1、編號：CNCA10C054:2009安全技術防范產品強制性認證實施規則防盜保險柜（箱）產品2009-01-07發布 2009-03-01實施中國國家認證認可監督管理委員會 發布目錄1 適用范圍2 認證模式3 認證的基本環節4 認證實施的基本要求4.1 認證的委托和受理4.2 型式試驗4.3 初始工廠檢查4.4 認證結果評價與批準4.5 獲證后的監督5 認證證書的維持和變更5.1 認證證書的維持5.2 認證證書覆蓋內容5.3 認證變更5.4 增加認證單元5.5 減少認證單元6 認證證書的暫停、注銷和撤銷7 認證標志使用的規定7.1 變形認證標志的使用7.2 準許使用的標志樣式7.3 加施方式和位

2、置8 收費附件1：防盜保險柜（箱）產品強制性認證單元劃分說明附件2：防盜保險柜（箱）產品強制性認證檢測項目和檢測依據 附件3：防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠質量保證能力要求 附件4：防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠一致性控制要求附件5：防盜保險柜（箱）產品強制性認證生產和檢驗設備最低配置要求1 適用范圍本規則規定了對防盜保險柜（箱）實施強制性產品認證的要求。本規則適用于在規定時間內抵抗規定條件下非正常進入裝有機械、電子鎖具的柜（箱）體，包括：（1）防盜保險柜、防盜保險箱；（2）企業承諾具有防盜功能并附加其它功能的柜（箱），如賓館用保險柜（箱）、ATM機用防盜保險柜、防盜槍柜、投入式保險柜

3、（箱）、墻壁嵌入式保險箱等。2 認證模式型式試驗 + 初始工廠檢查 + 獲證后監督3 認證的基本環節認證的委托和受理型式試驗初始工廠檢查認證結果評價與批準獲證后的監督4 認證實施的基本要求4.1 認證的委托和受理4.1.1 認證單元劃分4.1.1.1 原則上按產品型號委托認證。產品的材質結構、門體類型、鎖具類別相同，即設計型號一致，而只是銷售型號（如：不同型號之間的差異僅為針對不同的客戶或不同的銷售地區）不同的產品，可作為一個認證單元委托認證。4.1.1.2 認證單元劃分說明見附件1防盜保險柜（箱）產品強制性認證單元劃分說明。4.1.2 申請文件認證委托人應向指定認證機構提交正式委托認證的申請

4、，并隨附以下資料：1) 委托人、制造商、生產廠的資質證明（包括:組織機構代碼、營業執照、委托協議等）；2) 產品依據的技術標準、產品結構總圖及技術參數、產品外部和內部結構照片、產品中文使用說明書及安裝說明；3) 同一申請單元內各個覆蓋型號產品之間的差異說明，主要材質及關鍵零部件清單；4) 產品生產工藝流程圖及工藝控制說明；5) 生產企業滿足附件3防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠質量保證能力要求及附件4防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠一致性控制要求要求的質量控制文件；6) 其他資料。4.2 型式試驗4.2.1 型式試驗的送樣4.2.1.1 送樣原則認證單元中只有一個覆蓋型號的，送該型號的樣品

5、。多于一個覆蓋型號的產品為同一認證單元委托認證時，由認證機構經技術判別后，指定送樣型號。4.2.1.2 送樣數量型式試驗的樣品由委托人按認證機構的要求選送，并對選送樣品負責。認證單元中只有一個型號的，送該型號的樣品2臺（含配件）；多于一個型號的產品為同一認證單元委托認證時，指定送樣的各型號均送樣品1臺（含配件）。使用機械鎖具的防盜保險柜（箱），應進行鎖具檢測，委托人需送鎖具套，鎖頭100個。 使用電子鎖具的防盜保險柜（箱），應進行鎖具檢測，委托人需送鎖具3套。4.2.1.3 型式試驗樣品的處置型式試驗后，應以適當方式處置試驗后的樣品。國家有規定的，按相關規定執行。4.2.2 檢測標準、項目和依

6、據4.2.2.1 檢測標準GB 10409防盜保險柜GA 166防盜保險箱GA/T 73機械防盜鎖GA 374電子防盜鎖以上標準均采用現行有效版本。4.2.2.2 檢測項目和檢測依據具體檢測項目和檢測依據見附件2。4.2.3 檢測機構由指定的檢測機構實施型式試驗。4.3 初始工廠檢查4.3.1 檢查內容初始工廠檢查的內容為工廠質量保證能力檢查和產品一致性檢查。4.3.1.1 工廠質量保證能力檢查防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠質量保證能力要求(見附件3)為本規則覆蓋產品工廠質量保證能力檢查的基本要求。4.3.1.2 產品一致性檢查防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠一致性控制要求(見附件) 為

