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文檔簡介

1、.wd會員級別會員級別共分十級,具體為:注冊會員、鐵牌會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、一鉆會員、雙鉆會員、三鉆會員、四鉆會員、五鉆會員,級別升降均由系統自動實現,無需申請。 申請條件:任何愿意到京東商城購物的用戶都可以免費注冊。待遇:A.可以享受注冊會員所能購置的產品及效勞;B.享受全場滿39元免運費效勞;C.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。申請條件:一年內消費金額超過100元含的會員。待遇:A.可以享受鐵牌會員所能購置的產品及效勞;B.享受全場滿39元免運費效勞;C.可以參與鐵牌會員級別所能參與的商品拍賣;D.可以使用積分兌換10元京券;E.可享受返修

2、/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。申請條件:一年內消費金額超過2000元含的會員。待遇:A.可以享受銅牌會員所能購置的產品及效勞;B.享受全場滿39元免運費效勞;C.可以參與銅牌會員級別所能參與的商品拍賣;D.可以使用積分兌換10元京券;E.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:一年內消費金額超過5000元含,需填寫本人真實的身份證號碼進展升級。待遇:A.可以享受銀牌會員所能購

3、置的產品及效勞;B.享受全場滿39元免運費效勞;C.可以參與銀牌會員級別所能參與的商品拍賣;D.可以使用積分兌換10元或20元京券;E.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在1000元含2500元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:一年內累計消費金額超過10000 元含。待遇:A.可以享受金牌會員所能購置的產品及效勞;B.享受全場滿39元免運費效勞;C

4、.可以參與金牌會員級別所能參與的商品拍賣;D.可以使用積分兌換10元、20元或50元京券;E.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。F.享有一年兩次的針對金牌會員抽獎的權利時間大致為每年的6月18日和年終);G.不定期舉辦個別產品針對金牌會員的優惠活動;H.享有支付66元DIY裝機效勞費的權利;I.享有優先購物權對國內少見的優秀產品或者其它比擬緊俏的產品具有優先購置權。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在2500元含5000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元含2500

5、元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:一年內累計消費金額到達 30000 元含。待遇:A.可以享受一鉆會員所能購置的產品及效勞;B.享受全場免運費效勞;C.可以參與一鉆會員級別所能參與的商品拍賣;D.可以使用積分兌換10元、20元或50元京券;E.享有支付30元DIY裝機效勞費的權利;F.不定期舉辦個別產品針對一鉆會員的優惠活動;G.享有一年兩次的針對一鉆會員抽獎的權利時間大致為每年的6月18日和年終);H.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退

6、換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在5000元含15000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為金牌會員;如消費金額在2500元含5000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元含2500元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:個人用戶,年消費金額在10萬元含以上。待遇:A.可以享受雙鉆會員所能購置的產品及效

7、勞;B.可以參與雙鉆會員級別所能參與的商品拍賣;C.享有京東公司高管定期提供的溝通效勞;D.享有VIP 專線效勞可在我的京東頁面下,點擊“查看VIP效勞專線了解詳情E.享有不需審核,只需報名,即可參加京東公司舉辦的網友見面會等網友活動;F.可以使用積分兌換10元、20元或50元京券;G.享有客服專員定期回訪征詢意見效勞;H.享有支付30元DIY裝機效勞費的權利;I.享有一年兩次的抽獎權利時間大致為每年的6月18日和年終);J.享受全場免運費效勞;K.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在1500

8、0元含50000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為一鉆會員;如消費金額在5000元含15000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為金牌會員;如消費金額在2500元含5000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元含2500元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:個人用戶,年消費金額在30萬元含以上。待遇:A.可以享受三鉆會員所能購置的

9、產品及效勞;B.可以參與三鉆會員級別所能參與的商品拍賣;C.享有京東公司高管定期提供的溝通效勞;D.享有VIP 專線效勞可在我的京東頁面下,點擊“查看VIP效勞專線了解詳情E.享有不需審核,只需報名,即可參加京東公司舉辦的網友見面會等網友活動;F.可以使用積分兌換10元、20元或50元京券;G.享有客服專員定期回訪征詢意見效勞;H.享有支付30元DIY裝機效勞費的權利;I.享有一年兩次的抽獎權利時間大致為每年的6月18日和年終);J.享受全場免運費效勞;K.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在

10、50000元含150000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為雙鉆會員;如消費金額在15000元含50000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為一鉆會員;如消費金額在5000元含15000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為金牌會員;如消費金額在2500元含5000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元含2500元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的

