1、物業綠化管理控制工作程序文件物業綠化管理掌握程序文件1.0目的加強綠化植物養護，確保綠化植物正常生長，為業主和住戶供應空氣清爽、美麗的園林環境。2.0范圍適用于公司物業管理轄區的綠化養護服務。3.0職責3.1 綠化員負責管轄范圍內綠化養護工作的詳細實施。3.2 綠化班長負責綠化工作的支配和現場巡察。3.3 環潔部主管負責編制綠化植物年度養護方案，并組織實施；每周對綠化工作檢查一次，并填寫綠化巡檢記錄表。3.4 管理處主任負責審批綠化植物年度養護方案；每月對綠化工作檢查一次，并填寫綠化巡檢記錄表。3.5 品質督導負責每月對綠化工作進行抽查，并將檢查結果填寫到管理服務檢查狀況匯總表。3.6 綜合部

2、負責綠化植物的標識。4.0定義4.1 喬木：指有明顯主干，生長高度能超過2米以上的樹木，如：行道樹、孤植樹等。4.2 灌木：指無明顯主干，生長高度在2米以下的樹木。4.3 地被植物：指貼地或匍匐生長的植物，包括草坪、藤本植物等其它草本植物。4.4 種植：指將被移栽的植物按要求栽種于新地的操作。4.5 移植：指在種植成活后的植株還需移動到其它位置以達到綠化、設計效果的栽植操作。5.0工作程序5.1 綠化工作是物業服務質量的重要窗口，是關鍵服務工作之一。環潔部主管依據本物業小區的地形、地貌特點，編制綠化工作方案、綠化工作應做到：a) 小區公共綠地庭院綠地及道路兩側綠地合理分布，花壇、樹木、建筑小品

3、配置得當；b) 新建小區公共綠地達到人均1平方米以上，歸區改造的小區人均綠地不低于0.5平方米；c) 綠地管理及養護措施落實，無破壞、踐踏及隨便占用現象。5.2 環潔部主管組織相關人員編制綠化喬木、灌木、草坪的種植、整形、修剪、補種、施肥、除草、病蟲防治的作業指導書，包括各環節的服務規范、服務供應規范、各種設備機具的使用操作規程及綠化檢驗標準檢驗方法，經管理者代表批準后執行。各綠化人員嚴格有關作業文件操作服務。5.3 綠化人員要求，應編制.綠化服務人員任職要求和崗位職責對綠化各崗位人員的年齡、身體狀況、文化、工作經受、技能做出規定，經管理者代表批準后執行綠化作業技能較強屬關鍵過程，每年對綠化人

4、員進行定期技能培訓，技能鑒定合格才能上崗。5.4 每日綠化作業結束操作人員應填寫環潔部工作日志記錄作業內容和詳細數據，對各種花草樹木的種植管理做到對其質量可追溯性。5.5 綠化的消殺（病蟲防治）參照環境消殺掌握程序執行，噴灑農藥的濃度劑量符合有關標準，農藥空瓶按規定集中送有資格部門無害化處理。5.6綠化修剪：留意一觀看二修剪三處理；草坪高度不得高于15cm，修剪后的草坪高度為5-10cm，并遵守1/3原則。5.7綠化澆灌：不干不澆，澆則澆透；夏秋季澆灌水的時間一般是早晨，春冬季澆水時間一般為午后。5.8綠化施肥：勤施薄施。5.9 外包綠化的管理，綠.化負責人對外包綠化服務加強監督檢查，確保外包服務也應按公司有關作業文件操作，其綠化質量達到要求才能驗收，否則重新種植修剪等服務。5.10 綠化植物的標識按服務供應掌握程序規定實施。6.0支持/相關文件服務供應掌握程序環境消殺掌握程序環潔部工作手冊城市綠化工程施工及驗收規范