7、本規則覆蓋產品一致性檢查的基本要求。初始工廠檢查時，應對委托認證的產品現場抽樣重點核實附件4中第3條款內容。若認證單元覆蓋多個銷售型號的產品，則每個型號抽取1臺（含配件）樣品加以核實。原則上抽樣基數應不低于抽樣樣品數量的2倍。當對產品的一致性檢查有疑義，且只有使用檢測機構的檢測手段才能認定時，需進行抽樣檢測。抽樣檢測的樣品應在工廠生產的合格品中（包括生產線、倉庫）隨機抽取。抽樣檢測的數量為1臺（含配件）。對抽取樣品的檢測由指定的檢測機構實施。抽樣檢測項目由認證機構依具體情況確定。4.3.2 檢查范圍初始工廠檢查的范圍應覆蓋認證產品的所有型號和加工場所。4.3.3 檢查時機與時間一般情況下，型式

8、試驗合格后，進行初始工廠檢查。特殊情況下，型式試驗和工廠檢查也可以同時進行。工廠檢查時間根據委托認證產品的單元及覆蓋產品型號數量確定，并適當考慮工廠的生產規模，一般為每個加工場所2至6個人日。4.3.4 檢查人員初始工廠檢查由認證機構派出的檢查員承擔，檢查員的能力應符合國家相關規定要求。對同一工廠檢查的檢查員不少于2名。4.4 認證結果評價與批準4.4.1 認證結果評價與批準認證機構對產品檢測和工廠檢查結果進行綜合評價。經認證機構評定，認證結果符合要求的，按照認證單元頒發認證證書；認證結果不符合要求的，終止本次認證。產品檢測不合格，允許限期（不超過3個月）整改，如期完成整改后申請產品檢測復試；

9、工廠檢查存在不合格項，允許限期（不超過3個月）整改，認證機構采取適當方式對整改結果進行確認。產品檢測復試和工廠檢查整改結果均合格，經認證機構評定后頒發認證證書；逾期不能完成整改，或整改結果不合格，終止本次認證。4.4.2 認證時限認證時限是指自正式受理認證之日起至頒發認證證書所實際發生的工作日，包括產品檢測時間、工廠檢查時間、認證結果評價和批準時間、證書制作時間。產品檢測時間自樣品送達指定檢測機構之日起計算，檢測周期不超過30個工作日。提交工廠檢查報告時間不超過5個工作日。認證結果評價和批準時間及證書制作時間一般不超過10個工作日。4.5 獲證后的監督4.5.1 認證監督檢查的頻次4.5.1.

10、1 一般情況下每年至少進行一次監督, 監督間隔時間不超過12個月。4.5.1.2 若發生下述情況之一可增加監督頻次：1) 獲證產品出現嚴重質量問題或者用戶提出投訴并經查實為持證人責任的；2) 認證機構有足夠理由對獲證產品與本規則中規定的標準要求的符合性提出質疑時；3) 有足夠信息表明生產廠因變更組織機構、生產條件、質量管理體系等，從而可能影響產品符合性或認證產品一致性時。4.5.2 監督的內容獲證后的監督方式是：工廠質量保證能力復查+認證產品一致性檢查+ 產品抽樣檢測。4.5.2.1 工廠質量保證能力復查工廠質量保證能力復查項目按照防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠質量保證能力要求 (見附件3

11、)選取其中部分內容，獲證后每4年復查項目應覆蓋其全部內容。需要時，認證機構可視工廠的具體情況制定特定審查要求。每個加工場所監督審查的時間一般為1至2個人日。4.5.2.2 認證產品一致性檢查獲證后監督的認證產品一致性檢查按照防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠一致性控制要求(見附件4)選取相應的內容。需要時，認證機構可視獲證產品的具體情況制定特定檢查要求。原則上，對每一獲證單元均應抽取相應型號產品現場核實附件4中第3條款內容。多于一個覆蓋型號的產品為同一獲證單元時，獲證后每四年產品抽樣應覆蓋全部型號的產品。4.5.2.3 產品抽樣檢測1) 抽樣在認證產品一致性檢查期間，進行抽樣。樣品應在工廠生產

