1、河南新華電腦學院網絡運營整體策劃方案（一）河南新華電腦學院網絡運營中心組建方案1、河南新華電腦學院網絡運營中心職責河南新華電腦學院網絡運營中心的職責是為學校運營一系列以網絡營銷為導向的學校網站，打造學校的網絡品牌，進行網站推廣，及時發布和更新學校信息和服務，提供在線客服，維護顧客權益，促進銷售。主動挖掘市場需求，為學校服務尋找新的業務增長點；2、河南新華電腦學院網絡運營中心組織結構網絡運營經理網絡營銷員電話營銷員網站編輯網站推廣員網站管理員貿易專員企業信息系統管理員網站美工3、河南省新華電腦學院網絡運營中心崗位職責與要求（1）網絡運營經理職責：1、負責網絡運營中心日常全面工作的管理和協調； 2

2、、根據中心門的戰略規劃來確立網站以及中心分的發展宗旨； 3、確立實現學?；蛑行拈T發展宗旨的長遠戰略目標，以及為了實現戰略目標而拆解的年目標、月目標與周目標； 4、制定戰略，從而細化目標，最終讓目標具備可執行性； 5、監督、督促各營銷計劃及各項工作落實情況，并隨時加以鼓勵，指正； 6、對網絡運營中心人員進行績效考核； 7. 從客觀實際出發，制定分配各員工的每月最低工作任務；要求：1、分析性頭腦，以分解數據并理解你的網站目前的情況； 2、熱切敏銳的銷售思維，以決定最優的促銷、折扣和功能； 3、良好、高效的執行能力和領導能力； 4、靈活性和適應性，以便在高度流動和易變的市場中工作； 5、良好的談判技

3、巧； 6、有責任心。7. 熟練的提案能力； （2）網絡營銷員職責：1、負責運用網站等網絡資源，進行學校專業的宣傳招生； 2、與潛在用戶建立初步聯絡平臺，為下一步開發客戶打下基礎； 3、跟進重點用戶資源，深入挖掘用戶價值。要求：1、對搜索引擎有深度了解，對客戶的關鍵詞搜索投放有一定的了解，能快速的分析站點的關鍵詞； 2、熟悉網絡運營平臺，發布并跟蹤B2B等網絡運營網站信息，網站推廣應用； 3、能運用即時通訊工具與客戶溝通； 4、有責任心。（3）電話營銷員職責：1、負責運用熱線電話等通訊工具，進行學校專業特色教育的宣傳； 2、維護公司形象，保持客戶關系。要求：1、普通話標準，親和力強； 2、具備一

4、定的開拓能力，溝通能力強； 3、熱愛銷售工作，勇于挑戰高薪； 4、做事情執著，有毅力，抗壓能力強； 5、有責任心。（4）網站編輯職責：1、把握網站內容運營導向，提供符合用戶需求的內容； 2、完成內容審核及編輯，保證首頁及頻道相關推薦內容的及時更新和維護；3、整合線上渠道，負責線上活動專題的策劃，制作與執行； 4、對用戶意見、建議進行收集分析并給予反饋； 5、負責網站的線上活躍用戶。要求：1、善于文字表現，文字把握精準、獨到，具有良好的編輯基礎和文字功底； 2、對新聞或熱點事件、信息有著敏銳的嗅覺，有一定的用戶需求分析能力；3、擁有獨立的網絡人脈資源，了解論壇等社區類的發展及最新動態； 4、具有

5、獨特的視角和專題策劃、活動策劃經驗； 5、思想活躍，勤奮、細致，具備良好的團隊合作精神與溝通能力。6、有責任心。（5）網站推廣員職責：1、對門戶類網站 / 社區類（如： BBS 或博客） / 搜索類等互聯網產品有深刻理解； 2、負責學校的網絡推廣； 3、配合學校業務尋找相對應的網站合作對象； 4、具有較強的理解能力、分析能力，善于處理復雜的市場數據，從中覺察產品發展的方向。要求：1、看好互聯網發展前景，有興趣參與市場推廣工作；2、具有區域流量推廣經驗，優秀的溝通協調能力、對外合作能力；3、對最新的互聯網推廣信息及時掌握、信息敏感，能獨立完成推廣數據的調查、搜集、分析；4、有較強的溝通能力，具有

