1、前言隨著國際產(chǎn)業(yè)分工的明細(xì)化，綜合采購已成為順應(yīng)全球商貿(mào)發(fā)展的一種趨勢(shì)。為幫助大中型制造業(yè)降低材料直接成本和管理成本，提高采購工作效率，我們建立了一套“整體包裝服務(wù)”體系。本文的主要目的是介紹該系統(tǒng)的涵義，內(nèi)容，益處及合作指南。有關(guān)實(shí)施參閱具體流程和手冊(cè)s.I.整體包裝服務(wù)供應(yīng)體系整體包裝服務(wù)供應(yīng)商是一個(gè)包裝材料與服務(wù)供應(yīng)的集成商，它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理，提供一整套包裝服務(wù)解決方案。包括： A.參與客戶包裝設(shè)計(jì)專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)為客戶提供最合適的方案；為客戶在第一時(shí)間，在根源上降低成本。設(shè)計(jì)是制造業(yè)的靈魂。雖然設(shè)計(jì)與研發(fā)在整個(gè)成本構(gòu)成中占的

2、比例很小，但對(duì)產(chǎn)品成本影響很大, 如圖1所示  提高客戶響應(yīng)市場的速度 B.為客戶提供整套包裝材料 享受規(guī)模效應(yīng)帶來的利益; 比如, 由于采購量較大, 在與供應(yīng)商談判中具有優(yōu)勢(shì), 可以得到較低的價(jià)格; 由于我們同時(shí)給多家公司提供服務(wù), 可以降低其它管理成本。C.供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化可以根據(jù)具體情況為客戶提供合理倉儲(chǔ)，運(yùn)輸?shù)确?wù)。D.供應(yīng)商管理庫存是一種通過合適的通訊方式持續(xù)補(bǔ)充關(guān)鍵產(chǎn)品庫存管理方式。能夠快速響應(yīng)儲(chǔ)藏位置， 較高的庫存周轉(zhuǎn)，及合適的庫存量等。E.包裝運(yùn)作服務(wù)根據(jù)不同的合作協(xié)議，可以為客戶提供物理包裝運(yùn)作服務(wù)。F.包裝咨詢服務(wù) 公司的設(shè)計(jì)人員，運(yùn)作和客戶服務(wù)的人員的專業(yè)技能隨

3、時(shí)可為客戶提供各類咨詢服務(wù)和現(xiàn)場指導(dǎo)參與設(shè)計(jì)。G.廢舊包裝服務(wù)回收（綠色供應(yīng)）提供閉環(huán)供應(yīng)服務(wù)，解決客戶的費(fèi)舊物料管理問題。H.服務(wù)水平指標(biāo) 客戶僅通過服務(wù)水平指標(biāo)就可以衡量成本，質(zhì)量和交貨期等方面的問題。II.企業(yè)選擇整體包裝服務(wù)供應(yīng)商的原因Why we select the CPS? 企業(yè)考慮把包裝材料設(shè)計(jì)與采購業(yè)務(wù)運(yùn)作外包給整體包裝服務(wù)供應(yīng)商主要有兩大驅(qū)動(dòng)力。第一， 要把資源集中在企業(yè)的核心競爭能力上，以便獲取最大的投資回報(bào)。那些不屬于核心能力的功能應(yīng)被弱化或者外包。而包裝服務(wù)通常不被大多數(shù)的制造企業(yè)和分銷企業(yè)視為他們的核心能力。第二， 第二，事實(shí)證明，企業(yè)單靠自己的力量降低包裝材料費(fèi)用

4、存在很大的困難。主要是由于技術(shù)和管理方便能力不足。而我們公司的整體包裝服務(wù)供應(yīng)體系就能滿足以上兩個(gè)方面。其具體特點(diǎn)如下：由于我們公司是專門的包裝材料制造和采購服務(wù)商，可以使我們的客戶享受到規(guī)模經(jīng)營的利益，可以得到較低的價(jià)格。只與一家供應(yīng)商聯(lián)系而不象以前那樣與多家聯(lián)系雙贏 B.管理供應(yīng)商，用專業(yè)的眼光管理供應(yīng)商C.降低最小起定量由于我們的客戶群體龐大，加上許多包裝產(chǎn)品有一定的行業(yè)共性（如以下表格所示），當(dāng)Lucent購置30PCS紙托盤時(shí)，無須考慮最低起定量，因?yàn)橥瑯拥漠a(chǎn)品NEC和IBM也在使用，資源得到最合理配置，減少一些物品所必須的最低定量。針對(duì)一些物品必須有的最低起定量，我們同樣根據(jù)客戶的

