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文檔簡介

1、物業工程部片區維修工作說明書物業工程部片區修理工作說明書1.0目的明確員工職業道德規范，熟識工作流程2.0范圍適用于"XX物業"物業服務中心3.0內容職務名稱：工程部片區修理技術員所屬部門：服務中心工程部職務等級職務概要共有部位、設施設備項目工作職責1、嚴格按體系文件的規定對責任范圍內的公共設施進行維護保養并作好相關記錄；2、負責責任范圍內各公共設備設施檔案的建立工作；3、負責責任范圍內修理材料的掌握工作；4、負責責任范圍內設施操作規程及保養作業指導書的編寫；5、負責零星入伙、復驗及各類制作加工工作；6、樂觀參與公司組織各種培訓，努力提高技能水平；7、樂觀協作其它崗位的工作

2、，努力完成上司交代的其它工作；項目日常工作內容1、每日對責任范圍內的各類公用設施進行巡察，保證設施的功能處于良好的狀態，發覺問題準時處理，并記錄在修理日志記錄表上；2、每周檢查一次煤氣緊急系統。一旦發覺有泄漏狀況，當馬上關閉總閥并準時通知煤氣公司處理。煤氣緊急迫斷系統每半年至少做一次切斷試驗；3、在每日巡察中發覺占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施而影響其正常使用功能的，應準時通知業主并進行清理；4、發覺有違章裝修的現象，應馬上予以制止并準時將信息反饋工程部主管；5、對外圍及車場的照明燈罩，每半年至少清潔一次；對溝、井、渠蓋、木、鐵圍欄、公園椅、旗桿、大型吊燈等

3、每年至少進行一次油漆翻新或徹底清潔。履行本職責的權力1、有權拒絕使用不合格材料，并將其退回庫房；2、有權拒絕不符合平安規程的操作指令；工作關系表1、直接上司：物業工程部主管2、直接下屬：無3、指導與相互協作部門：品質部、秩序維護部、環境維護部。使用的設備與工具等資源配置1、對講機一臺2、修理工具一套工作過程中常用的表格和文件1、公用設施保養修理記錄表、交接班記錄表值班記錄表工作條件與環境1、公共場所、露天；工作方案承諾與要求1、保證業主的滿足度在90以上；2、保證房屋本體的外觀統一、干凈、完好，各類設施的完好率在95%以上，且無事故隱患；3、在接到修理通知15分鐘內趕到現場，快速解決問題，且保證返修率不高于1%；4、保證小問題在24小

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