1、人力資源管理流程一、崗位設置管理流程2二、人員編制管理流程3三、增加編制申請流程4四、用人申請流程5五、公司內部招聘流程6六、公司外部招聘流程7七、新員工入職流程8八、勞動合同管理流程9九、新員工試用期滿轉正流程10十、崗位輪換流程11十一、員工工作調動流程12十二、員工辭職審批流程13十三、員工辭退審批流程14十四、員工離職交接流程15十五、職務任命流程16十六、考勤管理流程17十七、員工加班申請流程18十八、員工請假管理流程19十九、員工出差管理流程20出差申請單21出差派遣單22出差資料交接清單23差旅開支清單24出差報告書（非營銷人員適用）25出差報告書（營銷人員適用）26二十、績效管

2、理工作流程27二十一、員工績效考核流程28二十二、薪酬方案審批流程29二十三、工資發放流程30二十四、員工獎勵流程31二十五、員工申訴流程32二十六、培訓管理總體流程33二十七、培訓計劃流程34二十八、培訓方案制定流程35二十九、培訓教材準備流程36三十、培訓用具準備流程37三十一、培訓實施流程38三十二、培訓效果評估流程39三十三、崗前培訓流程40三十五、外派培訓管理流程42三十六、培訓資料管理流程43一、崗位設置管理流程流程名稱崗位設置管理流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各職能部門行政人事部總經理集團行政人事部總裁管理行為工作分析意見意見是否否是根

3、據公司發展戰略進行職能分解和機構設置根據人力資源規劃確定編制否審核是實施薪酬預算薪酬設計制作職務說明書職責劃分與崗位設置是否審批審核是否審核是否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二、人員編制管理流程流程名稱人員編制管理流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各用人部門行政人事部總經理集團行政人事部總裁管理行為對本部門編制提出意見進行各部門工作量分析提出編制草案制定具體的人員編制，并編制職位說明執行編制否審議是否是否審批審核是審核否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期三、增加編制申請流程流程名稱增加編制申請流程編 碼受

4、控狀態執行核心部門各用人部門控制部門集團行政人事部行為實施環節各用人部門行政人事部總經理集團行政人事部總裁管理行為提出增加編制的申請提出增編崗位人員素質要求是審核否外部招聘流程內部招聘流程外聘內聘決策否審議否審核是否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期四、用人申請流程流程名稱用人申請流程編 碼受控狀態執行核心部門用人部門控制部門分管總監行為實施環節用人部門部門負責人行政人事部總經理集團行政人事部管理行為維持現狀因調動、流失等原因出現職位空缺報告部門負責人不影響工作判斷面影響工作填寫用人申請表是審核否實施招聘流程經理級、行政人事、財務人員是會同下級行政人事部實施招聘流程

5、核實報批否是經理級以下否審批相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期五、公司內部招聘流程流程名稱公司內部招聘流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節用人部門行政人事部公司員工員工原就任部門管理行為用工申請流程行政人事部會同用人部門面試公司外部招聘程序決定外聘判斷決定內聘對內發布招聘啟事人員篩選通知職員，并辦理調動手續報名，填寫應聘登記表與員工溝通，必要時請行政人事部協調關鍵人員不能調離判定非關鍵人員相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期六、公司外部招聘流程流程名稱公司外部招聘流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團

6、行政人事部行為實施環節用人部門行政人事部應聘人員總經理總裁集團行政人事部管理行為用工申請流程行政人事部會同用人部門面試人員篩選公司內部招聘程序決定內聘判斷決定外聘對外發布招聘啟事辦理入職審批通知報到入職流程報名，填寫應聘登記表、面試問卷、提供證照等報到是否審批否審核是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期七、新員工入職流程流程名稱新員工入職流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節行政人事部用人部門管理行為新員工建檔工作證辦理發放員工手冊行政人事部辦理后勤工作行政人事部和用人部門配合進行崗前培訓制度培訓簽訂試用合同存檔試用員工轉正流程工作關系介

7、紹試用工作交接相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期八、勞動合同管理流程流程名稱勞動合同管理流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節相關員工部門負責人分管領導行政人事部管理行為新員工報到入職試用期滿合同期滿是否續簽合同否考核合格是簽訂試用合同不合格辭退流程存檔辦理離職手續勞動仲裁機構簽字備案簽訂正式合同相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期九、新員工試用期滿轉正流程流程名稱新員工試用期滿轉正流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節用人部門試用期滿新員工行政人事部分管領導集團行政人事部是否合格

