1、物業維修工作計劃書怎么寫【篇一】一、團隊管理方面(1)首先，自己以身作則，處事嚴謹，做事公平，互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度，用人所長，發揮維修員的特長優勢。(2)建立部門制度，進行合理分工，明確每位員工的職責，定期對維修員進行考試，加強其責任心。(3)注重下屬的技能水平，定期進行互助培訓，加強其業務技能水平。(4)多與員工溝通，了解員工的思想動態，適時給予技能上的指導和幫助，關注員工士氣，在其有了成績時，給予表揚，在部門工作有了階段性的成就時，大家共同慶賀，相互鼓勵。(5)適當的給員工分配挑戰性的工作目標，讓員工自我突破完成，在完成后獲得成就的快樂。二、細節服務的提升(1)要求員

2、工樹立良好的個人形象意識，上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗，儀容儀表干凈整潔。(2)入戶維修穿鞋套進入，與業主溝通時使用文明用語，維修完畢后將現場要清理干凈。(3)按約定時間守時入戶，信守，服務及時，行動迅速。三、設備管理方面1、與房產公司對接，匯總收集小區所有設備設施的原始資料和操作維修保養資料。2、建立小區所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案，包括：設備臺帳、設備維修記錄、設備養護記錄、運行記錄。3、制定設備設施的年、月、季、周的養護計劃，根據維修保養計劃對設備設施定期進行養護，達到以以保養修目的。4、供電系統的檢修針對小區頻繁停電的現象，制定電力檢修計劃，按時對低壓配電系統進行檢修，保證

3、業主的正常用電。(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢，確保各開關繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固，無滑絲，無搭接線路。(2)檢測三相線路電流是否正常，接頭是否有金屬變色現象，是否有積灰，線路是否整齊，支架是否松動，殼體是否有銹蝕，發現以上現象及時進行處理，保證業主的正常用電。(3)對標識編號進行核對，包括：指示燈、開關按鈕、報警裝置等，并檢查損壞的情況。(4)用電高峰期，每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查，確定是否有異響和異味。(5)每半年對電纜標識進行一次核對，對電纜接頭井進行一次大檢查。(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。(7)每

4、年對業主部分的線路進行檢修一次，防止出現因接線螺絲松動，而造成線路接觸不良斷路現象。5、弱電系統的維修和保養(1)業主家中的防盜系統。對業主家中的防盜系統每月進行一次測試，也可根據業主的要求進行變動。主要檢測項目為：窗磁、門磁、可視對講的檢測。(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進行檢查，并制定檢查記錄。(3)每季度對視頻監視系統露天進行清洗，防腐加固，對監視系統線路進行檢查，確保其正常運轉。(4)每月對遠紅外發射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次，檢查固定是否牢固。(6)每日隨機進行測試運行情況，每月對門禁控制器、分控板、通

5、話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。(7)道閘系統。每日對道閘系統的配件和運行情況進行一次檢查，確保正常運行，防止發生意外。6、電梯升降系統(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況，對電梯的外觀和試運行進行檢查、發現異響和電梯轎廂出現不平穩現象，及時停運，聯系廠家進行檢修。(2)根據電梯的運行維修養護要求，及時通知督促廠家定期進行檢修及保養，提前預防而不是等壞了再通知廠家維修。(3)制定電梯困人、高層火災的應急預案，每年進行一次消防演練。7、消防系統(1)每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。(2)對消防的重點部位進行隨機檢查，主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進行測試和檢修，

6、對高層和地下車庫的消防箱內的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試，保證消防設施能銜接完好。(3)每季對消防設施設備進行一次全面的大檢查和測試，確保消防系統能正常啟用。(4)修改和制定火災應急預案、消防報警系統和消防控制系統遇突發事件的應急預案、消防設施設備的資料檔案和匯總各種設備的年檢年審資料。8、供水水系統(1)根據給水設備運行情況，制定完善的二次給水系統的維修養護。(2)制定突發停水應急預案(4)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒，并做好記錄。四、節能降耗方面節電方面(1)提高所有員工的節能意識。不用的設備及時關閉。(2采取技術措施地下車庫所有燈雙燈管，只亮一組。2.高層地下室燈，保證照

7、明的情況下，其他全部關閉。3.高層樓道的燈，在保證照明的情況下，減少燈組。4.為加強公共設施用電監管，對二期地下車庫配電室加裝一塊電表，對二期路燈、地燈、中心景觀區水泵，加裝一塊電表。5.對施工用電建立一份臺賬。2.節水方面1每月查看小區各水管，及其他設施。保證無漏水、泡水。2.在公共用水處，張貼提示，提升大家節水意識。3.對綠化工給予指導，錯時澆水，保證綠化管線完好，合理規劃用水。4.對施工用水建立一份臺賬。【篇二】（一）公共設備設施維修保養及管理1、加大對施工單位的協調力度，爭取在2月底完成對西區柴油發電機故障的維修（柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的潤滑機油）。2、跟進公共設備設施保修遺

