1、M 房車聯盟維保合作協議書甲方:乙方:米邇高智慧房車露營發展（深圳）有限公司甲、乙雙方本著自愿、平等、公平、誠實、信用的原則，建立房車聯盟維保 合作，經 友好協商，根據中華人民共和國有關法律、法規的規定簽定本協議。一、合作內容1、經甲方授權乙方作為甲方房車產品服務系統的合作服務商。甲方推薦自有客 戶的車輛到乙方房車保養中心維修， 甲方負責維護車型原裝配件供應； 乙方負責 按照國家質量標 準或甲方房車維修標準作業流程，提供車輛救援、維修保養。2、乙方在服務所涵蓋區域為甲方產品提供維保服務。3、乙方對甲方房車產品提供服務內容主要包括：房車日常保養服務， 事故救援， 改裝升級，召回改進服務，生活艙設

2、施設備維修，房車清潔，駕駛培訓，房車使 用培訓，委托 代辦服務，相關保險服務。二、雙方守則1、甲乙雙方均應為對方信守商業秘密，未經對方許可不得向任何第三方，泄露有關雙方合作的資料及業務管理、 經管的數據和信息 。2、甲乙雙方在合作過程中，均應本者“服務客戶,共同發展的原則，共同維護雙 方的信譽、品牌和利益，不得做出有損于對方或客戶利益的行為 。三、甲方權利、義務1、乙方作為甲方產品維保服務方，甲方有權監管乙方服務質量、進度，指導乙為甲方客戶提供房車 產品維方的維保服務業務， 授權認可乙方為甲方產品維保服務商， 保服務。2、甲方為乙方提供產品維護技術指導，形式可通過以下幾點實施：1）乙方安排人員

3、到甲方基地培訓學習；2）甲方安排技術人員到乙方培訓處面授；3）甲乙雙方人員通過網絡視頻方式培訓；3、甲方有義務向產品代理銷售方及終端產品用戶推薦告知乙方為甲方產品的授權維保服務機構。4、甲方為乙方簽署授權書。5、甲方負責產品質保服務過程中發生的費用結算。6、甲方向乙方提供原廠原裝配件采購供應服務。7 、甲方對乙方提出的質保申請和價格異議應及時處理；但不接受任何形式的事后有關損失和價格的異議，不屬質保賠償責任的各項費用,甲方不負責支付。8、乙方有違反國家法律，法規和協議的行為，甲方有權單方面終止協議；并保留迫究法律、經濟責任的權利。9、甲方有權對本協議的執行情況進行監督、跟蹤。對乙方進行評價，對

4、評價不 符合甲方條件的，甲方書面通知乙方，在時效期內未加改正的終止本協議四、乙方權利、義務1、乙方為甲方產品用戶提供的各項房車維保服務，應保證服務質量，達到服務標準。乙方應保證使用甲方提供或客戶認可的配件，并保證維修服務的質量。2、乙方有義務向甲方定期反饋用戶服務項目。3、乙方在維修接待醒目位置公示維修服務價格表，接受甲方核定，對存在意義方面雙方協商修訂。4、乙方應協助甲方對產品質量問題鑒定提供原始數據留存，提供技術支持和工作便利。5、乙方在維修過程中遇見困難， 可向甲方技術對接人員尋求支持， 甲方需在 24 小時內 提供技術支持。6、乙方應建立并執行完善的服務質量保證體系，內容應包括 : 維

5、修技術標準、 維 修過程控制程序、 檢驗程序、不合格及糾正描施程序 。7、由于對用戶車輛修理質量不合格，造成返修或被用戶要求到其他服務單位重新修理或由于進出廠檢驗失誤， 導致在有關損失項目上發生爭議而無法確定損失 原因等情況，乙 方承擔由此引起的全部損失。8、乙方須對甲方提供的客戶信息資料保密，不得采取不正當的方式，將客戶資料泄露給他人。9、乙方應在甲方認可的范圍內進行宣傳；甲方經過考察，可以在乙方具備條件 的基礎上，授權乙方安裝 “甲方房車維保中心”招牌，規格、配色及文字須按 甲方標識 統一標準。協商不成的可采用第五、爭議處理 因履行本協議發生的爭議，由雙方當事人友好協商解決。 方法解決。1、提交仲裁委員會。2、雙方均可向己方所在地人民法院起訴。六、協議的變更、補充及終止1、 本協議履行過程中如需變更 ， 應經雙方協商一致并達成書面協議， 變更或補 充 的內容與本協議具有同等效力。2、 本協議有效期從 年 月 至年 月，由簽約日計。除非本協議提前終止，乙方可在協議有效期滿前三個月向甲方提出延長協 議合作的 書面請求，經甲方同意，可以續簽 作協議書。3、當乙方出現嚴重影響客戶利益 ，損害甲方聲譽的行為 ，經甲方核實 ，本協議自 甲方 書面通知乙方之日立即終止。六、其它1、 本協議一式二份，甲乙雙方各執一份。均具有同等法律效力。2、 本協議中未盡事宜，雙方協商解決，并另行簽