5、需求供應(yīng)，剩余部分的庫存由我們管理并隨時(shí)提供。 包裝物品IBMLucentNEC紙托盤500301000氣墊膜30001500020纏繞膜1005005D.倉儲(chǔ)成本的改善與降低你不必為你的倉庫大小而犯愁，通常我們都在離客戶10至50公里內(nèi)設(shè)置倉庫服務(wù)，根據(jù)客戶的計(jì)劃和供貨日期提供最便捷的服務(wù)。我們幫助你們解決庫存場地，降低倉儲(chǔ)成本。我們的供貨是按生產(chǎn)線的需求供貨，減少生產(chǎn)線以外的庫存。24小時(shí)全天侯供貨服務(wù)。E.改善財(cái)政狀況整體包裝服務(wù)供應(yīng)商關(guān)注包裝材料整個(gè)供應(yīng)鏈,不僅僅停留在降低采購價(jià)格， 而是通過專業(yè)技能消除由于設(shè)計(jì)不合理造成的成本；提高倉儲(chǔ)效率和最大程度地減少運(yùn)輸成本等大幅提高客戶服務(wù)質(zhì)

6、量；改善操作流程及節(jié)省資源來改善財(cái)政狀況。III.如何實(shí)施整體包裝服務(wù)A.參與客戶包裝設(shè)計(jì) 圖2為參與客戶包裝設(shè)計(jì)的一個(gè)簡要流程圖?？蓞㈤喸敿?xì)設(shè)計(jì)流程手冊(cè)。B.為客戶提供全套包裝材料不在是局限于提供紙箱，標(biāo)簽，托盤，卷筒，膠帶等，而是提供客戶所有需要的包裝材料。比如：（以飛利浦為例，羅列其全部包裝材料的名稱，規(guī)格，及自己的供應(yīng)體系結(jié)構(gòu)）C.供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)體系優(yōu)化利用自己完善的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，和良好的供應(yīng)合作關(guān)系；在綜合分析客戶的供應(yīng)體系與客戶群的基礎(chǔ)上，調(diào)整物料的供應(yīng)結(jié)構(gòu)、物流配送方式及倉庫布局。在合適的情況下采用供應(yīng)商管理庫存，JIT模式等。在僅舉圖3為例Utilizing our consummate

7、 service network and favorable supplier symbiosis; after general analysis of customer material control system, we shall adjust our product supply structure, logistics and storage mapping. Enable to provide the best-fit solution with the appropriate manage mode such as VMI, JIT, etc. D.供應(yīng)商管理庫存供應(yīng)商管理庫存

8、的概念 供應(yīng)商管理庫存的優(yōu)點(diǎn)1.采購員受益a.從制造商到最終用戶的供應(yīng)速度將得到改善b.  計(jì)劃和定購成本c.提高服務(wù)質(zhì)量，在準(zhǔn)確時(shí)間提供標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量產(chǎn)品2.供應(yīng)商受益a.采購員POS數(shù)據(jù)可見度使訂購預(yù)測更簡單b.產(chǎn)品退貨管理降低 （由于訂購單錯(cuò)誤的減少）c.采購員庫存的可見度將更好的鑒別優(yōu)先權(quán)供應(yīng)商管理庫存的特色VMI Featu通過壓縮訂貨至交貨的時(shí)間，提高存貨周轉(zhuǎn)率和減少庫存荒廢率等整體包裝服務(wù)供應(yīng)商的一些特點(diǎn)從而降低成本：Reduce costs by compressing supply-chain lead-time, increasing inventory tu

9、rns and lowering inventory obsolescence through Vendor Managed Inventory features:1.監(jiān)控客戶或分銷地點(diǎn)供應(yīng)商委托管理庫存Monitor the status of Vendor consigned stock at customer or distributor site2.根據(jù)客戶定制品庫存消耗量向供應(yīng)商分布通知Generate notifications to vendors based on customized inventory consumption events3.使多處廠家，倉庫和分銷點(diǎn)的庫存量

10、得到可見度更高的管理Enable inventory visibility across multiple plants, storage locations and disparate applications4.委托庫存和抵押庫存將應(yīng)用代理（商）的章程（法則）更有效地管理委托庫存以及抵押庫存Manage consigned and bonded inventories more efficiently using rule based agents5.消除評(píng)定收據(jù)結(jié)算的程序Eliminate the need for Evaluated Receipt Settlement procedu

