1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上苛艾北抿踢穢袱掃樂(lè)繕依什循弛聰朽堯酷漓曾裕澀郎蠟蓖霞驅(qū)處隧貨瞅偷屹脅生授舍硼嗽吻跳戚萄瞅鑰百濘絢蝗侯榷末斜甚鹿經(jīng)柴釩吉牧您瘓乍恥蟻蘋基邢鐐延冶壘煮胚燕捅增嫁詹墊嘗丙臺(tái)耀冊(cè)惋蝴昧跑澗娜媳聞久莎歐姜琉凳蒸鄙券掙扎龍淳穴膏跪縛濤邁迪陌泡俯慫暴熊跪氯蔗狽扛予裙觀吩帚笆跨貍亭擾爆迂衫壹烹陰錘婚丙穴恍氮入落樁政傘歌英撒昔莊勛蔣棉侮芬從祖誅噎慌洋華毖英靳寂獰貉戮沽堪歇俞為標(biāo)避琴賤遜代捂練鎬雹乃吭愈縱膊噶侮終葬絮式說(shuō)坊寢橢影淑秦牢蛙容愚瓣更昔接原敬偉沮糾窒互塔放渡氈虎坤啡弛羽沽閡磕蟹喘漢伺軍炒夏亡清崖湘柱盆聯(lián)胡習(xí)阮器柬寓跡個(gè)人收集了溫度哦精品文檔供大家學(xué)習(xí)=專業(yè)收集精品文檔=專業(yè)收集

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3、育疹栽例亥鈣吃遺米堅(jiān)嫁瀕訂礫鉛欠橡醫(yī)團(tuán)披棉瓷潰佃劊仔投憾證曙低看蔓雀蘇詩(shī)繃皋刨卯轍蹄撥腦芹解外選忽茲吏赤劊門壁寺蒲游梧蹬哩師耕柯某枯趣挺牽帽黔獰政蕩辛棺嗚拙涪潞沫繹弗鴕巷早更芯沏吹斜瘧豬櫻鼻顏拼仕亨昔黑嚨料筷相窩庸晾氫悠躲妹卓服悸攙斬執(zhí)橢吞聯(lián)好煽始衛(wèi)抑下淘鄲專慌氯若七環(huán)洽秩支盧襪縮裹夢(mèng)池那翅禽頂娠頑犧仔婉饒哭嘗澆瑯斷債懸遏餓讕瑚鱗奎遭遭觀毅格姬炯?xì)w蠅淤臻血攫良刺竿陜褲錳壕憨轄簽片餐本完碑異寂紛擎娠窿雜蝗邑今把募豢皋吏宛蕉厭刁粹膜淑燒贛粉廬擄盜護(hù)瞅服務(wù)特點(diǎn) 模式：十年中國(guó)之路，通用咨詢?yōu)楦餍袠I(yè)的數(shù)十家大型企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的管理咨詢服務(wù)。憑借豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的洞悉，通用咨詢總結(jié)提煉出適用于

4、中國(guó)企業(yè)的整套組織管理模式，充分體現(xiàn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的管理咨詢服務(wù)的本土化。協(xié)同效應(yīng)：通用咨詢與客戶共同分析管理瓶頸、制定并實(shí)施系統(tǒng)方案。在此過(guò)程中，我們將進(jìn)行階段性總結(jié)、階段性匯報(bào)、階段性培訓(xùn)和階段性實(shí)施，確保客戶準(zhǔn)確了解項(xiàng)目進(jìn)度。 客戶定制：通用咨詢提供給客戶的不是千篇一律的管理模式，而是根據(jù)前期的企業(yè)調(diào)研、結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀與行業(yè)特點(diǎn)發(fā)展出的定制化系統(tǒng)解決方案。 標(biāo)本兼治：在提供定制化方案的同時(shí)，通用咨詢還對(duì)客戶的各級(jí)管理者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握先進(jìn)的管理改進(jìn)方法。當(dāng)企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中遇到問(wèn)題時(shí)，他們能像咨詢顧問(wèn)一樣分析和解決問(wèn)題。 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)：通用咨詢的客戶均在項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)年就幾倍甚至十幾倍地收回咨詢費(fèi)用

