1、中國石油質量管理有獎知識競賽試題（集團公司質量管理與節能部 思想政治工作部 中國石油報社聯合主辦）1. 黨和國家歷來重視質量工作，將提高質量放在轉變經濟發展方式，的重要位置。A. 實現科學發展 B. 實現又好又快發展 C. 實現可持續發展2. 2008年11月11日，胡錦濤總書記批示指出：質量是企業的生命。改革開放以來，我國產品質量水平有了很大提高。但一些領域與國際先進水平相比，還存在較大差距。在當前經濟形勢下，提高產品質量，增強競爭力，對擴大具有重要意義。望加強領導，認真落實有關法律法規，科學實施，常抓不懈，把我國產品質量提高到新水平。A. 市場需求 B. 產品銷量 C. 企業影響力3. 溫

2、家寶總理講話指出：產品質量關系人民群眾切身利益，關系，關系國家形象。一個企業要想在市場上站穩腳跟，具有競爭力，就必須在產品質量上狠下工夫，走以質取勝之路。A. 企業的長遠發展 B. 企業的生存和發展 C. 企業的市場形象4. 張德江副總理2009年6月27日在南京主持召開加強工業產品質量工作座談會時指出：要強化，努力形成“政府指導、行業自律、社會監督、企業誠信”的質量保障長效機制。要進一步健全質量監管體制機制，嚴格市場準入，繼續開展質量專項整治，依法打擊各種質量違法違規行為。A. 企業質量意識 B. 企業管理責任制 C. 企業質量主體責任5. 2009年“全國質量月”活動主題是全員全過程全方位

3、參與，全面提高水平。A. 質量控制 B. 質量安全 C. 質量技術6. 2009年質量月活動的宣傳口號之一是夯實基礎，促進經濟又好又快發展。A. 質量安全 B. 質量 C. 安全7. 集團公司要求在2009年“質量月”期間開展的七查一訪活動內容是“查質量責任意識，查質量安全水平，查，查標準執行情況，查計量檢測保證，查現場管理，查質量損失和訪問用戶”。A. 質量保證制度 B. 質量體系建設 C. 質量過程控制8. 2008年集團公司領導干部會議確定了“環保優先、安全第一、以人為本”的理念。A. 質量第一 B. 質量至上C. 質量優先9. 最近集團公司黨組決定，從明年開始啟動包括質量、計量和標準化

4、管理以及流程管理、制度建設等為主要內容的，下半年做好各項準備工作，用3至5年時間完成。A. 建設工程 B. 基礎建設C. 基礎建設工程 10. 2009年集團公司質量管理工作的重點是，積極推進，全面落實質量責任，加強過程質量控制，嚴把產品、工程和服務質量關口，強化采購物資質量監督，廣泛開展全面質量管理活動。A. 質量管理體系建設 B. 質量責任者建設 C. 質量管理制度建設11. 集團公司質量管理辦法要求，所屬單位應建立健全質量管理體系，煉油化工、裝備制造、工程建設、工程技術服務、單位的質量管理體系應通過具有認證資格的第三方認證。A. 勘探開發 B. 礦區服務C. 產品銷售12. 集團公司質量

5、管理辦法指出：集團公司質量管理工作堅持源頭把關、，全員參與、全面覆蓋，完善體系、持續改進，落實責任、強化監督，服務用戶、追求卓越的原則，為社會和用戶提供符合質量要求的產品、工程和服務。 A. 關鍵點控制 B. 源頭控制C. 過程控制13. 集團公司實行產品、工程和服務質量責任制。所屬單位是質量工作的責任主體。所屬單位是質量管理的第一責任人，負責建立健全質量管理體系，對本單位質量管理工作全面負責。 A. 主要負責人 B. 部門負責人C. 分管領導14. 集團公司產品質量認可管理規定指出：集團公司對涉及生產質量、安全、環保等重要產品實行產品質量認可制度。凡列入集團公司產品質量認可目錄的產品必須取得

6、集團公司的。 A. 產品質量認可目錄 B. 產品質量認可證書 C. 認可目錄15. 生產集團公司實施產品質量認可產品的企業可自愿向集團公司申請產品質量認可。取得集團公司產品質量認可是進入集團公司市場的之一。 A. 充分必要條件 B. 必要條件C. 唯一條件16. 采購物資質量堅持的原則。采購物資質量依據強制性國家標準、行業標準、集團公司企業標準或合同確認的技術標準和技術條件判定。 A. 誰生產誰負責 B. 誰銷售誰負責 C. 誰采購誰負責17. 采購物資質量監督主要包括以下方式：產品質量認可、產品駐廠監造、采購物資質量檢查和產品質量。 A. 監督抽查 B. 駐廠監督C. 駐廠監理18. 發現采

