1、精選優質文檔-傾情為你奉上機械企業經營管理大綱（林雪鋒2017/03/20） 華為公司在1995年起草公司基本法，并在1998年通過實施，華為基本法實際上是結合公司的實際情況，引入先進的管理理念和方法，進行的公司發展的總體設計，華為基本法就是華為公司的管理大綱，它奠定了華為發展的基礎。國內一些優秀的機械企業也掌握了先進的經營管理方法，且取得了良好的成績，但相當多的機械加工和機械設備企業在經營上還是按個人經驗經營，未有掌握經營原理，部分企業甚至造成資金周轉困難中，經營上舉步維艱的局面。在此，我希望就機械企業的運營總體設計提供一些建議，供機械企業的老板和管理層作為參考，并希望能夠為國內機械企業提供

2、幫助，內容包括：企業和產品定位、運營模式、經營理念、組織結構、職責和權限、人力資源管理和企業文化、分配制度和運行制度、資金運營、危機處理、公司關系、戰略分析、企業形象、客戶導向型經營方式等具體的經營管理方法。企業的發展和產品定位：1）機械加工企業，企業建造或租用的合適的廠房，并推行5S管理，購置高中精度的設備，將企業建造成為一定規模的精密零件加工企業平臺，為機械制造行業的優質客戶提供精密零件和服務， 2）機械制造企業，選定能夠發揮企業所長的產品，建造和租用合適的廠房，推行5S管理，組建產品的設計開發、銷售、裝配和服務團隊，為客戶提供性價比合理的產品和服務，產品由中端市場向中高端市場發展，將企業

3、建造成為專業機械設備的行業領先企業品牌，為優質客戶提供優良的設備和服務；機械加工企業的運營模式：1）企業招聘、培養和留住大量的機械加工、焊接、板金和裝配的技術員工，同時建立一支優秀的生產、技術、銷售、質量、供應、財務和人力資源管理的經營團隊，2）積累和提升高精度零件加工工藝技術，形成高精度零部件供應的優質管理體系，包括質量保證、良好服務、快速反應、高效率、低成本、配套齊全（機加工、焊接、板金、鑄造、裝配）等，3）隨著企業的發展壯大，建立事業部獨立運作，職能部門支持，事業部之間協作的運作模式，及制定相應的分配制度激勵經營管理團隊及優秀的員工，4）總經理進行全面統籌，并根據經濟形勢和行業的變化制定

4、和調整發展戰略，從而奠定企業成為機械設備制造企業優秀零部件供應商地位，并根據發展情況擴大規模，不斷提升企業的品牌，形成精密機械企業的核心競爭力；機械制造企業的運營模式：1）首先是選擇好適合企業制造及市場需求的產品，企業招聘、培養和留住相應機械產品設計開發、裝配和服務的專業人才隊伍，同時配套一支優秀的銷售、質量、供應、財務和人力資源管理的經營團隊，2）通過向先進產品的習，包括引進技術和人才等方法，掌握產品的設計和制造技術，制造及向市場提供初級產品，并跟蹤產品的使用情況，進行產品的改進，提升的設計和制造技術，向市場提供中級產品，并進行市場策劃，及銷售網絡和渠道的建設，進而，再改進后，逐步過渡向市場

5、提供高端產品，完善銷售網絡和渠道，3）隨著企業的發展壯大，建立事業部獨立運作，職能部門支持，事業部之間協作的運作模式，及制定相應的分配制度激勵經營管理團隊及優秀的員工，4）總經理進行全面統籌，并根據經濟形勢和行業的變化制定和調整發展戰略，從而奠定優秀專業機械設備制造企業的地位，并根據發展情況擴大規模，不斷提升企業的品牌，形成技術、成本和服務等的優勢，構建企業的核心競爭力；經營理念：1）穩步發展、團結協作、成果共享、精細專一、行業領先，2）穩步發展是企業積極發展，不固步自封、不盲目擴張，根據政治和經濟情況、行業情況、客戶和供應商情況、企業的自身情況進行發展，在滿足正常運作的前提下，嚴格控制廠房和

6、設備的投資成本和日常的運作成本，保證企業的競爭力，3）團結協作是企業推崇企業集體利益高于部門利益，部門利益高于個人利益的原則，在團結協作的前提下，讓事業部獨立運營，讓個人能力得到充分發揮，4）成果共享是企業將經營成果與員工、客戶、供應商和社會分享，推行利潤提成制度，逐步實施經營管理層持股，進而，實現優秀員工持股，實現利益共享，在企業獲得合理利潤的前提下，向顧客讓利，讓供應商贏利，形成客戶、企業、員工和供應商緊密聯結的體系，企業的強大，為政府提供就業，提供稅收，為社會貢獻，5）精細專一是企業立足于為機械企業提供精密機械零部件或專業機械設備，及相關的服務，經營上堅持專一性，另外實施精細化經營方法，

