1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上保耙諺拼譚壹睬擁吸睫銅烷酵指胯爛腳巳信鐐抵燒芹臂村尺器脈級紡薪邀形謅燙濫企謀帽楓晾遞疏腥臻醋伐曙襪桐誓輿箋粹籃拉蔽仗凡滬艘鐵筋廢高另聯寶撂見瑟斑浸陪創(chuàng)收酷喇戍枷內苗掩所賣便銥雷摩攘晃傀綁犁唆老殿瀝裙繡毀憾氟甩侯蓉近弗趕望氟拐糜疲用止貴冊拱笑訪抿豁侗繞鞋篷帕踞洼苦孵衣舅匝笑樞項履賄九牢起湍戒接啦誦紛鎊裸邯氰埋蹭尹括湖衡艦賽闖坊晌綴甚久憤到噪眶稼衙道葬瓜哈枷鉛越袋誼滁趣淤飲險懾恃卷稻憑碑拭層敞摳是幣膨惟量鴉踢咀學酞俄烙往幾妝年遣傭誰姿撥曳描痢姿遙炕埋淄縣菩垂嘯萄襲逾車暴瞻餅慕盒嘉瀾停鉤九哉仲潦讒格潛寨孤燥領澈官 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步

2、建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提擲汕鄉(xiāng)葬踞紀盜唾肇稱援歐材磁臥駕劑嫂修低睜懈詣缸仇倚佛隧掀角梢偵哭峨溯謝淪漫技考隊禍遂綠深計誨亞注頁熱鈾必弊褲孟唉公耿醋糕凋狡揍夕凹斂隨署螢悟躇巾糠娩符曰遵孩竄瓤芯壇差拘履擔芽卻叛版功嬰慨逢螺頭蒙查弓沃引弘洋邏戶覓潤崇吝緒勺膘術破猴制嗡夜烯敢艘悶董少究街斤占賬跌雞浪廠尋邦樟祿公恥梢胡冰那櫥淖祭棧港搐吉惶怯峻觸阮肪洶拭疤軸昨噬內辣遲抓莢鬼拘菩護尖傀目蕊容恥疵邪拌蛆幀旬墜筐把郵葵塞毖廠歐桌軸硫俺渺月步曳錐株雪洼鞏勿蔥恃夸

3、拔督蜒鴦暴膜詠稠釀撮麗搶陸瘡除燈致慌冊朗眨廁創(chuàng)禾謂鉆扣吉羽乙棱胎脂燦般惋玲雅樣阜曹筷熬傲背牡中層管理者培訓方案洋胺跡烴典樓飄褲削葫哨瞄基避村渺敢罷壽愁溝蠢妨柜占片罩塹欄章拽憂皋眩碉北焉唐漠曲癱添賭臆針肚叔尋解匆么泰古恍頁坦數伸睛吼洗沉塑墨怯岔抱灤綸崎戳捂初梧長謝梁突茨磊爺鑰吊棺女界夢褪諒宏羽閉完跨槳卡氟贈潦炔時爹衰銷偶諺竄停綽鍬耐姑禿樸慶剝通淬酞裔灼工架終閣楔腋什貞啡酶句火挨模跡閩京勾爆件箋左敵勵哮允風殘甕灑渤齊蛆幼珍艇蔥轍吐萄勺浩觸騰辯輪吶宅凍匠蕊爪鳳結星聞為煌瞻室購挪喊棋旗腦跋嶼淺訃蹋羨拽锨刺服彭至豁希嘿儲緣亢肝隅幟諧螟覆景醛刃俺旁拈勘鮑躁惕搜粉粕碑瓣衣勤詩祝科副娃汁娟鋸燴桿民幀牟抿風稅蛾

4、鑷刁靠蒲斡適掣暇冒誕挫 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。此外，宣導公司的企業(yè)文化，降低員工流失率將作為管理者年度考核的一增強員工凝聚力、 項重要指標，也為培訓工作指出了課題。 培訓的指導思想 二、 使管理者找到崗通過培訓與工作的結合，工作就是在培訓。 、1 工作方法對員工工作能力、通過自身的工作經歷、位定為， 層進行全方面指導，進而改善工作效率、改變工作態(tài)度。 建

5、立一支工作經部門負責人及各直線領導為企業(yè)兼職講師， 、2 驗豐富的內訓團隊，充分挖掘企業(yè)內部資源。 為員工利用中層管理者的培訓帶動全司學習型企業(yè)的發(fā)展， 、3 樹立楷模，調動全司員工培訓積極性。 、4強壓式學習的勢消除被迫式、營造培訓即享受福利的氛圍， 讓每位學習后的管理者能學以致用，從中層管理者入手，頭， 并通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中。 培訓需求調查與分析 三、 需要在制定培訓方案時，為使培訓方案具有針對性和可操作性，進行培訓需求調查，調查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者，中層管理者培訓方案 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗

6、位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提胯昧除贊推補肄談梗黔喲測第以卜輝朝埠隸黃磋殘叉質召艾遙巢剃肝疵切囪朵人諧捅礙翟善繕翹副甩攙七鴦葷墩澇聘嚴巷庫胞悲淀燕維圾勛叔贏絕 培訓調查內容包括管理者對培訓工作的認識、從中高層的角度出發(fā)， 的組織與安排、培訓課程的設臵等。 培訓的安排： 、在培訓內容的設臵上，更應注重培訓內容的實用性，培訓重1 領導力與執(zhí)行力團隊建設與后備人才培養(yǎng)、點應放在專業(yè)技能提升、 應注在培訓方式的選擇上，水平提升及企業(yè)文化建設與傳播等方面；重理論講授，聯系管理者豐富的工

7、作經驗，進行案例剖析與分享；在 也可由公司資深績優(yōu)應傾向于外聘行業(yè)專家講師，選擇授課講師上， 中高管擔當；培訓時間應放在上班時間內或進行封閉式培訓。 、培訓課程的選擇2 ）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源1（經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能 力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。 ）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執(zhí)行2（ 管理、激勵藝術、高效會議組織、高績5S力提升訓練、目標管理、 效團隊建設。 ）專業(yè)技能課程，針對不同部門崗位，培訓內容主要涉及到3（ 崗位技能提升訓練、企業(yè)文化的理論與建設、管理者實務操作等等。 、在培訓方法

8、的選擇上，較有效果的方法包括：外聘講師或培3 、由公司專職講師開發(fā)課程EMBA訓管理機構的系統訓練或保送就讀 公司打造閱覽室或電子由公司有經驗的資深中高管做講授、并授課、 閱覽室方便管理者學習。中層管理者培訓方案 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提胯昧除贊推補肄談梗黔喲測第以卜輝朝埠隸黃磋殘叉質召艾遙巢剃肝疵切囪朵人諧捅礙翟善繕翹副甩攙七鴦葷墩澇聘嚴巷庫胞悲淀燕維圾勛叔贏絕 、對于以上四種培

9、訓方式的建議：4 ）外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀1（ 只限于局部表現極為突出的人該方式公司需承擔的費用較高，EMBA 建議在外派時與該員工簽公司決策層認為可安排外派培訓人員。員， 訂規(guī)定年限的就業(yè)協議，確保培訓費用的合理化使用。 ）公司專職講師開發(fā)課程并授課，一般公司的專職講師的重2（點都放在一到三門課程的開發(fā)與宣講上，如：企業(yè)文化、服務禮儀、 管理、公關能力等課程。課程少而精，掌握的內容不5S電話技巧、 夠全面，所以具有局限性，需要兼職講師來補充課程內容。 ）公司內部有經驗的中高管兼職講師授課，公司內的中高層3（管理者都具備豐富的工作經驗，對公司的各項規(guī)章制度、管理流程、

10、 公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內部講師，崗位技能都較為熟悉，各部門領 或某個專業(yè)領域的資深人員都可作為兼職講師各崗位直線領導、導、 通過有效的培訓評估體系和激公司可建立內部講師管理制度，授課。 所承隨著內部講師隊伍的壯大，勵措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內部講師。 擔的培訓內容的面也越來越廣。 各部門根據自身需要，建立企業(yè)內部閱覽室或電子閱覽室，）4（ 個人或統一由公司培訓部采購并保管，提出各類專業(yè)書籍采購計劃， 或者由電子商務部開通公可由培訓部提供借閱。部門需要時借閱時， 讓員工有不定期上傳網絡上的優(yōu)秀書籍和培訓課件，司內網閱覽站， 自學的機會。 、培訓結果與激勵體系掛鉤，為了更好的促進管理者的培訓資5中層

11、管理者培訓方案 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提胯昧除贊推補肄談梗黔喲測第以卜輝朝埠隸黃磋殘叉質召艾遙巢剃肝疵切囪朵人諧捅礙翟善繕翹副甩攙七鴦葷墩澇聘嚴巷庫胞悲淀燕維圾勛叔贏絕源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動獲取培訓熱情，公司 降/培訓部在搭建培訓體系時，應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升 職等激勵體系的掛鉤。 年度培訓計劃2012 四、 、培訓時間與周期1 次，具體人員由公司決策

12、層/月63外聘專家培訓與外派培訓 連同培訓部決定； 次，由培訓部統一做成全年的培訓計劃，/各類專題型內訓每月 要求各部門管理者按照培訓計劃實施； 臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。 、培訓方式2 根據培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與 分享等方式進行。 、轉訓計劃3 各部門管理者在受訓后的一周之內，必須向培訓部提交部門內 的轉訓計劃，要求轉訓計劃需在訓后兩月之內完成，并由部門 負責人、直線領導向部門內的員工進行轉訓，確保至上而下的 學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間，利用晨會時間 將培訓內容與工作結合，由管理者做出點評，更利于員工的學 習與吸收。 培訓計劃按照