7、購物資質量不合格的，物資采購部門應停止采購該產品。經整改復查合格的，恢復其合格供應商資格。經整改后復查仍不合格的，或連續兩次抽查不合格的，其合格供應商資格，物資采購部門不得繼續采購其產品。 A. 取消 B. 暫停 C. 保留19. 集團公司對重大采購裝備實施制度，對列入集團公司產品駐廠監造目錄的產品，嚴格實施駐廠監造，確保重大裝備的生產質量。 A. 產品駐廠監造 B. 產品監督檢查 C. 駐廠監造目錄 20. 工程建設項目負責人對工程質量。 A. 使用期內負責 B. 階段負責C. 終身負責21. 分包工程發生質量問題的，追究建設單位的監督管理責任和的管理責任。 A. 承包單位 B. 分包單位C

8、. 施工單位22. 建設、勘察、設計、施工、監理等單位在工程設計使用年限內對工程質量各負其責，有關責任人員終身負責；關聯交易和內部交易的相關單位，對產品、工程和工程技術服務質量事故承擔；員工對本崗位業務涉及的質量問題承擔相應責任。A. 監督責任 B. 連帶責任C. 管理責任23. 集團公司建立違規供應商、承包商市場制度。供應商、承包商因故意或過失提供不合格產品、工程、服務的，取消其集團公司市場準入資格。A. 禁入 B. 準入 C. 備案24. 國家和集團公司規定必須實行監理的建設工程，建設單位應按照異體監理的要求，委托監理單位實施建設工程監理，不得委托與施工單位有直接隸屬關系或 關系的監理單位

9、。 A. 直接利益 B. 間接利益C. 利益25. 集團公司實行追究制度。違反集團公司質量管理辦法規定或出現質量問題的，追究有關單位和人員的責任。 A. 服務質量責任 B. 產品質量責任 C. 質量責任26. 產品、工程和服務質量業績納入各級單位業績考核。 A. 主管領導人 B. 負責人C. 質量部門負責人27. 重特大質量事故發生企業，應及時填寫中國石油天然氣集團公司重大、特大質量事故報告單，并在報集團公司質量管理與節能部。在質量事故調查完成后，應及時將調查報告報送集團公司質量管理與節能部。 A. 十日內 B. 七日內 C. 三日內28. 任何企業和個人對已經發生的質量事故，不得隱瞞不報、虛

10、報或。對隱瞞不報、虛報或故意拖延報告質量事故的，視情節輕重，對責任者加重處罰，并追究有關領導者的責任。 A. 謊報 B. 拖延報告 C. 故意拖延報告29. 所屬單位根據需要可制定內控質量標準。內控質量標準應國家標準、行業標準和集團公司企業標準。 A. 等于 B. 高于 C. 等于或高于30. 集團公司所屬單位從事勘察設計、施工作業、工程技術服務、工程監理、產品檢驗、質量監督等工作，必須按規定取得相應資質。聘請外部單位的，應選聘具有相應資質的單位。 A. 質量控制 B. 質量管理C. 設備監造31. 崗位操作人員應嚴格執行生產工藝規范和操作規程，對本道工序質量負責，本道工序不合格的不得轉入下道

11、工序。未經批準，不得擅自更改原材料和。 A. 生產流程 B. 操作規程C. 生產工藝32. 油氣田單位應根據勘探開發方案、相關標準以及集團公司規定進行工程設計，或委托有資質的工程技術服務單位進行工程設計。工程設計應明確質量要求和。A. 質量控制方案 B. 質量控制措施 C. 質量控制點33. 工程技術服務單位必須依據工程設計要求和程序，落實，確保工程技術作業質量。工程技術作業使用的設備、人員應滿足作業質量要求。 A. 質量控制措施 B. 質量保證措施 C. 質量管理方案34. 煉油化工檢維修作業單位應根據煉油化工檢維修作業計劃制定作業方案，按照作業方案和檢維修作業規程進行作業，確定質量控制點，

12、制定并實施質量控制措施。檢維修作業中使用的、人員應符合相關質量要求。 A. 作業手冊 B. 作業方案C. 儀器設備35. 產品銷售單位對出現質量問題的產品應進行維修、更換或退貨處理。出現嚴重質量問題，應根據實際情況采取中止銷售或等措施。 A. 上門維修 B. 召回 C. 就地銷毀36. 礦區服務單位應按照服務規范或合同要求，及時提供服務信息，認真聽取用戶意見，實行、程序化、標準化服務。A. 規范化 B. 流程化 C. 系統化37. 國家質量監督檢疫總局公布的危險化學品石油產品生產許可證實施細則中，、車用液化石油氣、車用壓縮天然氣、車用汽油、煤油等5個產品品種被列入要求辦理生產許可的名單之中。

