1、運營管理部門職責一、工作職能概述（一）板塊企業(yè)經(jīng)營計劃組織指導和審核職能1、依據(jù)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，組織研究和指導板塊企業(yè)制定年度經(jīng)營計劃；2、協(xié)調、評估和審核板塊企業(yè)制定的年度經(jīng)營計劃；3、跟蹤、了解和評估板塊企業(yè)年度經(jīng)營計劃的進展執(zhí)行情況，結合公司內外部環(huán)境以及板塊企業(yè)運營狀況，適時提出板塊企業(yè)經(jīng)營計劃的調整建議；4、組織研究和制定公司運營管理有關工作流程以及配套工作規(guī)范。（二）運營協(xié)調職能1、組織協(xié)調板塊企業(yè)與集團相關部門的業(yè)務關系，為板塊企業(yè)的運營活動提供必要的服務和支持；2、協(xié)調板塊企業(yè)之間的經(jīng)營活動，推動公司內部資源的共享與整合，實現(xiàn)整體價值的最大化；（三）運營風險監(jiān)督職能1、收集

2、、匯總公司整體運營信息，為公司管理層提供決策信息支持；2、組織分析各業(yè)務運營信息，對重大事項進行動態(tài)跟蹤和管理;3、跟蹤、了解企業(yè)的經(jīng)營活動和進展情況，及時有效地發(fā)現(xiàn)運營風險；4、跟蹤、檢查集團董事會或管理層審批的有關板塊企業(yè)運營方案的實施進展情況。（4） 運營績效管理職能1、 檢查、監(jiān)督板塊企業(yè)實施運營管理工作流程及配套工作制度的執(zhí)行情況；2、 跟蹤、檢查和評估企業(yè)運營進展情況以及經(jīng)營績效指標的完成情況；3、 負責對企業(yè)的運營業(yè)績考核，并提出考核意見。（5） 重大項目跟蹤管理職能1、 跟蹤管理重大項目實施進展情況，提供必要的運營支持。二、崗位設置、崗位職責和任職條件（一）部門總監(jiān)崗位職責：1

3、、組織研究制定具有規(guī)范性和可操作性的集團運營管理工作流程以及配套的部門工作規(guī)范；2、依據(jù)集團戰(zhàn)略目標，組織研究板塊企業(yè)年度經(jīng)營計劃，組織審核板塊企業(yè)年度運營計劃以及運營計劃執(zhí)行情況，對板塊企業(yè)的業(yè)務考核提出考評建議；3、審核板塊運營經(jīng)理的運營分析報告，提出對重大事項的處理建議，并及時反饋給板塊企業(yè)；4、根據(jù)板塊企業(yè)的定位，不同程度地給板塊企業(yè)提供運營協(xié)調和支持；5、指導板塊運營經(jīng)理對重大項目進行動態(tài)跟蹤，提供相應的支持和協(xié)調，指導板塊運營經(jīng)理對重大項目進行績效考核；6、負責組織項目運營過程中的風險管理工作，對集團資源的分配和利用進行合理安排；7、對板塊企業(yè)限額以上投資項目提出評估意見；8、負責

4、組織制定部門年度工作計劃和預算方案；9、組織對板塊企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃進行初審和跟蹤，并適時提出建議;10、制定部門的人力資源規(guī)劃和培訓計劃，負責對部門人員的日常管理和工作協(xié)調，提出業(yè)績考核指標和評價建議；11、根據(jù)集團戰(zhàn)略，制定部門年度工作計劃和預算方案；12、負責部門與集團其它部門、部門與板塊企業(yè)之間的工作協(xié)調；13、對集團派出非執(zhí)行董事進行統(tǒng)一管理，對其工作給予適當?shù)闹笇В?4、組織落實集團管理層交辦的有關工作。任職資格及條件：1、10年及以上國家機關或大型企業(yè)工作經(jīng)歷，至少3年以上的中高層企業(yè)管理工作經(jīng)驗；2、熟悉現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理模式，精通大、中型企業(yè)的經(jīng)營運作流程；3、具有較強的業(yè)務能力與

