1、目錄一、物流部組織結構圖1二、物流部崗位工作職責2（一）物流部經理職務說明書2（二）物流部經理助理職務說明書3（三）物流主管職務說明書4（四）物流專員職務說明書5（五）倉儲主管職務說明書6（六）成品倉管員職務說明書8（七）發貨專員職務說明書9（八）五金倉管員職務說明書10（九）物料倉管員職務說明書11（十）叉車司機職務說明書錯誤!未定義書簽。（十一）搬運工職務說明書12三、物流部相關作業流程.14（一）成品倉庫入庫作業流程.14（二）五金、物料倉庫入庫作業流程14（三）五金、物料倉庫內部出庫作業流程15（四）物流部發貨流程117（五）物流部發貨流程217（六）成品不良品岀庫流程19四：物流部管

2、理相關規定20（一）總則201、目的202、適用范圍20（二）內容201、勞動紀律管理規定202、安全管理規定213、倉庫管理規定224、物流管理規定232424五、會議制度匯編物流部組織結構圖擬定審核審批二、物流部崗位工作職責（一）物流部經理職務說明書崗位名稱物流部經理崗位編號所在部門Uk物流部崗位定員1直接上級總經理工資等級直接下級倉庫主管、成品主管、物流主管薪酬類型所轄人員物流主管、倉庫主管、成品主管、成品班長、五金倉管、成品倉管、物料倉管、禮品倉管、生產五金倉管、叉車司機、搬運工、雜工崗位分析日期2012年12月本職：協助總經理負責倉庫、物流的日常管理工作。職責與工作任務：職責職責描述

3、：負責物流部日常管理工作和為公司的管理決策提供信息支持工作任務-協助總經理協調倉儲、物流的日常管理工作定期、準確向總經理和相關部門提供有關數據管理信息，為公司管理決策提供信息支持職責職責描述：負責規范倉儲、物流運作管理工作任務建立、健全、監督落實公司倉庫管理制度、物流管理制度及相關工作流程；確保倉儲、物流兩大系統的正常運營；職責職責描述：負責物流運輸作業管理工作任務規范和優化物流作業流程。對物流公司進行管理、選擇優質運輸公司，降低運輸成本，提高客戶滿意度。規范產品報關流程。職責四職責描述：負責規范倉儲內部組織和物流的建設和管理31負責所轄的員工隊伍建設，提出和審核對下屬各部門的人員調配、培訓、

4、考核意見工作任務:負責協調分管部門內部、部門與部門之間的關系，解決爭議。監監督部門的工作目標和經費預算的執行情況，及時給予指導。職責五職責描述：負責相關物料計劃申請管理。工作任務負責陶瓷包裝物料的管理、需求計劃的提請。負責公司非生產性物料的管理、需求計劃的提請職職責描述：完成上級領導交辦的其他工作。責六（二）物流部經理助理職務說明書崗位名稱經理助理崗位編號所在部門物流部崗位定員1直接上級物流部經理工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2010年12月本職：協助物流部經理負責倉庫、物流的日常管理工作。職責與工作任務：職責職責描述：協助物流部經理對物流、倉儲部門的管理、協調、溝通與控制工作工

5、作任務協助物流部經理對物流部所轄區域工作協調監督工作定期與不定期地向物流部經理匯報日常的整個物流系統運營狀況職責職責描述：負責協助物流部經理規范倉儲、物流運作管理工作任務協助物流部經理建立、健全、監督落實公司倉庫管理制度、物流管理制度及相關工作流程；負責協助解決日常工作中的冋題，確保倉儲、物流兩大系統的正常運營職責工作任務負責與公司其他職能部門的協調與溝通工作職責四工作任務完成公司領導交辦的其他工作（三）物流主管職務說明書崗位名稱所在部門崗位名稱所在部門物流主管物流部崗位編號崗位定員直接上級物流經理工資等級直接下級直接下級物流專員、發貨專員、物流跟單員薪酬類型所轄人員物流專員、發貨專員、裝卸組

6、長、裝卸工、叉車司機崗位分析日期2012年12月職責與工作任務:職責描述：規范物流部的作業流程五工作根據物流流程對所屬物流人員培訓，以提高所屬人員專業素質。職責工作任務根據企業物流現狀，協助物流部經理規劃整個物流系統；根據產品工藝流程制定出標準的物流流程，并不斷地整合、優化；參與公司物流管理工作計劃與費用預算的制定職責職責描述：參與訂單的管理工作任務出口業務的辦理組織對訂單的分解、處理工作，做好對緊急訂單的協調、安排工作。及時處理好客戶服務部確認的退換貨業務，并合理控制物流出貨成本；掌握發貨與庫存的動態變化，協助產品部做好要貨計劃，增強生產部門的預見性，以利于及時安排生產作業計劃。協助銷售部對

