1、銀行業務知識總結一、核心系統模塊銀行核心業務系統被視為客戶為中心的，集成了交易處理、產品創新、客戶關系管理、風險管理和資本配置等多種應用組群的系統。主要包括：客戶信息、額度控管、存款、貸款、資金業務、國際結算、支付結算、總賬、卡系統、對外接口等。二、客戶信息客戶包括個人客戶、企業客戶、同業客戶三種。客戶信息包括客戶基本信息、卡號、賬戶號、證件信息、營業執照號等一系列信息，個人客戶主要以證件類別和證件信息為唯一標識，企業客戶主要以營業執照號為唯一標識三、額度控管四、總賬用來記錄全部經濟業務，提供各種資產、負債、所有者權益、成本費用、收入和成果等總括核算資料的分類賬簿，是生成會計報表的主要依據。五

2、、復式記賬法又叫借貸記賬法。六、沖賬做錯了賬進行改正就叫做沖賬。沖賬可分為藍色沖賬和紅色沖賬兩種。所謂藍色沖賬是指與原賬務方向相反，金額為正的一種記賬方式。所謂紅色沖賬是指與原賬務方向相同，金額為負的一種記賬方式。七、傳票和日志通常來說，所有的賬務程序都需要打印傳票，傳票格式通常都是統一的。對于轉賬業務，需要打印轉賬借貸雙方的傳票，而對于現金業務，則只打印一張傳票就可以了，借貸雙方采用非現金科目的方向。對于日志，當涉及到修改類的業務的話，比如修改客戶名、修改密碼等，通常都需要登記日志，用來記錄以便查詢。八、計息利息=（賬戶余額*天數*利率）/360,在這個公式中賬戶余額*天數就是積數，所以利息

3、=（積數*利率）/360定期賬戶因為賬戶余額通常不發生變化，所以一般不會涉及到積數。活期賬戶采用動戶累計積數的方式來計息。也就是說賬戶余額沒有發生變動，就不做處理；當賬戶余額發生變動時（比如說取款），那么業務模塊里就將上次賬戶變動日，到當前日期的天數計算一算，然用變動之前的賬戶余額乘以這個天數，然后把這個積數累加到之前的積數上。最計息的時候，就使用這個積數乘以利率再除360。九、儲蓄1、零存整取零存整取是銀行定期儲蓄的一種基本類型，是指儲戶在進行銀行存款時約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄方式。零存整取一股每月5元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。存期一般分一年、

4、三年和五年。零存整取的利息計算方式：利息二月存金額X累計月積數X月利率其中累計月積數=（存入次數+1）/2*存入次數。據此推算一年期的累計月積數為（12+1）/2*12=78,以此類推，三年期、五年期的累計月積數分別為666和1830。2、整存整取整存整取是指開戶時約定存期，一次性存入，介時一次性支取本息的一種個人存款方式，五十元起存。計息按存入時的約定利率計算，利隨本清。3、整存零取整存零取定期儲蓄指在存款開戶時約定存款期限、本金一次存入，固定期限周期分次支取本金的一種個人存款。存期分一年、三年、五年，存入時一千元起存，支取期分一個月、三個月及半年一次。利息按存款開戶日掛牌整存零取利率計算，

5、于期滿結清時支取。到期未支取部分或提前支取按支取日掛牌的活期利率計算利息。只能辦理全部。4、存本取息存本取息定期儲蓄是指個人將屬于其所有的人民幣一次性存入較大的金額，分次支取利息，到期支取本金的一種定期儲蓄。5000元起存，存期分為一年、三年、五年。十、沖賬沖賬就是把以前錯誤的記錄，用紅字相同的做一次，紅宇表示減少，正負抵消了。紅字沖賬法，又稱紅字更正法，是指用紅字沖銷或沖減原有的錯誤記錄，以更正或調整記賬錯誤的方法。紅字沖賬法按照其沖銷錯賬的程序不同，可分為全額沖賬法和差額沖賬法兩種。全額沖賬法是指將錯賬全部用紅字沖銷，再編制正確的記賬憑證以更正錯賬的方法。記賬以后發現記賬憑證中應借、應貸的

6、會計科目有錯誤時，應采用全額沖賬法更正。差額沖賬法是指將多記金額予以沖減的更正方法。記賬以后發現記賬憑證中的應借、應貸的會計科目并無錯誤，僅僅是所記金額大于應記金額，應采用差額沖賬法。十一、表內掛息與表外掛息十二、清算資金往來和轄內往來十三、銀行單邊賬所謂“單邊賬”即完成取（存）款操作后，銀行與用戶只有一方賬面發生相應變化。十四、全國電子聯行系統十五、銀行匯票十六、ESBESBr稱是EnterpriseServiceBus,即企業服務總線，它是傳統中間件技術與XMLWeb服務等技術結合的產物。ESB提供了網絡中最基本的連接樞紐，是構筑企業神經系統的必要元素。ESB的出現改變了傳統的軟件架構，可

7、以提供比傳統中間件產品更為廉價的解決方案，同時它還可以消除不同應用之間的技術差異，讓不同的應用服務器協調運作，實現了不同服務之間的通信與整合。從功能上看，ESB是供了事件驅動和文檔導向的處理模式，以及分布式的運行管理機制，它支持基于內容的路由和過濾，具備了復雜數據的傳輸能力，并可以提供一系列的標準接口。ESB的基本功能如下：1）服務的MetaData管理：在總線范疇內對服務的注冊命名及尋址進行管理。2）傳輸服務：確保通過企業總線互連的業務流程間的消息的正確交付，還包括基于內容的路由功能。3）中介：提供位置透明的路由和定位服務；提供多種消息傳遞形式；支持廣泛使用的傳輸協議。4）多服務集成方式：如JAGWeb服務、Messaging、Adaptor等。5）服務和事件管理支持：調用服務的記錄、測量和監控數據；提供事件檢測、觸發和分布功能。十七、AgentAgent是指駐留在某一環境中能持續自主的發揮作用，具備駐留性、反應性、社會性、主動性等特征的計算實體。Agent具有以下基本特性：1）自治性：Agent能根據外界環境的變化，而自動地對自己的行為和狀態進行調整，而不是僅僅被動地接受外界的刺激，具有自我管理自我調節的能力。2）反應性：能對外界的刺激作出反應的能力。3）主動性：對于外界環境的改變，Agen