1、PDCA計劃計劃循環法循環法制作：周虹制作：周虹時間：時間：2017年年1月月5日日1PDCA是英文：是英文：Plan（計劃）（計劃）Do（執行）（執行）Check（檢查）（檢查）Action（總結處理）（總結處理）四個詞的第一個字母的縮寫。四個詞的第一個字母的縮寫。2 它的基本原理，就是做任何一項工作，首先有個設想，根據設想提出一個計劃；然后按照計劃規定去執行、檢查和總結；最后通過工作循環，一步一步地提高水平，把工作越做越好。這是做好一切工作的一般規律。3 PDCA計劃循環法，是美國管理專家戴明首先提出來的，稱為“戴明循環管理法”。五十年代初傳入日本，七十年代后期傳入我國，開始運用于全面質量

2、管理，現在已推廣運用到全面計劃管理，它適用于各行各業的計劃管理和質量管理，已成為我國現代化管理內容之一。 4 PDCA計劃循環法一般可分為四個階段和八個步驟的循環系統。一PDCA計劃循環法的基本內容。5 1、PDCA四個階段的工作循環。 第一階段是制訂計劃（P），包括確定方針、目標和活動計劃等內容；第二階段是執行（D），主要是組織力量去執行計劃，保證計劃的實施；第三階段是檢查（C），主要是針對計劃的執行情況進行；第四階段是總結處理（A），主要是？6PDCAPDCA循環圖循環圖7PDCA循環圖循環圖82、PDCA八個工作步驟。 9（1）提出工作設想，收集有關資料，進行調查和預測，確定方針和目標。

3、（2）按規定的方針目標，進行試算平衡，提出各種決策方案，從中選擇一個最理想的方案。（3）按照決策方案，編制具體的活動計劃下達執行。以上三個工作步驟是第一階段計劃（以上三個工作步驟是第一階段計劃（P P）的具體化）的具體化10（4）根據規定的計劃任務，具體落實到各部門和有關人員，并按照規定的數量、質量和時間等標準要求，認真貫徹執行。 這是第二階段執行（這是第二階段執行（D）的具體化）的具體化 11這這是第三階段檢查（是第三階段檢查（C C）的具體化）的具體化（5）檢查計劃的執行情況，評價工作成績。在檢查中，必須建立和健全原始記錄和統計資料，以及有關的信息情報資料。（6）對已發現的問題進行科學分析

4、，從而找出問題產生的原因。12這是第四階段總結（這是第四階段總結（A A）的具體化）的具體化 （7）對發生的問題應提出解決辦法，好的經驗要總結推廣，錯誤教訓要防止再發生。（8）對尚未解決的問題，應轉入下一輪PDCA工作循環予以解決。13二PDCA循環法的基本特點 14（1） 大循環套中循環，中循環套小循環，環環轉動，相互促進。一個企業或單位是一個PDCA大循環系統；內部的各部門或處室是一個中循環系統；基層小組或個人是一個小循環系統。這樣，逐級分層，環環扣緊，把整個計劃工作有機地聯系起來，相互緊密配合，協調地共同發展。（見圖一）15（2） 每一個循環系統包括計劃執行檢查總結四個階段，都要周而復始

5、地運動，中途不得中斷。每一件計劃指標，都要有保證措施，一次循環解決不了的問題，必須轉入下一輪循環解決。這樣才能保證計劃管理的系統性、全面性和完整性。（見圖一） 16圖一圖一圖二圖二17（3） PDCA循環是螺旋式上升和發展的。每循環一次，都要有所前進和有所提高，不能停留在原有水平上。通過每一次總結，都要鞏固成績，克服缺點：通過每一次循環，都要有所創新，從而保證計劃管理水平不斷地得到提高。(見圖二、圖三） 18圖一圖一圖二圖二19圖圖 三三20 在具體運用PDCA循環法的過程中，可以采用有關的數理統計方法，般比較常用的有主次因素排列圖、因果分析圖，分層圖、控制圖，相關圖及有關的統計報表等。這些方

6、法的具體內容在有關統計書中均有詳細論述。21案例一、大大 學學 里里 走走 藝藝 術術 人人 生生 路路P ：懷才不遇的人尋找著全面發揮潛力的“高枝”既然高考走進大學，那既來之，則安之吧，好好學工業設計，將來成為名產品設計師來選定目標，莫虛度時光。D D ：話說有規劃，沒行動那就是永遠達不到目標的方舟，也就是做男人的標準“該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到! ”。勤學苦練，這一生只立一個目標，就為成為名產品設計師。22生命不息，生命不息，“”不止。不止。一年算來有一年算來有365個個PDCA了了C C ：“不怕不識貨，就怕貨比貨” 經常拿現在的自己和過去的自己，拿現在的別人和現在的自己來

7、對比“吾日三省吾身”，這樣做可以更好地掌握自己的命運。A A ：牛頓說：如果我能看的更遠的話，那也是因為我站在巨人的肩上。沒錯，在人每天走的路上，總結是不可缺少，調整也是必要的 ，有了這些或許某天同樣會有句“柳暗花明又一村”的詩句冒出來。23案例二、用案例二、用PDCAPDCA循環來做一個讓母親滿意的女兒循環來做一個讓母親滿意的女兒 P P：計劃做一個讓母親滿意的女兒 D D：因為住校所以每個星期只能回家一次。每次回家幫媽媽打掃家里的衛生，讓媽媽好好休息。每次回家和媽媽認真交談至少兩個小時，告訴她我在學校的學習，生活和工作。減少她對我的掛念，增加我們的溝通。3 每次過年過節都給媽媽買點小禮物，讓她能感覺更多的幸福與浪漫。如果有事不能回家，就給媽媽打電話或發E-mail表示問候或告訴我在校的情況。24C C：經過三個月這樣做，我發現媽媽減少了對我的掛念，回家也不怎樣嘮叨我了,并且家里的其他人也說我乖了。但是，對待我的學習，母親還是不怎么放心。 A A：我決定繼續這樣做的同時。在學習方面更加努力，爭取在期末考試中拿獎學金。減少母親對我學習成績的擔心。25案例三、把大象放冰箱里的故事案例三、把大象放冰箱里的故事P：計劃將大象裝進冰箱里。D D：分三個步驟將大象裝進冰箱里，即第一步打開冰箱門、第二