7、各辦事處的物流儲運工作進行指導與檢查。職責職責描述：選擇、確認物流運輸工作。工作任務負責尋找、選擇、確認與之合作的物流運輸公司，簽訂協議。協助各辦事處及物流承運商對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。職責四職責描述：對本部門的數據管理的準確性負責，并及時準確的向有關部門反饋；工作任務保證物流部正常運作的準確無誤并不斷提高物流作業效率。對相關業務信息及時向產品部、客戶服務部、財務部與各辦事處、物流商進行反饋。職責職責描述：部門內部組織的管理任務負責本部門的員工管理與考核工作。職責六工作任務完成領導交代的其他任務。（四）物流專員職務說明書本職：根據公司產品出貨進度安排發貨，并跟蹤其進度。崗位名稱物

8、流專員崗位編號所在部門物流部崗位定員直接上級物流主管工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2012年12月職業發展職責與工作任務:職責職責描述：參與訂單的管理工作任務零售訂單、進出口業務的接單負責跟蹤客戶訂單完成、發貨情況職責職責描述：物流開單工作任務原則：款到發貨辦理發貨、隨車、客戶單據職責職責描述：貨運方式的選擇和辦理工作任務負責收集市場運費、貨運公司信息當日申請發貨車輛、到倉庫現場清點（核對）貨物以及發運與物流公司辦理發貨交接手續職責四職責描述：負責出口報關業務的辦理及發貨。職責五職責描述：建立數據管理工作任務建立發貨臺帳及時與客戶溝通、對發貨清單協助會計人員做好對賬、沖賬事宜和開

9、票工作職責六職責描述：完成領導交代的其他工作（五）倉儲主管職務說明書崗位名稱倉儲主管崗位編號所在部門物流部崗位定員2直接上級物流部經理工資等級直接下級成品倉管、五金倉管、物料倉管、禮品倉管、叉車司機、裝卸工、雜工薪酬類型所轄人員成品倉管、五金倉管、物料倉管、禮品倉管、叉車司機、裝卸工、雜工崗位分析日期2012年12月職業發展本職：規范庫房管理制度，監督檢查成品倉、五金倉的日常管理職責與工作任務：職責職責描述：規范庫房管理工作任務審訂和修改倉儲進、銷、存作業流程和管理制度，完善庫房管理的各項流程和標準建立規范、完整的倉儲操作報表，及時將信息反饋給公司其他相關部門庫房整體空間的合理化布局管理，合理

10、規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，根據相關信息對貨品倉位做及時性地調整；負責制定各倉庫儲位的規范化管理（即:庫區引導標識、物料擺放標準化等的管理）；制定倉庫工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路，帶領督促員工完成目標任務職責職責描述：督促倉庫的日常管理。工作任務負責倉庫整體日常工作的安排。負責對倉庫進、銷、存等操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據；協調本部門與各職能部門之間的工作倉庫的工作籌劃與進度控制，合理調配人力資源，對倉庫現場各個工作的實時監控工作現場管理的督導、檢查規范目視化管理執行情況。負責督促及時評估和處理不

11、良物料及呆滯物料；督促各分倉對各類報表的準時上呈及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理，參考分析結果提出改進建議并組織落實；能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并擬定有效控制計劃，進一步實施，做到不斷地循環改進；定期或不定期組織盤點工作，確保帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告并擬定改進措施，確保庫存準確率不斷地提升。職責三職責描述：倉庫產品安全防護工作工作任務負責倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護，指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預防措施，建立安全庫存機

12、制，進行存量分析和控制，米取有效措施控制庫存成本；職責四職責描述：內部組織的管理工作任務負責分配倉庫員工工作及日常工作監督對下屬員工進行業務技能培訓和考核，提高員工素質和工作效率。負責協調分管部門內部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關系，解決爭議職責五職責描述：接受并完成上級交代的其它工作任務。（六）成品倉管員職務說明書崗位名稱倉管員崗位編號所在部門物流部直接上級成品主管本職：負責成品倉庫入庫、出庫管理和倉庫的防護工作職責與工作任務：職責職責描述：負責入庫管理工作任務嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，倉管人員要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數量