11、訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:一年內消費金額超過60萬元含的會員。待遇:A.可以享受四鉆會員所能購置的產品及效勞;B.可以參與四鉆會員級別所能參與的商品拍賣;C.享有京東公司高管定期提供的溝通效勞;D.享有VIP 專線效勞可在我的京東頁面下,點擊“查看VIP效勞專線了解詳情E.享有不需審核,只需報名,即可參加京東公司舉辦的網友見面會等網友活動;F.可以使用積分兌換10元、20元或50元京券;G.享有客服專員定期回訪征詢意見效勞;H.享有支付30元DIY裝機效勞費的權利;I.享有一年兩次的抽獎權利時間大致為每年的6月18日和年終);J.享受全場免運費效勞;K.可享受返修/退換貨

12、取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在150000元含300000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為三鉆會員;如消費金額在50000元含150000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為雙鉆會員;如消費金額在15000元含50000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為一鉆會員;如消費金額在5000元含15000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為金牌會員;如消費金額在2500元含5000元或一年

13、內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元含2500元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為鐵牌會員。申請條件:個人用戶,年消費金額在100萬元含以上。待遇:A.可以享受五鉆會員所能購置的產品及效勞;B.可以參與五鉆會員級別所能參與的商品拍賣;C.享有京東公司高管定期提供的溝通效勞;D.享有VIP 專線效勞可在我的京東頁面下,點擊“查看VIP效勞專線了解詳情E.享有不需審核,只需報名,即可參加京東公司舉辦的網友見面會等網友活

14、動;F.可以使用積分兌換10元、20元或50元京券;G.享有客服專員定期回訪征詢意見效勞;H.享有支付30元DIY裝機效勞費的權利;I.享有一年兩次的抽獎權利時間大致為每年的6月18日和年終);J.享受全場免運費效勞;K.可享受返修/退換貨取件運費優惠查看返修/退換貨說明>>。其它要求:身份有效期為一年,一年有效期滿后,如在該年度內累計消費金額在300000元含500000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為四鉆會員;如消費金額在150000元含300000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為三鉆會員;如消費金額在5000

15、0元含150000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為雙鉆會員;如消費金額在15000元含50000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為一鉆會員;如消費金額在5000元含15000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為金牌會員;如消費金額在2500元含5000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銀牌會員;如消費金額在1000元含2500元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那么系統自動將身份降為銅牌會員;如消費金額不滿1000元或一年內未完成10個含以上不同日期的訂單,那

16、么系統自動將身份降為鐵牌會員。注:針對各個級別會員特別聲明:· 1.會員升級消費額中不包括使用優惠券、禮品卡、手機紅包支付的局部。· 2.會員賬號制止轉借或轉讓他人使用,如因轉借或轉讓他人使用所帶來的一切后果,京東公司概不負責,如被京東公司發現有轉借或轉讓使用情況,京東公司那么有權立即取消此會員賬號的相應級別資格。· 3.如京東公司發現相應的級別中有經銷商,那么京東公司有權立即取消此會員賬號的相應級別資格。校園用戶1. 什么是校園用戶?校園用戶是指全國港澳臺除外大專院校在校學生以及學校教職工在京東網上商城注冊的用戶。 2. 成為校園用戶的好處?成為校園用戶可以享受

17、校園代理或校園營業廳的校內效勞,客戶下單時選擇“來校園營業廳自提或“校園貨到付款,訂單全場免運費。3. 如何成為校園用戶?成為校園用戶的方法極為簡單:1注冊一個京東校園用戶;2在帳戶信息里選擇自己所在學校名稱并完善個人資料收貨地址須在學校內且填寫準確無誤,即可成為校園用戶。4. 校園用戶下訂單如何操作?假設您所在校區已開通校園代理送貨或所在城市已開通校園營業廳效勞,在下單時到達“訂單信息確認頁面,保存收貨人信息后在“支付及配送方式旁點擊修改就會出現“來校園營業廳自提或“校園貨到付款“兩項選擇,現對兩項做以下說明:1來校園營業廳自提:訂單發貨后在相應的校園營業廳付款提貨,無需支付運費,并可以享受

