1、Toruis 員工績效考核管理方案1 目的. 造就一支具有高素質(zhì)、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍 . 并形成以考核為核心導(dǎo)向的 人才管理機制；. 及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，為下一 階段工作改進做好準備；. 將考核轉(zhuǎn)化為一種管理過程，形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理和工作效率；2 原則. 以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標及相關(guān)的管理指標，和員工實際工作中的事實表現(xiàn)為基本依據(jù)；. 以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。3 使用范圍企業(yè)下轄所有門店4、總部績效. 總部員工工資采取 1+X+Y 的薪資政策。. “ 1”代表員工的月基本薪水。.“

2、 X”代表員工的季度獎金.“ Y”代表員工的年度獎金. 關(guān)于 1+X+Y 的薪資比例為 48%+36%+16。%關(guān)于員工入職薪資從 2014年 9 月起一律以年薪制核算，其年薪總額的 48%/12個月為 月基本工資。每季度完成公司規(guī)定的職務(wù)量化要求可獲得年薪總額的 36%/4 季度作為季度獎 金。年終達到公司綜合考評要求可獲得年薪總額剩余的 16%作為年終獎金。關(guān)于績效獎金部分， 總部員工的年終公司福利獎金分為個人績效獎金、 企業(yè)績效獎金。 . 個人績效獎金：完成公司規(guī)定工作業(yè)務(wù)量的30%以上，公司給予員工按照超出系數(shù)乘以兩個月基本工資作為獎金。. 企業(yè)績效獎金：企業(yè)年終盈利超出預(yù)期 20%以

3、上部分的 10%作為企業(yè)績效獎金，按照獎 金分配方案發(fā)放給獲得個人績效獎金資格的員工。5 門店員工考核標準. 公司的考核門店的標準主要是從經(jīng)營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面；. 不同服務(wù)類的員工，其考核標準的也不一樣，具體如下：員工劃分為經(jīng)營管理類與技術(shù)服務(wù)類類；業(yè)績考核組成方式、占比率：員工考核總得分=業(yè)績分+能力分+態(tài)度分考核項目經(jīng)營管理類技術(shù)服務(wù)類業(yè)績考核約占70%20%能力考核約占15%60%態(tài)度考核約占15%20%6考核與獎懲.晉升和重用的員工：連續(xù)三次超額完成業(yè)績，并且綜合評分均達到 80鳩上的，如有新崗位或缺崗，優(yōu)先考慮 提拔和任用；如有人員轉(zhuǎn)正（學(xué)徒、實習(xí)生除外）/級別晉升/崗

4、位晉升，必須在此前二個月內(nèi)，全面完成店內(nèi)制定的指標和綜合評分達到70鳩上；.不稱職員工：降級員工?連續(xù)三次完成業(yè)績低于目標業(yè)績60%勺，綜合評分低于 50%勺；?二次以上排名均在所有門店員工綜合評分排名表最后一位的；?職位和工資待遇降一級。需辭退的員工連續(xù)三次完成業(yè)績低于目標業(yè)績 50%勺，綜合評分低于 40%勺，按勸退處理。7考核期限.中級技術(shù)職稱（含）以上的人員，入職后第二月開始下達業(yè)績指標；.中級技術(shù)職稱下的人員，入職 2個月后，開始下達業(yè)績指標；.由門店負責(zé)人制定和下達，當事人需書面確認.由運營管理部負責(zé)門店負責(zé)人的任務(wù)的指定，并書面確認.店面負責(zé)人的績效考核在門店運營日起下達8 員工

5、業(yè)績考核的指標分解要求：.由店長全權(quán)負責(zé)門店業(yè)績指標的分解和落實；.業(yè)績指標制訂過程，要本著充分尊重當事人意見，協(xié)商討論的原則進行，確認的業(yè)績指 標需要當事人簽字確認；.如果確實有分歧，店長無法解決，提報申請，營運部派專人進行現(xiàn)場制訂，方案為最終標準，如有員工再不能接受，相關(guān)當事人將按勸退處理；門店業(yè)績指標的分解方案需要本人、店長簽字后，每月報營運部審批、存檔。9門店績效方案:門店績效統(tǒng)一由前一個月 30日由運營部統(tǒng)一發(fā)送給每個門店的店長、店助（總 經(jīng)理、銷售經(jīng)理、會員經(jīng)理）確認。門店績效方案的制定依據(jù)前一個月的有效營業(yè)額+10%同時門店的營業(yè)指標制定根據(jù)不同情況，總部有 20%勺總額調(diào)配升降

