東西,可以無限地伸展,可以追溯到其童年。抓住核心筆跡特征后,參考其速度、筆壓、整體篇幅的美觀度、字體間架結構等特點

5、再予以展開。、學習筆跡分析簡單而復雜,需要大家在掌握了其基本理論后,再結合大家面試經驗,多看多分析應征者的筆跡,則大家的筆跡分析水平很快就會有大同的提升。必須要有一個多多實踐的過程,才能夠由量變到質變。所謂簡單,是因為大部分的筆跡直接對應其性格(只有少部分人有反差和逆轉情況),也就是你從線條上分析的是什么樣兒,他/她的性格也就如此。如:線條剛硬、鋒芒展露,直接對應熱衷于富有挑戰性、競技性的活動,如群體合作競爭;下筆重、書寫速度快,直接對應多動活潑、興趣廣泛不專、思想宏觀粗略的性格。所謂復雜,是說同一筆跡線條特征在不同的字里行間表達的意思是不同的,甚至于相差甚遠!如:同樣是凝重筆跡線條:a) 整

6、體筆跡風格和諧一致,則體現書寫者深入鉆石和探索的精神品質。b) 整體筆跡風格不和諧一致,則體現書寫者思慮動蕩多變的性格特征,表現出內心的憂慮;地而興奮時而消沉,沒有一定的規律性;目標因內心的憂慮和壓力而感到實現目標的困難很多,難以應付,從而目標易于轉變和變化,信心短暫且起伏不定而半途而廢。c) 筆跡分析涉及面非常廣也是復雜的一種體現,如夸張的筆跡線條:不該長的地方長,不該短的短了,輕、重不一。則性格特征:虛榮,與行為形成一種有意識的補償;時而自卑,時而驕傲;初次給人印象很好,易產生很高的期望值,但在具體實踐中遠不如期望的。工作安排:適合前期的聯系、接洽,不適合后期的跟蹤。外在條件優勢,易給人以

7、錯覺,自我評估高于實際能力。d) 鑒定時,初學者盡量以主要筆跡線條為依據,對應性格特征,從各個角度展開,水平提高后再用一個本質特征進行展開。三、 筆跡分析實例() 讓我們來看一下最終該公司選擇的人選的筆跡吧:() 我們先分析一下該員工的主要性格特征,從其多條筆跡特征來一一對應:1. 筆跡線條凝重而不統一:可以看出書寫者思慮而動蕩多變的性格特征,表現出內心的憂慮;情緒時而興奮時而消沉,沒有一定的規律性;持續性不夠,需要人不斷鼓勵;目標因內心的憂慮和壓力而感到實現目標的困難很多,難以應付,信心短暫且易起伏不定而半途而廢;2. 整體行文中文字不齊整且字間距適中:則說明其夠很順暢地與人溝通、配合、交往

8、。喜歡閑逸的生活,通常給人以溫和而謙虛的感覺,易于相處,樂于助人;有創新意識;3. 線條凝重、生澀、不流暢,且起、收筆不果斷,墨汁凝滯:則顯示此人外在做事認真而負責,有很強的耐壓力及手工操作動手能力。() 我們再分析一下公司JD(崗位描述)的排序要求與該員工的能力對應程度:該職位職責的排序顯示該職位的核心工作是創新、與其他部門的協調、配合以及對團隊的管理; 該職位要求的排序顯示該職位的核心特點是要有團隊合作意識、很好的溝通技巧、感染力和承壓力;() 再看他作為一名高級技術經理,按人力資本的基本條件來分析比較:A、 要具備3A(態度、能力、抱負) 此人工作態度:對工作積極主動,對自己和工作較為負

9、責; 能力:技術方面的硬件能力都已經通過;很強的手工操作動手能力和適應力; 目標:目標性不是非常明確,易變動;B、 作為主管3C來說:(教練、溝通、挑戰者)較為熱心,且與人交往給人感覺誠懇而和善的感覺;對挑戰性工作躍躍欲試,然信心不足;溝通略弱些,協調方面還好!C、 作為高管3P的潛質:很有原則,但執行度不夠,比較有創新力。() 再看他的直接領導的性格及行事風格及與其部門合作人員的基本情況:A、 他的直接領導是總經理:業務出身其性格分析如下:外表較為謙和,體貼、熱心而有激情。只在能力范圍內會樂于助人,思維清晰而有邏輯,小事隨和,大事較為固執(因為他的決定都是經過其縝密分析的),很難左右他。有很

