1、B 1、跳出率表示顧客進入網站后，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數占總訪問次數的比例，如果某次市場推廣活動展開后，跳出率高企，可能原因是什么？（ ）A、促銷折扣不夠低 B、廣告訴求定位不準，廣告內容與訪問內容差距大C、促銷活動競爭激烈 D、市場推廣預算不足D 2、屬于社區(qū)推廣的營銷推廣方式是？A、郵件營銷 B、微信推廣 C、淘寶客推廣 D、淘寶試用D 3、網絡消費者在第一次訪問所選的網上商店進行購物時，消費者必須先進行（ ）。A、瀏覽產品 B、選購產品 C、支付貨款 D、用戶注冊C 4、以下不屬于渠道價值的是哪一項？A、產品展示 B、庫存的分散 C、產品的分揀 D、產品運輸C 5、衡量電商物流

2、管理的核心標準是（）A、跳出率 B、轉化率 C、周轉率 D、成交率B 6、網絡消費者在進行網上購物時，最終的結果是要完成并成功提交一份（ ）。A、單證 B、訂單 C、建議 D、商品信息A 7、全球速賣通用戶是指（ ）A、全球速賣通各項服務的使用者 B、全球速賣通平臺的注冊者C、瀏覽速賣通網頁者 D、全球速賣通平臺上發(fā)布過商品功能的會員D 8、配送成本構成不包括A、配送運輸成本 B、配裝成本 C、流通加工成本 D、配送材料成本A 9、電子商務安全的內容包括：A、電子商務系統的硬件安全、軟件安全、運行安全和電子商務安全立法B、計算機安全制度、防范計算機犯罪和瀏覽器安全C、計算機安全、運行安全和電子

3、商務安全立法D、電子商務系統的安全和防范計算機犯罪A 10、客戶管理中運用80/20原則所體現的核心思想是（）A、分類管理 B、有效管理 C、跟蹤管理 D、動態(tài)管理B 11、為在Internet上實現文件運程傳輸，共享Internet上的資源，客戶機與服務器的連接稱為：A、鏈接 B、登錄 C、上傳 D、下載B 12、用來衡量網絡推廣效果的關鍵指標是什么？A、ROI B、pageview C、CPC D、CPMD 13、通過（ ）數據，我們可以清楚的看到對方網站的收錄數、PR值、百度快照、反鏈關鍵詞等信息。A、反鏈查詢 B、關鍵詞排名查詢 C、KPI考核 D、友情鏈接檢測B 14、屬性錯選產品的

4、處罰是什么？A、排名靠后 B、下架產品 C、刪除產品 D、沒有處罰A 15、定位理論能夠幫助電商企業(yè)解決什么問題？A、戰(zhàn)略方向 B、物流選址 C、人才招聘 D、政府公關B 16、按類分層逐級追蹤評估是商品規(guī)劃的什么目的？A、使分析成為可能 B、使調整成為可能C、使發(fā)展成為可能 D、使預算成為可能B 17、選擇供應商的優(yōu)先順序是什么？A、代理商？制造商-批發(fā)商 B、制造商？代理商-批發(fā)商C、批發(fā)商-代理商？制造商 D、批發(fā)商？制造商？代理商A 18、年度銷售成本/ 當年平均庫存價值=（？ ）A、庫存周轉率 B、庫存跳出率C、產品出庫率 D、產品銷售率B 19、淘寶客推廣方式屬于下面哪一種形式？A

5、、CPC（COST PER CLICK） B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER ACTION） D、CPM（COST PER MILLE）D 20、網絡電話是實現運程通話的一種先進通信方式，它是利用下面哪個實現的:A、WWW B、FTP C、TCP D、InternetD 21、網頁美工經常用到的軟件工具俗稱“網頁三劍客”，下列軟件不屬于三劍客的是？A、photoshop B、dreamweaver C、flash D、3DMAXC 22、連接產品制造商與電子商務企業(yè)的橋梁的是（ ）A、產品制造商 B、產品供應商、代理商C、電子商務企業(yè) D、物流環(huán)節(jié)B 23、