12、的合格品中（包括生產線、倉庫）隨機抽取。抽樣檢測的數量為每個單元1臺（含配件），原則上抽樣基數應不低于抽樣樣品數量的2倍。多于一個覆蓋型號的產品為同一獲證單元時，獲證后每四年產品抽樣應覆蓋不同型號的產品。2) 檢測對抽取樣品的檢測由指定的檢測機構實施。抽樣檢測項目由認證機構依據本規則中的4.2.2條做相應規定。4.5.3 獲證后監督結果的評價經認證機構評定，監督結果符合要求，可以保持認證資格；監督結果不符合要求，取消認證資格。如果工廠質量保證能力復查存在不合格項和/或產品抽樣檢測不合格，允許限期（不超過3個月）整改。整改結果合格，經認證機構評定，可以保持認證資格；逾期不能完成整改，或整改結果不

13、合格，取消認證資格。保持認證資格的，繼續使用認證證書和認證標志。取消認證資格的，停止使用認證標志，并對外公告。5 認證證書的維持和變更5.1 認證證書的維持本規則覆蓋產品的認證證書，原則上不規定截止日期，證書的有效性依賴認證機構的監督獲得保持。5.2 認證證書覆蓋內容認證證書須包括委托人的名稱和地址、制造商的名稱和地址、生產廠名稱、地址及工廠代碼、產品單元名稱和設計型號、認證實施規則、產品認證標志、認證機構名稱、批準簽名、日期及認證機構規定的其他內容。應認證委托人要求，認證證書中也可包含銷售型號和/或商標。5.3 認證變更當認證證書或其覆蓋的產品發生下列變更時，持證人應向認證機構提出申請。1)

14、 增加或減少同一單元內的產品；2) 獲證產品的關鍵元器件和材料的規格、型號、供應商或涉及產品安全設計、電氣結構發生變化時，影響與相關產品標準的符合性或型式試驗樣品的一致性；2) 認證產品的商標，持證人、制造商、生產廠（名稱、地址、質量保證體系）等變化；3) 其他影響認證要求的變更。持證人應從認證申請開始辦理手續，認證機構應核查變更產品與原認證產品的一致性，確認變更對原認證結果有效性的影響，針對差異做補充檢測和/或工廠檢查。經評定合格后，確認原證書繼續有效或換發認證證書。5.4 增加認證單元根據本規則4.1.1條所規定的認證單元劃分原則，已獲得同類產品認證的委托人增加新的認證單元時，委托人須提出

15、正式書面申請。委托人提交正式的申請文件，經認證機構受理確認，安排產品型式試驗，依據具體情況實施工廠檢查。經認證機構評定合格后，頒發認證證書。5.5 減少認證單元認證證書持有者提出不再保留某個已獲認證單元的認證資格時，認證證書持有者須向認證機構提出書面報告。經認證機構確認后，收回原認證證書，注銷相應的認證單元，同時原認證證書持有者應停止在該認證單元的產品上使用認證標志。6 認證證書的暫停、注銷和撤銷認證證書的暫停、注銷和撤銷，按強制性產品認證管理規定的規定執行。在認證證書的暫停期間及認證證書注銷和撤銷后，認證證書覆蓋型號產品不得出廠、進口。7 認證標志使用的規定認證證書持有者必須遵守強制性產品認

16、證標志管理辦法的有關規定。7.1 變形認證標志的使用本規則覆蓋產品不允許加施任何形式的變形認證標志。7.2 準許使用的標志樣式認證標志為：7.3 加施方式和位置可以采用國家統一印制的標準規格標志、模壓式或銘牌印刷三種方式。如采用模壓式或銘牌印刷方式，應注明產品的生產廠代碼。至少應在產品本體外表面顯著位置上加施認證標志。使用標準規格認證標志尺寸為2號至5號。8 收費認證收費由認證機構按國家有關規定統一收取。附件1：防盜保險柜（箱）產品強制性認證單元劃分說明1認證單元劃分1.1 原則上按防盜保險柜（箱）產品型號申請認證。1.2 材質結構不同的防盜保險柜（箱）產品不可作為一個單元。產品材質結構相同，

