1、.人才成本調查問卷（HR）人才成本隨著勞動合同法、經濟形勢的發展等一系列的因素不斷上升，從而對企業整體效益構成較大的壓力，在金融危機下，企業應當通過什么樣的措施來進行人才成本管理呢？名詞解釋：人才成本 企業在生產經營和提供勞務活動中使用勞動力而發生的各項直接和間接的費用總和，主要包括工資總額、社會保險費用、福利費用、培訓費用、招聘費用、補償費用等。固定工資 包括基本工資與各項津貼（如職務津貼、學歷津貼、其他固定津貼等）浮動工資 包括獎金、績效獎金、加班費、年終獎等福利費用 包括社會保險費、各種補貼、員工活動費用、員工禮品費用等培訓費用 用于員工培訓的各項費用,如培訓師費用、教材費用、場地租借費

2、用等招聘費用 用于招聘過程的各種費用，如獵頭費用、招聘廣告費用、介紹費用、中介費用等補償費用 員工被動離職企業支付的費用其他HR費用 除上述費用外的HR費用（如檔案托管費、HR咨詢費、人事外包服務費、薪酬報告費用等）（以下問題中，若無特殊說明，均僅涉及企業中國人才成本數據）一、總體情況1、您認為目前中國人才成本的水平在世界范圍內是？（單選）A、非常高的 B、比較高的 C、適中的 D、比較低的 E、非常低的2、您認為影響中國人才成本的最主要因素是？（可多選，不超過3項）A、物價水平（CPI） B、GDP增長狀況 C、人才供需狀況 D、行業發展狀況E、相關政策法規 F、其他，請說明3、如果您認為現

3、在中國人才成本過高，應該下降多少才比較合適？（單選）A、不需下降 B、下降0%-5% C、下降5%-10% D、下降10%-20% E、下降20%以上4、如果您認為現在中國人才成本過低，應該上升多少才比較合適？（單選）A、不需下降 B、上升0%-5% C、上升5%-10% D、上升10%-20% E、上升20%以上二、企業狀況5、貴公司在本行業的行業地位是？（單選）A、壟斷 B、領先 C、中等 D、落后6、貴公司2008年的營業收入相對于2007年 ？A、增長20%以上 B、增長10%-20% C、增長5%-10% D、增長0%-5% E、基本沒有變化F、下降0%-5% G、下降5%-10%

4、H、下降10%-20% I、下降20%以上 J、不知道7、貴公司2008年的盈利狀況相對于2007年 ？（單選）A、增長20%以上 B、增長10%-20% C、增長5%-10% D、增長0%-5% E、基本沒有變化F、下降0%-5% G、下降5%-10% H、下降10%-20% I、下降20%以上 J、不知道8、近年來中國人才成本的大幅增加對貴公司經營狀況的影響程度為？（單選）A、有非常大的影響 B、有比較大的影響 C、有輕微的影響 D、沒什么影響9、貴公司2007年10月-2008年9月間人才成本增長速度與企業業績的增長速度的關系是？（單選）A、前者遠超后者 B、前者小幅超過后者 C、增長速

5、度相當D、前者小于后者 E、前者遠小于后者10、貴公司2008年10月至今人才成本增長速度與企業業績的增長速度的關系是？（單選）A、前者遠超后者 B、前者小幅超過后者 C、增長速度相當 D、前者小于后者E、前者遠小于后者11、貴公司2007年10月-2008年9月間人均人才成本增長情況是？（本期人均人才成本=本期企業人才成本總和÷（期初企業員工+期末企業員工數）÷2）（單選）A、增長20%以上 B、增長10%-20% C、增長5%-10% D、增長0%-5% E、基本沒有變化F、下降0%-5% G、下降5%-10% H、下降10%-20% I、下降20%以上12、貴公司20

6、08年10月至今人均人才成本增長情況是？（本期人均人才成本=本期企業人才成本總和÷（期初企業員工+期末企業員工數）÷2）（單選）A、增長20%以上 B、增長10%-20% C、增長5%-10% D、增長0%-5% E、基本沒有變化F、下降0%-5% G、下降5%-10% H、下降10%-20% I、下降20%以上13、員工薪資作為人才成本的主要組成部分，貴公司在進行員工薪資調整時考慮的最主要因素是？（可多選，不超過3項）A、物價水平（CPI） B、GDP增長狀況 C、市場薪資水平 D、同行人才競爭E、企業發展階段 F、企業效益 G、決策者意見 H、其他，請說明三、應對措施1

7、4.一般情況下，貴公司采取以下那些措施來控制人才成本？(可多選，不超過3項)A、嚴謹的崗位編制 B、調整薪資結構 C、針對性的加薪策略 D、適當的業務外包E、變更企業所在地 F、其他，請說明15.在企業不景氣的情況下，貴公司已經采取或者將會采取以下那些措施來降低人才成本？(可多選)A、裁員 B、減薪 C、強制休假 D、減少福利費用 E、減少招聘費用 F、減少培訓費用 G、減少其他HR管理費用 H、不考慮降低人才成本 I、其他，請說明16、若貴公司計劃降低企業人才成本，重點減少人才成本投入人員是？（可多選）A、高層管理人員 B、中層管理人員 C、高級專業技術人員 D、專業技術人員 E、銷售人員

8、F、一般職員 G、操作工人 H、不考慮減少人才成本投入17、若貴公司計劃增加人才成本投入，重點增加人才成本投入的人員是？（可多選）A、高層管理人員 B、中層管理人員 C、高級專業技術人員 D、專業技術人員 E、銷售人員 F、一般職員 G、操作工人 H、不考慮增加人才成本投入18、若貴公司計劃降低人才成本，重點減少人才成本構成的項目是？（可多選） A、固定工資 B、浮動工資 C、福利費用 D、培訓費用E、招聘費用 F、補償費用 G、其他HR管理費用 H、不考慮降低人才成本19、若貴公司計劃增加人才投入，重點投入的項目是？（可多選）A、固定工資 B、浮動工資 C、福利費用 D、培訓費用E、招聘費用

9、 F、其他HR管理費用 G、不考慮降低人才成本四、未來預期20、您預計一年以后，中國人才成本與目前的水平相比將？（單選）A、增長20%以上 B、增長10%-20% C、增長5%-10% D、增長0%-5% E、基本沒有變化F、下降0%-5% G、下降5%-10% H、下降10%-20% I、下降20%以上21、您預計一年以后，貴公司以下哪類人員的薪資增長幅度最大？（可多選）A、高層管理人員 B、中層管理人員 C、高級專業技術人員 D、專業技術人員 E、銷售人員 F、一般職員 G、操作工人 H、不考慮增加人才成本投入22、您預計一年以后，貴公司人才成本中的哪個項目的增長幅度最大？（單選題）A、難以預測 B、固定工資 C、浮動工資 D、福利費用 E、培訓費用F、招聘費用 G、其他HR管