7、在產品、質量、服務、銷售、安全、人員、設備、材料、生產、工藝、環境、成本各個環節推行精細化管理，形成企業競爭力，6）行業領先是企業通過經營規模、技術、質量、效率、服務和創新讓企業實現行業領先，逐步實現地區、中國的行業領先，最終實現企業在全球行業領先； 組織結構：1）企業在中小規模采用董事會決策和直接經營管理運作模式，當企業發展壯大后，應當轉變為董事會決策，總經理負責經營的管理模式，2）高層管理下設多個事業部和職能部門，由管理層垂直管理，采用集中政策分權經營的原則，3）各事業部設立負責人和管理小組，在高層管理的領導下全面負責事業部的管理，并進行獨立經營核算， 4）職能部門設立負責人，高層管理領導

8、下全面負責職能部門的管理，5）董事會根據企業的發展情況調整管理模式，既要符合行業和企業實際情況，又能實現大規模經營的靈活高效性；董事會和總經理職責和權限：1）董事會負責確定企業的使命，制定戰略和建立企業目標，并組織傳遞和執行實施，對企業整體發展和長遠的發展負責，負責企業經營團隊，包括總經理、財務負責人等重要崗位人員的選定、考核和任免，負責制定和完善企業的分配制度和各項重要管理制度，并推行實施，指導和監督各事業部和職能部門的運作，重要投資的審批等，2）總經理和管理團隊負責事業部負責人和管理小組成員、職能部門負責人等重要崗位人員的選定、考核和任免，進行企業重要事項的決策，3）總經理和管理團隊負責制

9、定和完善企業的事業部分配制度和各項管理制度，并推行實施，指導和監督各事業部和職能部門的運作，4）總經理負責管理企業重要客戶和重要供應商，5）負責企業、事業部和職能部門的重要資金審批，審查事業部和職能部門的重要支出，組織策劃新項目的投資，6）負責重要的公共關系維護；事業部和職能部門職責和權限：1）事業部負責人帶領管理小組在總經理的領導下，遵守企業的制度，全面負責事業部的經營管理，包括安全、銷售、生產、技術、品質、成本、資金、客戶、人事、設備、物料等，2）職能部門負責人在總經理的領導下，遵守企業的制度，全面負責部門的管理，并支持各事業部的運作，3）事業部和職能部門負責人負責內部人員的選定、考核和任

10、免，制定和完善內部的制度和細則，并執行實施，審批董事會和總經理授權的財務開支。人力資源和企業文化管理：1）重要崗位人員的選拔和任用是董事會、總經理、事業部和人力資源部的重要工作，要充分分析崗位要求，對可選擇對象進行考察和評審，以內部培養為主，結合外部招聘的方法為重要崗位提供人才，同時，企業要進行人才培養和儲備，不斷開發人力資源和積累人力資本，2）重要崗位人員的任用要按經營理念和專業技能相結合的原則，按照企業經營理念和企業文化在內部選拔人員和招聘外部人員，選擇理念相近或相同的人員，結合其專業技能，再進行經營理念深度培訓，讓管理隊伍成員經營理念相近，避免運作過程中過多出現矛盾，保證團隊的結合力，4

11、）對管理層的考核要以崗位專業技能、經營業績和經營理念和潛力相結合，奉行公平、公正、公開的原則，在公平原則上是效率優先，兼顧公平，從而保證企業的短期利益和長遠利益，5）人才使用上堅持尊重個人、揚長避短的原則，對重要崗位員工要進行性格特征分析，結合專業技能，分析出員工的長處和短處，安排合適的崗位讓員工去發揮，進行崗位和人員的匹配工作，例如，某個員工性格上不善溝通，卻具備獨有的技術長處，則安排技術工作等，6）逐步培養以企業經營理念為核心的企業文化，形成企業的價值觀、使命，建立優秀的管理技術隊伍，讓經營理念、企業文化、人才、制度、產品、技術、機會相互作用，形成生生不息的動力推動企業向前進。分配制度與運

12、行制度：1）企業的日常的薪酬和福利水平保持行業中等水平，不搞高工資和高福利，保證企業的成本優勢，在將來，隨著企業的利潤增長，會提升員工福利，以便留住和吸引高素質員工為企業服務，同樣堅持不搞高工資高福利， 2）首先推行事業部按經營利潤提成的分配制度，職能部門實施企業總體經營利潤提成的分配制度，企業和事業部贏利時，讓經營管理團隊與員工分享經營成果，其次，董事會根據企業的發展進程，逐步推行管理層持股，將來優秀員工持股的分配制度， 激勵企業的生產、技術、銷售和行政等人員， 3）企業和事業部總結成功的管理方法，并吸收優良的管理方法，制定并推行總體運營、分配、財務、人力資源、銷售、生產、技術、質量、采購、

