1、2022年暑期電腦城打工實(shí)習(xí)報(bào)告 7月20日坐公交車(chē)動(dòng)身于早上8：00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司。肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱鬧的。他向我具體介紹了所銷(xiāo)售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及近幾年的進(jìn)展概況等方面的狀況。下午，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等產(chǎn)品作了一一介紹。 之后的幾天，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫(xiě)個(gè)人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作肯定的維護(hù)，具備了肯定

2、的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別力量，甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體熟悉和把也有了顯著提高。 之后的十幾天也讓我對(duì)電腦城和電腦城的整體運(yùn)行狀況有了一個(gè)大致的了解。電腦城離中心四周較遠(yuǎn)一點(diǎn)，且電腦城也有肯定的歷史。幾乎全部的市民都知道電腦城，給人的感覺(jué)是進(jìn)入電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的，一般都是有備而來(lái)，而且一旦看中立刻就會(huì)付錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。所以基本上電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。 電腦城在溪師院四周，雖然是假期，但是主要的還都是同學(xué)。有家長(zhǎng)的伴隨，在推銷(xiāo)的時(shí)候其主要的目標(biāo)不要放在家長(zhǎng)身上，雖然恰恰你在他們口袋里。這是我最大的感受! 為期一月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)!回

3、想起在電腦城的日子，可謂豐富多彩、感受頗深：有對(duì)自己表現(xiàn)的總結(jié)，也有對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的思索!在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 一、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式有了深化的了解。榮成電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利，而公司對(duì)全部商戶(hù)供應(yīng)物流管理，以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。 二、對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施有了切身體驗(yàn)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理我認(rèn)為主要應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)方面：維持商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)、準(zhǔn)時(shí)有效的處理突發(fā)大事、收集商戶(hù)銷(xiāo)售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并準(zhǔn)時(shí)向公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)反映，以利于他們制定出更加合理的銷(xiāo)售方案!對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶(hù)進(jìn)行有效的溝通!要確保商戶(hù)遵守公司的規(guī)章

4、制度、聽(tīng)從公司的統(tǒng)一管理，最終實(shí)現(xiàn)公司和商戶(hù)利益的最大化! 三、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了深化的思索。管理歸根究竟就是人與人之間的溝通溝通!如何進(jìn)行有效的溝通與溝通，這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題!從電腦城的三位管理員師傅的身上，我獲得了許多這方面的學(xué)問(wèn)! 四、對(duì)電腦城的宣揚(yáng)策劃有了深化的了解。宣揚(yáng)策劃對(duì)于電腦城的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。電腦城在新生入學(xué)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動(dòng)，來(lái)提高知名度、促進(jìn)銷(xiāo)售! 五、對(duì)我個(gè)人實(shí)踐力量的提高也有了很大的關(guān)心!這段時(shí)間，出過(guò)外場(chǎng)活動(dòng)、發(fā)過(guò)宣揚(yáng)單、辦過(guò)會(huì)員卡等，這一系列活動(dòng)都給我供應(yīng)了一個(gè)很好的熬煉機(jī)會(huì)。讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何去做事情、如何去解決問(wèn)題、如

5、何與人很好的溝通溝通等!這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的! 六、對(duì)我個(gè)人的素養(yǎng)也是一次難得的考驗(yàn)。在實(shí)習(xí)的開(kāi)頭，對(duì)商戶(hù)點(diǎn)名時(shí)總感覺(jué)有點(diǎn)放不開(kāi)。由此可見(jiàn)，自己在一個(gè)生疏環(huán)境中還不能收放自如，還需要進(jìn)一步熬煉。對(duì)于公司的嚴(yán)格要求，還有點(diǎn)不適應(yīng)，不能很好的完成自己的工作任務(wù)。所以，今后在這個(gè)方面還要進(jìn)一步改善! 在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)電腦城的各個(gè)方面也進(jìn)行了細(xì)致的觀看與深化的思索，認(rèn)為電腦城在一些方面還可能存在肯定的不足。 一、組織策劃不夠完善。給我感受最深的就是做的幾次活動(dòng)。舉辦一次活動(dòng)，特殊是商業(yè)活動(dòng)，肯定要有一個(gè)特別細(xì)致的策劃方案，絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動(dòng)的對(duì)象，然后針對(duì)對(duì)象制定相應(yīng)

6、的策略，再對(duì)可能取得的效果進(jìn)行評(píng)估，最終依據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)一步完善所制定的策略。 就拿公司門(mén)口的活動(dòng)而言：最終被公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為"想法很好，組織混亂'。組織混亂不假，但我想這不是一個(gè)人的問(wèn)題。首先、這次活動(dòng)事先有沒(méi)有一個(gè)完善的策劃。或許認(rèn)為這就是一個(gè)簡(jiǎn)潔的外場(chǎng)活動(dòng)，只要把場(chǎng)地占好、條幅掛好、找?guī)准移放齐娔X去就好了。然而，有沒(méi)有想過(guò)這次活動(dòng)的對(duì)象究竟是哪部分人群，他們處在一個(gè)怎樣的環(huán)境中，如何才能收到一個(gè)比較好的效果!我們可以這樣想一下：假如這次宣揚(yáng)主要是針對(duì)的大一新生，目的就是為了讓他們知道有一個(gè)榮成電腦城。在新生進(jìn)入校內(nèi)的時(shí)候，映入他們眼簾的是各種各樣新穎的東西和熙熙攘攘的人群

7、，那么如何讓他們?cè)谶@樣的環(huán)境中能夠比較深刻留意到榮成電腦城呢!我想這應(yīng)當(dāng)是值得思索的!比如，我們可以放一些能夠讓人心情愉悅、產(chǎn)生共鳴的音樂(lè)。帶著一身疲乏、走在熙熙攘攘人群中的新生們，聽(tīng)到美麗的旋律，眼睛確定會(huì)享受著音樂(lè)尋其，自然而然地就會(huì)看到榮成電腦城，那么這給他的印象將是特別深刻的。或許就是這樣一首音樂(lè)，就是這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，成就了宣揚(yáng)的最佳效果! 二、電腦城的知名度還不夠高。我在辦會(huì)員卡時(shí)，好多人對(duì)榮成電腦城都比較生疏。 三、對(duì)電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思索： 1、從客觀上講，商品的需求量及使用年限有較大的差別。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于浪費(fèi)品，只有達(dá)到肯定經(jīng)濟(jì)水平的家庭才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。2、從主觀上講，一些商戶(hù)的漫天要價(jià)及產(chǎn)品