1、合同書(shū)甲方:股份有限公司乙方：電子設(shè)備有限公司經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，本著互惠互利原則，以中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法及有關(guān)規(guī)章作為本合同依據(jù)，達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上簽訂合同內(nèi)容如下：甲方將本廠房的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)工程承包給乙方實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)該系統(tǒng)所需的所有設(shè)備采購(gòu)和安裝調(diào)試工作：乙方保證提供該工程器材應(yīng)達(dá)到國(guó)家公安部所所規(guī)定的質(zhì)量，技術(shù)性能：乙方所提供的設(shè)備進(jìn)入甲方施工現(xiàn)場(chǎng)后，甲方應(yīng)提供場(chǎng)所存放設(shè)備，并配合乙方做好安全防范工作：甲方負(fù)責(zé)施工場(chǎng)中與相關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，以便乙方按時(shí)順利安裝調(diào)試：甲方必須按時(shí)足額支付合同規(guī)定應(yīng)付乙方的工程款項(xiàng)：乙方負(fù)責(zé)按合同規(guī)定，進(jìn)行設(shè)備的供應(yīng)，安裝和調(diào)試。：乙方

2、保證提供設(shè)備的質(zhì)量，工程按規(guī)范進(jìn)行施工，并對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行包換一年（非人為損壞），及正常使用周期內(nèi)的維護(hù)。：乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，并提供相關(guān)技術(shù)資料。：該工程總價(jià)為人民幣叁拾叁萬(wàn)元，此價(jià)格為該工程所有設(shè)備及其他一切費(fèi)用：付款方式在雙方簽訂合同生效后，甲方先預(yù)付工程款拾萬(wàn)元人民幣，甲方在乙方工程施工調(diào)試結(jié)束驗(yàn)收合格后一次性付清工程余款即人民幣貳拾叁萬(wàn)元整：合同生效合同經(jīng)雙方簽字生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，未經(jīng)事宜，雙方協(xié)商解決:附設(shè)備清單甲方乙方年月日服務(wù)承諾：我公司一貫奉行技術(shù)先進(jìn)，服務(wù)完善的原則，將“為客戶提供可信賴的服務(wù)：視為我們的宗旨，為此贏得官大用戶的肯定。為

3、該披露電視監(jiān)控系統(tǒng)工程高質(zhì)量的完成和運(yùn)行，我們遵循下列原則，從系統(tǒng)的設(shè)計(jì)到設(shè)備的采購(gòu)，運(yùn)輸，存儲(chǔ)，安裝，調(diào)試，培訓(xùn)等方面提出以下質(zhì)量保證方案并嚴(yán)格根據(jù)以下方案具體實(shí)施：前期服務(wù)我公司承諾將根據(jù)甲方的要求對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)，合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，并在系統(tǒng)建設(shè)完成之前，對(duì)甲方有關(guān)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，在系統(tǒng)建成后甲方操作人員即可進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行。：質(zhì)量保證系統(tǒng)設(shè)備質(zhì)量保證對(duì)在系統(tǒng)中使用到的設(shè)備完全安裝合同書(shū)中確定的型號(hào)和廠家進(jìn)行配置，使用的都是通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的廠家產(chǎn)品，所有設(shè)備都附原生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證或隨機(jī)資料。我公司與許多供應(yīng)商有良好合作關(guān)系，對(duì)所銷(xiāo)售的硬件設(shè)備能夠給予最好的服務(wù)支持，我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品均免