18、校園用戶所有優惠效勞。詳情請查看校園營業廳自提說明>>2校園貨到付款:貨物先送達校園代理,然后由校園代理將貨物送達客戶,并收取貨款,全場免運費,并可以享受校園用戶所有優惠效勞。企業用戶申請條件:必須是能提供合法的營業執照及法人代表身份證的單位或公司,單次消費金額在10000元含以上或年采購10萬元以上客戶。待遇:A.享受一鉆會員全部待遇。B.購物全場免運費,且享有專人提供一對一的全程效勞。積分說明會員積分:是凸顯會員身份的一種象征,積分越多所表達其會員身份越尊貴,其所享受到的優惠越多。贈送積分類商品:局部商品中標注贈送積分,購置此類商品,可獲得相應贈送積分,此類商品為贈送積分類商品

19、。· A.贈送積分:在商城中局部商品設有積分項,購置贈送積分的商品后,商城系統會對客戶的積分進展增加并逐次累積。· B.商品評價:使用商品評價功能,如有價值我們將給與相應的積分獎勵;京東商城舉辦的活動也可能會有積分贈送。 o 1.所有評價一律由系統自動贈送積分,無效評價不給分。只能對在180天內購置的商品進展評價;贈品可以評價但不贈送積分。o 2.購置時間相差超過15日的不同訂單中的一樣商品,可以分別評價并獲得積分;同一訂單或相隔15日內訂單中的一樣商品,只有一次評價可以獲得積分。o 3.根據不同會員級別和產品價格,京東產品評價積分贈予列表:請您提高評價質量,以下評價一律不

20、再贈送積分:§ 1 拷貝自己或者他人評價內容超過80%以上,以字數為準。§ 2 優點、缺點內容重復超過60%以上的。§ 3 使用標點符號過多的。§ 4 評價內容沒有任何參考價值、被5名以上網友舉報或者違反法律、法規的。§ 5 無效評價數量超過5條,那么一年內該id號參與的產品評價均不贈送積分,過往的無效評價可以不計!o 4.如果您的商品評價是質量較優,經歷性或者技術性較強或者是回復最多的熱評,系統將推薦到首頁,所有被推薦到首頁的產品評價,系統會自動額外贈送至少50個積分!字數較多,質量較優,經歷性或者技術性的首頁熱評貼將會獲得高達200個積分額

21、外贈送!o 5.發表評價即可獲得積分,每個商品的前5位評價用戶可獲得2倍積分!· C.曬單:通過曬單貼向其他網友分享所購商品的購物經歷、使用心得、真實照片等,通過審核后可獲得10個積分獎勵:曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實拍攝的原創商品照片;一件商品購置多個只能發表一個曬單貼;贈品曬單貼暫時不獎勵積分。 為獎勵優先進展曬單的會員,同一個商品的前五個曬單貼可以獲得積分獎勵,其余曬單貼不再獎勵積分。· D.推薦好友:鐵牌含以上用戶,通過京東商城提供的推薦方式推薦好友成功注冊后,如果好友完成了第一個訂單且訂單金額超過100元含,七天后推薦者將獲得10個積分作為獎勵。查看詳

22、細>>· E.購置積分:會員可以購置積分,即:將商城的余額轉換為積分。人民幣與積分的對換比例為1:10,即人民幣1元可以購置10個積分。積分只可以單向購置,即人民幣可以購置積分,但積分不可以兌換現金。· F.滿意度評價獎勵積分:滿意度評價是用戶對購物過程中京東所提供的效勞進展的評價,如:出庫速度,配送速度,效勞態度等。評價大于100元的訂單可以獲得2個積分(訂單完成3個月內有效)。注:奪寶島訂單拍賣和一口價不能參與商品評價、曬單及滿意度評價,不獲得評價積分。o A.積分可在京東商城兌換可購物的電子京券;即:進入“我的京東,點擊“我的積分, 電子京券兌換比例為10

23、:1,如:兌換面值10元的購物券需要100積分,依此類推; 也可進入積分兌換平臺兌換其他商家提供的各種優惠券,進入積分兌換平臺>>o B.使用積分兌換的購物券為電子券,有效期為一年,電子京券每次可使用多張,自成功兌換之日起計算。兌換的京東購物券僅限本ID使用,不能折算為現金、也不能再次兌換為積分;o C.使用積分兌換電子京券規那么:10元京券需要鐵牌以上會員級別兌換,20元京券需要銀牌以上會員級別兌換,50元京券需要金牌以上會員級別兌換;100元京券需要鉆石以上會員級別兌換;o D.您所購商品屬于贈送積分類的商品,在辦理退、換貨時,會根據您購置時贈送的積分進展扣除。如您的積分缺乏,