6、廣告計費單位 CPM=(廣告費用/到達人數）（？ ）A、100 B、1000 C、10000 D、100000B 24、淘寶網旗下一款最大精準的網站統計產品是什么？A、直通車 B、量子統計 C、CRM D、KPIC 25、確定促銷組合的實質是（）A、在各促銷工具間合理分配促銷人員 B、在各促銷人員間合理分配促銷預算C、將促銷預算合理分配給各促銷工具 D、在各促銷對象間合理分配促銷預算B 26、當前國內最大的C2C網站是哪一家？A、EBAY B、淘寶網 C、京東商城 D、拍拍網B 27、HTML是一種（ ）語言。A、解釋 B、標識 C、編譯 D、描述A 28、FTP服務器上具有豐富的信息資源，將

7、這些資源從遠程服務器下載到本地計算機上，正確的操作是（ ）。A、ftpget B、ftpput C、ftpdownload D、ftpls D 29、電子商務企業(yè)組織架構當中負責商品規(guī)劃和銷售預測的部門是？A、信息部 B、商品采購部 C、客服 D、市場部C 30、BANNER硬廣一般的格式是什么？A、WAVE B、文字 C、GIF或者FLASH D、CDRC 31、下列不屬于商品規(guī)劃的方法是？A、確定商品 B、商品結構的要素 C、商品的銷售 D、商品價格帶C 32、不屬于網絡營銷的推廣手段是什么？A、SEM（Search Engine Marketing） B、EDM（Email Direct

8、 Marketing）C、微電影植入廣告 D、論壇營銷D 33、賣家在速賣通平臺的交易情況必須滿足（ ），才有權申請加入特色品牌專區(qū)A、好評率30%，糾紛率0.5% B、好評率60%，糾紛率0.3%C、好評率800%，糾紛率0.3% D、好評率90%，糾紛率0.5%B 34、國內運動品牌-李寧有李寧官方商城、李寧旗艦店及專營店，他們的劃分依據為（）A、網站盈利模式 B、經營者主體 C、經營范圍 D、產品類型D 35、下面那些不屬于傳統零售的優(yōu)勢？A、實體商品的體驗 B、商品立即可得C、刺激沖動型購買 D、海量產品選擇A 36、企業(yè)在進行網絡營銷時，可首先選擇的產品不包括：A、日用品 B、市場需

9、要覆蓋較大的地理范圍的產C、網絡營銷費用遠低于其他銷售渠道費用的產品D、消費者可從網上取得信息、即作出購買決策的產品D 37、在HTML中可以設置文字的字體、大小和A、 B、 C、 D、C 38、電商網站商品頁的優(yōu)化目標是什么？A、吸引客戶注意，引起興趣 B、以形成訂單為目標C、建立客戶信任，消除顧慮 D、延長客戶停留時間C 39、電商領域不斷掀起價格戰(zhàn)的風暴，企業(yè)的目標是什么？A、薄利多銷 B、通過價格戰(zhàn)擊垮對手C、獲得更多新客戶，爭奪市場份額 D、清理庫存C 40、客服人員充分了解到競爭對手的產品知識并且熟悉產品的專業(yè)知識，這屬于客服人員應掌握的（ ）知識？A、品牌 B、促銷 C、競品 D

10、、電子商務B 41、電子商務倉儲的功能核心重在（ ）A、儲藏 B、流動 C、統計 D、保管C 42、浙江、廣東是國內電商發(fā)展最快的區(qū)域，原因是什么？A、經濟發(fā)達，資本雄厚 B、市場經濟發(fā)達，商業(yè)思維超前C、國內制造產業(yè)集聚地，產品供應鏈發(fā)達 D、電商人才豐富D 43、電子商務中客服擔當著重要角色，良好的客服可以減少A、客戶流量 B、客戶流量轉化率 C、促銷手段 D、投訴退貨率C 44、市場營銷理論認為營銷推廣具有一定的目標，以下哪一項不屬于其目標？A、告知 B、說服 C、引導 D、提醒B 45、中國知名電商企業(yè)紛紛自建物流的目的很明確，下列哪些不是核心目標。A、提升配送效率，提高客戶體驗 B、

