1、管理者不得不知的激勵五種技巧1、先教后用激勵技巧在做某件事之前，要打好基礎，以得到他人的意見或同意。這一詞意給予我們的啟發是，在施以激勵之前，必須先對人員進行啟發、教育，使他們明白要求和規則，這樣在采用激勵方法時，他們才不至于感到突然，尤其是對于處罰不感到冤枉。所以，最好的管理方法是啟發，而不是懲罰。2、公平激勵技巧解放前，寶元通百貨公司完全由考核結果來決定提升與受獎。考核的內容包括“意志、才能、工作、行動”四個方面，多半年評比一次，評比的依據主要是組長和門市糾察人員在日記中專設“人事”一欄，每天記錄售貨員在這四方面的表現。經過這樣的考核，職工就有可能由每月0.5元的工資一步步往上爬，一直爬到

2、寶元通“九等三十六級”的頂峰。主任級以上職員 就是通過這樣的考核逐步提升起來的。這一做法就給人一種印象：凡是能力較強而又積極工作的，在寶元通必有出頭之日，凡是考核成績不好的人，絕無僥幸提升的可能，表現極差者甚至有被辭退或者開除的危險。因為如此，寶元通規定每年將總盈余的31.5%分配給全體職工，在具體進行分配時才沒有發生多大的困難，大家基本上無異議。充分利用激勵制度就可能極大地調動企業職工的積極性，保證企業各項工作的順利進行。要保證激勵制度的順利執行，就應當像寶元通一樣，不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，公平相待。3、注重現實表現激勵技巧西洛斯、梅考克是美國國際農機公司創始人，世界第一部收割機的發

3、明者，有一次，一個老工人違反了工作制度，酗酒鬧事。按照公司有關管理制度的有關條款，他應受到開除的處分，梅考克在管理上人員作出的決定上簽署了贊同意見。決定一發布，那位老工人立刻火冒三丈，他委屈地說：“當年公司債務累累時，我與你患難與共。3個月不拿工作也毫無怨言，而今犯了這點錯就把老子開除，真是一點情分也不講！”梅考克平靜地對他說：“你知不知道這是公司，是有規范的地方這不是你我兩個人的私事，我只能按規定辦事，一噗也不能例外。”在實施激勵方法時，應該像梅考克一樣，只注重激勵對象的現實表現，將現實表現同過去的情況分開來看，當獎則獎，該罰就罰。4、適時激勵技巧美國一家名為福克斯波羅的公司，專門生產精密儀

4、器制設備等高技術產品。在創業初期，一次在技術改造上碰到了若不及時解決就會影響企業生存的難題。一天晚上，正當公司總裁為此冥思苦想時，一位科學家闖進辦公室闡述他的解決辦法。總裁聽罷，覺得其構思確實非同一般，便想立即給予嘉獎。他在抽屜中翻找了好一陣，最后拿著一件東西躬身遞給科學家說：“這個給你！”這東西非金非銀，而僅僅是一只香蕉。這是他當時所能找到的唯一獎品了，而科學家也為此感動。因為這表示他所取得的成果已得到了領導人的承認。從此以后，該公司授予攻克重大技術難題的技術人員一只金制香蕉形別針。行為和肯定性激勵的適時性表現為“賞不逾時”的及時性，公司總裁在沒有別的東西，只有一只香蕉也要拿出來作為獎品。這

5、們做至少有兩個好處：一是當事人的行為受到肯定后，有利于他繼續重復所希望出現的行為。這正如小孩學走路時，當他走出一步姿態并不雅的第一步后，就立即鼓勵他走出第二步、第三步，直到他真正學會走路為止，二是使其他人看到，只要按制度要求去做，就可以立刻受獎，這說明制度和領導是可信賴的，因而大家就會爭相努力，以獲得肯定性的獎賞。5、適度激勵技巧有人對能通宵達旦玩游戲機者不可理解，但一當自己去玩時，也往往廢寢忘食，原因何在？游戲機上電腦程序的編制是由于由簡到繁、由易到難的原則，在每一個具體的程序中，操作者在與電腦相較量時產東能輕而易舉地獲勝。但經過一段時間操作之后又能夠過一些關。這樣稍有努力就進，不努力就退的若得若失的情況對操作者最有吸引力。游戲機的事例說明了激勵標準有個適度性問題，保持了這個度，就能使激勵對象