1、中國郵政考試精華試題及答案一、單項選擇題共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意1 作為社會經濟的有機組成部分，產業是B的產物，并隨其發展而發展。A技術進步B社會分工C政治變革D信息社會2在我國現行的國民經濟體系中，通信業屬于第三產業的范疇，其依據為通信業C。A對勞動對象進行加工B提供具體的實物產品C提供服務或勞力D提供的產品與社會各部門息息相關3 隨著生產中投入要素的不斷增加，生產規模的不斷擴大，將產生不同的規模經濟效益。當投入要素增加%，產出量亦增加10%時，C。A規模經濟效益增加B規模經濟效益減小C規模經濟效益不變D規模經濟效益為零4 能信業為社會及整修國民經濟帶來巨大的間

2、接經濟效益，具體表現為時間的節約和效率的提高，這表達了通信業的D。A規模經濟性B網絡性C范圍經濟性D外部經流性5在信息化指指標體系，個人消費中扣除食住以后的其他消費所占的比重屬于D指標。A信息量B信息裝備率C信息主體水平D信息系數6在通信產業內部，各供給主體如通信設備制造企業、通信網絡運營企業、通信內容與應用服務企業等形成了一個相互聯系、共同面向最終消費者的利益共同體、共同別離通信產業市場的價值，該共同體也被稱為B。A資本共同體B產業價值鏈C價值共同體D消費生態鏈7造成電信網絡運營具有較高的市場退出壁壘的因素是CB產品異質C沉沒成本大D無沉沒成本8當我國移動通信市場的市場結構是D。A壟斷市場B

3、競爭市場C壟斷競爭市場D寡頭壟斷市場9 判斷企業在競爭中對某項業務采取的低價策略屬于擠壓性定價還是屬于限制性定價，主要依據在于該企業的該項業務在低價策略運行期間是否B。A擠垮對手B盈利C實施交叉補貼D存在價格擠壓10 最容易成為價格操縱者的廠商是經營業務的廠商。A競爭性B壟斷性C壟斷競爭性D寡頭壟斷性11 政府為了防止重復建設而實施的管制是C。A普遍服務管制B資費管制C市場準入管制D服務質量管理管制12 電信業資費管制的重點是D。A資費收取的形式B資費結構C付費的時間D資費水平13 在電信壟斷經營時候，電信普遍服務主要是通過D來實現的。A行來間實行交叉補貼B建立普遍服務基金C采用招標方式D電信

4、企業內部實行交叉補貼14 對一個國家進行信息化程度測的方法有多種，其中由美國人提出的相對簡單易行的測定方法稱為A。A勞動力結構法B信息化指數法C國際電信聯盟法D信息社會指標法15 運用“自上而下”思路測算能信業務成本時，主要利用數據資料是C。A國內其他運營商的成本B企業財務匯總的收入C企業財務匯總的成本D某項業務的設備投資16 某通信企業有以下各項費用支出，其中C應計入該能信企業的期間費用。A生產人職工資B網絡設備維修費C企業貸款利息支出D生產用低值易耗品支出17 通信企業與一般制造業的企業相比，成本構成中不含原材料消耗項目的主要原因是D。A通信企業無生產成果B通信設備費用小C用戶為通信企業提

5、供原材料D能信產品表達為一種信息傳遞服務18 能信企業單項業務成本難以清晰核算的主要原因是D。A數據資料記錄不全B傳統上不需要核算單項業務成本C各項業務的業務量難以清晰記錄D公共成本分攤方法和標準不惟一19 按照提供業務的“市場結構”分類，能信資費可以分為D。A郵政業務資費和電信業務資費B單一資費和選擇資費C“批發”業務資費和“零售”業務資費D競爭性資費和非競爭性資費20 能信企業如果將某項業務的資費設置為線性從量資費，則C與用戶使用的業務量成線性遞增關系。A費率B.資費水平C用戶繳費總額D用戶總數21 包月制收費方式中，單位時長的通話費用A。A隨著用戶使用業務量的增加而降低B隨著用戶使用業務

6、量的增加而提高C固定不變D由每月天數決定22 近年來，世界各國的業務資費都不約而同地經歷了“資費再平衡”的結構調整過程，這主要是由C造成的。A電信技術的發展B電信管制的加強C電信市場引入競爭D用戶數量劇增23 拉姆塞定價依據“彈性反比法則”，以收支平衡為前提，以實現社會福得上最大估為目的，求得一組次優價格。這組價格稱為拉姆塞價格Pi，共公式為：，共中，R代表B。A邊際成本B拉姆塞指數C拉姆塞彈性D需求彈性24 在服務質量差距模型中，核心差距是A。A顧客期望與顧客感知的服務之間的差距B不了解顧客的期望造成的差距C未能履行服務承諾造成的差距D未按服務標準提供服務造成的差距學習文檔 僅供參考25 .