17、材料厚度不同的型號，可按同一個單元申請認證，但只允許材料厚度厚的產品型號納入到材料厚度薄的產品型號單元中。1.3 不同門體類型的防盜保險柜（箱）產品不可作為一個單元。產品門體類型相同，所采用的鎖定機構和方式（包括使用鎖具數量）存在差異的型號，可按同一個單元申請認證，但須按下表要求送樣，并增測相關項目。1.4 所使用鎖具類別不同(機械鎖、電子鎖)的防盜保險柜（箱）產品不可作為一個單元。產品使用鎖具類別相同，鎖具工作方式、安全級別、鎖定結構、安裝方式、外形等有差異的型號，可按同一個單元申請認證，其中：1) 產品所使用鎖具的工作方式、安全級別、鎖定結構、安裝方式不同，須按下表要求抽樣，并增測相關項目

18、；2) 產品所使用鎖具的工作方式、安全級別、鎖定結構、安裝方式相同，機械鎖的鎖體結構不同，電子鎖的工作電壓、主板形狀及結構（電路原理）不同，須按下表要求抽樣，并增測相關項目；3) 產品所使用鎖具的工作方式、安全級別、鎖定結構、安裝方式相同，機械鎖的鎖體結構相同，電子鎖的工作電壓、主板形狀及結構（電路原理）相同，鎖具的部分關鍵部件、關鍵材料、關鍵元器件存在差異時，須按下表要求抽樣，并增測相關項目；4) 產品所使用鎖具的工作方式、安全級別、鎖定結構、安裝方式相同，機械鎖的鎖體結構相同，電子鎖的工作電壓、主板形狀及結構（電路原理）相同，鎖具的關鍵部件、關鍵材料、關鍵元器件相同，只是鎖具面板外形存在差

19、異的，應在鎖具型號表述上加以區別，并在申請認證時提交相應資料及差異說明，工廠檢查現場抽樣進行一致性核對。差異項目名稱送樣要求增加檢測項目門體鎖定機構和方式（包括使用鎖具數量）不同有差異的型號另送1臺樣品。抗破壞要求（不包括開通孔試驗）鎖具鎖定結構不同機械鎖鎖具安裝方式不同有差異的型號另送1臺樣品，隨主機送鎖具10套，鎖頭100個。抗破壞要求（不包括開通孔試驗）、機械鎖要求電子鎖鎖具安裝方式不同有差異的型號另送1臺樣品，隨主機送鎖具3套。抗破壞要求（不包括開通孔試驗）、電子鎖要求、環境試驗、抗靜電試驗機械鎖鎖具工作方式、安全級別、鎖體結構不同有差異的型號，送鎖具套，鎖頭100個。機械鎖要求電子鎖

20、鎖具工作方式、安全級別、工作電壓、主板形狀及結構（電路原理）不同有差異的型號，送鎖具3套。電子鎖要求、環境試驗、抗靜電試驗鎖具的部分關鍵部件、關鍵材料、關鍵元器件存在差異有差異的型號，所使用鎖具按認證機構要求送樣。經技術判斷后，增測相關項目1.5 同一制造商、同一產品型號或系列，由不同生產廠生產的防盜保險柜（箱）不可作為一個單元。1.6 不同安全級別的防盜保險柜（箱）不可作為一個單元。 2.關鍵件1）機械鎖； 2）電子鎖； 3）鋼板材質； 4）其它關鍵件。注：在初始申請認證及獲證產品變更時，認證委托人須按產品型號向認證機構提交認證產品的關鍵件清單。附件2：防盜保險柜（箱）產品強制性認證檢測項目

21、和檢測依據委托人應提供合格的樣品、樣件進行型式試驗。型式試驗的檢測項目和檢測依據如下：一、防盜保險柜1 產品分類和標記防盜保險柜的產品分類及標記應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第4章的要求。 2 一般要求2.1 防腐要求防盜保險柜的防腐要求應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.1.1和5.1.7條的要求。若保險柜的柜體表面采用噴漆、噴塑等防腐處理時,委托人應提供與樣品表面噴漆或噴塑同樣工藝制作的試驗樣板。2.2 外形尺寸和外表面平面度防盜保險柜的外形尺寸應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.1.4條的要求。防盜保險柜的外表面平面度應符合GB 10409-20

22、01防盜保險柜的第5.1.5條的要求。2.3 標志防盜保險柜的標志應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第8.1條的要求。3 結構要求防盜保險柜的結構應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.2.15.2.6和5.2.8條的要求。委托人應提供以同樣鋼材制作的拉力試驗樣板，以同樣工藝制作的焊接拉力試驗樣板。 4 電源防盜保險柜的電源應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.5條的要求。5 抗破壞要求防盜保險柜的抗破壞要求應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.7條的要求。6 機械鎖要求防盜保險柜上使用機械鎖(包括機械密碼鎖、磁鎖、以及其它機械鎖)應符合GB 104

