1、2017年春季管理學原理試題及答案（西安交通大學網(wǎng)絡學院）PS:紅色字體為標準答案1、單選題1利用過去的資料來預測未來狀態(tài)的方法是( )A.因果法 B.外推法 C.德爾菲法 D.頭腦風暴法2一般認為管理過程學派的創(chuàng)始人是( )A.泰羅 B.法約爾 C.韋伯 D.德魯克3 下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型” ( )A.多維立體結(jié)構(gòu) B.矩陣結(jié)構(gòu) C.職能型 D.事業(yè)部制4 雙因素理論中的雙因素指的是( )A.人和物的因素 B.信息與環(huán)境的因素 C.保健因素與激勵因素 D.自然因素和社會因素5 管理的核心是( )A.決策 B.領導 C.激勵 D.處理好人際關系6 頭腦風暴法屬于( )A.外推法 B

2、.直觀法 C.因果法 D.德爾菲法7 泰羅認為工人和雇主雙方都必須來一次( )A.管理培訓 B.管理實踐 C.勞動競賽 D.心理革命8 一般說來，組織越穩(wěn)定，管理寬度應該( )A.越小 B.越大 C.無法判斷 D.無影響9 使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié)合起來的是( )A.指導與領導工作 B.組織工作 C.控制工作 D.計劃工作10 個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面( )A.前者更有效 B.后者更有效 C.兩者同樣有效 D.兩者都無效11 新古典管理理論的形成發(fā)展主要是( )A. 從18世紀到19世紀末 B.從20世紀初到20世紀30

3、年代 C.從20世紀30年代到20世紀60年代 D.從20世紀60年代至今12 根據(jù)格拉丘納斯的上下級關系理論，管理寬度以算術級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關系將以( )A.算術級數(shù)增加 B.算術級數(shù)減少 C.幾何級數(shù)增加 D.幾何級數(shù)減少13 采取工作崗位輪換的方式來培訓管理人員，其最大的優(yōu)點是有助于：（ ）A、 提高受訓者的業(yè)務專精能力B、減輕上級領導的工作壓力C、增強受訓者的綜合管理能力D、考察受訓者的高層管理能力14 如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織：（ ）A、 非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B、正式溝通渠道中信息傳遞存在問

4、題，需要調(diào)整C、其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息D、充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞15 某組織中設有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任崗位要求而被中途免職。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：（ ）A、 組織設計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原則B、管理部門選聘干部上沒有找到合適人選C、組織設計忽視了對于干部的特點與能力要求D、 組織設計沒有考慮到責權(quán)對應的原則16 管理學中的原理和方法適用于各種類型組織，說明管理學具有（ ）A、一般性 B、多樣性 C、歷史性 D、實踐性17 著名的“搬運生鐵塊”是下列哪位做的？ （ ）A、法約爾 B、

5、甘特 C、泰羅 D、薩伊18 如果只能選擇一種控制方式，最好的方式是（ ）A、 預先控制B、現(xiàn)場控制C、事后控制 D、反饋控制19 “士為知己者死”這一古訓反映了有效的領導始于（ ）A、 上下級之間的友情 B、為下屬設定崇高的目標C、為下屬的利益不惜犧牲自己B、 D、了解下屬的欲望和需要20 下面那個特征是非理性決策的有（ ）A、 知識完備 B、價值觀一致 C、擇優(yōu) D、信息有限2、多選題1 下列屬于運用前饋控制的是( )A、 企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) B、獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方 C、根據(jù)蟲情預報，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備 D、汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車

6、速，提前踩加速器E、瞄準靶心射擊2 董事會的主要職能有( )A、挑選總經(jīng)理 B、決定利潤分配 C、制定預算 D、決定公司目標 E、執(zhí)行日常決策3 最常用的綜合控制方法是( )A、收支預算 B、投資回收率 C、損益控制 D、總預算 E、企業(yè)自我審核4 計劃工作的基本特征有（ ）。A、目的性 B、首位性 C、普遍性 D、經(jīng)濟性 E、預測性5 影響組織設計的因素有（）。A、組織環(huán)境 B、組織戰(zhàn)略 C、組織規(guī)模 D、組織技術 E、權(quán)力體制6 正確的決策應該（ ）。A、完美無缺 B、有明確而具體的決策目標 C、有兩個以上的備選方案 D、事先做過可行性分析7 業(yè)務流程再造有哪些特點（ ）。A、具有循序漸進

7、性 B、思維模式的徹底改變 C、以過程為中心進行系統(tǒng)改造 D、創(chuàng)造性地應用信息技術8 頭腦風暴法實施的原則有（ ）A、對別人的建議不作任何評價 B、建議越多越好，想到什么就說什么 C、鼓勵每個人獨立思考 D、可以補充和完善已有的建議使它更具說服力9 職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點有（ ）A.多頭領導，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮 B、管理易混亂 C、不利于明確劃分職責與職權(quán) D、 各職能機構(gòu)缺少橫向聯(lián)系10 普遍接受的觀點是，管理要素主要包括（ ）。A、人員 B、資金 C、物質(zhì)設備 D、時間11 制度化管理的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在（ ）。A、 制度化管理的科學性 B、制度化管理的客觀性 C、制度化管理的規(guī)范性 D、制

8、度化管理的穩(wěn)定性 12 按領導的決策方式不同，可以將領導方式劃分為（ ）。A、專制型領導方式 B、任務型領導方式 C、民主型領導方式 D、放任型領導方式13 預測方法大體上可以分為哪三類（ ）。A、主觀判斷法 B、外推法 C、因果法 D、直觀法14 直線參謀型組織結(jié)構(gòu)具有哪些缺點（ ）。A、下級部門的主動性和積極性的發(fā)揮受到限制 B、部門之間溝通少，不能集思廣益地做出決策 C、整個組織系統(tǒng)的適應性較差，對新情況不能做出及時的反應 D、不利于明確劃分職責與職權(quán)15 以下屬于激勵過程理論的是（ ）。A、 需要層次理論 B、激勵需求理論 C、期望理論 D、波特勞勒模式3、判斷題1 自從有了人類，就有

9、了管理 （ ）A.正確 B.錯誤2 作為企業(yè)的高層管理者，一般而言，概念技能所占權(quán)重高于技術技能 （ ）A.正確 B.錯誤3 法約爾是科學管理理論的代表人物 （ ）A.正確 B.錯誤4 作為企業(yè)的高層管理者，一般而言，概念技能所占權(quán)重高于技術技能 （ ）A.正確 B.錯誤5 泰羅提出了社會人的觀點 （ ）A.正確 B.錯誤6 需要層次理論的最高層次是得到別人的尊重 （ ）A.正確 B.錯誤7 有效的領導方式與環(huán)境和個性無關。（ ）A.正確 B.錯誤8 群體決策理論的三個前提是自主性、共存性、差異性。 （）A.正確 B.錯誤9 群體決策的過程是群體成員相互妥協(xié)并謀求意見一致的過程。（ ）A.正確 B.錯誤10 事業(yè)部制的優(yōu)點之一是高層權(quán)力比較分散。（ ）A.正確 B.錯誤11 直接控制是指具體操作者自己在工作過程中的直接控制。（ ）A.正確 B.錯誤12 采用外部招聘的方式