1、安塞縣人民醫(yī)院護理服務理念：“以患者為中心，以提高護理質量為核心”，為廣大患者提供“優(yōu)質，高效，滿意”的護理服務。一:手術室護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信：1、以“患者為中心”,注重全程細節(jié)服務，落實持續(xù)改進，不斷提高手術配合質量。2、用我們的真心換您的放心。3、用我的努力換您的健康。4、握住我的手，我們一起做深呼吸。5、堅持“安全、高效、協(xié)作、溫暖”，始終如一。6、以病人為中心，以手術醫(yī)生為軸心，以護理質量為核心。護理格言:技術上追求精益求精，服務上追求全心全意。 二:兒科一病區(qū)護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信： 1、良好的職業(yè)道德，熟練的技能是護士為患兒提供優(yōu)質服務的必要條件。2、患兒是

2、護理工作的中心，要鼓勵患兒家屬、親友積極參與護理，盡最大努力滿足患兒的需要。3、患兒是生理、心理、社會、文化等各方面的綜合體，給患兒提供的護理應該是整體護理。4、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是患兒康復的重要條件。5、護士與患兒家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是患兒康復的重要因素。 6、護理的結果是讓患兒及家屬高度滿意。護理格言:讓孩子脫離病痛,讓家屬充滿歡笑,是您的心愿,更是我們的天職。 三:兒科二病區(qū)護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信：1、用愛心、耐心、誠心、細心為每一位患兒服務，用真誠的心為你送去一絲溫暖,用天使的翅膀為你撐起一片希望的藍天。2、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院

3、環(huán)境是患兒康復的重要條件。3、一流的技術、一流的設備、一流的服務、一流的環(huán)境。4、以精湛技術為基礎，以優(yōu)質服務為載體，全心全意為患兒服務。5、三分治療、七分護理，護理工作是平凡而偉大的事業(yè)。6、患兒是護理工作的中心，要鼓勵患兒家屬、親友積極參與護 理，盡最大努力滿足患兒的需要。護理格言：一切為了孩子，為了孩子一切。 四:婦產(chǎn)科護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信：1、病人是護理工作的中心，以護理程序為框架，為患者提供人性化服務是我們的宗旨。2、良好的職業(yè)道德、精湛的技術、嫻熟的護理、全面的專業(yè)知識是為患者提供優(yōu)質服務的保證。3、清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境有利于促進患者的康復。4、護士與患者、

4、家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是患者康復的重要因素。5、 護理的結果是讓患者及家屬高度滿意。6、 對媽媽負責，讓媽媽放心。護理格言:用心服務，愛心傳遞生命五:內(nèi)科一病區(qū)護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信:1、以病人為中心，以現(xiàn)代護理理論為指導，以護理程序為工作手段，加強專業(yè)協(xié)作，為患者提供全方位、多層次的護理。2、將服務一次到位，將服務一次做好。3、良好的職業(yè)道德，嫻熟的操作技術為患者提供高質量的護理。4、細心、耐心、精心，善于溝通，隨時隨地為患者解決問題，是患者康復的重要因素。5、提供整潔、舒適、安全、安靜的住院環(huán)境是病人康復的重要條件。6、具有良好的儀表、儀容，做到懂禮節(jié)，知儀式，有

5、修養(yǎng)，真正成為美的化身、美的天使！護理格言：真誠對待每一位病人，精心做好每一件事情。六：內(nèi)科二病區(qū)護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信:1、始終“以病人為中心，以提高護理質量為核心”為廣大患者提供“優(yōu)質，高效，滿意”的護理服務。2、積極與醫(yī)生配合，與時間賽跑，挽救患者寶貴生命。3、以全面的專業(yè)知識，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務技能，為患者提供放心、優(yōu)質的護理服務。4、病人的需要就是我們護理的目標，病人的滿意是我們永遠的追求，病人的康復是我們最大的快樂。5、一張笑臉，一句問候，一壺熱水，一張舒適的床，一次詳細的入院介紹，一個清潔的休養(yǎng)環(huán)境。護理格言：無論您有多痛苦，有我在您身邊，讓我送給您陽光、微笑和