10、強的權力欲,能夠駕馭復雜的環境。B、 與之相配合的部門總監:業務出身。業務方面非常熟悉。其性格分析如下:喜中庸之道,較隨和,易溝通。很會察言觀色。有的權力欲,然不輕易表露。不涉及自我則明哲保身() 綜上所述:該員工整體從軟硬件方面考量還比較符合該職位的。他的性格特點與其配合的團隊還是比較契合的。如果從“留、育、用”方面來講:他整體基本還是屬于主管級別的狀態。由于他自我目標不是很明確,可對其做適當的公司文化及管理培訓,使其認識并加強對將來事業的憧憬和目標;因為總經理非常有見地,只要具體執行好、配合好就可。他有原則但執行力度不夠,可以安排硬性貫徹的工作給別人來輔助他;持續性弱、信心不足,但接受人鼓

11、勵的特點可以由總經理多激勵他(根據總經理性格)。公司的行業、產品決定了創新的重要性,而該員工具備很好的創新意識,工作態度端正積極,加以其硬的技術功底,稍加技巧地使用,定能為企業開發出好的產品來。中國硬協筆跡學技術研究中心篇二、妙析筆跡,洞察性格! 不久前接到個電話,對方自稱Emily,說是某知名通訊公司的人力資源總監。她在電話中說對筆跡測評非常感興趣,希望與我當面詳談。于是,我們如約見面,簡單寒暄過后,就直奔主題。“總公司計劃招聘一位上海分公司的總經理,由CEO親自篩選獵頭推薦的候選人資料,他對其中一份簡歷表示相當滿意,卻又擔心萬一,所以就要求人力資源部先對這位候選人進行一次電話面試

12、,并提交一份詳細的報告。然后,CEO再決定是否與候選人親自面談。”“當時我就傻眼了,此前我對這名候選人一點了解也沒有,甚至連分公司總經理的職責范圍,也是CEO隨口告訴我的,時間這么倉促但是沒辦法,只能匆忙應對。”Emily繼續說道,“其實我給你打電話約時間見面的下午,就要準備電話面試了!當時手里正好拿著候選人的手寫簡歷,所以突然想到了筆跡測評,就給你打電話,希望找機會聊聊”“那后來呢?電話面試的結果如何?”我問。“跟平常的面試沒有太多區別,就是根據平常積累的招聘經驗,以及對這個職位的把握,再加上猜測CEO的意圖,然后就對照候選人的簡歷,選擇我認為最關鍵的考量點,用一些比較常規的面試問題做了電話

13、溝通,效果還可以吧。”“那您今天約我見面,又希望聊些什么呢?”“有個不情之請。”Emily面露微笑,“能否請您根據我拿來的這份分公司總經理候選人的筆跡,進行一個簡單的分析?我想與當時對候選人電話面談得出的結論進行比較,判斷一下筆跡測評的科學性。因為我一直對筆跡測評很感興趣”“沒問題,謝謝您的信任。”我也微笑作答。Emily從隨身帶著的包中拿出一張紙,上面寫了幾行鋼筆字,我接過來簡單地瀏覽了一下,問她,“你想從哪幾個維度來測評這個人呢?”“您有什么建議?我以前粗略地接觸過筆跡測評,聽說有7個維度?”Emily用試探的口吻回答。原來對方早有準備!我心里暗暗思忖。“其實,理想狀態下中管、高管測評的內

14、容各有不同,一般中管測評3C,即Communication(溝通)、Coach(教練)和Challenger(挑戰者),而高管則考量3P,也就是Passion(激情)、Principle(規則)和Professionalism(職業作風)。對于大多數被測試者來說,如果能具備其中的兩項就已經很不錯了。然而,高管除了需要具備這些基本素質以外,還有一個重要的測試重點,就是性格。因為越是高級別的管理者,他們的個人性格就越重要,不僅影響其決策方式和管理風格,還會影響到整個團隊!”我喝了口茶,繼續說著,“而且,即使分析出候選人的性格和行為方式,也沒有最終完成選勝任問題,你仍需要了解該人選在公司中與其密切接