6、較強的敬業精神。（6）網站管理員職責：1、負責學校辦公電腦和內中心局域網的建設、維護等工作； 2、負責學校網站、郵件系統運行、維護、備份等工作； 3、定期進行安全和病毒防護，保證系統和網絡的安全； 4、根據學校業務發展對系統進行必要的修改和擴充。要求：1、了解Windows平臺的軟硬件以及網絡相關的技術和產品； 2、熟悉Windows服務器的管理和維護； 3、熟悉網絡安全技術和管理。（7）貿易專員職責：1、負責在一些網絡平臺上申請ID，并進行維護，推廣公司產品； 2、幫助學校維護和拓展貿易。要求：1、熟悉貿易的業務流程、操作規范及單證、術語；2、有良好的市場開拓能力，商務談判能力，郵件交流能力

7、；3、熟悉英文網絡運營平臺及搜索引擎；4、能夠使用MSN與客戶交流；5、外語聽說寫能力強；6、運用網絡資源，收集相關產品展會等信息；7、有責任心。（8）企業信息系統管理員職責：1、負責公司一些系統信息的收集和管理； 2、幫助企業制定一些生產、銷售和采購計劃。要求：1、計算機操作熟練，熟悉數據庫技術； 2、熟悉企業業務流程； 3、熟悉ERP，能夠利用ERP系統管理公司銷售計劃、生產計劃、采購計劃； 4、有責任心。（9）網站美工職責：1、負責網站美工設計； 2、優化網站外觀，突出企業形象。要求：1、優秀的審美能力，獨特的創意，有較強的平面設計和網頁設計創意能力； 2、精通Photoshop，Dre

8、amweaver，Flash等網頁設計圖形設計軟件； 3、能夠獨立完成網站的規劃和靜態頁面制作； 4、良好的團隊合作精神，有較強的自學能力及吃苦耐勞的工作精神； 5、擅長網站界面設計，能理解并善于表現公司要傳達的商業理念；6、有責任心。4、河南新華電腦學院網絡運營中心績效考核（1）根據制定的執行手段以及流程制度制定一個考核獎懲標準。不管是獎或者懲，都得有一個明確、規定在章的理由是最好的，只有這樣才會讓員工產生積極性與榮譽感。（2）根據制定的考核標準，進行周、月、年的績效考核，進而實施各類獎懲，提高員工的工作積極性和責任心。（3）對于各個中心門不同的分工，應該定時定量的安排工作任務，確定短時期的

9、工作目標，根據完成任務量度員工工作績效。（4）而針對學校網絡運營中心門，應該有一套自己的考核標準，獨立出一中心分資金用于幾個重點專項的績效考核。（二）河南新華電腦學院網站建設方案1. 網站建設的市場分析電腦培訓機構網站在網絡平臺競爭相對來說不算太激烈，但也需要加強自身網站的建設來吸引潛在用戶。每個電腦學校的網站都有自己的特色，這就需要本網站在保留自己特色的基礎上學習其他網站的特色，加強在網絡營銷方面的投入，提前搶占市場份額。在網絡營銷方面本網站做的相對較好，應為本學校本來就是做電腦培訓的，在這方面的技術和經驗相對來說較豐富，為網站的建設提供了較好的內外中心條件，相對來說市場前景較樂觀。2. 網

10、站建設目的及功能定位本網站是為學校運營一系列以網絡營銷為導向的學校網絡業務，打造學校的網絡品牌，進行網站推廣，及時發布和更新學校信息和服務，提供在線客服，維護顧客權益，促進銷售。主動挖掘市場需求，為學校服務尋找新的業務增長點；本網站主要是教育培訓類網站，主要是選產學校的教育特色，吸引莘莘學子前來就學，因此本網站應該突出相關專業的介紹及就業前景，教育成果方面來營銷自己的學校，確保網站的營銷作用，在網絡上搶占電腦培訓方面的市場。 3.網站技術方案本網站選用租借虛擬主機的方式，能確保網站的流暢性，選擇網絡情況比較好的地區的主機會比較有優勢，而且節省了購買和維護的費用。網站在建設時采用Window20