13、和要求的交貨日期交貨。入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素；并設物料卡，標識清楚。存貨入庫后應及時入賬，準確登記。職責職責描述：負責出庫、領料管理工作任務領用部門應開具領料單；倉管人員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。成品庫須按發貨單發貨，手續不全不與發貨；如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。車間領用物料或成品發貨后應及時登記有關賬卡。職責職責扌田述：確保賬、物、卡一致，做好日常盤點和月末盤點工作工作任務倉管人員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。配合財務部門或相關稽查部門做好日常盤點和月末盤點工作。四責職職責描述

14、：倉庫儲備狀況及時向有關部門反饋工作任務隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并及時上報。定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定及時處理。職責五職責描述：做好倉庫的日常防護工作工作任務做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨變質。嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。職責六職責描述：其他規定工作任務倉管人員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。倉管人員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以

15、禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任；對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。倉管人員調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。職責七職責描述：完成上級領導交代的其他任務。（七）發貨專員職務說明書崗位名稱發貨專員崗位編號所在部門物流部崗位定員1直接上級物流主管工資等級直接下級搬運工、叉車司機薪酬類型所轄人員搬運工、叉車司機崗位分析日期2010年

16、12月職業發展本職：協助物流主管、倉儲主管制定銷售出貨計劃，維護出貨系統和倉儲系統的正常運營職責與工作任務：職責職責描述：協助物流主管擬定出貨計劃工作任務根據客戶及銷售部的要求協助物流主管擬定產品出貨計劃根據產品出貨計劃合理調配所屬資源，確保令所屬資源利用率最大化負責對所屬設備的保養、檢修、維護等負責物流管理制度等各相關規定的實施負責監督并跟進所屬人員日常工作，發現異常及時處理職責職責描述：協助倉庫主管規范庫房管理工作任務協助倉庫主管審訂和修改倉庫收發貨、作業流程等的工作操作流程和管理制度，完善庫房管理的各項流程和標準協助倉庫主管建立規范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋相關部門相關人員操作庫

17、房的合理化布局和管理，合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調整；協助倉庫主管制定各倉庫儲位的規化、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準；制定倉庫出貨工作計劃；協助制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路，帶領督促員工完成目標任務職責職責表述：協助督促倉庫的日常管理。工作任務負責協助倉庫整體日常工作的安排。負責對協助倉庫進、銷、存操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據；協助倉庫其他工作籌劃與進度控制，合理調配人力資源，對倉庫現場各個工作的監控。現場管理的督導、檢查規范目視化管理執行情況。負責督促及時評估和處理不良物料及呆滯

18、物料；協助倉儲主管組織倉庫日常盤點。確保倉庫帳實相符、帳卡相符。職責三職責描述：倉庫產品安全防護工作工作任務負責協助倉庫的貨物、人員安全及防護，進行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護，指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預防措施，協助倉儲主管建立安全庫存機制，進行存量分析和控制，采取有效措施控制倉儲成本；職責五職責表述：接受并完成上級交代的其它工作任務。（八）五金倉管員職務說明書崗位名稱五金倉管員崗位編號所在部門物流部崗位定員2直接上級倉儲主管工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2012年

19、12月職業發展本職：負責五金倉庫入庫、出庫管理和倉庫的防護工作職責與工作任務：職責職責表述：負責入庫管理工作任務嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，倉管人員要核實數量、規格、種類是否與貨單一致，物料入庫時還要核對是否按米購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素；并設物料卡，標識清楚。存貨入庫后應及時入賬，準確登記。職責職責表述：負責出庫、領料管理工作任務領用部門應開具領料單；倉管人員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。成品庫須按發貨單發貨，手續不全不與發貨；如遇特殊情況，則須獲得公司領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。車間領用物料或成品發貨后應及時

20、登記有關賬卡。職責職責表述：確保賬、物、卡一致，做好日常盤點和月末盤點工作工作任務倉管人員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。配合財務部門或相關稽查部門做好日常盤點和月末盤點工作。職責四職責表述：倉庫儲備狀況及時向有關部門反饋工作任務隨時了解倉庫的儲備情況，有尢儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并及時上報。定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定及時處理。職責五職責表述：做好倉庫的日常防護工作工作任務做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨變質。嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。上下班前應做好門、窗、電、水的

21、開關工作。職責六職責表述：其他規疋工作任務倉管人員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。倉管人員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自將有關文件帶出廠外。倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任；對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。倉管人員調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必