6、權(quán)。門店技師按照護理數(shù)量提成，包括不限于洗車業(yè)務(wù)，其月提成額度按照其護理數(shù)量的 總額所產(chǎn)生的總價值的 2%乍為技師提成。超出業(yè)績指標20%勺月份，提成比例 3%超出業(yè)績指標50%勺月份，提成比例 5%門店的店長、店助（總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、會員經(jīng)理）根據(jù)門店完成業(yè)績總量的價值區(qū) 間獲得提成收益。未能完成月業(yè)績指標，按照實際完成業(yè)績/單月業(yè)績指標*實際月工資發(fā)放工資。未能完成季度業(yè)績指標，按照實際完成業(yè)績/單月業(yè)績指標*實際季度額定獎金（藍 色圖銳斯門店店長店助無季度獎金，如未完成降一級。）超過月業(yè)績指標的20鳩上，按照單月業(yè)績指標/實際完成業(yè)績*實際月工資發(fā)放獎 金。（季度獎金同理）超過月業(yè)績指標

7、100%上，門店整個運營團隊可獲得百分比以上的10%乍為門店績效獎金，當月發(fā)放總獎金的 50%如季度業(yè)績指標超過 50%以上發(fā)放剩余的50%獎金。10門店競爭方案：10.1. 圖銳斯門店按照等級一共劃分為7個等級。門店名稱所在物業(yè)等級門店標準色世界級（地面門店）金色國際級（國金中心）金色Toruis次國際級（K11）金色圖銳斯/Toruis五星級酒店藍色圖銳斯/Toruis城市購物中心（世博源）藍色圖銳斯區(qū)域地面服務(wù)藍色圖銳斯區(qū)域地下服務(wù)藍色圖銳斯門店銷售獎勵：圖銳斯門店設(shè)置個人銷售業(yè)績獎（店長、店助、銷售經(jīng)理、會員經(jīng)理）1名獎金額度：1000元圖銳斯門店設(shè)置個人銷售業(yè)績進步獎（店長、店助、銷

8、售經(jīng)理、會員經(jīng)理）1名獎金額度為最差銷售人員當月所扣除部分的工資。圖銳斯門店設(shè)置團隊門店業(yè)績獎1名獎金額度為每人300元現(xiàn)金獎勵以及最差業(yè)績門店扣除的工資部分。圖銳斯門店設(shè)置門店業(yè)績拯救獎： 凡是自愿管理業(yè)績倒數(shù)后三位的門店并在當月完成公司制定的業(yè)績指標，獲得其 實際工資的 20%作為獎金。圖銳斯門店設(shè)置最佳技術(shù)服務(wù)獎： 獎金額度 1000 元。圖銳斯門店設(shè)置團銷最佳業(yè)績獎： 獎金額度：季度企業(yè)訂單總利潤的當月服務(wù)產(chǎn)品總金額最高的技師）每季度企業(yè)合作訂單價值最高的門店）1%。. 圖銳斯門店經(jīng)營獎勵：凡是單季度完成業(yè)績指標超過30%的門店團隊可向公司申請調(diào)換管理任意圖銳斯門店。如發(fā)生門店經(jīng)營權(quán)選擇沖突，按照超過季度業(yè)績指標的百分比來排列選擇順序。 門店團隊的更換，到店團隊的基本薪資自動與所在門店的薪資標準匹配。 例：金色門店團隊降級到管理藍色門店，其薪資水平降至藍色門店水平。 門店團隊的更換僅限店長、店助（總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、會員經(jīng)理） 凡是單季度完成業(yè)績指標超過50%的門店團隊更換門店管理權(quán)的時候可以攜