1、試論高職院校為社會服務平臺的構建論文關鍵詞:高職院校社會服務 論文摘要:文章試圖結合國際高等職業教育發展中的相關經驗及高職院校的特點，通過對社會需求的現狀進行分析，梳理出高職院校在.履行社會服務職能過程中不同于普通高等教育的特點及具體內容，并在此基礎上構建一個相對系統的高職院校為社會服務的平臺這其實也是一個培養具有職業道德與職業技能的人才的平臺，以期為高職院校培育自身特色提供一點陋見。 高深專門知識的教學與研究是高等教育發展的歷史起點，而社會服務則是基于此兩項基本功能的衍生。作為在高等教育大發展中的新興勢力，高等職業教育在察承高等教育基本職能的同時，其側重點較之于普通高等教育亦應有所不同不僅要

2、求具有回應來自家庭、行業、政府等外部世界中的種種變的能力，還要具有通過重新審視高職教育自身特點與規律，謀求自身和諧發展，更好地為社會服務的能力。同時，社會服務不僅是高職院校所應承擔的責任，也為高職院校以就業為導向，培養技能型人才提供了一個廣闊的平臺。 一、高職院校為社會服務的特點 無論是硅谷的興起還是人類基因工程，都離不開高等院校的努力，但是高職院校要通過知識與科技創新來滿足社會需求仍然存在一定的差距，因為那不是高職院校的特長。因而我們有必要認清高等職業教育為社會服務的特點，而這個特點也是高職院校為社會服務的重點，不應與普通本科院校甚至研究型大學混淆起來。 1發達國家高職院校為社會服務的經驗

3、在美國，承擔高等職業教育任務的主要是遍布全美的社區學院。社區學院不僅面向社區成員提供職業培訓，還承擔了諸如掃盲、轉崗培訓等工作，并經常舉辦社會熱點問題的座談會與研討會，成為社會成員文化活動的場所。經過數十年的發展，社區學院已發展成為以職業教育與培訓為主并兼顧成人教育、繼續教育、轉學業教育等多種職能的所在社區的文化與教育中心。 在德國，承擔高等職業教育任務的主要是高等專科學校，其著名的“雙元制”辦學模式，體現了高職院校為相關產業服務的特點。“它的課程設置分為院內課程與企業內課程兩種形式”川，且均以應用為標準，形成了良好的課程與工作相結合的機制，為企業輸送大量優秀高技能人才。 法國的短期技術學院始

4、終堅持理論知識學習與職業工作實踐相結合，同時根據區域經濟與學校自身特點，為地方經濟服務。如法國的波爾多短期技術學院商貿專業的學生每周都有一天前往企業或商場進行實地調研，結合所學理論知識，就調研過程中發現的問題進行分析并提出可行的解決方案以供企業或商場管理部門決策參考。 從上述各國高職院校為社會服務的經驗來看，無論是服務于社區的美國社區學院，還是服務于產業與地方經濟的德國高等專科學校和法國短期技術學院，它們都充分利用了自身的特長，而沒有強一調通過創造、發明、技術轉讓等方式服務社會。這其實是從側面告訴我們，高職院校的社會服務應揚長避短，搭建自己的平臺。同時，這些經驗也告訴我們，高職院校為社會服務的

5、過程，也就是實踐以就業導向的人才培養過程。 2，高職院校與普通高等院校為社會服務的差異 就高職院校而言，普遍的情況是:由中專學校升格而成的高職院校，其專業設置從一開始便是面向社會分工的需要的，且有著深厚的行業背景。它不必顧及學科建設的完整性與歷史的包袱，因而從先天而言，為社會服務便應是高職教育的題中應有之義。但這并不是表明普通高校不需要或不能為社會服務，而是在社會服務的方式與高職院校存在著差別普通高校更應關注通過知識的傳承與更新來推進社會的發展;而高職院校則更應關注通過其靈活的專業設置，直面市場的人才培養方式以及雙師型的教師隊伍，直接為行業、地方經濟、政府和社區服務。無論從國外高職院校的經驗還