22、須簽字確認。職責七職責表述：完成上級領導交代的其他任務。（九）物料倉管員職務說明書崗位名稱物料倉管員崗位編號所在部門物流部崗位定員2直接上級倉儲主管工資等級本職：包裝配套物料入庫、出庫管理和倉庫的庫存管理和防護工作職責與工作任務：職責職責表述：負責物料入庫管理工作任務物料入倉嚴格執行質量檢驗程序，不合格物料不允許入倉，遇有特殊情況需公司分管領導特裁后放行，但須做好特殊標識。嚴格執行入庫手續，物料或成品進倉時，倉管人員要核實數量、規格、種類是否與貨單致，物料入庫時還要核對是否按米購訂單的數量和要求的交貨日期交貨。入庫的物料和成品應分堆放整齊，杜絕不安全因素；并設物料卡，標識清楚。存貨入庫后應及時

23、入賬，準確登記。職職責表述：負責出庫、領料管理責工作任務領用部門應開具領料單；倉管人員應按審核無誤的領料單和先進先出的原則發料。物料庫須按發貨單發貨，手續不全不與發貨；如遇特殊情況，則須獲得部門領導同意后方可發貨，事后應補方可發貨。領用物料后應及時登記有關賬卡。職責職責表述：確保賬、物、卡一致，做好日常盤點和月末盤點工作工作任務倉管人員應堅持日清月結，憑單下賬，不跨月記賬，按時上交報表，做到賬、物、卡一致。配合財務部門或相關稽查部門做好日常盤點和月末盤點工作。職責四職責表述：倉庫儲備狀況及時向有關部門反饋工作任務隨時了解倉庫的儲備情況，有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現象的發生，并及時上報

24、。定期上報不合格存貨資料，并根據有關規定及時處理。職責五職責表述：做好倉庫的日常防護工作工作任務做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內清潔、整齊、空氣流通；定期檢查存貨、防止存貨變質。嚴禁在倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。上下班前應做好門、窗、電、水的開關工作。職責六職責表述：其他規疋工作任務倉管人員要按時上下班，遵守公司各項規章制度，如遇工作忙，要延長工作時間，倉管人員要無條件服從。倉管人員要立足本職，堅守崗位，熟練業務，具備高度責任感，要樂于聽取他人意見或批評，服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。倉管人員要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業秘密，不得擅自

25、將有關文件帶出廠外。倉管人員如不履行自己的職責，對公司的財產造成損失，公司有權追究其經濟責任；對廠情況嚴重的，應追究其法律責任。倉管人員調動或離職前，首先辦理賬目移交手續，要求逐項核對點收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。職責七職責表述：完成上級領導交代的其他任務。（十一）搬運工職務說明書崗位名稱搬運工崗位編號所在部門成品課、物流課崗位定員19直接上級成品主管、發貨專員工資等級本職：負責服從直接上級的指揮，執行倉管員的工作指令，在規定的時間內完成規定產品的搬運、擺放工作。職責與工作任務：職職責表述：負責搬運、擺放產品。對所搬運、擺放產品的數量、質量負責。責

26、工作任務搬運（擺放）工作要實行正確的搬運（擺放）方式，嚴禁野蠻操作。嚴禁破壞。大件產品搬運（擺放）必須兩人或兩人以上操作。產品嚴禁拖地操作，嚴禁亂丟、亂放商品。搬運工人要根據倉庫、場地的安排，整齊規范擺放商品。職責職責表述：遵規守紀，不斷提升業務能力工作任務遵守勞動紀律，服從倉管員的指揮，執行倉管員的工作指令，在規定的時間內完成規定的工作。熱愛本職工作，遵守公司各項規章制度，愛護商品和倉庫一切物品。努力學習業務知識（對產品的型號、擺放位置、單據操作。），不斷提高自己職責三職責表述：完成領導交辦的其他工作任務三、物流部相關作業流程（一）成品入庫作業流程流程名稱成品倉庫入庫作業流程文件編號編制時間

27、2010-11-8適用部門倉庫相關部門售后、采購、包裝、品管步驟流程圖相關人員流程要點說明1.2.3.4.5.6.7.1.采購部或售后相關人員以書面1采購員、形式通知成品倉庫，成品叉車司售后專員、叉車機負責每天的生產包裝入庫司機2倉管根據即將要到貨的具體信2倉管、叉息做好相應準備：如空間布局、車司機、儲位調整、人員協調等和對生產裝卸工入庫的產品進行及時清查3倉管員根據供應商的送貨單來接收、清點、核對所到貨物的3倉管、采信息，另需查看的是外包裝有無購員、叉破損，并對里面有小包裝的大件車司機、物品進行拆箱抽查，沒問題簽單，裝卸工若有異常情況需及時通知采購員來現場處理，并將信息傳遞給相關領導和部門；