11、降低配送成本C、加快資金回流 D、承攬其他企業(yè)外包業(yè)務，增加收益A 46、電子商務與傳統商務的區(qū)別不包括的元素是？A、物理特征 B、商品展示 C、消費群體 D、供應鏈架構和管理差異化C 47、被全球速賣通平臺取消特別放款服務的賣家，保證金（如有）將在速賣通平臺通知特別放款服務取消之日起( )后退還A、1個月 B、3個月 C、6個月 D、12個月A 48、網站營銷推廣市場中搜索引擎優(yōu)化又被稱為什么？A、SEM B、CPS C、SMS D、EDMB 49、以下不屬于網絡營銷產品策略中信息服務策略的是：A、建立虛擬展廳 B、建立虛擬報價系統C、建立虛擬組裝 D、建立自動的信息傳遞系統D 50、IE瀏

12、覽器中用于輸入和顯示網頁地址A、菜單欄 B、工具欄 C、鏈接框 D、地址欄A 51、“反應市場營銷”對應的是（）A、供應商市場營銷 B、分銷尚市場營銷C、同盟者市場營銷 D、競爭者市場營銷D 52、以下哪一項不是評估某種產品人氣度的指標？A、展示量 B、點擊量 C、瀏覽量 D、庫存量C 53、商品規(guī)劃的原則以（ ）為基礎。A、商品的價格 B、商品的用途 C、商品的屬性 D、商品的品類B 54、統計當日唯一IP訪問數量，相當于訪問的用戶數量的統計方法是（ ）A、PV統計 B、UV統計 C、量子統計 D、KPI考核C 55、評價供應商的主要指標不包括以下哪一項A、優(yōu)秀的產品質量控制 B、對訂單需求

13、響應速度快C、懂得電子商務的運營知 D、具備良好的現代化企業(yè)管理制度C 56、在網店運營中，爆款的主要作用是什么？A、賺取利潤 B、塑造品牌 C、吸引流量 D、銷售庫存B 57、STOW分析法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析法，其中“O”代表（A、優(yōu)勢 B、機會 C、威脅 D、弱勢A 58、衡量一個電子商務網站流量的指標有好多種，下列指標正確的是哪一個？A、PV（page view） B、PR(pagerank)C、Conversions Rates D、ROID 59、網站運營基本流量分析系不包括（ ）A、PV統計 B、UV統計 C、關鍵詞 D、聊天記錄D 60、電子商務的任何一筆交易都包含3種基本的流，

14、一般是指A、信息流、商流、物流 B、商流、資金流、物流C、信息流、資金流、商流 D、信息流、資金流、物流A 61、鑒于塑造品牌的長遠目標，在電子商務渠道的選擇中常用的模式是？A、分銷 B、自營渠道 C、團購渠道 D、線下專柜渠道A 62、電商企業(yè)常用的市場數據分析工具有哪些？A、淘寶指數 B、郵件問卷 C、電話訪問 D、街頭訪問B 63、手機淘寶平臺的推出，主要是應對哪種趨勢？A、購物群體的年輕化 B、購物終端的移動化C、平臺商品的時尚化 D、手機用戶的普及化A 64、必填屬性和關鍵屬性缺失提醒可以在哪里查看？A、速賣通首頁 B、搜索診斷首頁 C、交易首頁 D、國際支付寶首頁B 65、以下哪一

15、項不屬于產品出庫的？A、貨物撿配 B、訂單校驗 C、訂單打包 D、出庫交接B 66、正確處理客戶抱怨的的正確心態(tài)是什么？A、客戶有不滿，需要發(fā)泄，是人之常情B、經常會碰到難纏的客戶，不能一味忍讓，道理一定要說清楚，否則后患無窮C、客人都怕麻煩，態(tài)度要好，處理要拖，時間一久，很多投訴就自己消失了D、客人得罪不起，不管是否有理，首先息事寧人C 67、電商的產品資源分析不包括以下哪一點？A、產品的優(yōu)勢 B、產品線的優(yōu)勢C、產品是否適合做電子商務 D、產品銷售渠道優(yōu)勢B 68、電子商務是一種新型企業(yè)組織結構，它是以（ ）為核心？A、計算機 B、互聯網 C、信息 D、資金D 69、電子商務帶給消費的價值