8、管理行為是否留用轉正考核評估否否員工辭退流程填寫轉正申請、自評是是否是審核存檔勞動仲裁機構簽字備案簽訂正式合同延長試用期是審批否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十、崗位輪換流程流程名稱崗位輪換流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節員工原工作部門負責人公司員工行政人事部接收部門負責人管理行為對輪換提出意見否是否同意是征求員工意見工作安排和交接否是否同意是填寫輪換表報到流程根據員工職業生涯規劃，編制輪換計劃辦理手續向原部門、接收部門下達通知檔案記錄對輪換提出意見否是否同意是做好工作安排，準備接收接收相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期

9、審核日期批準日期十一、員工工作調動流程流程名稱員工工作調動流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節被調動員工調出部門調入部門行政人事部總經理管理行為調動申請工作交接否審批是員工關系移交否審批是員工接收工作安排否審批超越權限是下發調動通知檔案記錄工資關系調整否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十二、員工辭職審批流程流程名稱員工辭職審批流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節辭職員工部門負責人行政人事部公司總經理集團行政人事部管理行為提前30天提出申請申請再申請或申訴或仲裁否是員工離職交接流程是否接受辦

10、理離職手續結束審批同意不同意辭職原因調查正常判斷非正常做思想工作消除問題不同意審批超越權限同意不同意審批同意相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十三、員工辭退審批流程流程名稱員工辭退審批流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各用人部門分管領導行政人事部總經理集團行政人事部管理行為提出辭退報告員工離職交接流程否是審批否同意辭退原因調查審核是內部調動員工工作調動流程決策否超越權限審批是審批 否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十四、員工離職交接流程流程名稱員工離職交接流程編 碼受控狀態執行核心部門各職能部門控制部門行政

11、人事部行為實施環節離職人員部門負責人行政人事部總經理財務部管理行為員工辭職審批流程填寫工作交接單實施工作交接審核是否否是結束是否補充部門與員工簽訂離職協議否超越權限審核是清退辦公用具等招聘流程否審批是審閱結算工資獎金相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十五、職務任命流程流程名稱職務任命流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各職能部門行政人事部總經理集團行政人事部總裁管理行為提出任命名單（部門負責人以下職位）制定晉升制度及各級人員任職資格考察是否是存檔備案下發任命通知否審議是否審議是否審議否審批是任命除財務負責人之外的部門級管理人員提請任命

12、總監、財務負責人任命公司經理級以上行政人事、財務人員否簽發是否是審議下發任命通知相關說明任命權限根據公司法而定。此處任命范圍，不包括股東會、董事會選舉人員編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十六、考勤管理流程流程名稱考勤管理流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各部門行政人事部（考勤）行政人事部（工資）行政人事部經理管理行為各部門員工刷卡接受考勤特殊情況不能刷卡者由部門負責人核實確認制定考勤制度，配備考勤刷卡設備月末匯總編制考勤表工資發放流程根據考勤及其他依據編制工資表否審核是否是審核相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十七、

13、員工加班申請流程流程名稱員工加班申請流程編 碼受控狀態執行核心部門各職能部門控制部門行政人事部行為實施環節加班員工部門負責人行政人事部財務部管理行為因工作需要加班填寫加班申請表執行加班填寫加班記錄否審批是審核否是審核納入綜合考評是否加班工資核算相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十八、員工請假管理流程流程名稱員工請假管理流程編 碼受控狀態執行核心部門各用人部門控制部門行政人事部行為實施環節請假人員部門負責人分管領導總經理行政人事部管理行為填寫請假條不同意審批同意審批超過5天5天內不同意1月以上審批同意審批審批1個月內不同意考勤管理流程同意相關說明各級負責人審批權限（準假時限

14、）可以根據企業具體情況而定，上述僅為參考編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期十九、員工出差管理流程流程名稱員工出差管理流程編 碼受控狀態執行核心部門各職能部門控制部門集團行政人事部行為實施環節出差人員部門負責人分管領導總經理集團行政人事部管理行為5天內制定出差計劃出差填寫出差派遣單時間超過5天1個月內不同意1月以上審批同意審批同意不同意審批考勤備案相關說明各級負責人審批權限（準假時限）可以根據企業具體情況而定，上述僅為參考編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期出差申請單年 月 日出差人員姓名職別同行人員姓名職別出差地點出差線路出發時間返回時間交通工具出差事由介紹信編號借款

15、金額部門批示行政人事部批示總經理批示總裁審批以下為回來后填寫是否已交書面報告材料是否歸檔實用差旅費報賬時間直接上級批示出差派遣單 年 月 日出差地點出差人員出差線路出發時間返回時間交通工具出差任務介紹信編號借款金額部門負責人批示行政人事部批示總經理批示以下為回來后填寫是否已交書面報告材料是否歸檔實用差旅費報賬時間直接上級批示出差資料交接清單資 料 名 稱 內 容 摘 要頁 數交出人接收人日期：注：本單一式二份，交、接人各一份。差旅開支清單出差人姓名： 部門： 年 月 日 費 用 項 目金 額/元單據張數無單據情況說明合 計承 諾以上費用均屬實，并與派遣單（申請單）要求相符。簽字：派遣部門審核人