15、觸的同級別、以及他的匯報人、向他匯報工作的人的性格、做事風格,還有他們與該候選人合作時的表現狀態和行為方式!”“嗯,您說的是行為風格測試,也是比較流行的情商理論,不過類似的測評工具很多,筆跡測評到底效果如何呢?能夠測評出這么多指標嗎?”Emily確實有備而來。“呵呵,我帶來了以前做過的測評報告的模版,您可以先看看?”我拿出資料。“看上去確實很不錯,不過,您能根據我拿來的候選人筆跡,總體描述一下這個人的性格嗎?”“沒問題。”看著Emily臉上的表情,我笑了,拿著那張寫字的紙說道,“總體而言,這名候選人屬于河流型性格,這在筆跡測評中代表了一種性格類型。河流型性格的人適合做營銷類管理工作,性格表現偏

16、外向,對喜歡的人和事都能積極主動地應對;精力充沛;情感表現豐富;自我感覺良好。在工作安排上,河流型性格的人適合動態工作,不適合過于細致的任務,因為他們需要在短期內產生成就感,陣線長則不容易產生動力,因此屬于“短平快”類型,要給他們提供經常變化的環境,還要給他們提供與不同人打交道的機會和拋頭露面的機會這么解釋您覺得滿意嗎?”“挺有意思,不過,如何才能分辨出河流型的或者其他型呢?”“這可是個功夫問題了,必須要有一定的實際案例量的積累,才能夠迅速反應出結果,急不得的。”我笑答。“那么,您能簡單解釋一下如何測評出剛才的結果嗎?”“當然可以了。我簡單分析一下候選人的性格吧!這是筆跡測評中最容易掌握的技能

17、和技巧,同時也是最基礎,也是最重要的部分。”我征詢地看著她。“同意,完全聽您的!”她笑瞇瞇的看著我。“比如,我剛才判斷,這名候選人對事務反應迅速,能夠同時應對多項事物,情緒起伏比較大,這些性格特征,我是通過筆跡線條整體比較有力、速度快且通篇流暢得出的。”“這個人確實寫字得很工整,總體說應該是個認真且比較有條理的人,可是做事兢兢業業和不遺余力的結論如何得出的?”Emily不依不饒。“你看,這個人的字從頭到尾整體布局都很齊整,字的大小、行間距、字間距都很勻稱,且通篇字跡線條的力度都一致且清晰,這些特征都表明其認真負責,關注細節和不會偷懶的性格特征。”“可是你剛才又說這個人情緒化,這樣的性格對于分公

18、司總經理來說,自然是很致命的缺點。不過,你接著又說這個人具有很好的自控能力,這不是矛盾嗎?兩者可以統一嗎?”Emily繼續追問。看得出來,她很用心。“你看到字跡的線條中有顫抖的痕跡吧?線條顫抖就表明其情緒的波動;另外簡單些,就是看通篇字跡:如果多數字行都有波浪痕跡,我們就可以判定該人一定是個情緒化的人;若前一行有波浪而后幾行都較平直,則說明其雖情緒化,但自我控制力還是比較好的,反之,若前面幾行都比較平直,而后幾行或一兩行呈波浪痕跡,則說明其做事持久性不夠。而就您公司候選人字跡所反映的上述行為特征您不用憂心:因為前面講到作為高管是要有激情的,那樣才能夠激勵整個公司團隊;有激情就必然會情緒,但情緒

19、并不是件壞事,這個人知道自己的情緒方式且能夠做到控制自我的行為方式,則會更有益于公司整體團隊的激勵與協作。筆跡測評最大的優勢是能夠將一個人的性格展開了從其具體的行為方式來分析。”我生怕對方不理解,就多解釋了幾句。“嗯,這樣說就清楚多了!”Emily似乎滿意了。鑒于時間的原因,我和她就她對候選人在電話面試中所關注的幾點進行了簡單的印證。“我還有個最后請求:她的責任意識這么好,那她的責任心如何體現的呢?”見我看了她一眼,她忙聲明,“保證是最后一個問題!”“問的好,夠專業的。每個人都有責任心,而且可以說都很強,可每個人的表現形式不同,你就不能夠說這個人有責任心,這個人沒有責任心!候選人的責任心主要體