23、09-2001防盜保險柜的第5.3條的要求。7 電子鎖要求防盜保險柜上使用電子鎖（包括IC卡鎖、電子密碼鎖等）應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.4.15.4.8條的要求。8 環境試驗防盜保險柜上使用電子鎖（包括IC卡鎖、電子密碼鎖等）應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.4.9條中A-6/3和A-2/5要求。9 抗靜電試驗防盜保險柜上使用電子鎖（包括IC卡鎖、電子密碼鎖等）的抗靜電試驗應符合GA 374-2001電子防盜鎖的第5.8.1條款中相關要求。10 附加功能防盜保險柜附加功能的檢測要求，依據相關規定和技術標準要求進行。二、防盜保險箱1 產品分級與標記防盜保險

24、箱的分級與標記應符合GA 166-2006防盜保險箱的第4.1和4.2條款的要求。 2 外觀檢驗及尺寸測量防盜保險箱的外觀應符合GA 166-2006防盜保險箱的第5.2.1和5.2.2條款的要求。 防盜保險箱的尺寸應符合GA 166-2006防盜保險箱的第3.1、5.1.2、5.1.5、5.2.35.2.5條款的要求。3 結構檢驗防盜保險箱的結構應符合GA 166-2006防盜保險箱的第5.1.1、5.1.3、5.1.4、5.1.6條款的要求。4 標志防盜保險箱的標志應符合GA 166-2006防盜保險箱的第8.1條款的要求。5 鋼板檢驗防盜保險箱的安裝技術指標應符合GA/166-2006防

25、盜保險箱的第5.1.2條款的要求。 6 防破壞功能試驗防盜保險箱的防破壞能力應符合GA 166-2006防盜保險箱的第5.5條款的要求。 7 機械鎖要求防盜保險箱的箱門上使用的機械防盜鎖應符合GA 166-2006防盜保險箱的第5.4條款的要求。8 電子鎖要求防盜保險箱使用的電子鎖應符合GA 166-2006防盜保險箱的第5.3.1、5.3.3條款的要求和GA 374-2001電子防盜鎖中5.25.4、5.6、5.95.12條款中相關要求。9 環境試驗防盜保險箱上使用電子鎖的環境試驗應符合GA 374-2001電子防盜鎖的第5.7.1條款要求。10 抗靜電試驗防盜保險箱上使用電子鎖的抗靜電試驗

26、應符合GA 374-2001電子防盜鎖的第5.8.1條款中相關要求。11 附加功能防盜保險箱附加功能的檢測要求，依據相關規定和技術標準要求進行。注：1) 使用交流220V供電的防盜保險箱，產品的電源應符合GB 10409-2001防盜保險柜的第5.5條款的要求。2) 企業承諾具有防盜功能并附加其它功能的柜（箱），如ATM機用防盜保險柜、防盜槍柜等產品，允許：a)產品分類、標記可執行相應的規定和技術標準；b)柜(箱)體上存在為符合相應標準要求或滿足產品本身功能要求而必須開的孔和槽。根據產品使用的實際情況，進行抗破壞試驗。在抗破壞試驗中的開通孔試驗時，增加防止通過或破壞產品已有孔和槽直接窺視和釣取

27、柜(箱)內存放物的試驗。附件3：防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠質量保證能力要求為保證批量生產的認證產品持續滿足實施規則中規定的標準要求，工廠應滿足本文件規定的質量保證能力要求。1 職責和資源1.1 職責工廠應規定與質量活動有關的各類人員職責及相互關系，且工廠應在組織內指定一名質量負責人，無論該成員在其他方面的職責如何，應具有以下方面的職責和權限：a) 負責建立滿足本文件要求的質量體系，并確保其實施和保持；b) 確保加貼強制性認證標志的產品符合認證標準的要求；c) 建立文件化的程序，確保認證標志的妥善保管和使用；d) 建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產品變更后未經認證機構確認，不能加貼強