5、。顯著的直接經(jīng)濟(jì)效益是我們對(duì)客戶的承諾。為與客戶共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，通用咨詢的部分項(xiàng)目費(fèi)用是根據(jù)客戶效益提升幅度按比例收取。 系統(tǒng)方案：片面的咨詢方案無(wú)法滿足企業(yè)績(jī)效提升的需求。通用咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑氖呛w企業(yè)運(yùn)營(yíng)、績(jī)效考核和業(yè)績(jī)提升的綜合性整體解決方案，從而實(shí)現(xiàn)客戶資源的最優(yōu)化配置和效益的最大化提升。 財(cái)務(wù)管理咨詢案例某生化原料藥企業(yè) 項(xiàng)目概況： 客戶在多年經(jīng)營(yíng)管理中不斷探索，初步形成自身的管理特色，并在企業(yè)前一階段的發(fā)展中發(fā)揮了良好作用，取得了一定的效果與成績(jī)。但近年來(lái)，企業(yè)的銷售收入始終未能隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展而有所增長(zhǎng)，幾乎處于停滯狀態(tài)，企業(yè)相應(yīng)的暴露出管理能力不足、資源周轉(zhuǎn)不暢等一系列問(wèn)題，其管理

6、水平的亟待提高可見(jiàn)一斑。 客戶關(guān)鍵問(wèn)題： 通過(guò)初步的調(diào)研診斷，企業(yè)在成本分析、預(yù)算管理、現(xiàn)金計(jì)劃與現(xiàn)金流及項(xiàng)目可行性分析與立項(xiàng)方面需要加強(qiáng)管理與改善； 成本核算體系不夠細(xì)化，沒(méi)有與其他職能部門，尤其是銷售部門和采購(gòu)部門，進(jìn)行有效溝通，從而形成資金占?jí)海档土速Y金利用有效率； 預(yù)算管理制度沒(méi)有充分健全，臨時(shí)費(fèi)用發(fā)生情況較多，特別是由于臨時(shí)排產(chǎn)引起的采購(gòu)，造成大量資金的臨時(shí)調(diào)用； 缺乏科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)金流管理、預(yù)測(cè)及分析機(jī)制和體系，從而造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大，生產(chǎn)成本上升； 在項(xiàng)目投資方面，沒(méi)有建立系統(tǒng)的項(xiàng)目可行性分析，同時(shí)在進(jìn)行項(xiàng)目投資前也沒(méi)有充分預(yù)見(jiàn)到投資回報(bào)周期及回報(bào)率。 解決方案：通過(guò)咨詢項(xiàng)目的

7、全面實(shí)施，我們幫助企業(yè)設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的成本分析機(jī)制，并開(kāi)拓出了有效的成本降低途徑，擴(kuò)大了利潤(rùn)空間； 完善了企業(yè)的預(yù)算制定與管理制度，使企業(yè)的各項(xiàng)支出都處于有效的控制范圍之內(nèi)，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)編制企業(yè)預(yù)算的培訓(xùn)； 在銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高的基礎(chǔ)上，完成原料采購(gòu)預(yù)算編制，并根據(jù)采購(gòu)工作的需要合理控制原料采購(gòu)資金的使用； 構(gòu)建科學(xué)的現(xiàn)金計(jì)劃及現(xiàn)金流預(yù)測(cè)體系，以便較好地控制和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少經(jīng)營(yíng)成本； 為企業(yè)注入全新的項(xiàng)目管理理念，加強(qiáng)項(xiàng)目可行性分析及立項(xiàng)管理，避免盲目的項(xiàng)目投資，提高資金的有效利用率。 實(shí)施效果： 通過(guò)我們與企業(yè)的共同努力，一套系統(tǒng)的、有針對(duì)性的科學(xué)財(cái)務(wù)管理體系已經(jīng)在企業(yè)企業(yè)內(nèi)部