7、在投資活動中，具備獨立決策權、享有投資收益、承擔投資風險的法人或自然人被視為投資四大基本要素中的B。A.投資客體26 投資主體C.投資目的D.投資方式26.在進行資金時間價值等值計算時，等額償債基錨金系數A/F,i,n應為B。氐史空TB.!。卅TcXr1(141)"D.田27.企業為提高生產效率、改進產品質量，對原有設備進行改造的項目屬于C。A.新建項目B.擴建項目C.改建項目D.恢復項目28.以下關于投資經濟效益的說法正確的選項是C。A.投入越少，投資經濟效益越好B.產出越多，投資經濟效益越好C.投入越少，產出越多，投資經濟效益越好D.投入越多，產出越少，投資經濟效益越好29.在評

8、價投資項目經濟效益時，以絕對量計量的價值型評價指標是C。A.投資回收期B.投資利潤率C.凈現值D.凈現值率30.電信運營口商為客房提供詳細計費清蟻，此項服務屬于通信服務產品整體概念中的D。A.核心產品B.層次產品C.形式產品D.附加產品31服務最顯著的特點是無形性，它給服務營銷帶來的影響是B。A.服務質量容易控制B.服務不容易向顧客憤示C.供求矛盾大D.參與服務過程32 在服務藍圖中，區分服務人員的前臺工作與后臺工作的分界線是B。A互動分界線B可視分界線C內部互動分界線D外部分界線33 在新服務設計開發過程中，市場測試完成后接下來的步驟是A。A商品化B上市評價C商業分析D確定新服務的開發戰略3

9、4 某電信公司預計全年長途通話次數為200萬次，平均每次通話時長為3分鐘，根據歷史數據，繁忙月不均勻系數為12，繁忙日不均勻系數為11，繁忙小時集中系數為0.15，假設全年按360天計算，則其長途最繁忙小時業務量為A愛爾蘭。A55B550C1100D330035 以下屬于電信網規劃中電信業務量徽觀預測的是C。A業務普及率預測B傳輸帶寬預測C用戶密度圖預測D業務流量流向預測36 對電信業務量進行長期預測時，業務量的發展軌跡應符合D。A指數議程曲線B直線趨勢CU型曲線DS型曲線37 衡量數據通信業務傳輸質量的主要指標是C。A色調特性B接通率C誤碼率D呼損率38 一個有3個能信節點的網狀風中，各鏈路

10、的可靠度是r，如果不考試節點的可靠度，則任意兩點間的可靠度為D。Ar2Br3C1-r2D1-1-r21-r39 項目管理的3個重要目標是D。A人員、資金、時間B人員、質量、成本C技術、成本、進度D質量、成本、進度40以下各項中，與工作分析結構的詳細程度和等級多少沒有關系的是D。A為完成工作包而分給個人的責任B項目期間控制預算的水平C項目期間悼念成本數據的水平D項目開始的時間和結束的時間41在對項目中某一活動進行工期估計時，采用了三個時間估計，樂觀時間為8天，悲觀時間為15天，最可能時間為12天，則該活動的期望工期為C。A112B115C118D12242現有甲、乙兩種設備，兩者使用期限相同。設

11、備甲的初期投資為10萬元，年經營費用支出為3萬元的初期投資為12萬元，年經營費用支出為2萬元?，F值換算等額年金的換算因子取為018，等額年金換算現值的制版因子取為56以下說法正確的選項是A。A設備甲的年費用為48萬元B設備乙的年費用為52萬元C設備甲優于設備乙D設備乙的費用現值為322萬元43 郵件傳遞時限由B統一規定，它是郵政服務水平評價指標的一個彼一時要組成部分。A信息產業部B國家郵政局C地方政府D各省郵政企業44 我國現行的郵政實物傳遞網的組織結構是以郵區中心局為基礎，B制的、以直連為主，輔以輻射轉口的復合網形式。A二級B三級C四級D五級45 一位北京的用戶通過郵局給山西的朋友寄了一封信

12、，北京市郵政局完成的昌企業生產過程中的A。A出口階段B進口階段C轉口階段D本口階段46 但凡從供方到無原則方所有環節的物流都由一個物流企業來完成的物流服務是C業務。A生產物流B銷售物流C一體化物流D環節性物流47 關于郵政通信生產運作過程無原則需遵循的基本原則，以下說法錯誤的選項是C。A使各個環節的生產能力互相匹配B始終站在全網的角度，堅持局部服從整體C以業務為主線，質量為準繩，主抓投遞環節D以需定產，按需組織郵政生產48某通信公司貸款100萬元新增一通信設備，供求期為1年，利率為5%，借款期滿時需歸還本利和105萬元，該設備投入生產后可為該公司帶來一定的收益，預計投資收益率為8%在該例中，能