11、00/NT操作系統。采用Window2000/NT的成本比較低廉，而且功能強大，完全可以滿足網站建設和日常運行的需要，而且Window2000/NT的兼容性比較好，投入的成本較其他操作系統低。 網站采用自主開發的方式，注意網站形式與內容的獨立性。網站功能之一就是學校形象的展示與宣傳，如果利用網站摸版的話就會削弱網站的個性展示，對于學校的形象的展示無疑是不利的。4、網頁設計網頁設計要符合美術的設計要求，要求簡約新穎，網頁美術設計一般要與企業整體形象一致，要符合企業CI規范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面策劃，保持網頁的整體一致性，能很好的突出網站的特點。 網站應該采用一些符合客戶習慣的技術與措

12、施，如售后系統的展示、同時應該詳細的介紹相關專業，這樣每一個客戶都能方便的找到自己需要的東西，方便了客戶就是多給了學校一個市場份額。 網站應該半年到一年的時間進行一次較大規模改版，以適應新技術和新的環境。同時避免網站的過分單調。5、網站維護服務器及相關軟硬件應該定期維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。網站的內容要隨著學校信息的改變而改變，如學校動態就應該每天更新，這樣就能夠讓用戶及時的了解學校的相關新聞，以及時的對自己的策略做出調整。 網站維護應該每天進行的規定，并將網站維護制度化、規范化。 6、網站測試網站設計之后，先進行測試，主要測試內容：網站服務器穩定性、安全性；各種插件、數據

13、庫、圖像、鏈接等是否工作正常； 在不同接入速率情況下的網頁下載速度；網頁對不同瀏覽器的兼容性,在不同顯示器和不同顯示模式下的表現等；根據需要的其他測試。7、網站發布與推廣網站測試后應該在一些相關的B2B平臺發布廣告與提示，以方便用戶的使用。同時也能對網站進行進一步的檢測。將網站登入搜索引擎，尤其是百度、GOOGLE。 （三）河南新華電腦學校網站SEO方案1.確保網站內容的高質量要產生高質量的外中心鏈接，最好的方法就是寫高質量的內容，你的網站內容使讀者產生閱讀的欲望。網站可以和別的網站交換鏈接，也可以注冊自動生成鏈接的程序，還可以去其它的站上買鏈接。例如可以和相關的企業網站鄭州豫通破碎

14、設備廠交換連接，可以去阿里巴巴、搜虎上面去購買連接，這種高質量的連接對于網站來講是非常好的。 2. 跟你內容相關的網站發郵件經常寫幾篇與學校有關的有質量的文章，如果能使其它的網站感興趣，那給這些網站發一封短小禮貌的郵件讓他們知道你的文章。即使他們沒有鏈接。你會發現如果他們點擊了就為鏈接產生了直接的流量，從而在你的網站將在搜索引擎里得到較好的分數。 3. 分類目錄 選擇合適的關鍵詞提交到一些好的分類目錄，在其相關頁面進行鏈接，可以起到事半功倍的效果。4站內SEO 豐富網站關鍵詞 不能堆砌太多的關鍵詞。應該注意的是關鍵詞要出現在網頁標題標簽里面； URL里面要有關鍵詞,即目名文件名可以放上一些關鍵

15、詞；在網頁導出鏈接的鏈接文字中包含關鍵詞；用粗體顯示關鍵詞；在標簽中提及該關鍵詞； 圖像ALT標簽應該放入關鍵詞；整個文章中都要包含關鍵詞，但最好在第一段第一句話就放入；在元標簽（meta 標簽）放入關鍵詞 建議關鍵詞密度最好在5-20% 之間 站點設計 確保網頁結構的友好，而且要保證無誤的代碼和明確導航的站點。確保你的頁面都是有效的和在主流瀏覽器中的可視化。不要有太多的Flash、i frames和java script腳本，保持站點的干凈整潔，這樣有利于搜索引擎“蜘蛛”更快更精確的爬行到你網站的索引。 站點的內中心鏈接 網站能夠提供網站地圖，在網站上的每個頁面之間都要有一個到兩個的深入鏈接