28、對生產入庫的產4倉管、叉品分類碼放車司機、4裝卸工負責協助倉管員對入庫裝卸工暫存物資進行分類擺放，倉管員對入庫庫產品信息進行相應處理5品管員5品檢對入庫產品進行檢驗后，需提供檢驗報告單給到成品倉庫。要求：大宗物資入庫不能及時檢完，需分批檢驗入庫的，6品檢、倉檢驗報告單需分批次填寫。管、叉車6倉管根據品檢提供的檢驗報司機、裝告單將合格物品及時入庫，分卸工類存放；不合格品暫存，并通知7倉管采購員或其他相關人員，等待退給相應供應商或報廢等相應處理7倉管員對入庫物資做信息處理:如數據錄入、建帳、標識、單據傳遞等。（二）五金、物料倉庫入庫作業流程流程名稱五金、物料倉庫入庫作業流程文件編號編制時間2010

29、-11-8適用部門倉庫相關部門售后、采購步驟流程圖相關人員流程說明1.2.3.4.5.6.7.入庫通知否I入庫準備8.采購員9.倉管10.倉管12.品檢13.倉7倉管1.采購部相關人員以書面形式通知相應倉庫采購入庫計劃2.倉管根據即將要到貨的具體信息做好相應準備：如空間布局、儲位調整、人員協調等3.倉管員根據供應商的送貨單來接收、清點、核對所到貨物的信息，另需查看的是外包裝有無破損，并對里面有小包裝的大件物品進行拆箱抽查，沒問題簽單，若有異常情況需及時通知采購員來現場處理，并將信息傳遞給相關領導和部門4裝卸工負責協助倉管員對入庫暫存物資進行分類擺放，倉管員應及時通知品檢到貨信息，令其能對物品及

30、時判定.品檢對入庫產品進行檢驗后，需提供檢驗報告單給到相應倉庫。要求：大宗物資入庫不能及時檢完，需分批檢驗入庫的，檢驗報告單需分批次填寫。5 .倉管根據品檢提供的檢驗報告單將合格物品及時入庫，分類存放；不合格品暫存，并通知采購員，等待退給相應供應商。6 .五金倉管根據檢驗報告單開具入庫單，一式四聯（一聯存根白，倉庫留底，二聯回執紅、；不合格品開具退貨單一式五聯：一聯存根白，倉庫留底、二聯業務黃，由倉庫送給跟單員、三聯財務綠、四聯客戶紅、五聯門衛藍，由司機送給公司門衛倉管員對出入庫貨物信息做相應處理：如數據錄入、建帳、標識單據傳遞等。（三）五金、物料倉庫內部出庫作業流程流程名稱五金、物料倉庫內部

31、出庫作業流程文件編號步驟流程圖相關人員備注1.2.3.領料單1.包裝班長/包裝工1.包裝班長開具領料單由包裝工到倉庫領取所需物資，領料單上必須有包裝班長的簽名,其他部門領料亦同.2.倉管根據領料單的信息發放物料3.包裝工3.包裝工將所領取的物料整齊、有序的排放在相應的輸送工具上，拉回包裝現場4.倉管4.倉管將所領料物資信息及時地錄入及單據傳遞和輸送等（四）成品發貨流程1流程名稱編制時間步驟流程名稱編制時間步驟產品發貨流程1文件編號2010-11-8適用部門產品部相關部門財務部銷售部物流部客戶財務部、銷售部、物流部、生產部生產部流程說明1.2.3.4.5.6.1.OEM華盛、OLTO客戶、售后補

32、發客戶下訂單2. 售后人員備好貨，銷售文員核查庫存，分類整理訂單后開單；對于客戶等待生產的，銷售部要下計劃單給產品部并確認計劃入倉時間，生產部根據訂單生產并在規定期限內入庫，入庫后通知銷售部讓其回復給客戶，再次下單3. 財務核實貨款是否到位，到位后便可由物流發貨，無貨款的通知客戶匯款或有些特殊要求先發貨的必須領導批準4. 物流核算體積、聯系相應物流公司安排發貨等事宜（如：發貨時間、運費、到達周期等）5. 相應倉庫根據計劃岀倉單或銷貨單備貨，車到時組織相關人員裝載，異常情況及時處理與反饋6. 倉管根據實際發貨開具出倉單，物流專員與物流公司開具托運單，后開放行條，經運輸后客戶核對件數收貨注：1.計