16、中，最不明顯的是A、產品的豐富性 B、購買的便利性C、低于線下的價格 D、可靠的產品質量C 70、第三方電子商務平臺的主要盈利來源是什么？A、產品銷售差價 B、店鋪租金C、銷售提成及廣告服務費用 D、免費A 71、在網絡互聯技術中，其中ISDN是（ ）A、數字數據網 B、撥號上網 C、綜合精力數據網 D、非對稱數字用戶線D 72、以下不屬于客服的職能基礎能力的是（）A、電腦操作 B、心理素質 C、基本溝通能力 D、行情分析能力B 73、推動口碑推廣形成的核心是什么？A、提供價格低廉的產品和服務 B、用周到的服務讓客戶滿意C、銷售市場上獨一無二的產品 D、提供遠遠超出客戶預期的高性價比產品和服務

17、B 74、目前國內最大的C2C網站是 （ ）。A、易趣網 B、淘寶網 C、拍拍網 D、當當網C 75、B2C電子商務的基本部分組成不包括A、負責為客戶所購商品進行商品配送的物流配送系統 B、為顧客提供在線購物場所C、為顧客提供方便的電子稅收系統 D、貨款結算的支付系統B 76、在一些節(jié)日和事件中開展網絡營銷推廣，節(jié)日或事件持續(xù)的時間即為營銷推廣持續(xù)的時間，這屬于推廣的的什么形式?A、脈沖式 B、持續(xù)式 C、特定式 D、目的式B 77、淘寶店鋪的銷售計算公式是什么？A、展現流量X轉化率X客單價 B、流量X轉化率X客單C、流量X點擊率X客單價 D、展現流量X點擊率X客單價B 78、目前應用最廣泛的

18、電子支付方式是（ ）。A、郵局匯款 B、銀行卡 C、電子貨幣 D、電子支票B 79、在虛擬商務中，企業(yè)中資金流的體現是：A、物流管理 B、支付結算C、交易安全 D、網絡技術、數據庫技術、網絡建設等基礎技術D 80、速賣通買家下訂單起的多長時間內，買家未付款或者付款未到賬的，訂單超時關閉。A、24小時 B、3天 C、12天 D、20天A 81、在全網推廣的類型中，論壇推廣、IM推廣、微博推廣等是按以下哪一項分類的？A、網絡信息源 B、信息的傳播能力 C、傳播渠道 D、受眾體C 82、在電子商務中，交易雙方（或多方）可能遠隔萬里而互不相識，傳統的簽字方式很難應用于這種交易，這需要解決電子商務法律的

19、：A、網上交易主體及市場準入問題 B、電子合同問題C、電子簽名問題 D、網上支付問題B 83、依據促銷活動，將美工編輯設計制作完成的廣告圖片，對網站廣告信息進行定期更新調整，這屬于（ ）的工作職責？A、美工編輯 B、商品編輯 C、活動策劃 D、數據分析A 84、客戶在問客服問題或者征求客服意見的時候，但是客戶尚未完全表明自己的真實需求的時候，客服應采取的提問方式是（ ） A、開放式提問 B、封閉式提問 C、迂回式提問 D、反問C 85、產品因為涉嫌侵權審核不通過分數累計達12分時，速賣通將會對賣家進行什么處罰？A、嚴重警告 B、限制商品操作3天 C、凍結賬戶7天 D、關閉賬戶D 86、哪個是F

20、irst Virtual系統的特點：A、系統具有強大的加密功能 B、系統沒有加密功能C、方便之處是持卡人不需要事先登記注冊 D、具有較強的防欺詐機制C 87、在相關工作崗位及考核辦法中商品生產下單并跟進生產進程保證商品按時按量入倉的職責崗位是（ ）A、商品總監(jiān) B、商品設計師 C、商品計劃 D、商品買手A 88、有效管理采購職能的“三分一統”措施中的“三分”是指市場采購權、價格控制權和（ ）要做到三權分離、各負其責，互不越位。A、采購驗收權 B、審核結算權 C、轉帳付款權 D、采購決定權A 89、下列哪項不屬于保障電子商務的交易安全的技術措施：A、應急管理措施 B、防火墻技術 C、信息加密存貯