4、費(fèi)保修一年（一年以上的質(zhì)保期由客戶另行購(gòu)買(mǎi)），對(duì)于出現(xiàn)故障，可由我公司聯(lián)系維修事宜，所提供的產(chǎn)品在三年內(nèi)出現(xiàn)重大為題，工程師將與小時(shí)內(nèi)（特殊情況下小時(shí)）內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。系統(tǒng)集成的質(zhì)量保證在系統(tǒng)集成過(guò)程中，嚴(yán)格按照合同書(shū)進(jìn)行，在系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們將負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)行更換，嚴(yán)格保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。系統(tǒng)應(yīng)用的質(zhì)量保證在系統(tǒng)建成并交付用戶獨(dú)立運(yùn)行后，本公司承諾提供以下服務(wù)：對(duì)用戶技術(shù)人員以及操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，以確保操作人員能最好，最快地使用系統(tǒng)，同時(shí)能夠保證技術(shù)人員熟悉該系統(tǒng)，對(duì)今后系統(tǒng)的維護(hù)提供技術(shù)支持。對(duì)于用戶在使用過(guò)程中遇到的各種疑難問(wèn)題，

5、可以通過(guò)信函，電話，傳真或等方式進(jìn)行詢問(wèn)解答。對(duì)用戶的反饋信息迅速做出響應(yīng)，提出解決方案并組織實(shí)施。：技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)支持：我公司對(duì)自己所實(shí)施的每項(xiàng)工程均建立的技術(shù)檔案，從方案的設(shè)計(jì)到具體項(xiàng)目的實(shí)施均嚴(yán)格按照工程的規(guī)范進(jìn)行管理。在工程實(shí)施完成后，對(duì)每次維修以及增加，變更都有詳細(xì)的記錄。為公司參與或?qū)嵤┑墓こ添?xiàng)目的技術(shù)支持創(chuàng)造了條件，本公司在技術(shù)支持方面的具體方法有：建立檔案嚴(yán)格按工程規(guī)范建立項(xiàng)目技術(shù)檔案，包括工程實(shí)施工程的詳細(xì)資料，文檔，每次修改的時(shí)間，內(nèi)容以及修改人等。本公司在項(xiàng)目實(shí)施完成后將向用戶提供全套技術(shù)文檔資料。電話聯(lián)絡(luò)我公司對(duì)已完成的項(xiàng)目會(huì)定時(shí)和用戶保持電話聯(lián)系，詢問(wèn)并解答用

6、戶在使用過(guò)程中的問(wèn)題以及對(duì)系統(tǒng)新的要求，以便我們和用戶保持一貫的聯(lián)絡(luò)并將用戶的新需求在以后的工程實(shí)施過(guò)程得到改進(jìn)。巡回檢查每年我公司派專(zhuān)人到現(xiàn)場(chǎng)為用戶進(jìn)行次的定期檢查，收集用戶在使用過(guò)程中問(wèn)題，檢查系統(tǒng)的情況，整理系統(tǒng)，解答疑難問(wèn)題，介紹新的技術(shù)動(dòng)向等。技術(shù)共享將新技術(shù)或新的管理經(jīng)驗(yàn)介紹給我們的用戶系統(tǒng)維護(hù)我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)交付運(yùn)行后一年的免費(fèi)維護(hù)和保修。一年后負(fù)責(zé)終身維護(hù)，但需收取相關(guān)維護(hù)費(fèi)用（有關(guān)維護(hù)費(fèi)用雙方另行商定）和技術(shù)支持一樣，本公司可以提供兩種形式的維護(hù)方式，即維護(hù)指導(dǎo)和上門(mén)維護(hù)，維護(hù)指導(dǎo)主要通過(guò)電話方式進(jìn)行。本公司提供多種類(lèi)型和層次的售后服務(wù)：終身維護(hù)：本公司對(duì)公司承擔(dān)工程予以終身的維護(hù)保養(yǎng)。故障報(bào)告服務(wù)：本公司保證在接到用戶的故障報(bào)告后及時(shí)響應(yīng)，維護(hù)指導(dǎo)服務(wù)不能解決的情況下小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，（包用期后）費(fèi)用協(xié)商解決。設(shè)備材料費(fèi)按實(shí)價(jià)收取。：用戶培訓(xùn)本公司可向用戶提供多種手段和層次的培訓(xùn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：系統(tǒng)