1、綜合內勤工作心得綜合內勤工作心得篇一務人員、負責辦公室內部事務管理、 文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作、 是辦公室工作的直接組織者和承擔者、 所以在工作中、 我恪守己責、 優秀的完成 了以下內容：1、勤于學習、努力提高自身素質。堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。 積極參加公司的集體活動、 認真 學習規定的學習內容和篇目、 堅持每周寫內勤工作總結、 認真記錄每天的工作內 容、使自己的素質有了很大的提高、 為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。2、恪盡職守、出色的完成本職工作。一年來、 認真履行辦公室內勤人員的崗位職責、 較好地完成了各項工作任務。 如 檔案的管理。在工作的同時、也

2、發現了自己的不足、如打字速度慢、做事過于拘 謹等、我已經努力克服并已初見效果、希望領導和同志們審查。 另外、在年終總結辦公室內勤工作進展的同時、 我也不忘做好來年的工作計劃思 路、我堅持進一步強化職責意識。 在爭創一流業績上下功夫、 樹立正確的人生觀 和價值觀、增強事業心和責任感、認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務、不好高騖遠、也不庸人自擾、因為：一屋不掃、何以掃天下?凡事從點滴做起、 只回顧我來到公司已經不知不覺一年了、在年終總結我2018年公司內勤的崗位工作、我深切感受到、辦公室是一個單位或企業的樞紐、起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用內勤則是辦公室

3、的內部勤要謹記責任、終有一天會：會當凌絕頂、一覽眾山小。 希望領導能夠通過我的這則辦公室內勤工作總結、 來肯定我一年來的工作、 并放 心交給我新的工作任務、我必然保質保量的去完成。綜合內勤工作心得篇二11月初來到華泰這個大家庭的， 作為一名四級機構的綜合內勤走過了整個2018年。對于剛走出校園涉世未深的我來說， 勝任這份工作是一個不小的挑戰。 在這 一年的工作中我收獲了很多， 也成長了很多，同時也看清了自己很多缺點與不足。 綜合內勤的工作內容大體分為三塊。首先是運營方面， 這是我最主要最關鍵的工 作，這塊工作的專業性很強，要求也很嚴格。具體說來:（一）新契約。崗位職責： 審核投保資料，及時做好

4、業務登記。分類準確、掃描投保資料。審核?書/系統 問題件的通知、發放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時處理,保單的登記發放,與三級機構的業務交接，數據核對，回執的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當 日完成，初審差錯率2%，影像刪除率4%。（二）保全。審核、輔導填寫各類保全 申請書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業務條線、系統內的 業務查詢、業務輔導。要求：資料齊全，及時準確，主動積極。（三）理賠。受理 理賠報案，了解保險事故，提醒注意事項，重大案件及時上報。受理理賠申請， 確認申請主體， 審核各類材料的有效性， 指導填寫理賠申請書， 及時與三級機構 進行交接。及時發放結案通知書 ，做好

5、理賠結論的解釋。要求：判斷準確， 處置妥當，資料齊全無差錯。（四）調查（契約/理賠）。聯系契約體檢客戶，提醒 相關注意事項，仔細核對體檢項目，避免漏項，全程陪同完成各項體檢項目，及 時領取體檢報告， 及時與三級機構進行交接。約見客戶進行契約調查， 配合三級 機構運營人員詳實了解投保經過和客戶重要信息， 指導客戶完成各類問卷。 配合 三級機構相關人員進行理賠查勘，走訪醫院、公安等相關部門第二是財務方面，（一）現金的收取，包括現金保費，單證保證金的收取，現金收 入要及時送存開戶銀行， 及時將存款憑條送至中支財務。 制作現金保費收入明細， 及時與中支財務進行交接。（二）費用報銷。報銷單的填寫，發票的

6、黏貼，報銷款 的登記與分發。（三）倉庫物品的管理， 包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣， 建立電子臺賬。第三是行政方面，（一）行銷用品的購買與領用，留存好領料單。（二）服務部日常必需品的購買。（三）提供打印復印服務， 以及打印復印費用的收 取和及時上繳。（四）倉庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。（五）積極配合產 說會、創說會等活動。（六）內勤的考勤、以及資產的登記、計劃書打印、簽報的 流轉與存檔。綜合內勤的工作事情很多也比較雜， 要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容 易，在很多事情的處理上需要靈活把控， 剛開始接手這份工作時我由于經驗不足， 做的比較吃力而且很多地方不盡如人意， 我通過一

7、年多的磨練逐漸理清思路， 各 項工作的開展也逐步走向正軌。 在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提 高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤 其是在自身不足的地方要痛下苦工， 積極配合機構的工作。 爭取在明年做的更好!綜合內勤工作心得篇三后勤服務是一項非常繁瑣、 又比較辛苦的工作， 是一個單位的門面和窗口， 也是 一個單位事業發展必不可少的一項工作。 隨著經濟的快速發展， 機關后勤職能進 一步擴展， 對機關后勤保障的要求越來越高。 沒有有效的后勤工作做保障， 其他 工作就不可能順利開展， 甚至無法完成。 因為后勤服務涉及到各單位之間的工作 的協調、 內部各業務

8、科室和每位職工生活等方方面面， 后勤服務的好與壞， 將直 接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤 服務又不像其他業務工作那樣有規有矩， 易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較 大，沒有固定模式的工作。一、增強協調意識協調，是辦公室協助領導進行管理的基本職能， 也是一項十分重要而且難度很大 的工作。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。 這種你中有 我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相 互矛盾的一條重要因素。因此，做好協調工作具有重大意義。辦公室的工作，不 僅需要強烈的事業心和責任心，而且需要具備很強的協調素質。辦公室的協調素 質需要很多，但概括地說，要努力做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤，通過廣泛的看、 聽、思、寫來認真地分析、研究、協調問題，要眼觀六路，耳聽八方，多思善謀， 精于寫作。只有這樣，才能結合自己的工作特點和性質，切實搞好調查研究，高 質量高水平地為領導出謀劃策，作好協調工作。二、端正服務態度首先，工作人員要充分認識到后勤服務工作是單位整體工作中不可缺少的一部分， 是整個事業發展的保障。其次，必須消除后勤服務工作低人一等的想法， 要認識 到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質量。堅持一切為