33、劃出倉單一式三聯白、紅、黃必須由銷售、財務、物流三方相關部門人員簽字。計劃單上的岀貨信息需注明清楚是成品、五金或物料。白聯（倉庫相關人員根據場地以及車輛到達時間及時配貨）黃聯（物流點數及參考開銷貨單）紅聯（銷售留底以待核對實際發貨）另：特殊補發的需要求售后準備并提前入庫，按倉庫相關人員要求存放在指定地點。2 實際岀倉單（一式五聯）：倉管（制單人）、發貨專員（復核）、物流專員（主管）、運輸司機（提貨人）各在岀倉單上確認簽字：一聯倉庫聯（白）；二聯業務聯（黃）；三聯財務聯（綠）；四聯客戶（紅、由司機帶走，交給客戶）五聯由司機帶給門衛（藍、銷售文員取走核對）3 放行條：單上需有車號、貨運公司名稱、裝

34、載貨物明細、日期、物流主管或其代理人簽字蓋章并由運輸司機交給門衛核對確認方可放行。（五）物流部發貨流程2出納收款開據收款收據相應倉庫根據銷貨單備貨，客車到時組織相關人員裝載，異常情況及時處理與反饋倉管根據實際發貨開具出倉單，物流專員與物流公司開具托運單，后開放行條備注：1.銷貨單（一式3聯）：1聯（白）零售文員留底，2聯（紅）客戶留底并作為領貨憑證，3聯領導簽折扣并由財務留底2 .實際出倉單（一式5聯）:倉管（制單人）、發貨專員（復核）、物流專員（主管）、運輸司機（提貨人）各在出倉單上確認簽字：1聯倉庫聯（白）；2聯業務聯（黃）；3聯財務聯（綠）；4聯客戶（紅、由司機帶走，交給客戶）5聯由司機

35、帶給門衛（藍、銷售文員取走核對）.放行條：單上需有車號、貨運公司名稱、裝載貨物明細、日期、物流主管或其代理人簽字蓋章并由運輸司機交給門衛核對確認方可放行。(六) 成品不良品出庫流程四、物流部管理相關規定()總則1、目的為了加強企業的基礎管理和制度建設，維護正常的物流、倉儲及包裝運營,提高物流、倉儲的作業效率和服務水平，使本企業物流、倉儲的管理走向制度化、規范化，特制定本制度。2、適用范圍本制度適用于本企業物流、倉儲的管理。(二)內容1、勞動紀律管理規定堅守工作崗位，工作期間不脫崗，不串崗聊天，不看書看報，不玩手機，不做與本職工作無關的事。違者每次罰款10元，一個月內違規三次以上(含三次)勸其退

36、廠。上班期間不得穿拖鞋，光膀子、光腳，違者每次罰款10元。(1) 不參加公司內各項活動和班組會議的或規定時間不到的按相關規定處罰。(2) 工作時間不私自接待客人、親友。必須接待的須經主管負責人書面批準，憑條到門衛接待室接待。(3) 員工必須服從上級指揮和分配，如果有異議先服從，后向上級領導反映，不服從指揮無正當理由拒絕調動的停止工作反省3-5天，反省后仍不接受公司安排的，按自動離廠處理。(4) 嚴格執行技術操作規程、叉車等作業設備使用維護規程及安全管理規定。違者按制度進行處罰，對因違規操作造成設備和人身事故的，給予相應的經濟處罰外，可直接開除，特別嚴重的要追究刑事責任；違規指揮致使下屬違規操作

37、的追究相關領導的責任。(5) 工作中睡覺、飲酒罰款50元，一個月內出現三次以上(含三次)勸其退廠。(6) 維護廠區公共安全，不準聚眾鬧事，不準妨礙他人工作，違者罰款20-50元/次。情節惡劣后果嚴重的給予行政處分(20200元/次)直至開除。(7) 不準打架斗毆，違者按責任主次罰款200-500元/次，并以開除論處，造成人身傷害、損壞公私財物或影響惡劣的，由部門經理及人力資源部提出處理意見，公司領導研究決定，觸犯刑律的交司法機關處理。(8) 嚴防偷盜公私財物，違者除追繳贓物外，按偷盜財物所值5-10倍罰款，開除廠籍(9) 嚴禁毀壞公物、過失損壞，按損壞物所值30%處罰當事人，故意毀壞按損壞物所

38、值5-10倍處罰當事人，并給予行政處分，直至開除。(10) 不服從公司管理，辱罵保衛人員及管理人員的罰款20-200元/次，毆打保衛人員及管理人員的罰款500元/次，并開除廠籍，觸犯刑律的交司法機關處理。2、安全管理規定(1) 各區域、部門要確實貫徹預防為主的方針，做好防火、防盜、防水、防磨、防爆、防電、防曬、防倒塌、防變形、防塵、防工傷事故的發生，確保人員、貨品、機臺、設備的安全。(2) 未經有關部門準許，不得擅自拆除、損壞公司內的防火、交通、電力、通訊設備及其它禁止標識。違者除令其恢復外，罰款50-200兀/次。(3) 禁止在包裝現場、倉庫重地吸煙，違者罰款100元/次，其直接領導人負連帶

