1、項目管理中制訂項目計劃的學習體會在參與項目經理培訓過程中，"方案"兩字是消失頻率最高的詞匯之一，方案貫穿于項目執行的整個過程及各個子過程，是項目管理九個學問點得以實施的第一步，這足以說明方案以及方案的制訂在項目管理中的重要性，而項目整體方案(下稱"項目方案")的制訂對項目最終結果的影響更是不言而喻。本人以前在項目管理中曾做過大大小小難以計數的方案(包括項目方案)，其中也不乏自認為周密完善的，但是通過培訓老師的指導和自己的學習總結，對項目方案的完整性、科學性、規范性有了新的熟悉，項目方案的內涵和外延遠非以前所想的，制訂項目方案其實也是一個"項目&

2、quot;。 本文旨在對自己學習項目管理中制訂項目方案的體會做一個總結，一方面盼望對所學的學問加以消化和鞏固，另一方面旨在形成一個制訂項目方案的模板，將來在工作實施中能得到應用。另外，需要說明的是，在寫作過程中本人更多的是站在項目經理的角度上。一、項目方案概述簡潔來講，項目方案是一個用來協調項目中全部其他方案，以指導項目執行和掌握的文件。項目方案要體現項目管理中九個學問點的管理，要記錄方案的假設以及方案選擇，要便于各干系人之間的溝通，同時還要確定關鍵的管理審查的內容、范圍和時間，并為進度評測和項目掌握供應一個基準線。方案應當具有肯定的動態性和敏捷性，并隨著環境和項目本身的變更而能夠進行調整。方

3、案應當能夠有利于項目經理管理他們的項目團隊和評估項目的進展狀況。項目經理是項目方案當然的負責人，由于項目方案需要用到各個方面的學問，所以要想構建并合成一個好的項目方案，項目經理必需懂得項目管理的基本學問，特殊是整體管理的藝術。 除了項目組成人員，項目方案制訂的參加者應包括項目的全部干系人(有些可能只是代表，如上級領導、客戶代表等)，由于項目管理的最終目的就是要使項目滿意或超過項目干系人的需求和期望。項目經理與項目組成人員及其他項目干系人一道制定項目方案，這將有利于項目經理較好地理解項目的整體以及指導方案的實施工作。 項目方案猶如項目本身一樣，也有其特別性，根據特定的項目來量體裁衣，制定相符的項

4、目方案當然是很好的。但是對大多數項目而言，項目方案也存在肯定的普遍性和規律性，比如一個項目方案必定包括項目的整體介紹，項目的組織描述，項目所需的管理程序和技術程序，以及所需完成的任務、時間進度和預算等。以下就項目方案所包含的基本內容逐一綻開。二、項目整體介紹項目整體介紹包括以下內容：1 項目名稱：每一個項目都需要一個專有的名稱，項目的起名應留意避開與相關項目的混淆，特殊是在一個大項目下面的幾個小項目之間。2 項目以及項目所需滿意需求的簡潔描述：這一段內容很大程度上是給項目團隊和項目干系人以外的人看的，所以應避開消失過于專業的詞匯和行話。表述中應明確項目的目標和組織項目的緣由，項目的大致時間、大

5、致金額。3 發起人的名稱：假如能夠的話，項目經理最好促成將來能給予項目更多資源的人(一般是上級領導)來做發起人，在介紹中應給出其姓名、頭銜、聯系方式。4 項目經理和項目組成員的姓名：假如成員不是太多，最好列出全部人員，假如成員較多，可列出主要組成人員，并注明其職責范圍。5 項目可交付成果：用來列舉和表述作為項目產出的產品，可能是一個系統、軟件包、硬件設備、技術報告，甚至可能是對某一個推斷產生的結論。6 重要資料清單：很多項目都有一個前期形成的過程。將一些與項目有關的文件和會議紀要等列在這里有利于項目干系人了解項目的歷史和背景。7 項目方案文檔的有關定義：對文檔里消失的縮寫詞，文檔里涉及到的行業