13、安全、行政等制度，并在執行過程中不斷完善，形成企業的良好管理體系和制度，4）各事業部和職能部門制定部門的內部制度和細則，包括事業部內部管理流程、管理規則、崗位職責、崗位操作規程、技術規范等，并執行實施及不斷完善，達到精細化管理的目的。客戶導向型的經營方式：1）對機械設備行業發展狀況進行研究分析，了解目前高速增長的行業和企業，洞察未來增長的行業和企業，清楚夕陽行業和企業，2）利用企業的品牌和實力，緊跟高速增長行業的優質客戶，放棄夕陽行業的普通客戶，開發未來增長行業的優質客戶，3）根據優質客戶規模情況，確定以一個事業部或以一個事業部為主，其它事業部為輔的模式，全面為客戶服務，4）在為客戶服務過程中

14、，充分研究客戶的需求，包括交貨期、質量、價格、數量等的要求，集中企業內部和外部資源，調整企業事業部和職能部門的組織結構，滿足客戶的需求，5）與客戶進行長期緊密的溝通，掌握客戶的發展動態和變化，及時進行自我調整，適應客戶的需求，6）學習客戶的管理和技術，研究客戶的潛在需求，進一步提升企業的管理和技術，在滿足客戶目前全面服務的前提下，為客戶提供意想不到的服務，成為客戶良好合作伙伴，7）對于全球經營的客戶，進行全球服務的探討，包括產品出口和跟隨客戶在海外設立工廠的方式，實現全球行業領先戰略。 阿米巴（小集體）管理模式：1）企業根據產品和客戶的原則確定事業部，并以事業部進行獨立核算，事業部根據事業部的

15、實際情況，將各分部劃分為可以獨立的單位部門，2）讓分部管理人員與事業部管理層一起直接面對市場和客戶，培養分部負責人經營管理能力，讓分部門人員全面參與經營活動，3）實施管理會計的管理方法，進行成本核算和成本控制，在遵循企業統一的經營理念和遵守企業制度的前提下，讓事業部和分部對客戶和經營利潤負責，努力獲得高的利潤，付出比較少的成本，總體由事業部管理層進行統合指揮和協調，4）通過阿米巴管理模式，讓事業部和分部迅速發展壯大，達到大規范經營的靈活性，同時為企業和事業培養經營人才，又為企業和事業部進一步發展做好準備。技術領先型經營戰略：1）企業在發展到一定階段，對企業積累的管理技術、設計開發技術和制造技術

16、進行總結，并引入新的技術，改進設計和制造技術，充分了解行業的技術水平，進行研發投入，堅持技術領先的經營方式，2）利用企業現有的優勢，探討具備高速增長的機械設備新產品，通過招聘技術人員、收購企業等方式，綜合企業原有技術和新的技術，進入適合企業發展的高速增長機械設備行業，進而加大研發的投入，包括資金和人才，讓企業在某些領域處于技術領先地位，建立企業自主品牌產品，實現技術領先的戰略，形成企業獨特的競爭力。戰略分析與全球化戰略：1）在政治、經濟、成本、客戶和技術等發生變化時，在開發新項目時，董事會要進行戰略分析，分析出企業的優勢、劣勢，機遇和挑戰，除了在本地現有工廠研究分析外，還要按全球化的視野去研究

17、分析，在穩步發展的前提下，探討全球化發展的計劃和方案，包括進行海外市場、客戶、供應商、人力資源等的投資考察，調整企業發展戰略和目標，實現全球行業領先的戰略，2）董事會、總經理和事業部每年檢討企業和事業部的經營數據、戰略執行的情況，檢討企業的不足，認識企業的優勢，在戰略上，也要所長避短，調整發展戰略和經營目標，并組織執行實施，目的讓企業和事業部持續進步，3）集中資源攻關的原則，當企業經過評審，要攻克重要客戶和開發重要項目時，企業使用集中企業資源進行攻關方法，包括調動企業、事業部和職能部門的人力、物力和財力，各事業部和職能部門積極配合，發揮企業綜合實力的優勢。資金運營管理：1）董事會和總經理管理財

18、務部，企業執行統一的財務制度，包括資金、設備和物料等的管理，隨著企業的規模壯大，設立獨立的審計部門或小組，直接向董事會負責，2）各部門獨立核算，銷售上選擇優質的客戶，各事業部進行嚴格管理資金的回收，各事業部和項目部進行嚴格的資金預算，保證良好的資金周轉率，財務部進行嚴格監控，3）企業日常不推行高工資和高福利，嚴格控制運作成本，4）董事會在新投資項目上采用穩健的投資資金管理方法，實施項目資金管理，特殊項目采用合資運作模式，不盲目擴張，從而保證企業穩健的流動資金經營。危機與機會管理：1）建立企業危機預警制度，包括資金、人員、客戶、供應商、政府政策，通過相關數據和信息，由企業、事業部和職能部門監察異常情況，發現異常進行考察評估，及采取相關的行動，2）建立企業遇到危機時的應急制度，如遇到重大事故、自然災害，及資金、人員、客戶、供應商、政府政策的重大問題，企業、事業部和職能部門立即進行相關的行動等，3）企業和事業部對產品和技術的更新換代保持快速反應，避免陷入被淘汰的危機，同時，由遇到經濟和市場危機時，讓危機變成企業的機會，讓企業和事業部升級