1、國家開放大學電大專科個案工作2021期末試題及答案（試卷號：2238）盜傳必究一、單選題（下列選項中只有一個是正確的，將正確的答案序號填寫在括號內。共10題，每題2分，共20分）1. 當案主到機構尋求協助時，機構將委派一位社會工作者進行接案服務。如果發現案主的問題與機 構的功能不相符，此時社會工作者應該如何應對？（）A. 接受案主，進入下一步的工作B. 終止服務，告知案主自行解決C. 終止服務，告知案主可以轉送到其他合適的服務機構接受服務D. 終止提供服務也不轉案2. 反移情是指工作者對案主產生的（）的情感反應或態度表現。A. 現實性的B. 非現實性的C. 夢幻D. 心理因素3. 下面不屬于同

2、感的三個層次的是（）。A. 感受共鳴B. 角色轉換C. 感受傳達D. 產生同情4. 如果服務對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用（）的行為治療技巧。A. 放松練習B. 滿灌療法C. 系統脫敏D. 果敢訓練5. 在個案工作的理論模式中，強調個人成長經歷對當前狀況造成影響的是（）oA. 心理與社會治療模式B. 行為修正模式C. 現實治療法D. 理性情緒治療模式6. 在聯合家庭治療模式中，良好的溝通是自我、他人和情境三個方而的平衡。下列溝通形式中，哪 一項沒有忽略自我？（）A. 責備型B. 打岔型C. 超理智型D. 討好型7. 個案工作者與案主的專業關系并不是會永遠存在，當案主的問題

3、得到解決時，雙方關系建立的前 提消失，關系必須結束。這體現了個案工作專業關系的（）oA. 短暫性B. 暫時性C. 雙面性D. 單向性8. 理性情緒治療不適合以下哪類人群？（）A. 大學生B. 軍人C. 老年人D. 中年知識分子9. 丈夫對女兒長期精心照顧，將感情與希望寄托在女兒身上，忽視妻子的需要，影響到夫妻關系。 這種病態家庭結構被稱為（）oA. 糾纏與疏離B. 聯合對抗C. 三角纏D. 倒三角10. 青少年行為問題的表現形式很多，比如：逃學、早戀、暴力行為乃至犯罪等都是青少年行為問題 的重要表現形式。如果是因為青少年不懂得如何進行規范行為，作為一名社會工作者，可以采用（） 幫助治療。A.

4、心理社會治療模式B. 危機介入治療模式C. 行為治療模式D. 人本治療模式二、多選題（每題至少有2個正確答案，多選少選均不得分。共5題.每題2分，共10分）11. 在個案工作專業關系中，目的是專業關系中最重要的一個要素。下列關于個案工作專業關系目的 說法正確的是（）。A. 專業關系中的目的是不受個案社會工作的總體目標和價值觀系統約束，可以由社會工作者任意決定B. 專業關系的建立，是通過某一個人或某一類社會系統的改變，挖掘個人的潛力，最終提高個人的能力，使個人實現抱負和理想C. 專業關系要注重實際交往的效果，注重具體的技術和技巧，使之能夠應用到具體的實際情況中D. 專業關系的確定要根據案主的具體

5、情況，每一個專業關系都有一個獨立的個人目的E. 如果兩位案主而臨同樣的問題，那么在確定專業關系的目的時可以每個環節都是相同的12. 在資料診斷時，需要確定案主的問題，下列關于確定案主問題的說法錯誤的是（）A. -般情況下，按照事情的輕重緩急，社會工作者和案主會選擇最急于解決的問題B. 社會工作者可以根據專業判斷認定案主最急于解決的問題，此時工作者應采取方法使案主認同工 作者的看法C. 在確定案主問題時社會工作者要考慮案主分析問題和解決問題的能力D. 社會工作者與案主應共同商量并決定多個問題中的最主要矛盾E. 在所有的情況下，在眾多的問題中應首先選擇對案主來說最容易的問題來解決13. 格拉瑟認為

6、個體存在一些獨立的基木的需求，下面屬于其內容的有（）oA. 生存及繁衍的需求B. 歸屬的需求C. 尊重的需求D. 自由的需求E. 樂趣的需求14. 下列屬于心理社會治療模式中間接治療技巧的運用對象的是（）。A. 父母B. 朋友C. 雇主D. 老師E. 鄰里15. 張先生無業，文化程度低，自信心不足。社會工作者小劉對其開展服務時，一方面鼓勵他建立自 信，幫助他掌握新信息和知識；另一方而幫他聯系社區資源，為其提供就業機會。上述服務中，小劉扮演 的角色有（）。A. 使能者B. 經紀人C. 治療者D. 倡導者E. 教育者 三、判斷題（正確的打J,錯誤的打X。共10題，每題2分，共20分）16. 個案工