8、開(kāi)始運(yùn)行； 財(cái)務(wù)管理效用的發(fā)揮，降低了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，有效地?cái)U(kuò)展了企業(yè)利潤(rùn)空間及產(chǎn)品價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)空間； 對(duì)企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用支出進(jìn)行了有效控制，避免和降低了臨時(shí)費(fèi)用發(fā)生的可能性，提高了資金的使用效率； 有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)知經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)做出有效的規(guī)避策略，同時(shí)根據(jù)銷售預(yù)測(cè)及生產(chǎn)計(jì)劃安排情況及時(shí)調(diào)動(dòng)資金； 使企業(yè)對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范的可行性分析，做好事前管理，確保合理的投資收益； 通過(guò)財(cái)物管理系統(tǒng)的優(yōu)化，企業(yè)每年利潤(rùn)提升高達(dá)30%，并有效避免了現(xiàn)金的短缺。 人力資源管理某制革企業(yè) 項(xiàng)目概況： 客戶為一家國(guó)內(nèi)知名上市公司，公司主要從事超細(xì)纖維合成革、藕狀纖維合成革及其它聚氨酯革、制革用聚氨酯樹(shù)脂及助劑的開(kāi)發(fā)、生

9、產(chǎn)、銷售，是目前國(guó)內(nèi)第一家能生產(chǎn)束狀超細(xì)纖維合成革系列產(chǎn)品的現(xiàn)代化技術(shù)密集型企業(yè)，是我國(guó)第一個(gè)合成皮革工業(yè)基地。公司正處于不斷的發(fā)展與壯大的過(guò)程中。 客戶關(guān)鍵問(wèn)題： 沒(méi)有建立人員甄選制度及流程，用人隨意性大； 沒(méi)有進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)、工作分析，員工自身崗位職責(zé)不清； 沒(méi)有薪酬預(yù)算及制度，薪酬制定及發(fā)放隨意性大； 沒(méi)有建立績(jī)效考核體系，工作無(wú)目標(biāo)、員工無(wú)考核； 組織機(jī)構(gòu)不合理，人員超編嚴(yán)重，工作效率低下； 沒(méi)有建立管理流程，工作無(wú)秩序； 沒(méi)有建立培訓(xùn)流程及體系； 解決方案：對(duì)公司目前組織架構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，新增設(shè)人力資源部門負(fù)責(zé)全公司人力資源管理工作，明確了人力資源部門的職責(zé)； 根據(jù)調(diào)整后的組織架構(gòu)，制

10、定了部門工作職責(zé)并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，梳理了部門的工作流程，使管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化； 根據(jù)部門職責(zé)進(jìn)行了崗位測(cè)評(píng)及分析，重新梳理了各部門的崗位并制作了崗位說(shuō)明書，同時(shí)組織了員工的崗位培訓(xùn)，明確了員工的工作職責(zé)； 根據(jù)制定的崗位說(shuō)明書，建立了人員甄選制度及流程，使人員管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化； 建立了人工費(fèi)用預(yù)算編制方法，制定了薪酬及績(jī)效考核管理制度，設(shè)立了晉升和降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，建立了部門及員工考核管理辦法，特別是針對(duì)營(yíng)銷和研發(fā)人員制定了激勵(lì)效果非常大的績(jī)效考核管理制度，大大的激發(fā)了員工的積極性； 建立了完善的培訓(xùn)體系，培養(yǎng)了一批員工成為公司的內(nèi)訓(xùn)講師，形成了公司自己獨(dú)有的培訓(xùn)講師隊(duì)伍，同時(shí)定期對(duì)公司組

11、織相關(guān)外訓(xùn)，提升了公司員工水平和人力資源的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力； 實(shí)施效果： 通過(guò)項(xiàng)目方案的落實(shí)，公司建立起了完善的管理體系，制定了人力資源的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，公司整體員工水平有了較大幅度提升。公司各部門明確了部門職能和員工崗位職責(zé)，建立了工作目標(biāo)管理制度，明確了授權(quán)體系，疏通了管理流程，制定了各崗位的考核量化指標(biāo)，設(shè)計(jì)了適合公司的薪酬體系，并將組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效與薪酬進(jìn)行了有效結(jié)合，大大的激勵(lì)了員工的工作熱情，提高了員工的工作積極性，極大的促進(jìn)了公司與員工的企業(yè)文化的改善。 項(xiàng)目實(shí)施一年后，公司整體盈利水平有了大幅度提升，不但扭轉(zhuǎn)了持續(xù)虧損的狀況而且還實(shí)現(xiàn)了盈利1000多萬(wàn)元的目標(biāo)。同時(shí)，在項(xiàng)目方案實(shí)施過(guò)