13、夠衡量資金時間價值的絕對尺度是D。A利率5%B投資收益率8%C本處和105萬元D本利和與本鎦金的差5值萬元49 為了實現資本最大限度的增值，企業必須要到達的目標不包括B。A利潤最大化B企業產量最大化C所有者權益最大化D企業價值最大化50 以下屬于企業權益性融資方式的是D。A銀行貸款B發行債券C應付賬款D股票融資51 在資本短缺時，企業擴大資本增值的方劃A。A加速資本周轉B減慢資本周轉C減少資本投入D增加投資項目的數量52 某企業欲申請經營口電信增值業務，假設其業務范圍只在該企業所在市，須經B審查批準。A國務信息產業主管部門B高度民主企業所在省、自治區、直轄市電信管理機構C該企業所在市電信管理機

14、構D該企業所在市政府53 根據電信條例的規定，我國電信業務經營者經營活動的基本原則是D。A政企分開，破除壟斷B鼓勵競爭，促進發展C公開、公平、公正D依法經營，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查54 根據電信條例的規定，電信業務經營者在經營過程中，如變更經營主體、業務范圍或者停止經營的，應當提前C向原頒發許可證的機關提出申請，并辦理相應手續。A30天B60天C90天D120天55 對公用電信網與專用電信網之間的網間互聯，國務院信息產業主管部門在A中對雙方的義務、聯網原則、有關費用、聯網程序、專用網與其他電信業務經營者的電信網聯網原則，聯網后的網絡管理等內容做出了規定。A專用電信網與公用電信網聯

15、網管理規定B電信條例C互聯網信息服務管理方法D網間互聯管理規定56 根據電信條例的規定，電信費用是指突然出現超過電信用戶此前三個月平均電信費用C以上的費用。A2倍B3倍C5倍D8倍57. 根據郵政法第三十四條規定，用戶自交寄給據郵件或者交匯匯款之日起滿D未查詢又未提出賠償要求的郵政企業不負賠償責任。A4個月B6個月C9個月D一年58. 以下不屬于我國郵政法的空間調整范圍的是D。A航行于公海中的我國郵輪B中華人民共和國境內C停靠在美國某機場的中國國際航空公司的班機D外國駐我國大使館59. 根據郵政法的規定，檢疫郵件過程中，假設郵件在查驗、封存期間發生喪失、短少、損毀，應由B。A郵政企業負責賠償或

16、處理B檢疫部門負責賠償或處理C海關負責賠償或處理D消費者自行承擔60. 根據郵政法的規定，在郵件寄遞過程中，郵政企業的權利不包括C。A驗視權B收費權C用郵權D對無法投遞郵件的處理權二、多項選擇題共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，此題不得分；選，所選的每個選項得05分61. 以下能夠說明通信產業具有外部經濟的表述有DE。A.通信業的生產效率不斷提高B.通信業成為各國的主導產業C.通信網絡成為現代經濟社會的基礎設施D.通信業為社會帶來的經濟效益高于其自身的經濟效益E.一些國家進行測算的結果說明通信業投資的生產誘發系數相對較高62. 郵政普遍性服務市

17、場是郵政企業為保證公民獲得憲法所規定的通信權利而提供服務的市場，這種市場的主要特征是ACD。A.專營性B.盈利性C.平等性D.非盈利性E.非平等性63. 寡頭市場是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時又具有競爭因素的市場結構，其主要特點是ABD。A.產業集中度較高B.產品基本同質或有差異C.產業集中度較低D.企業進入市場壁壘較高E.企業退出市場壁壘較低64. 政府管制的兩個主要方面包括經濟管制和社會性管制，屬于經濟性管制的有CD。A.技術標準管制B.安全管制C.市場準入管制D.價格管制E.人事管制65. 采用完全成本分攤法測算業務成本時，對公共成本的分攤方法主要有CDE。A.相

18、關人員法B.平均分配法C.相關產量法D.總收入法E.歸屬成本法66. 電信企業的長途傳輸線路設備等成本的變化表達為一種“階梯式”遞增成本，這種成本也被稱為BC。A.半變動成本B.半固定成本C.混合成本D.固定成本E.變動成本67. 單項郵政業務資費的資費結構通常表現為BC。A.高峰負荷資費B.均一資費C.遞進資費D.二部資費E.選擇資費68. 企業投資活動中，投資效益的最基本表示方法有AD。A.投資產出率B.固定資產使用率C.未完工程資金占用率D.投資占用率E.建設周期69. 電信運營商所提供服務的質量是一種顧客感知的質量，它包括技術質量和功能質量，下面反映電信功能質量的是BCE。A.網絡覆蓋

