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文檔簡介

1、促銷方式的選擇匹配2016年2月一、方式和匹配價格歧視的啟示一級價格歧視二級價格歧視三級價格歧視限時搶購一般類優惠券批發階梯價多件折扣滿減滿送特定會員價員工內購學生價、老人價Vip價格線下門店、線上平臺價Uber促銷優惠武器折扣送贈滿減、滿送組合套餐優惠券?團購?眾籌預售折扣p折扣在線下本來是王者一般的促銷利器,效果最好。p但是被電商玩壞了,現在動不動就多少折多少折,你真的關注過多少折么?本來折扣應該是:力度大,效果好力度大,效果好。p促銷促銷目標是:從不買到目標是:從不買到買買,現在看到折扣大部分已經無感,單品價格都好敏感,比價、切換平臺,成本和信息不對稱玩不起來了p折扣信息的傳遞,出現在哪

2、里更直接,對比|降低印象價格|優惠度客單提升度買家優惠轉化提升度拉新度折扣送贈p送贈的力度比較小,但是帶來的效果相對可觀。譬如買雀巢送杯子、買黑人牙膏送漱口杯等等。左右的是你在決定購買的一刻,你的傾向p促進購買的利器 ,在用戶猶豫選擇過程中,贈品很好的促進決策,促進訂單轉化率,贈品標特別適合標類商品,適合在商詳頁明顯,適合在搜索列表頁CTR轉化打標促進優惠度客單提升度買家優惠認知度轉化提升度拉新度買送贈滿減送p神器p提高客單價的同時,可以提高毛利p滿減是一個陷阱。一個讓顧客覺得商滿減是一個陷阱。一個讓顧客覺得商家很愚蠢的陷阱家很愚蠢的陷阱。p(麥當勞第二杯半價也是超神的存在麥當勞第二杯半價也是

3、超神的存在)p優惠優惠錯覺:錯覺:你覺得滿100減30等于7折,很多人內心感受都是這樣的,所以很興奮。而實際上,你需要花110甚至120,才能享受到減30。p就是讓你額外購買。清庫存、動銷、關聯、提高客單,湊單湊單湊單優惠度客單提升度買家優惠認知度轉化提升度拉新度滿減送優惠券p無門檻券p使用于拉新、安撫客戶、福利滿滿的誠意足夠p有門檻p滿xx可用,適用于主流活動,效果同商品滿減p特殊商品可用,適用于定向優惠p優惠碼&優惠券p可贈送不可贈送,要配合轉化能力和稀缺性p贈送方式p買前領,不同形式略有不同,對引客、轉化訂單、促進轉化的效果不同,仔細體會體會p買后領, 沒說的,促進二次回購,增加客戶粘性

4、優惠度客單提升度買家優惠認知度轉化提升度拉新度優惠券優惠券有門檻優惠券無門檻優惠券團搶購、閃購、眾籌p三個因素的利用:限制條件,促銷范圍,促銷結果p緊迫感、關注度、新穎度比較高,打印象價格很重要p眾籌、預售,適合掌握庫存,特別新品上架使用p團購、搶購有時限限制,給用戶緊迫感,已經作為網站提高關注頻次的主要技能,可專欄長期運作p閃購(閃惠)類似搶購,不定時出現,隨機性強。要么商品池確定來吸引用戶,否則用戶對這種不確定性基本是反感的優惠度客單提升度買家優惠認知度轉化提升度拉新度預售、閃惠、眾籌映射關系總結優惠方式指標轉化率客單價回購率新用戶占比人群|場景新用戶注冊新人專享、注冊無門檻券首單首單滿立

5、減,首單折扣老用戶回購買送券,用戶等級價特權客單價滿減滿送、組合套餐優化點-簡化p用戶組、商品價格、訂單,幾個維度的組合方式p用戶組控制價格, 價格商品-特價商品, 訂單優惠規則-是否適用特價品p簡單的是最好的,獻給傻傻的用戶p最復雜的套餐設計來自-電信。讓用戶用簡單的購物哲學去思考:買的越多越便宜,直接折扣,湊單方便,贈品貼心。數據檢驗ROI;規則細則,人工干預系統規則實現交互改善06年落地規劃新促銷能力建設線上-規則清晰、決策簡單線上-規則清晰、決策簡單思考p是促銷驅動引流,還是引流驅動促銷,節奏是怎樣的?p決定了優惠方式和促銷模式的p政策風險p跨境商品的優惠形式p優惠券的優惠期多久最好?

6、p10天 | 1個月 | 客戶回訪時間,多次觸達p優惠券宣傳發放和使用的時間如何協調?p預熱、活動開始、高潮、結束p毛利率的控制,價格策略、庫存控制p優惠調整如何配合?價格保護機制二、線上與線下結合線下是什么場景p 觸景生情:每次去超市,只想到買1樣東西,但是往往買一堆回來只要到店,總不能空手出來,至少也是買瓶水p 線下的是在的體驗:視覺、觸覺、嗅覺、味覺全方位感受,促進購買線上&線下購物比較O2O線上購物線下購物ewjzone線上選擇支付線下體驗、服務履約線上評論、售后、分享線上選擇、支付物流服務線上評論、售后、分享到店選品、支付自提線下售后、轉型線上到店?線上承接物流服務線上評論、售后、分

7、享線上與線下結合-zone怎么贏p Zone的定位?p 門店流量的效率提升,門店商品豐富、銷售提升,Zone從線下引流導入線上,ewj品牌認知度的提升p 跨境購物的特殊性與Zone場景結合p 從線下到線上,以點到面p 一定是線下入門,線上觸達p 線下是點,要配合線上玩法進行口碑和信息的擴散p Zone是門店的zone,玩法結合線下門店的方式p 參與感p 既視感p 快速決策,快速購買線上與線下結合-zone怎么贏p 幾個嘗試Zone 粉絲注冊下單復購粉絲注冊下單復購Zone(線上商品的線下五官感覺)轉化目標小成本,高頻營銷,快速圈人似同類應用的線下地推方式線下的轉化策略小成本,高頻營銷,注冊-贈送禮品注冊-贈券新方式-自助|簡化流程|?促銷員營銷轉化線下的方式-贈品、抽獎、搭配銷售導入線上運營導入線上運營線上運營123未完,待續,持續總結fumi嘿客p 為什么嘿客失敗了p 單店模式無人流支持,不能支撐從線下到線上的反向引流p 可以現場自提,非要等幾天的快遞p 售賣的觸發點不夠,用戶到店目的大多是發快遞!優化點-規范p讓專

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