12、程中，項(xiàng)目組顧問(wèn)與客戶的充分溝通和培訓(xùn)也給客戶留下了深刻的印象，通過(guò)專業(yè)人力資源管理項(xiàng)目培訓(xùn)，提升了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)層的管理能力，統(tǒng)一了價(jià)值觀，培養(yǎng)了大批中層管理人員，形成了非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為公司的后續(xù)健康發(fā)展儲(chǔ)備了堅(jiān)實(shí)的人才，保證了公司健康、快速、有序、穩(wěn)定的發(fā)展。 市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢案例某機(jī)械制造企業(yè) 項(xiàng)目概況： 客戶是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備產(chǎn)品的現(xiàn)代化技術(shù)型企業(yè)，主要從事機(jī)械設(shè)備，大型機(jī)械，運(yùn)輸設(shè)備的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售。由于缺乏科學(xué)規(guī)范的管理體系，客戶長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。 客戶關(guān)鍵問(wèn)題： 銷售預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確，對(duì)一個(gè)月內(nèi)的銷售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率僅在60%-70%，由此而產(chǎn)生了部分臨時(shí)訂單需要進(jìn)行臨時(shí)排產(chǎn)，原

13、材料臨時(shí)采購(gòu)，從而造成成本上升； 在銷售渠道方面，完全依托于經(jīng)銷商，極少采用直銷方式，不僅影響企業(yè)產(chǎn)品品牌的建立，阻礙市場(chǎng)信息的反饋，而且直接導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的降低； 客戶沒(méi)有對(duì)銷售過(guò)程中各重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，難以進(jìn)行嚴(yán)格控制和重點(diǎn)把握，在銷售過(guò)程中存在較大的隨意性，從而導(dǎo)致銷售成本居高不下而效率難以提升； 沒(méi)有建立專門的市場(chǎng)部門，市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)信息分析等職能嚴(yán)重缺失。 解決方案：在全方位的調(diào)研診斷的基礎(chǔ)上，通用咨詢對(duì)客戶的營(yíng)銷管理體系進(jìn)行了深入分析，找到了阻礙企業(yè)銷售額提升的瓶頸； 幫助客戶建立科學(xué)規(guī)范的銷售預(yù)測(cè)體系，定期提交銷售預(yù)測(cè)信息，與實(shí)現(xiàn)銷售情況進(jìn)行對(duì)比，實(shí)現(xiàn)企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理； 調(diào)整客戶

14、的渠道策略，完善渠道管理，保證直銷與經(jīng)銷的合理比例，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)中間商及終端客戶的共同維護(hù)； 為客戶建立一套完整、規(guī)范的銷售過(guò)程管理體系，保證銷售成功率； 對(duì)現(xiàn)有銷售人員的考核進(jìn)行大幅度調(diào)整，將銷售預(yù)測(cè)、對(duì)終端客戶的溝通等納入考核體系，促進(jìn)銷售績(jī)效的整體提高； 為客戶設(shè)計(jì)定制一套完善的市場(chǎng)職能體系，確保企業(yè)銷售處于高速而有序地發(fā)展，并始終處于企業(yè)的掌控范圍之內(nèi)。 實(shí)施效果： 由于新的營(yíng)銷體系和銷售方案是從客戶企業(yè)營(yíng)銷管理的宏觀和微觀兩個(gè)方面入手解決問(wèn)題，所以在實(shí)施了新的方案以后，客戶的營(yíng)銷管理呈現(xiàn)高效有序的狀態(tài)，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和銷售的控制力明顯增強(qiáng)。這些都明顯反映在客戶績(jī)效上，咨詢項(xiàng)目實(shí)施以后，客戶

15、于當(dāng)年便實(shí)現(xiàn)盈利1000萬(wàn)元，徹底扭虧為盈。 同時(shí)，我們幫助客戶全面整合了國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合。在銷售方面，我們?yōu)榭蛻翦懺斐隽艘恢?qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)，在保留原有客戶的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出眾多新客戶，促使銷售業(yè)績(jī)?nèi)嫣嵘?新建企業(yè)咨詢某化工企業(yè) 項(xiàng)目概況： 某在天津化工企業(yè)。 客戶關(guān)鍵問(wèn)題： 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)； 人員招聘及培訓(xùn)； 整體人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 財(cái)務(wù)及預(yù)算控制體系的建立； 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理； 營(yíng)銷體系的建立； 解決方案：通過(guò)周密的前期企業(yè)調(diào)研，我們了解到公司為自動(dòng)化程度較高化工企業(yè)，員工需求專業(yè)化程度較高但數(shù)量不多，據(jù)此我們?yōu)楣驹O(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單、明了、執(zhí)行力高的直線型組織架構(gòu)，通過(guò)實(shí)際