20、現在是否你們老板能夠真正授權予她,那她的責任心就體現的非常明顯而具體了!如果你們聘她來后,充分給她實權去做事,例如整個項目由她全權負責,那她會努力而忘我地不斷地去找尋、攻克并完成項目的;如不授權的話,她開始會斗志盎然,可很快就會顯得不耐煩,她會顯得茫然不安,無論她先前如何的自信,可這時候她依然會有如此的反應。性格決定了她的行為必然如此,這樣會非常影響公司整體的進程。”“嗯”Emily恍然地喃喃著,似乎在追憶著什么。定了定神,她歉然地對我說:“和您開了個大玩笑,希望您不要介意才好!我今天帶的這個筆跡是我們現任項目總監的字,我對她非常地熟悉,我們已經共事近3年了。您前面講她的性格什么的我只是覺得應

21、該各種測評工具都差不多能測評出來吧,可我沒想到你在責任心的表述上令我一下想起她在公司幾個重大項目中的表現,真的如您所言!仿佛再現了她的曾經一樣。她進公司后不但很好地完成了公司原有的項目,還自己開辟了一個新的項目,而且成為公司目前主要的收入之一呢!我之所以如此做,也是想再印證一下筆跡測評的效果。候選人我們仍在斟酌,我想先通過這個來測試一下筆跡測評的信度。其實我們本想提拔她任分公司總經理,相處那么久了,她性格基本也都很了解,老總考慮還是招個男性的總經理會更有魄力些。經您分析測評后我心里更有底了,包括她將來的發展方向。心里好像一下照滿了陽光似的,呵呵。”她笑的好燦爛。“這次聊天就當作專門向您咨詢吧?

22、付費的,還得麻煩你,能否給我個測評報告。我想拿這份報告給老總看,建議老總借這次機會給公司目前現有的中高層都做個性格測評,做一摸底,同時也能夠更好地搭配人選,以達到今年公司的任務目標!說不定,人員的充分利用后,我們招聘的任務可以減輕,可以騰出更多地時間來考慮問題呢。希望能和您有更多地接觸并能成為您的朋友,謝謝您。錢我隨后打到您賬戶里去。”她如釋重負地吐了口氣。她的話語竟讓我閃出一種免費想幫她的念頭,可其實幫助HR完成任務就是我對他們最大的支持了,于是我趕緊喚醒自己的商業意識,“我目的就是想更多HR在完成公司任務時體驗到筆跡測評的好處,能夠使你們從人力資源的角度完成公司總體的業務工作,達成業務目標

23、;使自己成為更職業的HR且更穩固地扎根于企業當中,然后互助合作啊!也謝謝你對筆跡學的信任與支持!”看著Emily滿意的表情,我們相視而笑。 篇三、如何發現內秀的應聘者!今天接到一個陌生的電話,電話那頭的男士說因感謝而要請我吃飯,陌生的號碼和聲音,只有他的名字讓我覺得依稀相識,我迅速在腦子里搜索著這個人的形象,可仍是一無所獲。聽我實在想不起來,他才說出他所在企業的名稱,并說明了原由:說是因為我他才得以在這家企業很好的就職、發展;聽了他公司的名稱,我恍然:哈,原來是那個未曾謀面但很有才華,還有著曲折故事的年輕人。那是近兩年前的一天下午,他們公司的程總,也是我一個很要好的朋友找到我:他們公

24、司正緊急招一名要“非常有創新思維,但是同時又要對市場和用戶心理能把握較為準確”的策劃總監,他們公司打算在新的領域開拓市場,因此需要一個有行業經驗,但是思維又不能被現有的行業中的商業套路限制的創新型人才,都招了幾個月了,都沒有遇到特別適合的,最近遇到了一個工作經歷和個人能力都較為滿意的候選人,可是公司內部幾個面試過他的負責人對他的評價卻不一:和他的交談中可以看出他似乎確實了解很多行業,有相關的經驗,尤其在產品創新上還是很有想法的,能夠就行業的長遠和實際發展侃侃而談,可是,從他談話的神情中卻又露出掩飾不住的緊張,不像是個職場老手,倒像個剛畢業的學生,有點膽怯的感覺;有人說評價很好,可也有持反對意見