5、豐富的的行業(yè)專業(yè)知識；4、善于溝通、交流，有較強的書面和口頭表達能力，有較強的團隊領導能力、分析判斷能力、業(yè)務規(guī)劃能力和綜合協(xié)調能力；5、理解公司使命、價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，忠誠敬業(yè)，使命感和責任心強，具有適應現(xiàn)代大型企業(yè)要求的創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神；6、研究生以上學歷，具有投資經(jīng)濟、企業(yè)管理和財務管理類中高級專業(yè)技術職稱，項目管理碩士或MB就先。（二）運營經(jīng)理崗位職責：1、協(xié)助部門經(jīng)理，做好運營計劃管理工作流程及其配套工作規(guī)范的研究、制定和撰寫工作；2、協(xié)助部門經(jīng)理，參與板塊企業(yè)年度運營計劃的組織、協(xié)調和匯總工作；3、收集、匯總和分析分管板塊企業(yè)運營情況，定期提交板塊企業(yè)運營綜合分析報告；

6、4、對板塊企業(yè)的重大項目實施跟蹤、管理和服務，及時收集重大項目的經(jīng)營、財務和管理層等重大信息，并定期提交重大項目運營分析報告；5、對板塊企業(yè)運營績效進行考核，并提出年度業(yè)績考核報告；6、協(xié)助板塊企業(yè)運營過程中所涉及的集團內、外部業(yè)務關系協(xié)調，協(xié)助辦理重大項目的報審、報批工作；7、完成部門經(jīng)理安排的其他工作。任職資格及條件：1、大、中型企業(yè)8年以上工作經(jīng)歷，其中有3年以上從事經(jīng)濟管理、投資管理、商業(yè)管理或財務管理工作背景；2、具有與本職崗位相關的行業(yè)專業(yè)知識（經(jīng)濟、投資或商業(yè)）、以及良好的企業(yè)管理意識；3、較強的項目管理分析、市場分析能力、經(jīng)營績效評估能力，掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理、計劃管理、內控管理和

7、績效管理等方面知識，并能實際運用；4、較強的書面和口頭表達能力、溝通協(xié)調能力，具有與時俱進的學習能力和開拓創(chuàng)新能力；5、理解公司使命、價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，忠于職守，勤懇敬業(yè)，具有團隊協(xié)作精神；6、研究生以上學歷，經(jīng)濟管理、企業(yè)管理或項目管理專業(yè)；經(jīng)濟、財務或管理類中級以上專業(yè)技術職稱；或本科以上學歷,具有一定投資管理經(jīng)驗及行業(yè)工作經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮；熟練操作辦公軟件，英語4級以上水平。（三）運營助理崗位職責：1、協(xié)助運營經(jīng)理，收集、匯總板塊企業(yè)的運營數(shù)據(jù)，參與分析板塊企業(yè)運營情況、財務狀況和管理層情況等，及時提供運營分析意見、建議；2、協(xié)助板塊運營經(jīng)理，參與對板塊企業(yè)的運營計劃、運營過程

8、管理和績效管理中相關信息的收集和匯總，并參與相關方案的組織實施；3、收集板塊企業(yè)重大投資項目的經(jīng)營財務信息及其進展情況，協(xié)助板塊運營經(jīng)理完成重大項目運營分析報告；4、協(xié)助組織集團、部門和板塊企業(yè)各種會議的聯(lián)絡、策劃工作,為部門業(yè)務工作的開展提供有效、及時的服務；5、協(xié)助集團派出非執(zhí)行董事開展工作，為董事準備相關會議資料，并在會后向董事索取有關資料；6、負責板塊企業(yè)和集團有關部門的聯(lián)絡以及文件的貯備和報送等工作；7、定期收集板塊企業(yè)財務報表和重要文件等資料，并將其匯編、整理，及時分類歸檔，形成部門項目管理檔案信息庫，同時負責管理部門各類文檔。任職資格及條件：1、大、中型企業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗；2、具有與本職崗位相關的行業(yè)專業(yè)知識（科技、酒店或貿(mào)易）、以及良好的企業(yè)管理意識；3、了解企業(yè)戰(zhàn)略管理、計劃管理、項目管理、績效管理和行政管理知識；4、較強的書面和口頭表達能力，良好