21、 D、網絡防毒B 90、速賣通賣家會員賬戶通過身份實名認證和收款賬戶設置，即可發(fā)布商品，發(fā)布及上架商品滿幾個方可創(chuàng)建店鋪。A、5 B、10 C、12 D、50D 91、營銷中沒有事實，只有認知，這是商業(yè)中的基本真理，下面符合這個意思的表達是哪一條？A、產品真實價值和消費者認知的產品價值是不一樣的，最終是后者影響銷售B、酒香不怕巷子深C、市場競爭拼的就是價格D、品牌是靠廣告砸出來的B 92、DOS操作系統啟動后，自動執(zhí)行的命令文件是：A、CONFIG.SYS B、AUTOEXEC.BAT C、COMMAND.COM D、SETUP.SYSC 93、定位理論的核心是“一個中心，兩個基本點”，其中一

22、個中心是指（ ）A、競爭導向 B、打造品牌 C、進入顧客心智 D、售后服務D 94、帶有對應商品條碼標貼的完成入庫流量的商品等待上架的放置區(qū)域叫做（）A、收貨區(qū) B、暫存區(qū) C、發(fā)貨暫存區(qū) D、存儲區(qū)A 95、電子商務按照使用網絡類型不同，主要可以分為3種形式，其中不包括：A、EDI商務 B、互聯網商務 C、Intranet商務 D、外聯網商務A 96、一個速賣通會員能擁有（ ）個可出售商品的速賣通賬戶。A、僅能一個 B、2個 C、3個 D、多個A 97、消費者可從網上取得信息、即作出購買決策的產品A、產品的時尚和新穎 B、購買的便捷性 C、產品的價格 D、產品的質量C 98、使用電子郵件的簽

23、名，不僅完成了簽名的功能，還起到了（）的效果。A、禮儀作用 B、美化作用 C、傳播作用 D、宣傳作用D 99、以下哪個崗位設置通常不屬于電商企業(yè)的客服部門。A、導購客服 B、客服主管 C、投訴處理 D、渠道開發(fā)B 100、有效的客戶溝通渠道不包括以下哪一點？A、店鋪通欄 B、直通車競價 C、微博 D、鉆石展位A 101、目前B2C最大的支付方式是什么？A、第三方支付 B、貨到付款 C、網銀付款 D、郵政匯款D 102、SWOT分析法是重要的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法，以下錯誤的描述是A、S代表strength(優(yōu)勢) B、W代表weakness(劣勢)C、O代表opportunity(機會) D、T代表

24、truth(現狀)B 103、全球速賣通（AliExpress)面向海外買家，通過（ ）進行擔保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。A、財付通國際賬戶 B、支付寶國際賬號C、銀聯國際賬戶 D、郵政國際賬號A 104、在電子商務中，商品展示的最主要特點是什么？A、虛擬展示 B、品類豐富 C、便于物流 D、物美價廉C 105、淘寶指數的數據來源于以（ ）作為元數據的寶貝數據模板。A、買家 B、賣家 C、寶貝 D、第三方C 106、企業(yè)需要的合格的電子商務人才應具備如下特征A、精通市場營銷實務 B、熟練運用互聯網工具C、既精通市場營銷實務又了解互聯網工具使用的復合人才D、工商管理碩士A 107、對產品創(chuàng)新擴散

25、有著決定性影響的是（）A、早期采用者 B、早期大眾 C、晚期大眾 D、創(chuàng)新采用者D 108、所謂“逆向營銷”的思想涵義主要是（）A、由顧客向企業(yè)進行營銷 B、企業(yè)在營銷管理中采取“拉”的策略方式C、先有策略后有戰(zhàn)略 D、使策略更靈活，以應對多邊的市場環(huán)境A 109、對供應鏈的構成正確的描述是什么？A、供應商、制造商、分銷商、零售商 B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供應商、制造商、廣告商、零售商 D、原料商、制造商、廣告商、零售商A 110、淘寶網直通車廣告屬于下面哪一種形式？A、CPC（COST PER CLICK） B、CPS（COST PER SALES）C、CPA（COST PER

