1、廣西廣西互聯互通互聯互通案例案例中國移動廣西公司 網絡部網絡服務室 2012年12月互聯互通概況互聯互通概況互聯網互聯網話音網話音網2案例案例1 1：柳州聯通：柳州聯通關于柳州市柳工機械股份有限公司要求解決關于柳州市柳工機械股份有限公司要求解決40084008外呼業務被限的函外呼業務被限的函 一、對方來函內容存在什么問題？二、函中所包含的內容存在錯誤？思考： 一、內容缺失包括：1.發函沒有依據引用2.未提供相關攔截信令截圖附件3.存在問題描述沒有問題開始出現時間4.沒有相關聯系人信息二、內容錯誤（回函要點）1.4008是電信公司碼號，聯通公司是否有使用權？2.我公司與聯通公司未簽訂4008開放

2、協議，未開放屬于正常的互聯互通通信行為。案例案例2 2：北海電信：北海電信關于商請對關于商請對C C網本地群互聯互通電路擴容網本地群互聯互通電路擴容 一、對方來函內容存在什么問題？二、函中所包含的內容存在錯誤？思考： 一、內容缺失包括：來函基本沒有漏、缺，依據合理、有電路統計利用率。二、來函內容核查情況：1. 根據 YD 1404-2005 公用電信網間 互聯中繼電路擴容技術要求第5-7點 。晚忙時平均每線利用率是0.53和0.55，未到達函中提的0.7。函中計算的應該是某幾天的晚忙時。2.如電路核查每線利用率達到0.7以上，郵件上報區公司網絡部批復增加。三、注意事項1.對方運營來函商請我公司

3、配合做的工作，非必做的工作，依據合理必須配合。2.對于函中提到的數據、問題，需我公司核查確認正確與否。3.考慮各運營商相互配合、協調發展的原則，對方來函商情合作事宜，是否同意配合做，都應該給予回函，特別是不能給予配合完成。案例案例3 3：來賓網絡運營中心上報：來賓網絡運營中心上報關于來賓聯通部分固話號碼段撥打關于來賓聯通部分固話號碼段撥打移動本地號段的故障說明移動本地號段的故障說明 一、對方來函內容存在什么問題？二、函中所包含的內容存在錯誤？思考： 一、內容缺失包括：1.未提供相關信令記錄核查結果2.未提供說明號碼開放情況，新號碼段還是舊號碼段？二、核查方法1.核查信令記錄，是否已送到我公司網

4、絡，我公司未接續？2.是否是聯通公司新啟用的固定號碼段？3.以上2點均滿足，直接協調區網絡運營中心核查，是否是老號碼段、新啟用未做數據，直接補做即可。4.以上1、2點不滿足，直接回復聯通公司請對方核查。 來賓網運郵件：今天上午10：15分左右，收到來賓聯通公司電話，反映0772464、0772465、0772467三個固網號碼段撥打來賓移動本網號段都提示忙音，而做為被叫可以正常呼入。（具體號碼如下：07724640998、4656020、4676888）經電話聯系聯通方面，反映此情況已有一到兩個月（因其內部問題，一直未上報）。由于可能涉及交換數據的制作，因此請區公司協助查詢具體故障原因，并給予

5、答復。謝謝！案例案例4 4：貴港網絡運營中心：貴港網絡運營中心關于貴港開通水上應急電話關于貴港開通水上應急電話1239512395的申的申請請 貴港網運郵件：桂平市“311”水上交通事故發生以后，貴港市政府召開專項會議，要求電信、移動、聯通三家運營商盡快開通水上應急電話12395。5月2號，市政府再次召集三家運營商督促開通12395短號。現市政府已多次催促市公司盡快落實該短號的開通，請幫忙督促下該號碼的開通事宜，非常感謝！ 一、內容分析：1.發函沒有依據引用2.12395短號碼使用范圍，是否能在行政市決定？3.開通？指的是開通呼入還是呼出二、內容錯誤（回函要點）1.短號碼開通、調整均在區公司層

6、面交換正式公司函，此次調整區電信未發函我公司。2.123、95開頭的短號屬于全國范圍內使用的短號，根據工信部、自治區短號碼管理規定文件，需經運營商總部協調開放。3.廣西公司能做的工作包括：征求政企客戶部意見是否同意開放，若同意發文請示集團公司總部請示，等集團公司總部批復。案例案例5 5：梧州網絡運營中心上報多次協調梧州電信，均不制作移動新號碼：梧州網絡運營中心上報多次協調梧州電信，均不制作移動新號碼段數據，導致市場部門無法使用問題段數據，導致市場部門無法使用問題 梧州網運郵件： 您好！梧州新號段測試工作由于電信市場部經理馬俊毅遲遲不下文安排數據制作而受阻。本周一曾總已經協調過了，但是目前毫無進