19、率B.品牌知名度C.計費準確性D.接通率E.糾紛處理滿意度70. 進行服務產品設計與開發時，產生服務保險單的方法有很多，最常用的方法有ACDE。A.雇員與客戶征求意見法B.雷達圖分析法C.頭腦風暴法D.首用者調研法E.競爭者產品分析法71. 假設某電路方向遲慢地的業務量為10愛爾蘭，平均每次通話時長為3分鐘，則以下說法正確的有ABC。A.該電路方向忙時平均通話次數為200次B.該電路主向平均需要的電路數為10條C.該電路方向在3分鐘內出現的通話次數平均為10次D.該方向遲慢地平均通話次數為300次E.該電路方向平均需要的電路數為3條72. 電信網規劃的經濟分析工作應包括ABDE。A.規劃方案的

20、投資估算B.規劃方案的現金流量分析C.規劃參與人員的“益分析D.規劃期內業務收入和業務支出測算E.規劃方案的敏感性分析73. 使用時間成本平衡法壓縮項目工期時，遵循的原則有AC。A. 不應對所有活動的工期都進行可壓縮B. 應壓縮關鍵路線上使總成本增加最多的活動的工期C.應壓縮關鍵路線上使總成本增加最少的活動的工期D.應壓縮非關鍵路線上工期最長的活動的工期E.應壓縮非關鍵路線上使總成本增加最少的活動的工期74. 目前為國內外公認的郵件識別標志有ABCE。A.郵政編碼B.條形碼C.射頻標簽D.編碼黑框E.熒光郵票75. 郵政服務方式主要包括ABD。A.宣傳品服務B.上門服務C.定時服務學習文檔 僅

21、供參考D.流動服務E.定量服務76. 以下屬于郵件寄遞類業務的是ACE。A. 函件業務B. 報刊發行業務C. 特快專遞業務D.集郵業務E.機要通信業務77. 電信網規劃中進行電信業務量預測時，必須要有歷史數據直接支持方法有BC。A.專家會議法B.時間序列分析法C.相關回歸分析法D.綜合判斷法E.特爾菲法78. 根據電信條例的規定，申請經營增值電信業務必須具備的條件包括ABDE。A. 申辦者必須是依法設立的公司B.申辦者應有必要的資金保證C. 申辦者的股權結構中，國有股權不得少于注冊資本的51%D. 申辦者有為用戶提供長期服務的信譽或者能力E. 申辦者有申辦業務的可行性報告和技術組網方案79.

22、我國電信資費有三種定價形式，即ADE。A.市場調節價B.經營者協商定價C.用戶與經營者協商定價D.政府定價E.政府指導價80. 電信業務經營許可證管理方法規定，經營者及其工作人員不得有ABD等危害電信網絡安全和信息安全的和行為。A. 對電信網的功能或者存儲、處理、傳輸的數據和應用程序進行刪除或者修改B. 利用電信網從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權益C.偽造卡及其他各種電信服務有價憑證D.故意制作、復制、傳播計算病毒或者以其他方式攻擊他人電信網絡等電信設施E.以虛假、冒用的身份證辦理入網手續并使用移動三、案例分析題共20題，每題2分。由單項選擇和多項選擇組成。錯選，此題不得分；少選，所選

23、的每題選項得0.5分一某地區電信市場上有5家電信企業A、B、C、D>E,都提供某一類通信業務，某一年該市場上5家電信企業在這一通信業務市場上的業務收入份額分別為工A：39%，B：31%，C：15%，D：10%，E：5%.81. 為了考察該市場競爭程度，可以測算的指標有AC。B. 市場集中度指標 CR8D. 前四位企業的 H 指數A.行業集中度指標牟CR4C.赫芬達爾赫希曼指數HHI82. 如果下一年各企業市場偷安變化為A： 36%，的市場集中程度不發生變化。A. 行業集中度指標CR4C.赫芬達爾赫希曼指數HHIB： 32%， C： 18%， D： 10%， E： 5%.以 AC 測算B.

24、 市場集中度指標CR8D.前四位企業的H指數83 .如果下一年市場份額變化為A：35%，B：32%，C：18%，D：10%，E：5%.以A測算的市場集中毛主席不發生變化A.行業集中度指標CR4B.市場集中度指標CR8C.赫芬達爾赫希曼指數HHID.前四位企業的H指數某通信2003項目年初投入資金150萬元，2004年初雙雙100投入萬元，項目計算期15年包括建設期，計劃2005年初投放運營，通讀在2005年底可獲得年收入80萬元，當年生產經營費用為30萬元，假設在以后各年中年收入與年經營費用保持不變，項目終結時無殘值。取折現率為5%，經計算，項目在計算期內累計凈現金流量為400萬元，累計凈現金流量現值為181萬元。84 .該項目的凈現值為A萬元。A.181B.219C.400D.65085 .該項目的凈現值率為D。A.0.45B.0.61C.0.72D.0.7486 .該項目的靜態投