13、A. 液化氣 B. 天然氣 C. 液化石油氣38. 質量管理體系文件應包括質量方針和質量目標、形成文件的程序和記錄、組織確定的為確保其過程有效策劃、運行和控制所需的文件。A 程序性文件 B 質量手冊C 質量記錄39. 八項質量管理原則為 、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統方法、持續改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系。A 以顧客為關注焦點 B 以企業為關注焦點 C 顧客至上40. GB/T19001-2008標準要求組織應采用適宜的方法對質量管理體系過程進行，并在適用時進行測量。A 跟蹤 B 檢查 C 監視41. GB/T19001-2008標準對不合格品控制要求：組織應確保不符

14、合產品要求的產品得到識別和控制，以防止其非預期的使用或交付。應編制形成文件的程序，以規定不合格品控制以及不合格品處置的有關。A 職責和權限 B 職責C 權限42. 最高管理者在質量管理體系中的作用是通過其和實際行動，創造一個員工充分參與的環境，使質量管理體系能夠在這種環境中有效運行。A 指揮作用 B. 領導作用C 影響 43. 質量管理體系是在質量方面組織的管理體系。A. 控制 B. 規定 C. 指揮和控制44.的管理理念是第一次就把事情做對。A. 6 B. 零缺陷 C. QC小組45. 導致波動的因素根據來源的不同，可分為人、機、料、法、測、環6個方面，簡稱為5M1E。 A. 質量特性 B.

15、 生產過程C. 過程控制46. QC小組活動的特點突出表現為明顯的自主性、高度的民主性和嚴謹的科學性。A. 高度的集中性 B. 極大的靈活性 C. 廣泛的群眾性47. 質量改進的基本程序是計劃、實施、處置和檢查，稱為循環。A. PDCA B. DPCA C. QS48. 過程是一組將轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。 A. 計劃 B. 輸入 C. 設計49. 質量管理三部曲是、質量控制和質量改進。 A. 質量策劃 B. 質量計劃C. 質量檢驗50. 六西格瑪管理強調的管理原則包括關注過程、關注相關性、使用科學方法、。 A. 強調控制結果 B. 依據數據決策 C. 控制波動51. 一個過程達

16、到6的水平，那么它的缺陷率為。 A. 百萬分之3.4 B. 百萬分之66800 C. 百萬分之23052. 頭腦風暴法需遵循的基本原則為、避免批評、多多益善、互相融合。A. 集思廣益 B. 自由暢想C. 相互批判53. 卓越績效評價準則包括領導、顧客與市場、資源、過程管理、測量、分析與改進和經營結果等七大類目的要求，包括過程和結果兩個方面。A. 戰略 B. 設計 C. 策劃54. 對管理層來講，實施質量活動最有效的方法之一是。A. 建立與績效緊密相連的質量目標B. 經常召開質量會議 C. 聘請質量顧問55. 在具有內部“顧客供方”關系的公司中，應該要求。A. 實施正式的內部用戶滿意度測量B.

17、內部顧客通過質量部門向內部供方反映質量問題 C. 每個過程的成員都樹立下一個過程是顧客的觀念56. QC小組實施改進，所涉及的管理技術主要有。A. PDCA循環 B. 應用統計方法和工具 C. a+b57. GB/T19580卓越績效評價準則主要用途之一是。 A. 用于企業自我評價 B. 用于體系認證 C. 用于產品質量水平評價58.不創造產品質量特性。 A. 產品設計人員 B. 產品制造人員 C. 產品檢驗人員59.“以適合顧客需要的程度作為衡量質量的標準”的質量概念為。 A. 符合性質量 B. 適用性質量C. 使用性質量60. 采購管理的首要目標是。A. 減少產品開發周期 B. 識別關鍵供

18、方以形成伙伴關系 C. 采購滿足要求的產品61. 強調利用統計方法對生產過程進行控制，以預防不合格品產生的質量管理階段是。 A. 質量檢驗階段 B. 統計質量控制階段 C. 全面質量管理階段62. 5S活動中，要把用的物品按一定規則定位、定量地予以擺放，并進行有效標識的活動是。 A. 整理 B. 整頓 C. 清掃63. 質量改進是的一部分，它致力于增強滿足質量要求的能力。 A. 質量管理 B. 質量保證C. 質量控制64. 工業產品生產許可證標志由和“質量安全”中文字樣組成。A. QS B. CCC C. CCIB65. 生產許可證有效期內，企業生產條件、檢驗手段、生產技術或工藝發生變化的，。 A 企業可不必提出申請重新核查B企業必須及時向許可證主管部門提出申請 C 省級許可證主管部門可不組織重新核查66. 中國對強制性產品認證使用的標志為。 A “PRC”標志 B “QS”標志