39、責任罰款10元/次。（4）調整設備及加油時，要停止進行；保養及維修時應切斷電源，并懸掛警示標志；機器轉動時，不準越過轉動部位傳遞物件；違者罰款10200元/次，若因此而發生工傷事故的，直接責任人應付20%的工傷費用。（5）電氣設施出現故障時，必須找專業電工檢修，其他人不得擅自處理。違者罰款10元/次。（6）對于能及時發現并消滅險情者，給予相應獎勵，視情形而定。3、倉庫管理規定（1）倉庫管理的基本任務及時準確維護庫存管理系統，確保倉庫物品的帳、卡、物相符，倉庫區域規劃合理，物料標識清晰、明了。 做好倉庫物料的收、發、存管理，嚴格按照倉儲運作相關流程操作，并及時跟蹤物品的流動狀況,協助公司成本管理

40、及相關部門的績效考核，對物料采購與車間生產成本的控制與監督。 與公司相關部門堅密配合，切實履行物料儲備和配送的物流職能，并及時向有關部門反饋物料的短缺或過量等異常情況確保供應鏈上各環節物資的順暢、有序進行。 對物料管理的有序性、安全性、完整性、有效性及及時性負責，對倉儲空間進行合理性規劃，確保倉儲物流的順暢。做好倉庫各種原始單據的傳遞、保管、存檔等工作。 確保公司倉庫管理制度、相關制度、規定得以貫徹實施。（2）倉管員詳細工作職責負責維護分管物料系統的處理，確保帳、物、卡的一致性及帳務處理的及時性和準確性，嚴格控制物料庫存；對除恰時供貨以外的貨物均應掛好標識卡，以提高倉儲作業效率，降低錯發物料等

41、一系列的風險。 對分管物料的儲存質量、呆滯料等異常情況應及時向上級反映，并根據上級的處理指令及時進行合理性處理。 嚴格按要求接收訂單物料，堅持原則性又講求靈活性，協助相關部門對分管物料庫存的控制。負責維護分管物料所轄區域庫容整潔，嚴格按公司倉庫管理制度要求存放物料并采取有效措施確保分管物料的安全性、完整性及各種防護（即：防火、防盜、防水、防壓、防腐、防磨、防爆、防電、防曬、防倒塌、防變形、防銹、防塵等）工作落實到位；確保公司物料存放有序，整齊劃一，保養有道。完整、及時傳遞各種原始單據，并及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊，并歸檔管理，以便事后查詢。處理好與相關部門的工作關系，建立良好的工作溝通

42、渠道；樹立為生產車間、物流等的服務意識，確保從供應物流到銷售物流的良好銜接與暢通。 積極協助上級主管工作，并接受其工作指導，監督與考核。其它工作。（3）倉庫管理獎懲規定倉庫屬于公司財產的重要集散地，嚴禁在倉庫里吸煙、使用明火作業，違者處罰100元/次，造成嚴重后果的除罰款外，予以辭退并追究其刑事責任；其主管負連帶責任罰款1050元不等，另當月績效下降1%5%。所有倉庫人員應遵守倉儲貨品儲存策略、貨品擺放原則、貨品出入庫管理等原則、按即定的出、入庫流程來操作，違者給予10元/次罰款，其主管負連帶責任20元/次。 所有貨物堆碼需講求其合理性、規律性和遵照先進先出等原則進行，若發現由于堆碼原因而影響

43、出貨效率或是無法出貨的，直接責任人處罰20-200元/次，視情節輕重而定。 由于監督不力而造成場地堆碼混亂，致使無休止的重復翻堆作業；由此而造成的成本費用，倉庫主管負30%;當月績效下降2%,并責令限期整改。Q由于倉管員疏忽而造成發貨錯誤，而被客戶投訴情況屬實的，該倉管員當月績效下降2%5%并處罰20-100元/次，一個月內發貨錯誤三次以上（含三次）；除按規定處罰外，可勸其離廠，內部發貨錯誤，造成生產進度影響的，扣2%的月績效，造成返包或包裝錯誤的，一切費由直接責任人支付。 嚴禁叉車在出、入庫過程中全速行駛，若由于叉車司機超速而造成的工傷事故，其費用一律由該責任人來承擔，并給予50元/次處罰。