26、 ACTION） D、CPM（COST PER MILLE）D 111、在全球速賣通平臺所有支付成功的訂單，在訂單成功或關閉后多長時間內買賣雙方均可評價。A、10天 B、12天 C、15天 D、30天A 112、用戶黏性是通過（ ）來衡量的A、用戶在網站停留的時間或訪問 B、用戶在網站的成交量C、用戶在網站的咨詢時間 D、用戶在網站的查詢信息量B 113、物流的活動元素不包括A、運輸 B、生產 C、存儲 D、包裝A 114、超鏈接是一種（ ）的關系。A、一對一 B、一對多 C、多對一 D、多對多D 115、下面哪家著名電子商務網站不屬于美國？A、amazon B、ebay C、newegg D

27、、rakutenA 116、全球速賣通的賣家好評率=（ ）/（6個月內好評數量+6個月內差評數量）A、6個月內好評數量 B、6個月內中評數量C、6個月內差評數量 D、6個月內所有評價的星級總分B 117、“反向市場營銷”對應的是（）A、供應商市場營銷 B、分銷商市場營銷 C、同盟者市場營銷 D、競爭者市場營銷C 118、以下不屬于WEB產品優(yōu)化的是（ ）A、搜索優(yōu)化 B、客戶管理系統優(yōu)化C、訂單處理系統優(yōu)化 D、產品物流管理優(yōu)化D 119、下列不屬于數據營銷的是（）A、EDM B、SMS C、CALL-CENTER D、SEMA 120、營銷理論認為：購買行為大部分是感性的，感覺好才會買。這說

28、明了在網站運營中，哪一項工作最重要？A、客戶體驗設計 B、訂單系統設計 C、支付系統設計 D、倉儲系統設計B 121、消費者在獲取互聯網服務的過程中本能的選擇最好的服務商，因而對于服務商而言最終出現贏者通吃的局面，這種通常被稱為（ ）A、蝴蝶效應 B、多米諾效應 C、馬太效應 D、心理效應C 122、在電子商務交易額中占有絕對優(yōu)勢的交易模式是（ ）。A、B2C B、B2B C、B2C D、C2CD 123、有些公司讓消費者通過視頻信息系統作一個小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于（）A、直接銷售 B、購貨服務 C、自動售貨 D、直復營銷D 124、在銷售目標預測中，

29、影響較小的因素是哪些？A、消費需求的趨勢 B、同業(yè)競爭的變化C、經濟環(huán)境的變動 D、銀行利率的變化B 125、電子商務網站“凡客誠品”（)屬于哪種類型的電子商務？A、B2B B、B2C C、C2C D、C2BB 126、市場細分的目的在于A、滿足不同的需求 B、確定目標市場 C、擴大產品銷路 D、增加利潤C 127、以下哪一點不是分銷拓展崗位職責的？A、服務客戶 B、店鋪分析工具的部署和優(yōu)化C、開拓客戶 D、推動銷售C 128、微博即所謂“微型博客（micro-bloging）”，是最近新興起的一個web2.0表現，是一種可以即時發(fā)布消息的自媒體表現形式，每次發(fā)送一般不超過多少個字符。A、70

30、 B、100 C、140 D、400C 129、電子商務消費具有更大的不確定性，“以顧客為中心”理念在物流領域提出，這體現了電商物流管理5S的什么手段？A、信息化 B、自動化 C、柔性化 D、公平化C 130、保存庫存控制的最小可用單位是什么？A、CM B、Kg C、SKU D、MLA 131、定位理論提出“S-T-P”步驟，其中“T”代表（ ）A、確定目標市場 B、細分市場C、占據消費者心理特定位置 D、渠道定位B 132、商品管理中應使用（ ）法則來配比產品線以確定如何選擇商品？A、黃金法則 B、80/20法則 C、九宮格法則 D、長尾法則B 133、以下哪一點是爆款關鍵點的根本要素？A、