7、作專業關系是一種非互助的關系。（V ）17. 個案工作者能給案主提供解決問題的標準方法或程序。（X ）18. 個案工作者不能對已經做出的承諾作任何變動。（X ）19. 現實治療法中，工作者不會接受案主的任何借口。（ V ）20. 明紐秦認為個案工作者的品質是治療成功的先決條件。（X ）21 .結案后社會工作者不能再和案主有聯系。（X ）22. 華生認為外在環境的影響是行為發生的唯一因素。（V ）23. 社會工作者應該關心案主的問題，并為案主的問題悲傷難過。（X ）24. 個案工作是愛心、熱誠的奉獻或體力、精力付出的慈善行為。（X ）25. 社會、機構和社會工作三者在價值觀上總是和諧一致的。（X

8、 ）四、簡答題（共3題，每題10分.共30分）26. 筒述人本治療模式中個案工作者承擔的角色。答：（1）以工作者的態度促進案主改變人格，而不是依靠工作者的專業知識、理論或者技術。（2分）（2）工作者的首要任務在于創造一種和諧的治療氣氛，以利于促進案主的自我成長。（2分）（3）表現真誠和關懷的態度。工作者事先不應對案主作任何價值判斷，對案主的問題應采取迂回的解 決辦法，通過工作者木人真誠、關懷、尊重、接納的態度來改變案主原先的不適當的觀念，從而促使案主 自發地改變其行為。（3分）（4）形成治療關系的中心。羅杰斯認為要形成治療關系的中心，必須具備三種特質：一致性或真誠： 無條件的正而關懷與接納；正

9、確的同感表達。（3分）27. 簡述艾利斯的ABC性格理論。答：艾利斯認為，人的情緒困擾（C）是由個人的信念系統（B）而非由某些客觀存在的事物本身（A） 所產生的。（2分）（2）我們無時無刻不在有意識或者無意識地對各種事物作出評價和解釋，而個人的情緒問題，主要是 由這樣的評價和解釋（也就是艾利斯所說的非理性的信念）而產生的。（2分）（3）在ABC理論看來，一個人的情緒困擾（C）并非被刺激（A）所決定，而決定于一個人的信念（B）o （2 分）（4）如果我們能去除這些非理性信念，情緒困擾問題就能迎刃而解。（2分）（5）為此，我們可以使用一些方法（D）幫助案主挑戰自己的非理性信念。一旦做到達一點，就意

10、味著情 緒問題解決了 （BUE）o （2分）28. 筒述個案工作目標制定的原則。答：（1）雙方協商原則。這是制定目標的首要原則。社會工作的目標擬定通常需要工作者和案主共同協 商，不應由案主或工作者單獨作出，另外大部分時候都要避免案主以外的人參與。（3分）（2）目標一致原則。案主與工作者協商后的目標應該要取得雙方的一致同意，不能出現目標只有案主 認可或只有工作者贊同的情況。（3分）（3）合適性和可行性原則。目標合適性和可行性，直接影響到目標能否實現，目標實現的評估工作。（2分）（4）目標通俗易憧。制定目標時要盡力避免使用讓案主覺得艱澀的語句。（2分）五、分析題（共20分）29. 材料：小紅自父母

11、離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導，成績開始下滑，加上生活條件 比較困難，小紅變得越來越沉默。社會工作者小王接案，通過各種方式了解到了小紅的基本情況和存在的 問題，制訂了服務計劃，擬采用心理社會治療法對小紅進行了輔導。問題：如果你是社會工作者小王，可以采取哪些治療的方法和技巧？并簡要論述之。答:孩子學習問題，是普遍存在的，只要稍加引導，就可以趕超同齡人。首先需要你對學習產生濃厚 的情緒，只要你產生濃厚的興趣，以后，你的學習成績才會逐漸的提高。無論你想什么辦法，假如你對學 習不感興趣的話，成績肯定會逐漸的下降。孩子成績不理想，可能是孩子對學習的重視程度不夠，所以, 我們家長應該從正面去積極引導孩子，讓孩子理解學習成績的重要性，讓孩子喜歡上學習。其次心態要正 確，成績退步了不要去郁悶，不要去懊惱，不要去責怪自己，我這道題應該怎么怎么做才對，我當時怎么 沒想到等等，這些問題已經沒有任何意義，所以不要對自己