1、績效考核管理辦法一、公司對員工考核的內容包括德、能、勤、績四個方面。德、主要指員工的政治思想、工作作風、社會道德和職業道德水平。能、指從事工作的能力。勤、指員工的積極性和工作表現，包括出勤、紀律、干勁、責任心、主動性等。績，又稱績效，指員工的工作效率及效果。二、通過主管上級與員工之間就工作職責、工作績效和員工發展等問題所作的持續的雙向溝通幫助主管和員工不斷提高工作質量 ，促進員工發展，確保個人補苗 和公司績效目標的實現。根據考核結果予以普級、降級與發放獎金。三、員工考核的具體事項如下：（一）、績效考核工作主要環節見表：7.薪酬激勵作計劃:1、指環節的具體要求2.計劃跟進與直接上級在部門年度規劃

2、的基礎上每個崗位/員工的各項重定工作。員,把部門工作計劃分解為崗位重點工作基礎負責,根據含自評和上級評自己的崗位職責 , 提出本考核周期的任務目標 , 并與直接上級討論確定 , 作 為工作指導與考核依據。2 、計劃跟進與調整：在計劃執行過程中 , 如出現重大計劃調整 , 員工與直接上 級應及時確認計劃的更改 , 重大調整是指以下情況： 權重大于 20%的工作任務取消或新增 現有任務權重變化（增減）超過 20%3 、過程輔導與激勵： 直接上級應跟進員工計劃執行過程 , 就績效問題與員工保 持持續的溝通 , 并定期與員工一起就計劃執行情況進行正式的回顧和溝通 , 幫助員工分析、 解決計劃執行中已經

3、存在或潛在問題。4 、績效評定：公司統一要求的兩次績效評定時間為每年的1 月份和 7 月份。部門可根據崗位特點安排考核周期但至少保證半年一次。（1）、員工自評（時間：考核周期末月結束前一周，現定為每月5 號前上交），考核周期結束時 , 員工應對照崗位說明書和期初制訂的 工作計劃 , 從工作業績和核心勝任能力兩個方面進行述職和自我評價 填寫員工績效考核表中的相關內容 , 并提交給直接上級。（ 2）、評定：評定以兩級上級評價為主。 （時間：下個考核周期首月第一周結 束日前 , 現定為每月 10號前上交，部門可考慮采用公開述職的方式） 直接上級應按照員工的崗位說明書 、員工績效考核表的要求 , 參加

4、員工自評和參與評價人員的意見 , 對員工本考核期的工作業績和核心勝任能力進行評價 直接上級與隔級上級確認員工的績效考核結果。 部門總經理最終校正、 匯總、確認員工績效考核結果 , 并及時反饋給員工的直接上級 , 如需要更改員工考核結果 , 須與員工直接上級進行協商。（3）、根據考評分數可分為 A、B、C、D、E 五個等級的考核結果作為評定優劣 的標準，參照薪酬管理制度薪資調整核定的內容。5、績效反饋（1）、直接上級績效面談（每財年至少保證四次績效面談）A 、部門作出最終績效評定結果后 , 直接上級應與員工進行績效面談， 以肯 定成績 , 指住不足 , 提出改進意見和建議 , 幫助員工制定改進措

5、施 , 與員 工確認本考核期的評定結果和下半年的考核目標。B 、對于半年進行一次考核的員工 , 除了考核周期結束后的兩次績效面談外 直接上級在考核期之中還需與員工進行至少兩次的績效面談。C 、直接上級需填寫 績效面談記錄表 ，并及時匯總到部門考核負責人處。（2）、隔級上級績效面談A、每次績效評定后，隔級上級應保證與處于 A和D的員工進行隔級面談。B 、一年中 , 各級經理應于每位隔級下屬至少進行一次正式的績效面談。注：績效方反饋后 , 總經理審核績效面談結果并再次確認績效評定結果提交行政人事部 , 并將審核結果反饋給各部門。6、制訂個人能力發展計劃：員工根據績效評定與反饋結果, 填寫個人能力發

6、展計劃 , 并于上級最終確定。7、結果運用A、績效工資的核發，參照薪酬管理制度薪資調整核定的內容。B、獎金應用，有年終獎、專項獎、分紅等獎勵，參照薪酬管理制度的薪酬 框架內容。C、其它應用：績效考核的結果還將作為培訓發展、評選先進、職務升降、崗位 調整、辭退的重要依據。（三）、相關問題的規定1 、績效考核方案的個性化處理： 部門考核負責人應根據自身業務情況提出個性化的考核方案（包括考核周期、考核內容等） ,經人力主要部審批后執行。2 、績效考核的提前處理A 、員工內調至不同部門或不同崗位： 需根據計劃進度要求達成的目標對 員工前一階段的工作績效評價； 此評價作為該員工在新崗位上績效考 核的參考

7、依據。、員工長期休假至考核期末或跨越兩個考核期時 , 需要在休假前提前進行績效考核。C 、員工在考核期中間離職時 ,需要進行提前考核 , 作為繼任員工績效評估 的參考。3 、向部門經理回人力資源部提出申訴。 部門經理或人力資源部了解事情的經過 和原因 , 對申訴所涉及的事實進行認定 ,將事實認定結果和申訴處理意見反 饋給申訴雙方當事人 , 并監督落實。4 、績效記錄（1）、員工、直接上級和部門應保留相應的績效記錄；部門應在績效管理的全 過程建立并保存相關績效記錄 , 包括員工績效考核表 、個人能力 發展計劃、績效面談記錄表和績效改進計劃等；行政人事部 將不定期檢查各部門績效記錄管理情況。（2）、為保證績效記錄的有效性 , 績效記錄原則上不允許涂改 , 若需要修改或 重新記錄 , 需由當事人簽字確認。（3）、各級人員如因工作需要進行記錄 /檔案的調閱 / 查閱,須經過員工所屬 部門總經