6、愛，愿您健康重現(xiàn)，幸福永存。七：內(nèi)科三病區(qū)護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信:1、 標準化、程序化、規(guī)范化的護理管理是提高護理質量的保證。2、用細心體察病人需要，用耐心化解病人的不滿，用責任心消除病人的顧慮，讓病人及家屬安心、放心、舒心。3、以全面的專業(yè)知識，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務技能，為患者提供放心、優(yōu)質的護理服務。4、把時間還給護士，把護士還給患者，加強護士和患者之間的交流，縮短護士與患者之間的距離，是患者康復的重要因素。5、提供清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復的重要保證。6、護理的結果是讓患者及家屬滿意。護理格言:尊重患者就是尊重自己，善待患者就是善待親人八：外科護理服務理念

7、我們?nèi)谱o理人員相信:1、 始終把“以患者為中心，提高服務質量”作為護理工作的主 題。2、重視基礎護理和生活護理，讓病人滿意讓家屬放心。3、重視護士自身素質和溝通能力的培養(yǎng)，維護醫(yī)護護患之間的有效溝通,得到病人及家屬的廣泛理解、信任和支持。4、整齊、安全、舒適、清潔的住院環(huán)境有利于患者的康復。5、合體的裝束、優(yōu)雅的舉止、和藹的態(tài)度、親切的語言、規(guī)范的操作，使病人有一種溫馨感、親近感和家庭感，以便早日康復。6、精湛的技術、全面的專業(yè)知識、良好的職業(yè)道德是為患者提供優(yōu)質服務的保證。護理格言:解除患者的病痛是我們永遠努力的方向九:骨科護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信:1、時刻向患者表達關心、體貼、理

8、解、安慰和支持。2、過硬的專業(yè)素質和高度的團隊精神，是護士為患者提供優(yōu)質服務的必要條件。3、重視康復功能鍛煉，規(guī)范基礎護理，以護理工作程序為框架提供優(yōu)質高效服務。4、護理的結果是讓患者及家屬滿意。5、開展微笑服務，由主動服務向感動服務轉變，確?；颊呦硎艿桨踩?、快捷的護理服務。6、清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復的重要保證。護理格言：誠信做人、認真做事、以人為本、樂于奉獻。十：急診科護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信: 1、 穩(wěn)、準、快是拯救生命的保證，在您最危急的時候，能為您 啟用綠色通道，在最短時間內(nèi)您能得到最佳的治療，最滿意 的服務。2、我們能救死扶傷，分秒必爭，沉著冷靜，任勞任怨

9、地為患者服務。3、我們能以高度的責任心，同情心，精湛的技術，以及先進的醫(yī)療設務，幫助您解除病痛。4、積極與醫(yī)生配合，與時間賽跑，挽救寶貴生命。5、提供清潔、整齊、安全、舒適的住院環(huán)境是患者康復的重要保證。6、護理的結果是讓患者及家屬滿意。護理格言:把苦、累、怨留給自己，將樂、安、康送給患者 十一：五官科護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信: 1、病人是護理的中心，以護理程序為核心，以滿足病人的需要為宗旨，提供優(yōu)質護理服務。2、團結、嚴謹、敬業(yè)、奉獻，持續(xù)的自我完善，開展高標準、高技術、高質量的護理服務。3、護士與患者、家屬、親友和其他健康工作者的溝通與合作是患者康復的重要因素。4、舒適、整潔、安全

10、、安靜的住院環(huán)境是患者康復的重要條件。5、護理的結果是讓患者及家屬滿意。6、合體的裝束、優(yōu)雅的舉止、良好的儀容儀表、親切的語言、規(guī)范的操作，是我們永遠不變的工作作風。護理格言：用真心、愛心、同情心呵護每一位患者十二：康復理療科護理服務理念我們?nèi)谱o理人員相信:1、貫徹“一切以病人為中心”的服務理念，關愛生命，營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫(yī)環(huán)境。2、以全面的專業(yè)知識，良好的醫(yī)德休養(yǎng)，嫻熟的業(yè)務技能，為患者提供放心、優(yōu)質的護理服務。3、醫(yī)療質量讓您放心、服務態(tài)度讓您稱心、科容科貌讓您舒心、醫(yī)德醫(yī)風讓您歡心。4、護理的結果是讓患者及家屬滿意。5、縮短護士與患者之間的距離，是患者康復的重要因素。6、安全始終如一，醫(yī)德始終如一，服務始終如一，誠信始終如 一。護理格言：用心護理，熱情服務，病人的健康是我們執(zhí)著的追求。 十三：供應室服務理念我們?nèi)谱o理人員相信:1、以“為臨床提供優(yōu)質服務”為宗旨，規(guī)范服務用語，堅持主動供應原則，責任到人。2、有科學的管理模式及完善的規(guī)章制度，從而保證了供應工作的基本服務質量。3、滿足臨床的