24、我們將會在您的退款金額中減去相應的金額,按照1:10的比例進展折算。即1元抵10個積分;o E.如您違反與京東商城的相關約定,京東商城可以扣除相應的積分。舉例:上門自提訂單原那么上免收配送費用,但如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,在規定的時間內無理由不履約提貨,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;對于貨到付款的訂單,如果一個ID帳號在一個月內有過1次以上或一年內有過3次以上,無理由不接收我司配送的商品,我司將在相應的ID帳戶里按每單扣除50個積分做為運費;時間計算方法為:成功提交訂單后向前推算30天為一個月,成功提交訂單后向前推算365天為一年,不以

25、自然月和自然年計算。o F.京東積分只適用于終端個人消費者和經過認證的以終端消費為目的企業用戶的下單情形,京東商城對積分使用有最終解釋權。積分查詢: 每位客戶在您自己賬戶中的“我的京東-我的積分-積分記錄中可查詢到您的積分詳細情況。 注:積分規那么由京東商城制定并依據國家相關法律法規及規章制度予以解釋和修改,規那么以網站公布為準。什么是優惠券?優惠券是京東商城通過買贈,活動參與,積分兌換等形式發放給用戶,用于減免購置支付的惠民措施。從使用限額分為京券和東券;從商品品類進一步劃分,分為限品類京券和東券;從銷售主體進一步劃分,分為出限店鋪京券和東券;從優惠券存在形式劃分,分為實體密碼券和賬戶電子券

26、兩種。優惠券優惠局部不開具發票,以下為京東現有各優惠券詳細說明。 1. 京券京東商城內通用,無使用限額、品類、店鋪、地域限制。單張訂單可以使用多張京券,按面值總額減免支付,不能與東券疊加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交訂單時,假設京券金額大于訂單需支付商品金額,差額不予退回。2. 東券京東商城內通用,有使用限額限制,當訂單中所購商品總額滿足東券使用限額才能使用,按東券面值減免支付,例如:2000-100的東券,訂單需支付商品金額需在2000元以上才可以使用,使用后實際支付減免100元。特殊商品不能使用。單張訂單只能使用一張東券,且不能與其他任一優惠券疊加使用。3. 品類京券與京券屬性幾乎一

27、樣,但使用受商品品類限制,只能購置特定品類商品,無使用限額。使用品類京券提交訂單時,訂單中的商品必須全部在使用范圍限制內,例如:100元限圖書、音像品類京券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,假設訂單中含非圖書、音像商品,那么無法使用該券;單張訂單可使用多張品類京券,但訂單中的商品需均滿足用券條件。 4. 品類東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受商品品類限制,只能購置指定品類商品。使用品類東券提交訂單時,訂單商品及金額必須滿足品類和限額條件才可以使用,例如:2000-100的圖書、音像品類券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,且訂單支付金額需在2000元以上

28、才可以使用;單張訂單僅只能使用一張品類東券,且不能與其他任一優惠券疊加使用。常用品類券使用范圍說明:日用百貨:家居、家裝、家紡、廚具,個護化裝,禮品箱包、鐘表首飾、運動安康,母嬰、玩具樂器,食品飲料、保健食品、奢侈品以上分類下所有“商品編碼為6位數的商品,但奶粉、尿褲濕巾、瑞士軍刀、火機煙具、利卡禮券黃金飾品下商品除外活動不同,使用范圍可能會有變更,請以活動頁面為準。5. 店鋪京券與京券屬性幾乎一樣,無使用限額,但只能購置指定店鋪內商品。使用店鋪京券提交訂單時,訂單中所有商品必須都是該店鋪所售,否那么不能使用,例如:50元的Jack Jones店鋪京券,所下訂單的商品必須均為Jack Jone

29、s店鋪商品才可以使用。單張訂單可使用多張同店鋪京券或京券,不能與除此外的其他優惠券疊加使用。 6. 店鋪東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受店鋪限制,只能購置指定店鋪中的商品。使用店鋪東券提交訂單時,訂單商品及金額必須滿足指定店鋪和限額條件才可以使用,例如:2000-100元的Jack Jones店鋪券,所下訂單的商品必須均為Jack Jones店鋪商品,且需支付商品總金額需要在2000元以上才可以使用。單張訂單只能使用一張店鋪東券,且不得和其他任一優惠券疊加使用。 綜上所述,使用優惠券時,單張訂單京券可疊加使用,東券只能用一張,且東券和京券不能疊加使用;除此之外,局部優惠券受品類和店鋪使用限制。優惠券獲取途徑?途徑一:購置商品贈券商城局部商品進展單品促銷,商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示,下單并完成訂單后隨單

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