16、。網站要做的第一步是確保導航中包含目錄頁面，也要確保每個子頁面都有鏈接回到主頁面和其它的重要頁面。有規律的更新 網站應該有規律的經常更新，這樣的話，搜索引擎收錄的頻率會比較高，有利于網站的排名以及網站的宣傳。應該一天或幾天一次。每篇頁面的主題 確保頁面主題的緊湊性，一個頁面的主題越緊湊，搜索引擎對它的排名就越好。頁面內容應該有很高的相關性。也可以把文章切成幾塊，每一塊論述相同的主題，分成幾個主題更密切的文章。寫適宜長度的文章網站的文章字數不能不能太多，一般控制每篇文章至少有300個字，這樣有利于保持關鍵詞的密度。而且網站要避免多個網頁相同內容的問題。各個網頁都要有不同的主題。目錄的數量 網站的

17、目錄要適當，不能過少，以免遺漏一些重要的東西，也不能太多，太過冗雜不利于搜索引擎“蜘蛛”的抓取。要根據網站內容來設計。另外要確保目錄的流暢通順，一定能有死連接以及重復連接的情況出現。 （四）河南新華電腦學院付費平臺推廣方案1、付費平臺推廣目標網站付費平臺推廣目標是通過付費的推廣，能夠更好的給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，擴大企業的知名度和影響力，增加產品的銷售，拓展產品的銷售渠道。2、付費平臺推廣方法（1）百度競價排名：由于電腦培訓網站較多，重要的關鍵詞相對來說比較貴，學校應根據用戶的搜索習慣去競價一些邊緣詞匯，這些詞匯如果去競價應該相對比較便宜。平時要留心客戶的

18、需求點做為出發點，才能獲得商機。（2）在門戶網站打出網絡廣告：很顯然，這種推廣也是十分消耗財力的，學校同樣要根據自身實力考慮學校廣告的投入量大小，確保性價比最好。因為本網站是教育類的，所以不需要在阿里巴巴這樣的網站平臺上投入太多，也不需要花大量的錢在這上面競價排名，只需要做好上面兩個推廣及一些免費的推廣就會有好的效果。（五）河南省探礦機器制造有限公司免費平臺推廣方案1、免費平臺推廣目標網站付費平臺推廣目標是通過付費的推廣，能夠更好的給企業帶來的網站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等，擴大企業的知名度和影響力，增加產品的銷售，拓展產品的銷售渠道。2、免費平臺推廣方法（1）巧用論壇有空逛逛論壇，可

19、以結交很多不錯的朋友朋友多了路好走。另外多發發精華貼，尤其是相關行業的精華帖，如果你的帖夠精彩，客戶會順藤摸瓜找到你。誰都希望和專家打交道。盡可能成為某方面的專家，寫一些好的帖子，收獲會很大。 （2）用好博客如果客戶想長期合作，肯定會想辦法了解你。因為文如其人，看了博客，覺得放心，所以下單很快，解決了信任的問題。最近在博客上下了工夫，讓博客既人性化又專業化，已經有不錯的效果了。當然博客營銷的一個關鍵點，是設置好關鍵字，進入搜索引擎，讓更多客戶找到你，也是成功的關鍵。（3）與高手組圈社區是人力資源非常豐富的地方。和高手組圈形成互動也很重要，因為這樣才能不斷的自我提升。（4）百度空間、貼吧推廣在這

20、些百度這些模塊里面都是免費的，我們可以隨心所欲的跟帖、發帖，然后在加上公司的宣傳。建立一個百度空間，經常性的更換內容，保持新鮮度，寫出關于自己公司的一些新聞和觀點，加大對學校的宣傳。（5） SNS社區論壇和網站的推廣用戶可以通過關鍵字就可以搜索到相關人士。和傳統人際圈子的拓展特點一樣，網上人脈圈的擴大，很大程度上需要朋友的介紹。因此，如此詳細的用戶情況的錄入，對于人脈的搜索以及和目標人物的進行進一步的深層溝通極為有利。所以擁有SNS社區的人脈資源，就可以很從容的從事學校的推廣了。還有一些免費的推廣平臺，如email營銷，多做些友情鏈接等，運用好后，更是對于我們教育類網站會取得很好的效果。（六）