6、是與普通高等院校的對比，我們都可以發現，高職院校在為社會服務中應把握住其緊貼社會需要的特點，通過其靈活的專業設置、深人行業的專業實踐、技能精湛的專業教師為社會服務。 二、高職院校為社會服務的需求現狀分析 社會需求的現狀是高職院校開展社會服務的主要參考坐標，同時也是高職院校以就業為導向進行人才培養的現實土壤。鑒于過去有關高等院校為社會服務的研究通常是沿著“社會需要什么一一我們提供什么”這種單向度的思路進行的，筆者在此特意采用另一種兩者“互補”的雙向思路，即“社會需要什么高職院校需要什么應對措施”(如圖1)。 因為我們原先的認識往往是把社會當作是服務的需求方而高校是供應方，事實上，就高職院校而言，

7、其自身也是服務的需求方，而通過為社會服務，可以在很大程度上滿足在人才培養、專業與課程建設、產學研結合等方面的需要，這樣更能體現高等職業教育面向社會辦學的主旨。 沿著這種思路，我們可以站在高職院校與社會兩個角度，對社會服務的認知進行簡要的描述: 1.基于資源互補的社會服務 對于企業而言，他們希望在日常就能接受技術指導，能有專家一起從事企業的研究項目，通過與院校合作的方式來降低稅收，補充企業后備人員，對員工進行在職培訓等;對于政府部門而言，舉辦大型活動、進行公益服務都需要大量訓練有素的技能型人才;對于個人而言，需要通過職前、在職、轉崗等培訓使自身始終能在職業生涯中取得成功;而這些服務，高職院校基本

8、可以予以提供。通過提供這些服務，高職院校的師生可以獲得眾多的實踐機會，同時也可以獲得一定的經費，以利于學校發展。 2.作為校外課程的社會服務 以就業為導向，已經成為高職院校發展過程中的共識。然而，我們可以發現我們的高等職業教育仍然主要在校園里培養學生，課程開發與建設的精力仍然集中在校本課程上，這在相當程度上影響了學生崗位能力的培養。通過社會服務，學生可以在無形中獲得另一種課程體系的教育。不同于校本課程體系，企業課程或者說社會課程提供了學校環境難以模擬的職業氛圍、社會情境。 3.推動人才養成的社會服務 我們通常說高職院校要以就業為導向，培養高技能人才，這種表述在相當程度上說明了高職院校的人才培養

9、目標，但是在一定程度上忽視了高職學生職業道德的養成。一方面，通過社會服務，企業、政府及個人可以獲得高職院校在智力、人力等方面的支持;另一方面，高職院校可以在社會服務過程中，為學生提供良好的職業氛圍和社會情境，以利于學生養成良好的職業道德，而這一點將在日后的高級技能人才培養工作中占據越來越重要的地位。 在此，筆者對社會服務進行了以主體分析為主，類型與形式分析為輔的思考，結合相應的對策或建議，對社會服務過程中，社會與高職院校的供求情況進行梳理。如表1所示，從向社會提供服務的主體來，我們可以細分為政府(國家)、行業以及個人。同時，從向社會提供服務的類型來看，可以分為志愿與有償兩類;從向社會提供服務的

10、方式來看，又可以細分為勞動力輸出、智力輸出以及硬件供應等。 三、組織保障 為了保障上述各項服務的高效、高質供給，高職院校應加強自身的建設，通過四條途徑構建一個富有活力與彈性的組織，力圖把自身建設成為能適應多樣化、多變化要求的社會服務平臺。具體包括:高效、多元的駕馭核心;相對固定、系統的服務場所;穩定、多元的資源渠道;活躍、創新的師生隊伍。實踐證明，正是這個四條途徑漸進地發生互相作用，才使得高職院校為社會服務有了保障，各項服務工作得以有條不紊地開展。 1.高效、有力的駕馭核心 由于高職教育發展復雜性的增大和改革腳步的加快，駕馭核心的能力口顯重要。沒有雄心壯志的學校仍然可以隨波逐流，無視駕馭能力的

11、屏弱。高效、有力的駕馭核心將為學校贏取更多的資源，并對不斷變化和擴大的各種社會需求作出靈活的反應，從而為學校在市場角力中爭取更為有利的位置。我們把這種核心分成兩種不同的類型，即積極進取的行政領導核心與高規格的行業專家智囊團，從而使學校組織為社會服務工作中，與當前的社會工作和專業要求更加吻合。 （1）積極進取的行政領導核心。無功無過往往是眾多行政領導人奉行的辦公準則。然而在不進則退的市場競爭浪潮下，這已經成為不思進取的陋習。學校的改革、組織的轉型需要一批意志堅定、富有個人魅力的領導加以推行，他們包括校部的領導，也包括學系的主任。自下而上的做法或許更加符合高校這種有教授治校傳統的組織進行改革的慣例

