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文檔簡介

1、 青島城區員工日常行為規范一、 工作時間1、8:30-8:45 拜訪前計劃與準備：CRC，廣宣(產品資料.抹布等)，上次拜訪承諾客戶事項等。2、8:45-9:10 晨會：昨日工作情況及需解決問題匯整，競品、市場的動態，本日工作規劃。3、9:10-12:00 按照拜訪八步驟拜訪客戶。4、12:00-13:30 午飯時間。5、13:30-17:00 按照拜訪八步驟拜訪客戶。6、17:00-17:30 行政工作。二、日常管理：1、 不遲到，不早退，上班一個月之內遲到或者早退的15分鐘以內，一次罰款10元，15分鐘以上按照曠工處理。代替打卡或者委托代替打卡者，均按照曠工一天處理，并予以警告處分，三次者

2、直接解除勞動合同。2、一個月之內有一天的帶薪病假，休病假須憑借縣級以上醫院之病假條。事假根據具體情況經過主管批準后，再按比例扣除當月工資。3、每周周五下午16：30城區周會，上周工作總結與下周工作計 劃。4、對公司有杰出貢獻或解決突發意外事件的員工，享受50元 -200元得獎勵。5、做好自己辦公區域的 5S，做的不到位一次罰款5元。6、每月最后一個工作日舉行城區月會，下午4點之前回辦事處。 7、客戶檔案統計表、拜訪與銷售統計表、CRC工作日報表供業務人員作客戶管理之用。員工應將每周的工作安排及上周的工作總結以周工作計劃與總結表的形式呈報上級主管。如果員工在規定時間內沒有將相關表格承保給主管的，一次罰 10元，發生三次，直接解除勞動合同。 8、員工每日認真填寫各種表格，最晚次日呈報單位主管。三、客戶訪問1、業務人員原則上每天至少上門訪問8個客戶（可包含電話拜訪2名），如遇特殊情況必須向上級主管請示，否則按照曠工處理。3、業務人員須將所負責客戶情況了解清楚，盡心

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