16、： 部門經理： 出差人：出差報告書（非營銷人員適用）年 月 日長期出差報告目 的地 點期 間目 標實 績感想、意見附件1：費用計算表共 頁附件2：資料共 頁出差報告書（營銷人員適用）年 月 日時間訪問對象報告事項業績及收據號差旅費及相關證明客戶名稱地 址電 話目 的接洽人客戶名稱地 址電 話目 的接洽人客戶名稱地 址電 話目 的接洽人客戶名稱地 址電 話目 的接洽人客戶名稱地 址電 話目 的接洽人客戶名稱地 址電 話目 的接洽人客戶名稱地 址電 話目 的接洽人核查 出差人： 直接主管： 營銷部經理：二十、績效管理工作流程流程名稱績效管理工作流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行

17、政人事部行為實施環節相關部門分管總監行政人事部集團行政人事部總經理管理行為考核指標分解工作執行與績效溝通績效考評月季度工作檢查否是審核制定績效管理制度制定考核指標、方法工資發放流程否是審核否是審核否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十一、員工績效考核流程流程名稱員工績效考核流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各職能部門行政人事部總經理集團行政人事部/總裁管理行為根據通知精神，填寫考核表，進行部門內考核制定考核制度（含原則、措施、指標、方法）下達考核通知否審查核實是匯總當期考核結果，制定報告執行獎勵檔案記錄否審議是是審核否否簽批

18、是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十二、薪酬方案審批流程流程名稱薪酬方案審批流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節相關部門行政人事部財務部總經理總裁集團行政人事部管理行為信息支持根據組織架構和預算編制薪酬草案修正方案存檔執行方案否測算是否審核是是否審批相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十三、工資發放流程流程名稱工資發放流程流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節用人部門行政人事部財務部總經理總裁集團行政人事部管理行為部門月份考評否審核是編制工資表存檔否是復核工資表做賬發放工資

19、是審核否否審批是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十四、員工獎勵流程流程名稱員工獎勵流程編 碼受控狀態執行核心部門各職能部門控制部門行政人事部行為實施環節各職能部門行政人事部分管領導總經理財務部管理行為呈報獎勵名單和事由，提出獎勵方案實施獎勵審核不同意或調整檔案記錄同意審核不同意或調整不同意或調整同意審核同意發放獎金相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十五、員工申訴流程流程名稱員工申訴流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門行政人事部行為實施環節各部門員工部門負責人分管領導總經理行政人事部管理行為是否滿意因受處罰或認為受到不公平待遇否否收集

20、證據再申訴了解情況是是妥善解決審核批轉否簽批是妥善解決批轉審核是否妥善解決了解情況情況報告存檔善后及總結工作相關說明申訴可以越級編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十六、培訓管理總體流程流程名稱培訓管理總體流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門集團行政人事部行為實施環節各相關部門行政人事部總經理集團行政人事部管理行為提出培訓需求制定公司整體培訓目標培訓需求調研制定整體培訓計劃存檔總結培訓效果評估實施培訓教學研究設計否審議是否評審是是否確認否批準是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十七、培訓計劃流程流程名稱培訓計劃流程編 碼受控狀態執行核心部門行政

21、人事部控制部門行政人事部行為實施環節各職能部門行政人事部（培訓）行政人事部負責人總經理管理行為提出培訓需求共同確認培訓內容需求分析制定整體培訓計劃培訓實施流程培訓方案設計否審核是否是評審否是確認審批否是相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十八、培訓方案制定流程流程名稱培訓方案制定流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門行政人事部行為實施環節各職能部門行政人事部（培訓）行政人事部主管分管領導總經理管理行為否是提出意見培訓需求調查制定整體培訓計劃培訓實施流程確定方案并征求意見制定培訓方案是審核否否是評審是審核是審核審批否是是否簽批相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期二十九、培訓教材準備流程流程名稱培訓教材準備流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門行政人事部行為實施環節行政人事部行政人事部培訓師（或外聘培訓師）行政人事部（培訓）管理行為教材印制或購買培訓需求分析研究教材編寫或甄選目錄否是培訓實施流程審核是審核否相關說明編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期三十、培訓用具準備流程流程名稱培訓用具準備流程編 碼受控狀態執行核心部門行政人事部控制部門行政人事部行為實施環節行政人事部