25、的,比如認為在他在人際關系處理上可能有所欠缺,甚至有人懷疑他工作經驗的真實性,覺得是否是因為心里沒底才如此緊張呢?程總和人力資源總監還是比較滿意,可實在為難,因此特意把他的字帶來,讓我幫忙做個測評。記得當時看了候選人的字后,此候選人的字的線條整體給人以凝重而輕柔的感覺,字的整體與個體都有著一種和諧而自然的美感,這綜合表明書寫者溫文爾雅卻倔強而好強,有著極其敏銳的敏感度,且在工作中是極追求完美心態的一個人;由此推出他的人際交往就相對的弱化,因為一個內心有著極敏感且清高的人是很少與人高談闊論的,至少他在陌生人面前就不愿意也不想太多表達和表現自我;而且上述筆跡線條還反映出其有著良好的計劃性,責任心及

26、較強的藝術領悟、欣賞和創新能力;從他整體字幅中還可以看出他的字行距極勻稱,且字的整體線條也比較有彈性,表明他有著很好的自我控制力;細看他文字線條中又有著明顯顫抖的痕跡,說明他對周遭人、事、物的憂思憂慮,善總結、反省且有著較濃的自我保護意識!而且文中多數線條既凝滯而又展放,并有著一定的靈活性:表明喜歡思考思想領域方面的難題,對信息的捕捉和搜集、運用等有著超強的意識;有較強的責任感,同時還能順應現實的變化和需要而進行思維調整、創新;當然,也說明他的思維會領先,但其行為卻相對置后或被動,所以,他的內心渴求極強的認同感,而且也需要一定的壓迫感,當他的觀念或人被認同后,他內心的主動性會發揮地較為明顯,尤

27、其在工作上的體現應該是很顯著的,值得一提的是團隊中他仍需要有人很好地幫他協調和大家彼此間的溝通,因為他太羞于開口讓別人去配合他做一些事了,即使這件事本身就是被要求人自己要完成的任務。 看到這些后我很堅定地答復程總:此人可以試用的!不用考慮和擔憂他的責任心和誠信度;他所表現出來的緊張等現象,只是他性格的體現,而不是人品的問題。讓事實說話吧!在后來的一年多時間里,我與程總也陸續見過幾次面,對于最終總監候選人的任用,從程總口中得知其對公司的新產品線的推動和發展確實發揮了很大作用,在新的領域公司的業務不僅在市場上搶得先機,而且不斷創新的產品和妥善的服務使公司在該領域的道路越走越寬。“上次要是沒有您的分

28、析點評,我恐怕至今還是處于一種郁郁寡歡,不得志的狀態呢。真地很誠心的感謝您,現在我整體的工作狀態都很好,人際關系和工作內容等都是我所預期的效果。雖然我個人要求也不高:只是希望公司整體的人際關系氛圍好些,工作能夠得到上司和大家的認同我就很滿意了。可就自己個人力量而言,實現起來真的是比較費盡,如果不是您,我真的還可能在彷徨和痛苦中掙扎呢!敬您一杯!”一見這小伙子的面,我腦中他筆跡的印象越發地清晰,使得我對他的字有了更加深刻的認知:典型的多思慮且聰慧的內秀型人才。看他外貌:個頭不高,文弱的模樣,看著仍象個不諳世事的學生。我不由的想樂:哈哈,也難怪哦,如果換了我是企業的面試者,哪怕是HR,我覺得當自己面對這樣的人應征總監職位時也應該會有所顧慮,而不是象看了他的字那樣直快的選擇了他。“太客氣了,如果你自己沒有能力和實力,就算我再怎么推薦你也于事無補的,其實你們企業的人力資源經理很不錯,是她向你們程總力薦你的,程總才拿

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