8、留問題，提出解決方案及建議，協調相關施工單位繼續維修整改。3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數，消除安全隱患，保障財產安全。4、聯系施工單位檢修水泵監控系統，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監控系統操作培訓。5、對公司接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。6、理清施工單位對L4區公共設備設施的保修期限，明確保修責任。7、制定公共設備設施外委保養資金預算上報公司審核，提出外委保養方案。8、建立詳盡的設備臺賬、設備清單。9、編制詳細的設備、設施維修保養計劃、保養項目、保養標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執行設備保養，使設備運行安

9、全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。（二）營銷工作的配合積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關配套設施的正常運作，給營銷工作創造良好氛圍與環境。（三）戶內維修服務1、首先重點抓公共設施設備巡查、保養、維修工作，確保設備處于良好的運行狀態，同時重視戶內維修服務工作，做到兩手抓，兩手都要硬。合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內維修技工向業主提供維修服務，主要解決影響業主正常生活的報修項目。2、協調客服部理清裝修單位、施工單位對戶內裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協調相關責任單位解決，減輕戶內維修壓力；3、建議公司確定幾家特約維修單位，當接到超出工程部

10、業務范圍或服務能力范圍的項目，如業主要求，可向業主提供特約維修單位的相關信息，由業主聯系上門服務維修。（四）制度建設1、根據小區設備狀況和服務特點，制定物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊，完善工程部的規章制度。2、應用ISO文件健全園區的公共設施、設備系統的運行管理規定和安全操作規程，科學管理設備設施，確保所轄系統設備的安全運行。（五）規范管理1、用物業管理ISO程序文件、工作規范、質量手冊和各類記錄表格，規范管理，提高物業管理水平。2、組織本部員工學習公司的規章制度，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程和員工守則，認真執行物業管理法規和公司規章制度。3、組織下屬員工配

11、合客服部做好業戶服務工作，不定期與客戶服務部開展討論、溝通，共同進步。（六）隊伍建設1、加強員工技能培訓（1）針對所管轄物業各類設備、設施的運行狀態、功能和技術特性，全年開展理論學習、現場解說和操作培訓，要求各員工清楚和熟悉各類設備的位置和操作方法。（2）針對下屬員工的技術狀況，編制專業知識培訓計劃，按計劃執行，并定期考核。（3）鼓勵員工在業余時間參加技能培訓，培養一專多能的技術骨干（目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網操作培訓）。2、重視思想教育（1）強化安全生產意識，預防為主，防患于未然，確保人身安全和設備安全。（2）重視職業道德教育，端正員工的工作態度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四

12、種人：只說不干的人；人浮于事的人；業務水平不高，又不求上進的人；利用職務之便，謀取私利的人。（3）加強物業管理服務意識教育，培養競爭意識，提高員工素質，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。3、促進人才培養一年內培養50%的基層員工具備領班的素質、領班具備主管的素質、主管具備經理的素質，為公司的發展儲備、輸送骨干人才。十五、對公司前景的展望1、強化管理，把公司做強通過強化管理，使公司的物業管理服務科學化、正規化、專業化、綜合一體化，在一年至兩年內把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。【篇三】即將到來的20XX年充滿希望和挑戰，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區物業管理完成各項指標

13、任務。現結合工程部的實際情況，著力于維修保養各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：一、20XX年工程部的工作目標1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。2、跟進20XX年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期高層隱蔽工程的排查和初驗。4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單獨帶業主驗房，并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走向。5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。6、20XX年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。7、完成

14、一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及維保。8、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。11、所有房屋資料的整理和檔案建立。12、配合營銷和各部門的工作完成。13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。15、跟進一期高層周界圍墻和監控系統的安裝。16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的安裝。16、做好后續一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。17、做好業戶工程維修的有償和無常服務，確保工程返修率不得高于2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車廠收費道閘系統的安裝和使用。19

15、、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。二、工程部的困難和解決辦法1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。2、在20XX年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能盡快移交給我物業公司，以便于我們的工作能更好的開展。3、一期別墅內的部分地下車庫沒有穿線，不能通電，嚴重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決。4、在巡查中發現會所及練習場沒有預留檢修口，我部門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。5、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領導協商，能盡快安裝監控系統。6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩鋼板容易變形影響公司項目的形象。7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質，我公司建議采用地坪漆鋪設。8、對一期別墅天溝(屋檐槽)，多次維修任存在嚴重漏水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統，造成我公司對車輛管理