1、策劃：近似于strategystrategy 加 planplan策劃與計劃的區別： 1. 創 意2. 目的（方向）(一)營銷戰略策劃和營銷戰術策劃: 戰略戰略-源于希臘語，意為源于希臘語，意為“將軍的藝術將軍的藝術”，原，原指軍事作戰的謀略，即為了戰爭的目的而對軍指軍事作戰的謀略，即為了戰爭的目的而對軍事手段加以運用的科學和藝術。事手段加以運用的科學和藝術。1）產品策劃 產品策劃（也稱商品企劃）指企業從產品開發、上市、銷售至報廢的全過程的活動方案。 3）分銷策劃 分銷是企業及其產品由生產地點向銷售地點運動的過程。營銷渠道決策是公司所面臨的最復雜和最有挑戰性的決策之一。（3）營銷創新（inno

2、vation）策劃 營銷創新策劃是指企業用新觀念、新技術、新方法對企業營銷活動（目標市場、定位、產品、價格、分銷、促銷等某一方面）的戰略與策略組合進行重新設計、選擇、實施與評價，以促進企業市場競爭能力不斷提高的方案與措施。（5）競爭策劃（6）產品策劃（7）促銷廣告策劃（8）公關策劃（1）CI策劃（2）公司創立策劃 （3）企業破產與兼并策劃 （4）危機策劃1. 戰略性原則 2. 信息性原則3. 系統性原則4. 時機性原則 5. 權變性原則 6. 可操作性原則 7. 創新性原則 8. 效益性原則一、市場營銷策劃的原則1. 了解現狀2. 分析情況3. 制定目標4. 制定營銷戰略 目標市場戰略 營銷組

3、合策略 營銷預算5. 指定行動方案6. 預測效益7. 設計控制和應急措施8. 撰寫市場營銷計劃書一、確定調研目的與內容 1. 選定調研專題與調查目標2. 確定調研內容 1) 市場需求調研。也就是市場消費群購買力及其投向的調研，目的在于掌握市場需求狀況及其變化趨勢。主要調查市場需求總量、需求構成及其變化趨勢、市場面及本企業產品在各個市場面的占有率、商品購買率及大件耐用商品的普及率等。 調查類型 特點 目的 性質 資料來源 探測性 初始階段 情況不明 靈活 省時、省費用 問題的表現與問題的根源 明確進一步調查的重點 非正式的 第二手資料 觀察 訪問有識之士 描述性 對情況或事件進行描述 事物發展的

4、過程及可能的原因 事情是怎樣發生的？ 歷史與現狀 可能的原因 正式的 第一與第二手資料 定性研究 因果關系 兩個或多個變量之間的量化因果關系 一個因素會以怎樣的方式影響另一個變量，以及影響的程度 正式的 第一與第二手資料 邏輯推理（三種證據：伴隨變化、相續變化、沒有其它因素影響） 統計分析 預測性 應用理論模型， 根據一個或幾個變量的變化預測另一個變量的變化 如果一個變量改變到某一個程度，另一個變量變化的程度 正式的 第一與第二手資料 理論模型 四、市場定位策劃的分類四、市場定位策劃的分類明確企業經營方向經營目標確定市場細分變量初步細分篩選初步命名檢查分析確定目標市場 監督和控制第三節第三節

5、目標市場選擇目標市場選擇監監 督督 控控 制制第五章企業形象策劃企業形象是指人們通過企業的各種標志（如產品特點、行銷策略、人員風格等）而建立起來的對企業的總體印象，是企業的關系者對企業的整體感覺，印象和認知，是企業狀況的綜合反映。Corporate ImageCorporate Image一個企業區別于其他企業的標志或特征，它是企業在社會公眾心目中占據的特定位置和確立的獨特形象。Corporate Identity SystemCorporate Identity System企業理念識別系統是由企業哲學、企業宗旨、企業精神、企業發展目標、經營戰略、企業道德、企業風氣等精神因素構成的企業形象子

6、系統。Mind Identity System企業行為識別系統由企業組織及組織成員在內部和對外的生產經營管理及非生產經營性活動中表現出來的員工素質、企業制度、行為規范等因素構成的企業形象子系統。Behavior Identity System企業視覺識別系統是由企業的基本標識及應用標識、產品外觀包裝、廠容廠貌、機器設備等構成的企業形象子系統。Visual Identity System企企業業實實態態調調查查形形象象概概念念確確立立設設計計作作業業展展開開完完成成與與導導入入理念是企業識別系統基本精神的所在，也是企業識別系統運作的原動力。企業理念的基本內容包括：價值觀念、經營哲學、企業目標、企

7、業風尚、企業精神、企業道德和規章制度等內容。企業行為識別是指將企業理念（MI）動態地呈現至企業內部的組織、教育、管理、制度等方面，并且擴及企業外部的市場調查、產品開發、服務提供、促銷、社會公益事業、贊助活動、公共關系等層面的過程。通過企業內部的制度、管理與教育訓練，使員工行為規范化；企業在處理對內、對外關系的活動中，體現出一定的準則和規范，并以實實在在的行動體現出企業的理念精神和經營價值觀；首先，行為識別有強烈的實踐色彩，它與企業的業務活動有著密切的關系。其次，視覺識別系統的設計，更多地依賴于專業的設計公司，他們運用色彩、線條、符號等視覺語言，設計出能夠表達企業理念的視覺形象。（一）員工教育是將企業理念貫穿于行為的基礎。（二）制度和規范是建立行為識別系統的有力工具。（三）卓越的管理是行為識別系統順利實施的保證。企業視覺識別是企業所獨有的一整套識別標志，它是企業理念的外在的、形象化的表現，理念