11、res6.向供應(yīng)商發(fā)出補(bǔ)充通知將由消耗量決定啟動(dòng)Generate Inventory Replenishment Advice to vendor triggered by consumption7.根據(jù)庫存結(jié)構(gòu)參數(shù)發(fā)出定貨單，批準(zhǔn)供應(yīng)商補(bǔ)充庫存Based on configuration parameters, create a Purchase Order authorizing the vendor to replenish the inventory.虛擬 庫存 -特色Virtual Inventory- Features有權(quán)使用供應(yīng)商與生產(chǎn)廠家的庫存，卻無須實(shí)際攜帶庫存或履行庫存管理

12、的功能。Having access to inventory from vendors and manufacturers without having to actually carry the inventory and performing inventory management functions, are capabilities within your reach創(chuàng)新的特色包括：Innovative features include:1. 客戶或分銷地點(diǎn)直接啟動(dòng)電子需求信息Generation of electronic trigger events at the cu

13、stomer/distributor location2.庫存收據(jù)和庫存動(dòng)向，以及產(chǎn)品類別和序號(hào)跟蹤Inventory receipts and movements, as well as Lot and Serial tracking for productsE.包裝運(yùn)營服務(wù) Packaging Operation Service我們公司可根據(jù)客戶的需要，選派包裝主管及有豐富操作經(jīng)驗(yàn)的工人，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的包裝服務(wù)。第一，是更專業(yè)的包裝服務(wù)，保護(hù)產(chǎn)品。第二， 減少客戶管理這部分業(yè)務(wù)的管理成本。We offer selected packaging director and experienc

14、ed operators to ensure customers packaging standard upon request. 1. Perform professional packaging service, better protection for the product. 2. Reduce customers management cost on this portion of the operation F.包裝咨詢服務(wù) Packaging Consulting Service我們公司可以為客戶提供設(shè)計(jì)，選材，包裝操作優(yōu)化，材料循環(huán)應(yīng)用，包裝改進(jìn)，成本降低計(jì)劃等諸多方便的咨詢

15、?？傊?，從我們這里客戶不但能夠得到高質(zhì)量的產(chǎn)品，更能獲得完美的包裝方案。Our company provides convenient consulting service in a wide range, from design, material selection, optimize packaging procedure, to material usage circulation, packaging amelioration, cost reduction plan. Our goal is not only offering our customer the access to

16、high quality product, but the a perfect packaging solution.G.綠色供應(yīng)Green Supply綠色供應(yīng)鏈的定義Definition of green supply chain從供應(yīng)商到廠家/從服務(wù)提供商到客戶往返過程中明確考慮對(duì)自然環(huán)境所造成影響的原料和資源的管理 Management of materials and resources from suppliers to manufacturer/service provider to customer and back, with the natural environment

17、explicitly considered (hopefully in a conscientious manner).我們提供的服務(wù)包括： the range of service include:1.再利用咨詢r(jià)ecycle consulting2.回收 callback3.制造reproduction4.循環(huán)利用circulation usage5.子部件利用等secondary component usage以上5種服務(wù)都是在綜合分析客戶整個(gè)包裝材料供應(yīng)鏈，分析成本與效益的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。根據(jù)客戶具體情況選擇合適的合作與回報(bào)機(jī)制?？傊瑢⑹且粋€(gè)有利于客戶，供應(yīng)商，TPMS服務(wù)商及社會(huì)的多

18、贏體系。Above 5 services are analyzed on the bases of packaging material supply chain, cost analysis and profit evaluation. We select the appropriate method of cooperation and redound mechanism according customers complexion. In conclusion, this system will benefit the customer, supplier, TPMS provider

19、and the society.H.服務(wù)指標(biāo)體系Service Performance Indicators下表為一些基本的服務(wù)指標(biāo)定義及計(jì)算方法?？蛻艨梢酝ㄟ^月度業(yè)績交流會(huì)來監(jiān)督及衡量CPS供應(yīng)商的表現(xiàn)。Diagram below are the basic principles involve the service index definition and the method of calculation. Customers are able to evaluate and supervise our performance at the monthly performance au

20、dit meeting. I.價(jià)格結(jié)構(gòu)方式Cost Structure我們可以采用靈活多樣的價(jià)格結(jié)構(gòu)，簡單地來說可以有以下幾種：We establish a flexible price structure, characterized below: 基于活動(dòng)的成本（Activity-based cost）公開賬本（Open Book）管理費(fèi)（Management fee）節(jié)約分享（Gain Share）成本增加（Cost Plus）等等(Others)Service Performance Indicators服務(wù)績效指標(biāo)DefinitionMethodologyRemarksForecast預(yù)報(bào)Timely provide forecast及時(shí)提供預(yù)測Forecast accuracy預(yù)報(bào)的準(zhǔn)確性Inventory存貨Inventory Value存貨價(jià)值Inventory Turns存貨家喻戶曉Fill Rate