31、抓住消費者的從眾心理 B、流量C、商品自身質量有保證 D、商品性價比高A 134、在客戶關系管理中，最有效的方法是？A、會員制度及積分體系的制 B、郵件營銷 C、短信問候 D、旺旺或QQ溝通A 135、影響電商企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的關鍵因素不包括（ ）A、建立優(yōu)勢的時間長短 B、獲得優(yōu)勢的大小C、企業(yè)規(guī)模的大小 D、競爭對手做出有效反應的時間C 136、當前中國交易額最大的第三方支付平臺是哪個？A、快錢 B、財付通 C、支付寶 D、CHINA PAYD 137、（）是購買活動的起點。A、消費動機 B、需要 C、外在刺激 D、觸發(fā)誘因D 138、第三方物流可以將社會上眾多的閑散物資資源有效整合，

32、有助于緩解城市交通壓力，這體現了第三方物流的什么價值？A、經濟價值 B、成本價值 C、服務價值 D、社會價值C 139、速賣通平臺的哪個營銷工具的作用是提升客單價、提升店鋪交易金額？A、限時限量折扣 B、全店鋪打折C、全店鋪滿立減 D、全店鋪優(yōu)惠？D 140、不屬于電子商務的業(yè)務模式是哪一種？A、誠信通 B、天貓旗艦店 C、聚劃算 D、連鎖加盟B 141、典型的本地消費類團購網站屬于電子商務模式的哪一種？A、B2C B、O2O C、C2C D、B2BA 142、下面的電子商務網站中屬于B2B網站的是？A、敦煌網 B、京東商城 C、九克拉珠寶網 D、燒包網A 143、TCP/IP提供的一種服務，

33、可將域名翻譯成IP地址的是：A、域名系統 B、網絡系統 C、MIS系統 D、REP系統C 144、平臺活動按活動銷量大概分為：S級、A級、B級、C級。A級的活動銷售量是（）件A、100到199 B、200到499 C、500到999 D、1000件以C 145、企業(yè)在特定目標市場上，最有利于迅速刺激需求的促銷措施應當是（ ）A、人員推銷 B、廣告 C、營業(yè)推廣 D、公共關系C 146、當前全球正在推動一場新的技術革命，這次革命將顛覆整個用戶終端與互聯網的關系，這次技術革命叫什么？A、網格計算 B、并行計算 C、云計算 D、分布計算D 147、電子商務的安全隱患涉及很多方面，有人為的因素、硬件的

34、因素和（ ）因素A、互聯網 B、操作系統 C、應用軟件 D、軟件C 148、1999年邵亦波創(chuàng)辦了（），也是中國第一個C2C電子商務網站A、淘寶網 B、京東商城 C、易趣網 D、當當網C 150、淘寶上的活動分為（ ）個類型A、2 B、3 C、5 D、6D 151、WEB2.0是相對于WEB1.0來說的新的一類互聯網應用，更注重用戶的交互，用戶既是內容的瀏覽者，也是網站內容的制造者，以下哪個不是WEB2.0應用（ ）。 A、BLOG B、SNS C、WIKI D、B2CA 152、電商企業(yè)常用的市場數據分析工具有哪些？A、淘寶指數 B、郵件問卷 C、電話訪問 D、街頭訪問B 153、在關系數據

35、庫中，一個數據項稱為( )A、域 B、屬性 C、記錄 D、字段D 154、黃金分割法畫面的長寬比列通常為（ ）A、1:0.5 B、0.7:1 C、0.5:1 D、1:0.7B 155、推動口碑推廣形成的核心是什么？A、提供價格低廉的產品和服務 B、用周到的服務讓客戶滿意C、銷售市場上獨一無二的產品 D、提供遠遠超出客戶預期的高性價比產品和服務B 156、淘寶的商品描述容量是（ ）字節(jié)A、20000 B、25000 C、28000 D、30000B 157、定位理論的核心是“一個中心，兩個基本點”，其中一個中心是指（ ）A、競爭導向 B、打造品牌 C、進入顧客心智 D、售后服務A 158、客戶端腳本是由服務器處理的，必須放在（ ）標記之間，