7、展，請區公司協調處理，謝謝。 目前測試，梧州小靈通撥打梧州157、183新號段數據提示“空號”或“暫時無法接通”。本次新號段包括:1837648、1837649、1577740、1577741、1577742、1577743共六個號段。詳見附件2 以下為梧州本地協調過程： 1、11月2日，梧州市場部發文，要求各運營商與11月15日前完成第三季度數據制作。見于附件1； 2、11月15日，協調電信開展數據制作，電信市場部黎鎮遠說沒收到文。 3、11月22日，梧州市場部再發文，并跟電信收文員李霞確認后，李霞說該文開始走電信內部流程。 4、11月27日，黎鎮遠說文到市場部經理手上了，但是還沒批下來。

8、5、12月3日，曾總協調黎鎮遠先安排數據制作，黎鎮遠口頭答應。 6、12月6日，黎鎮遠說文還卡著市場部經理那里，領導不安排，不能進行數據制作。 附件包括市公司發函，撥測表。案例案例6 6：核查關口局異常國際話務：核查關口局異常國際話務 近期在進行網間話務例行監控和網間結算費用分析時，發現在南寧關口局異常國際話務，具體如下：一、國際話務通話時間超長南寧、柳州、桂林移動號碼101個號碼作為主叫號碼撥打17911+國際號碼，通話時長為2-37個小時，通話清單見附件1。二、移動號碼入網點比較集中柳州、桂林移動號碼入網點比較集中，同一代辦點入網情況較多，號碼入網信息見附件2。三、導致聯通公司產生高額國際

9、結算費17911為聯通公司IP號碼，IP電話業務在發端我公司與聯通公司網間不結算，此次異常國際話務已造成聯通公司高額國際結算費。涉及我公司南寧、柳州、桂林的移動號碼有欠費風險，移動號碼欠費情況和套餐情況見附件3。 注意事項：一、 各市公司所在關口局是否也有類似話務，特別是選網群話務突增的，很可能涉及國際話務盜打。二、發現網間異常撥打的情況及時報告市公司市場部、區公司網絡部。案例案例7 7：我公司與鐵通公司普通網間中繼群話務本地通話異常增長：我公司與鐵通公司普通網間中繼群話務本地通話異常增長 近期在進行網間話務例行監控和網間結算費用分析時，發現對比2011年，我公司2012年與鐵通公司普通網間中

10、繼群話務本地通話中來、去話異常增長。具體如下（詳細分析見附件報告）：一、鐵通公司結算費用增長主要是由于鐵通公司普通固話和我公司移動網號碼話務量增長所造成。二、2012年全區各地市應付鐵通金額大幅度增長的同時，應收鐵通金額在減少或者增長在10%以內，導致我公司與鐵通公司總沖銷結算金額相比2011年增長幅度較大。話務量增長較大的市公司為柳州、梧州、來賓、賀州，特別是梧州、賀州2012年9月同比增長高達67%、77%，且還有繼續增長的趨勢。三、經過初步話單數據分析對比，主被叫號碼中移動主叫號碼段在增長，被叫鐵通號碼段基本不變，單個號碼結算金額較小（小于1元）。 注意事項：一、目前市公司與鐵通公司合作

11、大力推廣集群網（綜合V網），該政策旨在實現移動用戶與鐵通固話用戶之間組網撥打免費，造成網間通話增長迅速。二、市公司大力發展靈動固話業務，目前靈動固話業務在涉及4個地市發展較快，經了解，梧州、賀州鐵通今年的新增固話用戶同比增長100%以上，造成網間通話增長迅速。案例案例8 8：關于核查：關于核查1008610086高額網間結算費和超長網間話單的函高額網間結算費和超長網間話單的函 近期我部在進行網間結算例行監控時，發現賀州存在10086高額網間結算費和超長網間話單。具體為：一、2012年9月結算費用：賀州10086撥打聯通號碼結算費：2186.00元；2012年10 月結算費用：166.59元。詳見附件1二、2012年9月6-11日期間，077410086撥打12