6、術語與少見的技術詞匯等做出適當的定義和解釋。三、項目組織狀況描述項目組織狀況的描述應當包括以下一些內容：1 組織結構圖：除了項目發起人公司和客戶方公司(客戶方也可能在項目發起人公司內部，此時注明客戶方為公司內部的項目接收機構)的組織結構圖外，還應包括項目組的組織結構圖，說明項目的權利、義務和溝通的關系。2 項目責任：項目方案的這一部分應當說明項目的主要職能和任務并明確各自都由哪些詳細的人負責。可采納責任任務書的形式來表示，責任任務書就是一種用來說明這些信息的常用工具。3 其他與組織或過程相關的信息：依據項目的性質，有時候還需要在這里記錄項目之后的一些主要過程信息。例如，假如項目是要發布一個軟件

7、的升 級版本，讓項目相關人員看看該過程的主要幾個步驟的方案圖表和時間限制對他們來說肯定很有好處。四、項目的管理和方法描述描述項目的管理和方法包括以下一些內容：1 管理目標：包括如何理解上級管理層對項目的想法，項目有哪些要優先考慮的因素，項目有哪些假象條件和限制條件等等。2 項目掌握：這部分主要描述如何對項目進行監控，并如何處理變更。評估周期是一個月還是一個季度?要不要在項目進度監控過程中使用某些圖和表?要不要進行掙值分析來跟蹤評估項目的執行狀況?變更掌握的過程是什么?不同類型的變更都需要哪些管理部門的批準?3 風險管理：這部分用來簡要敘述如何進行風險的識別、管理和掌握。這一點是以往項目管理中常

8、常被忽視或淡化的，實際上絕大多數項目都需要對此進行具體制訂。4 項目人員：描述項目所需人員的數量和類型等信息，可以參考公司的學問地圖，假如項目需要，就應當參考該人員安排方案進行描述。5 技術過程：這一部分用來敘述項目可能用到的一些詳細方法以及信息的歸檔方法。對IT企業而言尤其重要，比如有些項目要采納一些詳細的軟件開發方法和計算機幫助軟件工程工具，很多公司和顧客都要求技術歸檔的特定格式，在項目方案中明確這些技術過程是很重要的。五、項目任務描述項目任務的描述包括以下內容：1 主要工作包：一般都通過WBS將項目工作分解成一些工作包，并且還需要制定一個工作說明來描述工作的細節內容。這部分應簡要總結項目

9、的主要工作包并參考范圍管理方案的適當內容。2 主要可交付成果：這部分要把項目產出的主要產出列舉出來。同時還要說明對每一個可交付成果的質量要求。3 與工作有關的其他信息：這一部分要重點突出項目要做工作的一些重要信息。例如，列出一些項目過程中要用到的某些軟硬件，或者一些必需遵循的規范等，并記錄項目工作確定的前提條件。六、項目進度信息1 進度概要：能夠在一頁紙上掃瞄整個項目進度支配這樣確定會有關心。依據項目大小和簡單程度的不同，進度概要可能只列出一些關鍵的可交付成果和方案完成日期。對于那些小項目，可能會用一個甘特圖包括整個項目的全部工作和有關日期。2 進度細則：這一部分用來具體描述項目進度方案。這里

10、應當提及進度管理方案并爭論項目活動的相互依靠關系，這些關系對項目進度影響很大。可以用項目網絡圖和PERT圖表來顯示這些依靠關系。3 與進度有關的其他信息：在做項目進度方案時會有一些假設條件。這部分要記錄一些主要假設并重點說明與項目進度有關的其他信息。七、項目整體的預算項目整體預算包括以下內容：1 預算概要：預算概要要對整個項目有一個整體的估算。還可以包括按特定的預算種類給出每個月的或每年的預算估算，同時對這些數字給出具體的解釋。例如，其中的預估數字是不是固定不能變動的，還是只是依據將來3年猜測的成本所作的一個大致估算。2 預算細則：這部分需要充分總結成本管理方案的有關內容，給出較為具體的預算資料。例如，每年預估的項目固定成本和重置成本各是多少?估計的項目經濟收入是多少?項目工作都需要哪些類型的人員?勞動成本要是怎樣計算的?等等。3 與項目預算有關的其他信息：這部分記錄并強調與項目資金有關的其他一些信息。明確項目方案的制訂內容僅僅是制訂項目方案的基礎條件，方案是否具備科學性，