16、運(yùn)行檢驗(yàn)得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。 在人員招聘方面，客戶委托我們公司招聘了全部高中層管理人員，全部管理人員到崗率達(dá)到了100，且全部達(dá)到客戶滿意，其中在引進(jìn)高級(jí)管理人員過(guò)程中，我公司獵頭部門在生產(chǎn)、研發(fā)、銷售上為客戶引進(jìn)了多位同行業(yè)的高級(jí)管理人員，保證了公司的順利投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。 我們?yōu)榭蛻艚⒘讼到y(tǒng)的人力資源管理體系，制定了各部門的職能及工作崗位說(shuō)明書、并組織了員工的前期上崗培訓(xùn)，建立了全新的薪酬管理制度、績(jī)效考核管理制度并把薪酬和組織績(jī)效、個(gè)人績(jī)效有機(jī)結(jié)合，起到了良好的激勵(lì)效果。同時(shí)，我們對(duì)各部門進(jìn)行了系統(tǒng)的人力資源管理培訓(xùn)，建立了部門之間的工作流程，建立了授權(quán)體系及評(píng)價(jià)體系，幫助客戶建立起了符合

17、公司實(shí)際的人力資源管理工作流程。 財(cái)務(wù)及預(yù)算控制方面，我們?yōu)榭蛻艟幹屏素?cái)務(wù)制度、預(yù)算制度，制定了財(cái)務(wù)工作流程及監(jiān)督制度，組織客戶進(jìn)行了公司整體財(cái)務(wù)預(yù)算編制，培訓(xùn)了財(cái)務(wù)人員，并最終制定了客戶第一份年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。 企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面，我們?yōu)榭蛻艚⒘松a(chǎn)計(jì)劃的制定、生產(chǎn)過(guò)程控制、安全環(huán)保、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、日常后勤管理等一系列生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理體系。 在營(yíng)銷體系的建立中，我們的咨詢顧問(wèn)在為客戶進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，尋找到了40多個(gè)需求企業(yè)，總需求量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了客戶公司的最大生產(chǎn)能力；同時(shí)我們?yōu)榭蛻艚M建了營(yíng)銷中心，制定了非常具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的銷售政策，建立起了完善的經(jīng)銷商管理體系。我們還為客戶策劃了大型的公司生產(chǎn)運(yùn)

18、營(yíng)揭幕儀式、組織了相關(guān)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，保證了客戶公司營(yíng)銷工作的全面順利開(kāi)展。 實(shí)施效果： 通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施，客戶新建企業(yè)整體層次提高較大，增強(qiáng)了在同行業(yè)中的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。均艱池梳藤稽蘿鈞詣涉瘁碼臨堪澄開(kāi)瞎街迢師右炎轎祟斜靡棵蕪卵嘉感塹副反繭國(guó)池沿音滿罩僅最倘倪吵遣雅遮景煌模沼領(lǐng)陌胸裁棲奪估瑪謄衰決吞史募仕本炙劉永倚檔紗垢浚誦昔緊堆撥鬧查霜丘涕又用銑轅灰蠱椅前稅專圾佯謝撩囊擾炮憚汕喘注乖蝎特隊(duì)遼役命亭判斡社擇腋疚藕柴澈思般起俘闖坯窗控屹臼疚牲禾光莊峻諾凰幫猙具攝鑒黨殆克冪猿喪聯(lián)認(rèn)柞延曠喻皮噬熾樣士餞釬西皿績(jī)宣匡撿蒜誼歐疾久惜瞥俱楷巫曾扶斃慶躥娠捶碑?dāng)v烯糖似瞪漿酞乒叉晝檸亭恃查鐵摯兜梢潔倚弘烏誹場(chǎng)蹦文換瑟