12、，然而對于我們這類加人高職院校隊伍不久的學校而言，則沒有如此多的時間與傳統的壓力。作為走在組織轉型道路上的高職院校的行政領導，他們需要有與時俱進的精神和更加有效的管理技巧，有積極地為社會服務的意識與理念，需要有更為完善的組織形式來規劃學校的社會服務工作。 (2)集思廣益的智囊團。由于高職教育與行業發展的瞬息萬變，作為高職院校，要更好地把握高職教育與行業發展脈搏，而自身的教師隊伍往往無法為學院轉型并向更高層次發展提供充足的、全面的智力支持。因此，就需要由一批研究高職教育規律，始終走在行業發展的前端，直面行業第一線的專家來為學校的社會服務工作提供一個信息平臺，集思廣益，并逐漸形成一個始終關心學校發

13、展的智囊團。 2.相時固定、系統的服務組織 高校的“象牙塔”時代已經載人歷史，如何覓得更有利于自身的外圍發展空間，是一所現代意義上的高校無法回避的工作。高校發展中的種種復雜而多樣的工作以及對原有學科傳統、閉門造車式研究方式的固守，使高校往往無法滿足社會服務的各項具體要求。而為了加強與完善高職院校與社會的聯系，一個廣闊、系統的校外發展空間將是學系之外，學校為社會服務的重要力量。他們的組織形式可以靈活多變，也能夠更有效地降低或分擔學校的辦學成本。一些職教集團、研究中心、咨詢公司與校辦企業的建立可以跨越學科的界限，成為高職院校師生為社會服務的固定、系統的組織，從而相對避免當前眾多社會服務活動流動性強

14、的缺點。 3.穩定、多元的資源渠道 作為非營利性機構的高校，為社會提供各項服務(其中許多是志愿的或是不計成本的)，需要有充足的資源保證。“兵馬未動，糧草先行”。沒有一足夠的資源，社會服務將步履艱難，反之，才能進行高效、高質的社會服務。高職院校除了通過一些有償社會服務創利之外，還通過多種渠道籌措資源。主要有: 一是政府的資助，這往往是主渠道，特別是一些專業建設與改革的課題，若得取得政府支持，必然能獲得更好的資源優勢，從而做好人才培養工作，培養社會滿意的人才。然而隨著學校規模的擴大與各類學校數量的激增，這已經無法滿足學校發展的需要;二是學費，這需要高職院校通過不斷地在就業市場上獲得良好的口碑，以增

15、加對消費者(學生)的吸引力，從而保證穩定、優質的生源，進而形成良性循環;三是通過校辦企業、行業贊助以及校友集資等方式來獲得更多的資源。不依賴單一的資源籌措渠道將成為一所高校是否有活力的標志之一。 4.活躍、創新的師生隊伍 當前面三條道路打通的時候，高職院校為社會服務工作便進人了更深的層面。每個學校發展最為渾厚的基礎與動力都無一例外地來自于他們的師生隊伍，而社會服務工作要高效、高質開展，也無一例外地有賴于師生隊伍。他們是社會服務的提供者，也是具體實踐者。他們對社會服務持何種態度將直接影響到最終的成敗。如果他們能成為社會服務工作中的先鋒，那么高職院校為社會服務的工作就能夠在最大程度上得到推行。一個教研室接一個教研室、一個系接一個系，使學校的這些大大小小的單位本身轉變為一個個“服務”型的單位，并擴展到校外，從而獲得社會的好評，使在服務過程中形成的共同認識，固化、沉淀為學校傳統，鑄成牢固的為社會服務的信念體系。 四、高職院校為社會服務的平臺 在分析了社會需求現狀與組織保障之后，我們可以發現高職院校為社會服務的平臺已經初步形成(見圖2): 在這個平臺中，以需求為導向，組織為保障，既是一個為社會服務平臺，也是一個高職院校完善自身建設的過程，還是一個不僅可以培養“職業人”，還