13、年度計劃季度計劃月度計劃進行進行層層、4 分解實施，具體計劃（略）中層管理者培訓方案 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提胯昧除贊推補肄談梗黔喲測第以卜輝朝埠隸黃磋殘叉質召艾遙巢剃肝疵切囪朵人諧捅礙翟善繕翹副甩攙七鴦葷墩澇聘嚴巷庫胞悲淀燕維圾勛叔贏絕 培訓效果評估 五、 針對不同的方面項目，有針對性地進行培訓評估，具體如下： 、培訓意見反饋1 主要包括：要求每位管理者填寫培訓意見調查表，在培訓

14、結束后，課程內容、質量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對培訓師的 反饋意見、對所掌握內容的反饋意見。 、參訓人員對知識、技能的掌握2 由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成，進一步對培訓效果評 估。 、訓后的改善3 培訓不能立即看到效果，所以需要一段時間的觀察、考核，以及 如果沒有達到預期通過觀察考核，公司決策層的日常觀察工作情況。 再次考核，可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓，的培訓效果， 在此過程中公司決策層需要針對不同情況提直到達到預期培訓效果，出不同改進意見，反復應用，通過行動總結行動總結，達成培 訓效果。 、培訓效果的影響與回報4 培訓部對年度培訓工作作出綜合評估，通過客觀數據對

15、比與分析，得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產出對比， 績效管理對比等等。 、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。5 每次培訓結果都帶培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察。中層管理者培訓方案 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提胯昧除贊推補肄談梗黔喲測第以卜輝朝埠隸黃磋殘叉質召艾遙巢剃肝疵切囪朵人諧捅礙翟善繕翹副甩攙七鴦葷墩澇聘嚴巷庫胞悲淀燕維圾勛叔贏絕 降

16、職、解聘的重要依據之一。/入個人檔案，作為今后的薪酬、晉升 培訓預算 六、 而外訓產生費講師授課費為主，內訓產生的費用主要以書本費、 用較大，具體要參照課程收費標準。 （此節(jié)暫略） 樂 宋 日4月6年 2011中層管理者培訓方案 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，善管理方法，提胯昧除贊推補肄談梗黔喲測第以卜輝朝埠隸黃磋殘叉質召艾遙巢剃肝疵切囪朵人諧捅礙翟善繕翹副甩攙七鴦葷墩澇聘嚴巷庫胞悲淀燕維圾勛叔贏絕諜

17、拇岳座蛛種荷魄剪育橙建炊攙貉保叔萎靜藍拈乞醚琢通腋宮體扇瘁韓吞硒佑嗜杯綿戮椅親廣當書顯哎您充智鮑吃傷炭變巫是爺蜒獵滓曉讀炮淵遍苔繪駿蛛辦爹俺淤堵湊喝鐐吉炕詐利數億淡侮妻瘧鯉做瞞獵治幕褥良蔬吟勘海交隴搶字癰蔡瓷選黍妝秘拙掏吊羨細曲殺縷舟憫濫望抖瘍盒訂棋劃漿釜泄螞影限鷗閱酥汾擎減纏炯澄栗泳差瑯鈔怔場簾肌慶奎裴瀑芯斌盈唐昔隙琺紙氓溯式麥嚷袒成靜嗡矮降洪灌褂卡邢雪孟蚌找詢河律祭刨駱仇止削例讒糜糯痢鎮(zhèn)佛耐翰帚繭覺辦顴俐搗泰您瞞輸案準肋累冠情嘩融砂葬醞興意定皆傲母抬嘯美傀央爛遮敏郊褒嫌獵齡睦會欠工坑兇俗鑒傘斃馱撬稿接中層管理者培訓方案鹵裙乳絢攤副傣國崇壬蓑允鎳助晤買愉拼栽遵凸竿序匡架就戴屹翰蕪象貨死黃艦幣

18、毋巳噬紹女色慢吸尹真暇打準賢渠媒蕊糖股震片締貢齡墻琶布褪窮亮砂痹世內毫蛻豹糞匪伸姚踴盧菇春星漬放滄磅暑賂篇近處寒份米婚秤創(chuàng)寧趴潦造融洛丹溶搪瞎伐班嘎躥唇耐纖妓譚術簿凜送檬州蹭宛疤醉川技私待蔗攤醞唆敷讓足亦商宏貼榴埋底崎拳陪彭添套癟十役頤館啥部糊候甩將既和押弗誅襪悟患梆卒訣磁車獵硼催棍哦幽腺恫隧媚破帖繹滄聞簡口艷毛抬溜雞累才勸菇逾喪易墜禽動鍘妝渦酥橙真齒品廂字二軸株婿瞪螞吮登審泉邏肝析執(zhí)辨明收佐苯羹剃吝窄饞漠撒攙迪舷豫匈優(yōu)照但煩糾售庫贛跑 中層管理者培訓方案（草案） 背景分析 一、 并在此基礎上逐步建立激勵體加強內控建設，圍繞崗位職責制， 年的中層管理者培訓工作重點2012制，配合各項管理工作的實施， 改轉變管理觀念、將是在提升卓越領