28、制性認證標志。質量負責人應具有充分的能力勝任本職工作。1.2 資源工廠應配備相應的人力資源，確保從事對產品質量有影響的人員具備必要的能力；建立并保持適宜產品生產、檢驗、試驗、儲存等必要的環境條件。2 文件和記錄2.1 工廠應建立并保持文件化的程序以對本文件要求的文件和資料進行有效的控制，這些控制應確保：a) 文件發布和更改應由授權人批準，以確保其適宜性；b) 識別文件的更改和修訂狀態，以防止作廢文件的非預期使用；c) 在使用處可獲得相應文件的有效版本。2.2 工廠應建立并保持質量記錄的標識、儲存、保管和處理的文件化程序。質量記錄應清晰、完整以作為產品符合規定要求的證據。質量記錄應有適當的保存期

29、限，保存期限應不少于兩次工廠檢查的時間間隔（24個月）。 3 供應商的控制工廠應制定對關鍵件和材料的供應商的選擇、評定和日常管理的程序，以確保供應商具有保證提供關鍵元器件和材料滿足要求的能力。工廠應保存對供應商的選擇評價和日常管理記錄。4 生產過程控制和過程檢驗4.1 工廠應對產品生產的關鍵工序進行識別，關鍵工序操作人員應具備相應的能力。如果該工序沒有文件規定就不能保證產品質量時，則應制定相應的工藝作業指導書，使生產過程受控。4.2 產品生產過程中如對環境條件有要求,工廠應保證工作環境滿足規定的要求。4.3 可行時,工廠應對適宜的過程參數和產品特性進行監控。4.4 工廠應建立并保持對生產設備進

30、行維護保養的制度。4.5 工廠應在生產的適當階段對產品進行檢驗，以確保最終產品及零部件與認證產品一致。 5 檢驗試驗儀器設備用于檢驗和試驗的儀器設備應定期校準、檢定和檢查，以滿足測量、檢驗和試驗要求。檢驗和試驗的儀器設備應有操作規程，檢驗人員應能按操作規程要求，正確地使用儀器設備。用于確定所生產的產品符合規定要求的檢驗試驗儀器設備應按規定的周期進行校準或檢定。校準或檢定應溯源至國家或國際基準。對自行校準的，應規定校準方法、驗收準則和校準周期等。儀器設備的校準或檢定狀態應能被使用及管理人員方便識別。應保存儀器設備的校準或檢定記錄。當發現檢驗試驗儀器設備功能失效時，應能追溯至已檢測過的產品。必要時

31、應對這些產品重新進行檢測。應規定操作人員在發現設備功能失效時需采取的措施并記錄采取的調整措施。 6 不合格品的控制工廠應建立不合格品控制程序，內容應包括不合格品的標識方法、隔離和處置及采取的糾正、預防措施。經返修、返工后的產品應重新檢測。對重要部件或組件的返修應作相應的記錄，應保存對不合格品的處置記錄。7 內部質量審核工廠應建立文件化的內部質量審核程序，確保質量體系的有效性和認證產品的一致性，并記錄內部審核結果。對工廠的投訴尤其是對產品不符合標準要求的投訴，應保存記錄，并應作為內部質量審核的信息輸入。對審核中發現的問題，應采取糾正和預防措施，并進行記錄。8 包裝、搬運和儲存工廠所進行的任何包裝

32、、搬運操作和儲存環境應不影響產品符合規定標準要求。產品包裝中應附有能指導用戶正確使用產品的說明書。附件4：防盜保險柜（箱）產品強制性認證工廠一致性控制要求為保證工廠批量生產的認證產品與型式試驗合格樣品的一致性，認證產品的生產應滿足本文件規定的一致性控制要求。1 產品一致性控制文件1.1 工廠應建立并保持認證產品一致性控制文件，一致性控制文件至少應包括：1) 針對具體認證產品型號的設計要求、產品結構描述、物料清單(應包含所使用的關鍵元器件的型號、主要參數及供應商)等技術文件；2) 針對具體認證產品的生產工序工藝、生產配料單等生產控制文件；3) 針對認證產品的檢驗(包括進貨檢驗、生產過程檢驗、成品例行檢驗及確認檢驗)要求、方法及相關資源條件配備等質量控制文件；4) 針對獲證后產品的變更（包括標準、工藝、關鍵件等變更）控制、標志使用管理等程序文件。1.2 產品設計標準或規范應是一致性控制文件的其中一個內容,其要求應不低于有關該產品的認證實施規則中規定的標準要求。2 關鍵件和材料的檢驗/驗證工廠應建立并保持對供應商提供的關鍵件和材料的檢驗或驗證的程序，以確保關鍵件和材料滿足認證所規定的