21、河南新華電腦學校網絡營銷效果評價 1、評價目標通過對各種網絡營銷活動進行及時的跟蹤控制，特別是通過對網絡營銷過程以及網絡營銷效果的評價,以保證各種網絡營銷方法可以達到預期的效果,同時檢驗網絡營銷方案的正確性和網絡營銷人員的工作成效。2、評價原則（1）運用優秀的網絡工具進行評價（2）堅持效果真實性（3）堅持客觀公正評價（4）根據網絡營銷的規律定期進行抽查評價3、評價步驟（1）運用網站工具分析網站流量，IP來源等具體情況（2）查看網站客服與客戶或潛在客戶的交流情況（3）查看網站個關鍵詞的排名情況（4）抽查在各大門戶網站、B2B網站等的信息發布情況（5）查看與客戶溝通后，其通過互聯網了解該

22、網站的記錄（6）根據抽查情況進行綜合評價4、評價指標體系一個完整的網絡營銷方案包括網站規劃和建設以及各種網絡營銷方法的實施，因此，對網絡營銷過程評價包括網站建設、網站推廣、網站訪問量、各種網絡營銷活動反應率指標的評價等方面。（1）關于網站建設的評價：一個企業網站的功能和基本內容是否完善，是評價網站設計的最重要指標。除了功能、風格和視覺設計等取決于網站本身的特定要求之外，在網站的設計方面，有一些通用的指標，主要有：主頁下載時間(在不同接入情形下)、有無死鏈、拼寫錯誤、不同瀏覽器的適應性、對搜索引擎的友好程度(META標簽合理與否)等 ，根據對網站結構、網站內容、服務、功能、可信度等基本要素進行綜

23、合評價，反映了一個網站在某一階段是否具有明確的網絡營導向，以及網站基本要素中存在哪些營銷網絡營銷效果的因素。（2）關于網站推廣的評價： 網站推廣的力度在一定程度上說明了網絡營銷人員為之付出勞動的多少，而且可以進行量化，這些指標主要有：登記搜索引擎的數量和排名，一般來說，登記的搜索引擎越多，對增加訪問量就越有效果，同時，搜索引擎的排名也很重要的。被其他網站鏈接的數量：在其他網站鏈接的數量越多，對搜索結果排名越有利，而且訪問者還可以直接從鏈接的網頁進入你的網站。實踐證明，獲得其他網站的作鏈接對網站推廣起到重要作用，獲得相關網站的鏈接是常用的推廣方法之一，因此獲得其他網站鏈接的數量和質量在一定程度上

24、可以表明網絡營銷人員隊網站推廣工作所做的努力！用戶數量：用戶數量是一個網站價值的重要體現，在一定程度上反映了網站的內容為用戶提供的價值，而且用戶也就是潛在的顧客，因此，用戶數量直接反映了一個網站的潛在價值。網站被主流搜索引擎收錄和排名狀況，可以從三個方面進行評價，即：網站被各個主要搜索引擎收錄的網頁數量、被搜索引擎收錄的網頁數量占全中心網頁數量的比例、在搜索引擎結果中有較好的表現。（3）網站訪問量指標的評價： 在網絡營銷評價方法中，網站訪問統計量分析是重要的方法之一。通過網站訪問量統計報告可，不僅可以了解網絡營銷所取得的效果，而且可以從統計數字中發現許多有說服力的問題。網站訪問量統計分析無論對于某項具體的網絡營銷活動還是網絡營銷的總體效果都具有參考價值，也是網絡營銷評價體系中最具有說服力的量化指標。雖然獲得用戶訪問并非網絡營銷的最終目標，不過，訪問量直接關系到網絡營銷的最終效果，因此網站訪問量指標可以看作網絡營銷的中間效果。獨立訪問者數：指在一定時期內訪問網站的人數。每一個固定的訪問者只代表一個惟一的用戶，訪問者越多，說明網站推廣越有成效，也意味著網絡營銷的效果卓有成效，雖然訪問量與最終