44、 產品在裝卸過程中，需做到輕拿輕放，特別注意人員、產品的安全，防止工傷等事故的發生，嚴禁野蠻裝卸、亂堆、亂放等現象的發生，在裝卸過程中，裝卸工一定要按照現場管理人員指揮和要求進行合理操作，違者按2050元/次處罰，并責令其整改；對于屢教不改者，可勸其退廠或直接辭退.由此而而造成破損的按破損規定來罰款。 各庫房需每天進行“7S”（整理、整頓、清掃、清潔、素養、節約、安全）工作,“7S”工作劃分區域，責任到人，若發現責任人沒有按規定進行的，按5元/次，并扣當月績效2%;（“7S”對象包括：辦公區域、裝卸臺、通道、貨品及其他所轄區域）。庫房中貨物應及時堆碼，當天入庫的貨品應當天完成，做到“日事日清、

45、日清日高”，無特殊情況下，若發現貨品沒有及時堆碼的，倉庫主管罰款10元/次,扣績效1%;若由于裝卸工不服從指揮而造成的，該組裝卸工每人罰款20元/次。 任何部門及個人在未經倉庫管理人員允許下，不得擅自進入倉庫進行拆包、移包等作業，違者20元/次處罰。產品在返工期間，包材、光瓷需按成品倉管要求堆放，務必保證作業現場整潔、有序，違者罰款10兀/次。O返包產品如有需要拉到成品倉轄區以外的區域作業時，返包方需開領料單到成品倉庫領料后方可出倉，違者以偷盜論處。O返包產品原則上不允許在庫內作業，庫內返包如有不合格品需報廢時，應拆除配件、包材及時入到物料倉并開具報廢出倉單（需品管簽字注明原因），并及時把報廢

46、品清理出庫。（庫內作業，凡屬品質問題，全程由品管部處理）產品返工完成時，返工方需及時清理作業現場垃圾，保持現場衛生。成品倉管需及時檢查返工現場情況，并及時把返包好的成品堆放到相應的庫位上，違者罰款30元/次。若一個月內無上述異常情況發生的相關管理人員獎勵50300元。4、物流管理規定（1）數據管理規定 每日數據報表（成品、五金）發送的及時性。每天10點之前將數據發送到相關部門。無特殊原因遲發一次罰款10元。 銷貨單的開具，根據實際的發貨出倉單，銷售部的計劃出倉單以及價格申報表開具銷貨單。每個月10日、20日、30日分別統計銷售庫存情況分析，做好旬報并呈送有關部門及領導.遲交一天罰款10元,罰款

47、金額以此類推。每天的發貨、承運公司，運費等相關信息的整理及存檔。倉庫發貨數據的監督與核對。(2) 搬運裝卸管理規定確保人身安全，避免安全事故發生。保護好物資，減少貨損。 分類采用適當的搬運工具，運輸搬運物資。 盡可能使用搬運工具，減少不必要的人力資源損耗，提升物流作業效率。 搬運裝卸過程中講求的是重下輕上的原則和搬運裝卸的活性。 裝車過程中要按要求輕拿、輕放，杜絕一切野蠻裝卸現象的發生，盡可能的滿載、滿裝。嚴禁在裝車過程中的少裝、混裝等現象的發生。嚴格禁止包裝破損的產品裝車發貨，發貨專員及物流專員嚴格監督。若發現有破損現象應及時做相關處理，確保搬運環節的正常運行。(3) 發貨管理規定發貨專員接

48、到計劃出倉單，依據產品的規格，數量明細，根據倉庫庫位，在物流車輛到達之前，進行備貨作業。發現異常應及時反饋與處理。若發現異常而沒有采取任何解決措施而由此而給公司造成損失的，發貨專員當月績效下降2%。發貨應遵循先進先出的原則安排貨物出庫，以確保庫存產品的“鮮度”，避免產生呆滯產品.若由于安排和監督不當，而令產品呆滯，發貨專員及調度專員當月績效下降3%。在裝車過程中，由于裝卸工故意叼難而造成混裝(即沒按照客戶的地址先后而進行裝載)被物流公司投訴的，除責令重新將產品合理配載外，該車次裝卸工每人處罰20-50元/次，情節嚴重的可讓其停工反省，之后再看其態度而定，若屢教不改的可勸其退廠、辭退、開除廠籍等。產品在裝車前應提前或及時核對產品的信息與客戶需求信息是否相符，有異常應及時調換，若因發貨現場管理人員的疏忽而造成發貨錯誤被客戶投訴的，直接責任人處罰2050元,當月績效下降5%。發貨專員要合理調配搬運工人及叉車司機，車輛較多時可以分組同時進行裝車使物流資源利用率最大化。在裝卸過程中不聽從現